Rosa Springs
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2897 отзывов
9 февраля
Отдыхал в августе 2024. Очень порадовало размещение и вид. Номер чистый, просторный, уютный. Горничные, круглосуточный румсервис, ребята просто класс, работает очень слаженно и оперативно. Бассейн немного огорчил, очень холодно и много детей.
Шведский стол Эдельвейс очень хорош, были только на завтраках, но было очень вкусно, вид из окошка просто завораживает.
Единственное за кого не могу отозваться положительно, это ресепшен. Безусловно - заселение быстрое, если не брать во внимание что турист остался без информации о курорте и о предлагаемых услугах. Трансфер до пляжа, полотенца в аренду, собственный пляж Rosa Springs. ничего из вышеперечисленного не было донесено для нас, как для туристов которые отдыхают здесь впервые. При выезде, у нас уточнили не брали ли мы полотенца для купания, это свидетельствует тому что учет выдачи полотенец либо ведется плохо - либо его нет совсем.
Желаю ребятам найти тот рабочий темп в службе, в котором они будут дарить только позитивные эмоции своим гостям.
Мне очень понравилось отдыхать здесь, и обязательно вернусь.
С уважением, Вилков Илья
3
1
12 октября 2024
Все очень понравилось! Очень хороший персонал в ресторане, еда на шведском столе достойная! Персонал , что убирает номера очень вежливый и приятный! Всегда здороваются. Номера всегда чистые. Термальный комплекс великолепный. бассейны , баньки - все чистое и красивое! Есть бювет с минеральной водой, есть водородная вода. Очень хороший спортзал
Отделтно хотелось бы поблагодарить аниматоров из детской комнаты: Лизу, Олю, Олесю, Катю. Очень открытые , веселые и энергичные девушки, очень добрые по отношению к детям! Спасибо им большое❤️ Очень классно , чтт есть местная валюта «спрингсики» , детям хочется приходить и зарабатывать их ради дальнейших подарков. Также очень ухоженная плоащадка перед отелем
7
1
8 февраля
Отличное местоположение, еда на шведском столе просто вау, чайный уголок - моя любовь. Всё свежее и невероятно вкусное. Расположение шик, 3 метра и подъемник. Хорошая спа зона. Травяная парная просто топ. Хороший ресторан дичь. Борщ с лосятиной отвал башки, блюдо с косулей тоже достойное. Есть программы анимации, в стоимостью проживания включен первичный прием у терапевта. Я приболела перед поездкой, по совету терапевта (милейшая женщина) делаю ингаляции, нравится.
Шторы блэкаут, качественные матрасы - все на высоте.
Есть два больших минуса:
1. персонал. На ресепшене зачастую люди с каменными лицами. Нет, они нейтрально вежливы и делают свою работу. Но никогда не улыбнутся, не пожелают хорошего дня. Самая некомфортная из всех - Софья. Она так смотрит на гостей, будто бы предпочла, чтобы их тут не было. И на ресепе не стараются сделать пребывание комфортнее. Например, мы приехали за 15 минут до заселения. Можно, говорю, пока снаряжение спустить в ски рум? Нет, только как заселитесь. Да почему нет-то? Все равно без дела же сидим в лобби. Номер полностью оплачен, до заселения считанные минуты, ну дайте вы пока отнести борды/лыжи, чтоб ровно в 15:00 всем заселяющимся там не толпиться. В первый день покупали на ресепе ски пассы на вечернее катания, нам сообщили, что цены как в кассах. Приходим на склон, работает только одна трасса (мы заплатили 3500₽ с человека, на секундочку), для части трасс нужно было отдельно покупать пропуск на мероприятие от Тинькофф, зарегистрироваться на месте нельзя. По этой причине в кассах продавали ски пассы с большой скидкой, как оказалось. И в кассе обо всем рассказывали при покупке. В отеле никто даже не извинился, что дезинформировали, мол, ачетакова. Я за фул прайс по одной единственной зеленой трассе не стала бы кататься, вот правда. Если вы находитесь на горе и продаете ски-пассы, владейте актуальной информацией, пожалуйста. В детской комнате тоже по-разному бывает. Катя топ, вежливая, улыбчивая. На другую девушку попали - даже не поздоровалась со мной, сидит, уткнувшись в телефон и в наушниках. Дети в ее дежурство просто пялятся в телек. Далее. Каждый день вывешивается программа. 8 февраля было указано, что в 13 обед с аниматором. Написано, для тех, у кого не включен обед в проживание. Странно, но ладно. У нас как раз, завтраки/ужины, привела сына. Просят заплатить, «там все все написано!», веду к стойке с анонсом. «Ну, это ОНИ там не дописали, там должно было быть сказано, что тем, у кого не включен обед в проживание, доп плата.» и никаких извините. Этого слова вы вообще не услышите в отеле, что бы не происходило. Потому что всегда виноваты какие «они». А то что, вы для меня лицо отеля, раз я с вами общаюсь, всем наплевать.
