я изготовитель продукции: подсолнечник, масла растительные, шрот, жмых и др. Раньше обращался в орган по сертификации для оформления деклараций и было очень удобно! Эксперты говорили какую продукцию на какие показатели необходимо исследовать, какая декларация будет выдана, что в ней будет указано. Кто-то решил, что изготовителю выгодней самому регистрировать декларации и тут началось! Купи и установи электронные ключи-подписи, изучи какие схемы декларирования при каких видах деклараций применяются, как должны эти декларации выглядеть на бумажном носителе, на соответствие чему и по каким показателям должна исследоваться продукция и т.д. и т.п. позвонила в Росаккредитацию узнать нужно ли в декларации на шрот по 620 постановлению указывать другие НД (инструкцию по радиологии, МУ по пестицидам, правила бакисследования кормов и др.) сказали звонить в минпромторг, там такие же знатоки - понятия не имеют по вопросам оформления деклараций. Рядовой предприниматель, не сможет сам, без ошибок, зарегистрировать декларацию (разве что декларацию по зерну), а тут на подходе и проверяющие! Которые тоже спорят между собой, какая информация должна быть в декларации. Можно же было при принятии решения о регистрации деклараций самими Заявителями, хотя бы привести примеры правильно заполненных деклараций.
Хотели пройти в ФАУ НИА обучение, но это оказалось не так просто. Заполнили заявку, но её не приняли, т.к. она старого образца, хотя скачали с их сайта несколько дней назад(уже в 2025). Сами исправили даты на актуальные, всё равно не приняли, говорят уже сайт обновился и нужны актуальные заявки, но принять нас не могут, т.к. уже срок зачисления в ближайшую группу закончился( хотя ещё три рабочих дня до начала). Спрашивается, почему в 2025 году на сайте заявки старого(2024 года) образца? Позвонили, но как и следовало ожидать, виноваты МЫ сами, так нам ответили. Оказывается обнаружив некорректные даты, мы должны были связаться с ними, а то, что мы сами исправили даты в заявке они принять не могут. Складывается ощущение, что эта организация не заинтересована в том, что бы люди проходили у них обучение. Такой бюрократии мы не встречали нигде. Считаю, что сотрудники, которые занимаются организацией данного процесса абсолютно не компетентны.
ФСА - идеальный образец административного барьера бизнесу. Что ни решение, принятое ведомством, то КОШМАР. Персонал, как на подбор - высокомерие, понты, словоблудие, ненависть ко всем подотчетным и профессиональная безграмотность. Им дозволено всё. Отгородились от бизнеса бетонной стеной. Телефонные звонки впустую, ответы на письма 30 дней (!!!). Теперь и гостиницы под ними. КАРАУЛ!
Сайт федерального акредитационного центра ужасен и работает некорректно. При попытке оформления аккредитации, перебрасывает на сайт министерства здравоохранения, который небезопасен. Любой браузер блокирует переход на сайт и пишет: *** могут похитить ваши личные данные, подключение небезопасно.
Когда звонил в тех поддержку, оператор-женщина не могла объяснить и решить мою проблему. Оператор откровенно была недовольна моими вопросами и просьбами помочь.
Вопрос: как мне подать документы на аккредитацию?
Прошел все пункты , но не оказалось кнопки отправить на модерацию , месяц мне отписывались ( ждите) , прохождение в очередной раз прошло не очень , с ошибками , отправил на модерацию . Жду
узнать необходимую информацию по телефону невозможно
необходимо было связаться с исполнителем письма, указан общий номер, прошу переключить на сотрудника, мне говорят пишите письмо
почему изначально нельзя было указать номер, по которому можно связаться?и зачем тогда указывать телефон,если по нему нельзя получить информацию?
Здесь все сделано, чтобы намеренно усложнить процесс. Чтобы зарегистрировать декларацию нужно быть супер специалистом. За один заход регистрацию декларации вы не сделаете. Поэтому предприниматели создают кучу платных сервисных организаций для регистрации.
Ошибка входа, ошибка при отправке данных, внутренняя ошибка и этот список можно продолжать бесконечно. ОШИБКА это ваш недосервис регистрации деклараций, который нормально работает в лучшем случае один день в году, но такой год еще не наступил
Свои услуги не выполняют, на письма не отвечают. отгородились информационным центом, который ничего не знание ничего не решает: "Обращайтесь на свое усмотрение, куда хотите..." Тупик!
