Rosa Springs
Награды:
Хорошее место
Как добраться
Олимпия 1100 м
340 м
Особенности
Парковка
Бассейн
Яндекс Станция с Алисой
Тренажёрный зал
Кондиционер в номере
Оплата картой
Wi-Fi
Солярий
Оздоровительный центр
Пляжная линия:нет
Количество звёзд:5
Оснащение бизнес-центра:компьютер, принтер
Дата постройки:2016
Туалет для людей с инвалидностью
Парковка для людей с инвалидностью
Номера для маломобильных групп населения
Кнопка вызова персонала
Пандус
Автоматическая дверь
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2906 отзывов
9 февраля
Отдыхал в августе 2024. Очень порадовало размещение и вид. Номер чистый, просторный, уютный. Горничные, круглосуточный румсервис, ребята просто класс, работает очень слаженно и оперативно. Бассейн немного огорчил, очень холодно и много детей.
Шведский стол Эдельвейс очень хорош, были только на завтраках, но было очень вкусно, вид из окошка просто завораживает.
Единственное за кого не могу отозваться положительно, это ресепшен. Безусловно - заселение быстрое, если не брать во внимание что турист остался без информации о курорте и о предлагаемых услугах. Трансфер до пляжа, полотенца в аренду, собственный пляж Rosa Springs. ничего из вышеперечисленного не было донесено для нас, как для туристов которые отдыхают здесь впервые. При выезде, у нас уточнили не брали ли мы полотенца для купания, это свидетельствует тому что учет выдачи полотенец либо ведется плохо - либо его нет совсем.
Желаю ребятам найти тот рабочий темп в службе, в котором они будут дарить только позитивные эмоции своим гостям.
Мне очень понравилось отдыхать здесь, и обязательно вернусь.
С уважением, Вилков Илья
3
1
8 февраля
Отличное местоположение, еда на шведском столе просто вау, чайный уголок - моя любовь. Всё свежее и невероятно вкусное. Расположение шик, 3 метра и подъемник. Хорошая спа зона. Травяная парная просто топ. Хороший ресторан дичь. Борщ с лосятиной отвал башки, блюдо с косулей тоже достойное. Есть программы анимации, в стоимостью проживания включен первичный прием у терапевта. Я приболела перед поездкой, по совету терапевта (милейшая женщина) делаю ингаляции, нравится.
Шторы блэкаут, качественные матрасы - все на высоте.
Есть два больших минуса:
1. персонал. На ресепшене зачастую люди с каменными лицами. Нет, они нейтрально вежливы и делают свою работу. Но никогда не улыбнутся, не пожелают хорошего дня. Самая некомфортная из всех - Софья. Она так смотрит на гостей, будто бы предпочла, чтобы их тут не было. И на ресепе не стараются сделать пребывание комфортнее. Например, мы приехали за 15 минут до заселения. Можно, говорю, пока снаряжение спустить в ски рум? Нет, только как заселитесь. Да почему нет-то? Все равно без дела же сидим в лобби. Номер полностью оплачен, до заселения считанные минуты, ну дайте вы пока отнести борды/лыжи, чтоб ровно в 15:00 всем заселяющимся там не толпиться. В первый день покупали на ресепе ски пассы на вечернее катания, нам сообщили, что цены как в кассах. Приходим на склон, работает только одна трасса (мы заплатили 3500₽ с человека, на секундочку), для части трасс нужно было отдельно покупать пропуск на мероприятие от Тинькофф, зарегистрироваться на месте нельзя. По этой причине в кассах продавали ски пассы с большой скидкой, как оказалось. И в кассе обо всем рассказывали при покупке. В отеле никто даже не извинился, что дезинформировали, мол, ачетакова. Я за фул прайс по одной единственной зеленой трассе не стала бы кататься, вот правда. Если вы находитесь на горе и продаете ски-пассы, владейте актуальной информацией, пожалуйста. В детской комнате тоже по-разному бывает. Катя топ, вежливая, улыбчивая. На другую девушку попали - даже не поздоровалась со мной, сидит, уткнувшись в телефон и в наушниках. Дети в ее дежурство просто пялятся в телек. Далее. Каждый день вывешивается программа. 8 февраля было указано, что в 13 обед с аниматором. Написано, для тех, у кого не включен обед в проживание. Странно, но ладно. У нас как раз, завтраки/ужины, привела сына. Просят заплатить, «там все все написано!», веду к стойке с анонсом. «Ну, это ОНИ там не дописали, там должно было быть сказано, что тем, у кого не включен обед в проживание, доп плата.» и никаких извините. Этого слова вы вообще не услышите в отеле, что бы не происходило. Потому что всегда виноваты какие «они». А то что, вы для меня лицо отеля, раз я с вами общаюсь, всем наплевать.
2. Я не знаю, что курил зодчий, когда планировал отель, но дорога до спа и это Форд боярд: постоянные повороты, двери и лестницы то вниз, то наверх. И вообще, ориентироваться очень сложно. Если не были в лабиринте минотавра, но очень хочется, Роза спрингс - достойная замена.
1
1
4 ноября 2024
Очень много положительного в данном отеле - шикарные виды, вкусное разнообразное питание, доброжелательный персонал, качественная работа горничных.
Будет полезно отметить некоторые МИНУСЫ, из-за которых снимаю одну звезду:
1) ужасная звукоизоляция - из-за приличной щели между входной дверью в номер и ковролином, и видимо, качеством самой двери, слышен каждый проходящий в коридоре, каждый шаг, каждый разговор. Если ваш номер в «проходном месте» (рядом с лифтом или лестницей) лечь спать, пока весь этаж не уляжется, у вас не выйдет! Утром такая же история-с 7 утра в коридоре начинаются перемещения, разговоры проходящих мимо, переговоры горничных…постоянно от этого просыпалась.
Также проблема с прочностью стен - в соседнем номере хлопнут дверью или окном, у меня вибрирует стена-изголовье кровати🤦♀️
2) санаторно-курортное лечение какая-то профанация, честное слово. Не рекомендую приобретать именно санаторно-курортную путевку в данный отель. Моя путевка была на 12 дней- оказалось, что ручной массаж вообще не входит в путевку, даже 15 минут нет (в первый раз такое встречаю в санатории), все остальные назначения имеют сомнительную эффективность, особенно при учете их количества - в путевке на 12 дней не было ни одного назначения на полный курс в 8-10 процедур: 4 раза одной процедуры, 5 раз другой, все очень посредственно, там чуть-чуть, там чуть-чуть, а по сути ни по одному назначению нет полного курса. Даже массаж на массажной кровати, который имеет минимальную себестоимость, и тот не более 5 раз. Зачем это все гордо называть «санаторно-курортное лечение», запрашивать санаторно-курортную карту?Какой смысл, если всем по сути назначают одни и те же процедуры, в одном и том же минимальном количестве? Это вызывает только раздражение и чувство, что на тебе хотят максимально сэкономить.
7