2. Я не знаю, что курил зодчий, когда планировал отель, но дорога до спа и это Форд боярд: постоянные повороты, двери и лестницы то вниз, то наверх. И вообще, ориентироваться очень сложно. Если не были в лабиринте минотавра, но очень хочется, Роза спрингс - достойная замена.
1
1
4 ноября 2024
Очень много положительного в данном отеле - шикарные виды, вкусное разнообразное питание, доброжелательный персонал, качественная работа горничных.
Будет полезно отметить некоторые МИНУСЫ, из-за которых снимаю одну звезду:
1) ужасная звукоизоляция - из-за приличной щели между входной дверью в номер и ковролином, и видимо, качеством самой двери, слышен каждый проходящий в коридоре, каждый шаг, каждый разговор. Если ваш номер в «проходном месте» (рядом с лифтом или лестницей) лечь спать, пока весь этаж не уляжется, у вас не выйдет! Утром такая же история-с 7 утра в коридоре начинаются перемещения, разговоры проходящих мимо, переговоры горничных…постоянно от этого просыпалась.
Также проблема с прочностью стен - в соседнем номере хлопнут дверью или окном, у меня вибрирует стена-изголовье кровати🤦♀️
2) санаторно-курортное лечение какая-то профанация, честное слово. Не рекомендую приобретать именно санаторно-курортную путевку в данный отель. Моя путевка была на 12 дней- оказалось, что ручной массаж вообще не входит в путевку, даже 15 минут нет (в первый раз такое встречаю в санатории), все остальные назначения имеют сомнительную эффективность, особенно при учете их количества - в путевке на 12 дней не было ни одного назначения на полный курс в 8-10 процедур: 4 раза одной процедуры, 5 раз другой, все очень посредственно, там чуть-чуть, там чуть-чуть, а по сути ни по одному назначению нет полного курса. Даже массаж на массажной кровати, который имеет минимальную себестоимость, и тот не более 5 раз. Зачем это все гордо называть «санаторно-курортное лечение», запрашивать санаторно-курортную карту?Какой смысл, если всем по сути назначают одни и те же процедуры, в одном и том же минимальном количестве? Это вызывает только раздражение и чувство, что на тебе хотят максимально сэкономить.
7
25 октября 2024
Останавливалась на неделю с оздоровительной программой. Очень рекомендую. Много разных процедур для взрослых и детей разной направленности, и эстетические, и лечебные, специалисты все хорошие, массажисты великолепные. Сам отель тоже понравился, прекрасное расположение, очень чисто, завтраки отличные. Номера стандарт уютные и комфортные. Один раз сделала замечание - не убрались в номере, когда я просила - в качестве извинения принесли тарелку фруктов, очень приятно. Единственное, что можно отметить для улучшения - слишком мягкие матрасы. И обеды шведский стол могли бы быть разнообразнее. Ещё из особенностей - отель на горе, поэтому чтобы попасть куда-либо, нужно идти в горку, имейте в виду. А вообще прекрасное место по соотношению цена/качество, собираюсь вернуться в следующем году.
2
4
30 октября 2024
Хороший отель. Приличное обслуживание, комфортные номера, прекрасное расположение и виды из окон. Ресторан - шведский стол, без изысков, но всего достаточно. Для поклонников здорового питания тоже всего достаточно без глютена, с киноа и проч.) есть санаторный комплекс с большим количеством процедур и компетентными специалистами. Первый раз встречаю врача в санатории, который не просто выдаёт список процедур, а подробно рассказывает, что есть, и что конкретно нужно в вашем случае (Бодров Александр Владимирович), за что ему большое спасибо. Есть спа - центр с маленьким бассейном, фитнес-центр с различными йогой, медитациями и стрейчингом. В целом, замечательное место для отдыха.