Почему постоянно висит сайт? Невозможно проверить декларации, их статус или найти лабораторию для испытаний. По сертификации ГОСТ Р вообще какая то тайна кто аккредитованный орган, фильтры не работают.
Общался только по телефону со специалистом. Всю необходимую информацию предоставили быстро и актуальную, даже не ожидал. Девушка приятная, к запросу добавила информацию, которую собирался отдельно искать в открытых источниках, чем сэкономила мне много времени. Спасибо.
Многие Заказчики даже отличить не могут Росаккредитацию от Росстандарта! И процедуру Аккредитации путают с Сертификацией. Опыт показал что Системы добровольной сертификации обошли Росаккредитацию. И ответветвенность за это никто не несет. Поэтому Росаакредитацию можно расформировать за ненадобностью..
Сборище людей, считающих аккредитацию РФ своей личной "грядкой на своем собственном огороде", они и только они могут вершить судьбы людей, причем как хотят.
отвратительно, работаю в сертификации более 5 лет и такого безобразия не помню. Зачем нужно было так усложнять и так непростую систему сертификации? декларации раньше центры сертификации сами делали и вносили, и ничего, справлялись, а теперь мои клиенты мучаются, не могут внести сами в реестр, портал постоянно тупит, некорректно работает поиск документов, загружен-перегружен всегда, вечно показывает ошибку при регистрации, простой пользователь компьютера , ип- шник рядовой, не сможет сам зарегистрировать декларацию Тр ТС. Мучение просто
А почему раньше за неверное декларирование штрафовали..
А теперь в одну декларацию можно указать сразу чайник, платье и зерно? И за такие большк нет штрафов….
Почему теперь выдают декларацию на лифты и всю продукцию без протоколов испытаний…
Главное теперь просто ключ ЭЦП купить, так?
Проверять качество продукции в нашей стране уже всё, не будут?
Здравствуйте. С марта месяца 2022 нет никаих результатов по моей аккредитации. Отправляла документы по почте. Получила уведомление, что 23 марта доставлено. 5 месяцев!!! Хотя Минздрав грозится, что с 1 июля не имеют права работать медработники,не прошедшие аккредитацию. Но у меня нет отрицательного ответа,впрочем, как и положительного из аккредитационного центра. Телефон этой организации не отвечает никогда.
Не был в самой службе, в здании. Цель понятна службы, сыроват только программный комплекс. В целом правильное развитие данного направления, оказание качественных услуг заказчику, включая клиентоориентированность!
Росаккредитация сейчас находится в здании Правительственного комплекса в IQ квартале в Москва Сити. Попасть в Росаккредитацию можно через современный рецепшен с приятными девушками. Есть возможность связаться с сотрудником Росаккредитации по внутреннему телефону, стоящему на стойке рецепшен. Росаккредитация располагается в современном опенспейсе с оборудованными переговорными комнатами.
Добрый день. Звоню 5 месяцев!!!! Все занято , пишу письма не отвечают. Подскажите как можно узнать свой статус заявления и когда проверят уже документы. Может кто сталкивался с этим напишите как действовать и куда звонить ещё.
Узнала сегодня, что подавать документы нужно через браузер Яндекс. Где это написано? Почему выбора нет? Не загружается личная страница ФРМР! Всем ехать в Москву на поклон? Или посылать бумажным вариантом? Привет, XXI век!
Отвратительная работа специалистов!!! Чтобы подать документы на аккредитацию, а потом получить результат, необходимо пройти круги все АДА. УЖАС УЖАСНЫЙ!!!
Одно недоумение от работы данной организации.
Один номер телефона, по которому отвечают секретари, не знающие ничего! "Ждите информации на официальном сайте" и "У меня нет в системе такой информации", все. На абсолютно любой вопрос по существу ответов нет. - "напишите письмо". срок рассмотрения которых больше месяца) Все, ни связаться ни с кем, ни узнать никакой информации, ни разъяснений, ни уточнений...
Ответы на письма-запросы просто "песня". Ни о чем. Отписки. Никакой конкретики и куча "воды"-выдержек из нормативных документов
Выпускают/курируют документы, текст которых сами не понимают.
Срывают сроки своей работы. Но, не дай боже, АЛ просрочить хоть на 1 день что-то - конец работе.
