Уважаемые это не моя оценка.Меня обслужили 20.11.23 г. ОТЛИЧНО, девушка справа первый стол от входа.Быстро и качественно. возможно эта оценка за посещение 11.10.23 г .Я около двух лет никаких вкладов не имел. А меня считают клиентом ??? и 30 суток решали подтвердить отсутствие вкладов это в денежных делах беспредел.Такие вопросы должны решаться макс. 3-е суток. Ещё раз к оператору никаких замечаний за оба посещения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Самый непорядочный банк. Моему мужу во время работы на НЛМК навязали услугу Овер Драфт. А когла через 14 лет он уходил на пенсию, то всю сумму данной услуги включили ему в кредит, не поставив даже в известность. В результате он случайно узнал, что должен банку 21 тысячу. И это не смотря на то, что с него автоматически все суммы, взятые в минус, гасились тут же из зарплаты.
Вот такой банк. Желаю тем, кто это делает, так же когда-нибуль попасть на энную сумму.
К сожалению, познакомился с этим банком(((( Долгое обслуживание, обслуживал стажер, а самое главное на мой запрос сделать самую простую карту с дешевым обслуживанием, мне сказали - да, будет оплата 100 р/м, а по факту сделали самую классическую карту с обслуживанием 800 р/м. Хотел закрыть карту через неделю, но наткнулся на кучу подводных камней((((
Ощущение, что столкнулся с внеочередными мошенниками!
Девочки-консультанты помогли,но не с первого раза, поэтому пришлось понести дополнительные затраты.Хотя больше виновата горячая линия для персонала!!!
Посмотреть ответ организации
Валера Забыл
Знаток города 14 уровня
28 января 2023
Один из худших банков Липецка. Впечатление сложилось они проворачивают мошеннические схему по поборам с людей. Моя история: оформил интернет кредитную карту. Через какое-то время воспользовался ей чере з СБП. С Меня сняли комиссию. Но есть одно но в условиях тарифа по карте в приложении перевод под комиссию не попадает. Оставил обращение в службе поддержки о не правомерности действий банк. На это банк ответил что я подписал договор и ознакомлен с условия договора. Хоть я не чего не подписывал и о новых условиях по карте не чего не знал. ОСТОРОЖНО ***!!! Обращение в поддержку не помогло и филиал банка. Получил отрицательный шаблонный ответ.
5
Посмотреть ответ организации
�
💠⚜️Ева⚜️💠 💞.
Знаток города 2 уровня
22 мая 2023
девочки работающие в отделении Росбанка на проспекте 60- летия СССР, умницы! Решили мою проблему за несколько минут, успокоили, все объяснили, спасибо вам огромное.
Отвратительное обслуживание! Потратила 40 минут на то, что делается 5 минут. Работники ходят туда-сюда, как овцы, а т олько ноль. Плюс невозможная вонь, полчище мух и постоянный неприятный звук, от которого с ума можно сойти.
Когда-то брал кредит в этом банке, в этом отделении. Погасил досрочно. Всё устроило, поэтому никаких претензий. Удобно, что есть банкоматы, один снаружи, другой внутри. Неудобство в том, что при внесении наличных в банкомат снаружи он не принимает 5 тысячные купюры, а постоянно их выбрасывает и даже надрывает купюры. А ведь достаточно персоналу наклеить информационную табличку...
Понравилось обслуживание в отделении, особенно менеджера, который меня обслуживал. Имя, к сожалению не помню, но приветливая и компетентная блондинка. Благодарность ей!
Там работает девушка Кристина (с красивыми, очень выразительными глазами) , она помогла решить мне мой трудный вопрос, все граммотно пояснила, очень ей благодарен.
В 2011 году я,работница НЛМК делала заявку на кредит 90000 руб (девяносто тысяч рублей) ,нехватило денег для покупки квартиры хрущевки.Отказали без обьяснения причин.В 2012 году купила в кредит в другом банке без предоставления поручителей новую квартиру! Очень рада что мне в Росбанке отказали тогда.
Если у Вас есть хоть какая-нибудь возможность достать необходимую сумму минуя банк,обходите эти организации за километр,обещают они в рекламе действительно приемлемые процентные ставки. но когда дело доходит до реального расчета размера процентов, то ставки тут же вырастают вдвое, а то и втрое!
Банк очень нравится, проблем не было, но офис маленький, людей много. Банкомат древний, часто ломается, деньги положить проблема, часто глючит, можно было бы и поменять на современный. Мало банкоматов по городу и во многих вообще нельзя внести деньги.
Специалисты как-будто вообще ничего не знают. Какие-то девушки снующие туда-сюда, а знать ничего не знают. Работают и знают свое дело от силы две женщины, остальные для видимости...