Процесс оформления подачи и дооформления документов превращён в бюрократический АД. Электронный функции не работают. Ни у кого никакой ответственности, если любая запятая неправильна - все заново
Не возможно работать на этой платформе, протоколы выгрузить не возможно, то не отправляется, а сейчас заполнит можно лишь шапку протокола, и в низ прокрутить не возможно, хотя остальных разделах все работает. Они просто издеваются.
Не работают совсем. Два месяца жду ответа по поводу периодически аккредитации. Документы отправил ещё в декабре 2021 года. Нет ответа. На звонок не отвечают. На электронные письма так же не отвечают
Ужасная работа сайта! Сколько можно издеваться! Стоит с пятницы товар на СВХ невозможно выгрузить документы. Кто это все будет оплачивать? Вы зачем на работу ходите сотрудники ФСА? Столько проблем из-за вашей неспособности настроить работу так что бы все работало как надо. Вы создали возможности, но не создали условия!
На сайте fsa.gov.ru окно «аккредитованные лица» не открывается. Жителям невозможно проверить статус организации по поверке счетчиков на наличие у неё аккредитации. Сайт практически не работает. Будем обращаться в Правительство Москвы!
Жесть ! На вид *** )) Телефоны не работают один из телефонов попадаешь в радиологическое отделение больницы! Если это реально официальный сайт этих людей все уволить надо за такую работу!
Была бы оценка "ЗЕРО",влепила бы её не задумываясь.Полностью согласна с определением "ублюдочная" в адрес этой шараги,вишу на телефоне час точно...всего-то нужно узнать статус компании-подрядчика,может ли она проводить поверки...СОВОК БЫЛ,ЕСТЬ И БУДЕТ.
Трудности с оформлением деклараций соответствия. Невозможно войти в личный кабинет. Сайт не справляется с нагрузкой. Складывающаяся ситуация отрицательно влияет на деятельность организации.
Убил весь выходной день,на поис аккредитованных организаций по поверке счётчиков водоснабжения на сайте. Не нашёл. 21 век на дворе, а они наверное ещё голубиной почтой пользуются. Разработчикам сайта желаю,когда подойдёт время поверки их счётчиков, ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ своим " ЧУДО " сайтом. Может тогда,что исправят.
10 минут бесплатная парковка. На приёме документов часто никого нет. Очереди, т.к. "соседние" ведомства документы не принимают. Рассчитывайте время. И бегом!!!....))))
По итогам совещания 06 ноября 2020 решили и тут же выкинули из национальной части реестра около 200 органов и лабораторий. Одним днем. Без предупреждений и писем. Люди потеряли деньги, работу. В каждой компании работало не один десяток людей, у каждого сотрудника есть семьи. Хороша поддержка в кризис. Не пойму, это они так победу Байдена отметили? Надеюсь, им аукнется.
И как можно на этом сайте проверить аккредитацию фирмы, занимающейся поверкой и установкой водосчетчиков, зная только ее название? Как всегда придумают нововведение, а потом месяцами отрабатывают его работу по факту, методом тыка, потому, как продумать сразу ни мозгов, ни логики, ни знаний
Феноменальная некомпетентность сотрудников. Реестры постоянно недоступны. Личный кабинет не рабочий. Суппорт ужасный, операторы даже не понимают зачем они там сидят. Об окончании аккредитации ни кто ни как не уведомляет, тупо в тихаря закрывают и всё. Приказы правительства и министерства не исполняются. Корреспонденция исходящая просто исчезает, постоянно ищу её месяцами, а потом оказывается что просто забыли отправить. Про портал Госуслуг эти люди даже не слыхали. Ещё много чего наболевшего. Словом мрак. Г-ну Головатому и Калагову отдельный привет от всех технических экспертов РФ, мы недоумеваем КАК вы получил эту должность.
Сайт Плохой. Очень плохой. Не дружественный. Самостоятельно разобраться и найти Аккредитованные организации Не возможно. Надо проводить тестирование сайта перед запуском на "стандартных, обычных пользователях" . Да и с помощью операторов пока информация не получена... Не работает сайтик...
нельзя на этом сайте проверить аккредитацию фирмы, занимающейся поверкой и установкой водосчетчиков, зная только ее название? не продумано введено это новшество. надо доработать