1
4
7 октября 2024
Прекрасный отель. В качестве комплимента получили повышение категории номера - было неожиданно и очень приятно. Уборка ежедневная, что есть не во всех отелях. Персонал отзывчивый, доброжелательный и вежливый. Мы ни разу не столкнулись с грубостью за период проживания. Недалеко от отеля (2-3 минуты ходьбы) находится парковка (она платная, но для проживающих в отеле цена «символическая»). Шведский стол (у нас был завтрак/ужин) разнообразен. Всё было вкусно. Всегда взамен блюду, которое закончилось сразу приносят такое же. Отдельное спасибо поварам!!! Вид из окна номера - что-то невероятное. Бассейн, сауны (финская и травяная), хамам - везде чисто и людей на момент нашего посещения было немного. Около отеля есть всё необходимое (магазин, кофейня и много кафе/ресторанов). Рядом (минут 5-7 ходьбы) находятся подъемники. Проживанием мы довольны. Спасибо большое администрации и персоналу отеля!
3
28 октября 2024
Прекрасный отель, мы путешествовали с ребёнком и нам он очень подошёл.
Просторный номер, поставили доп место и по-прежнему было просторно. У отеля удобное расположение и есть отдельная деревянная дорожка от олимпийских колец, чтобы не делать полный круг. При заселении выдают билетики на спуск на станции Олимпия, так что можно спускаться вниз и подниматься наверх неограниченное число раз. Стоимость подъёма на роза пик будет той же, что и в самом низу. Живописные виды на горы. Море активностей (не дешевых) на этой высоте.
У нас был полупансион, питание не особо разнообразное, но вкусное, всё привычное можно найти. Отель про осознанное питание, там даже есть градация блюд по сложности и полезности приготовления. Вкусная выпечка, штрудели. Из примеров не разнообразия: куриный суп был на каждый ужин (с другой стороны, это любимый детский суп). А вот каш с утра было 3 вида. В целом, вкусно, но без завышенных ожиданий.
Есть бювет с минеральной водой, прикольная фишка. И полезная.
Есть фокус на досуг детей: в игровой комнате можно оставить ребёнка под запись. На все активности наша ходила с большим удовольствием. Ещё дают местную валюту, спрингсики, которые потом дети обменивают в магазине на сувениры.
Для взрослых тоже есть свое расписание. Была на лесотерапии с нейрогимнастикой (2.5 часа прекрасной прогулки, очень круто). Вечерами была арт терапия, тоже замечательно, многие первый раз с такими практиками знакомятся, а в целом, это очень хорошие инструменты изучения себя.
Спа зона. Есть ограничения по детскому посещению. Бассейн больше для тех, кто посещает сауны, а не для заплывов. Фитнес зал есть, но он маленький.
Из минусов. Наш номер не убирали два дня, воду уже попросили отдельно, шампуни. То ли по графику уборка выпадала на наш дневной сон, но это странно для 5 звёзд. А в одну из уборок забыли пополнить туалетную бумагу. Белье поменяли на 4й день (не 3й, как заявлено).
Недочеты не существенные, но ожидаешь соответствия заявленным звездам.
В целом, тут хорошо, сами вернемся.
1
1
9 ноября 2024
Каждый год в ноябре или декабре мы с сыном здесь отдыхаем. Зона спа, отличный хаммам, парная, прекрасные массажисты, чистые и уютные номера дополняет один из самых лучших видов на трассы и горы. Вышел из отеля и ты уже на прогулочной тропе или на горнолыжной трассе - зависит от сезона.
Обязательно стоит выпить минеральной воды в бювете и попробовать местные десерты в баре.
Не забывайте, что это не просто отель, а настоящий санаторий. Один из лучших неврологов города принимает именно здесь, а после 35 лет невролог - едва ли не самый важный врач в жизни каждого, кто ведёт активный образ жизни. Инфракрасная сауна избавит от лишнего висцерального жирочка.
Правда, в ресторане Эдельвейс вес возвращается, потому что еда вкусная и в формате шведского стола.
4
2
14 марта
Все отлично, ехали в этот отель, тк очень хотелось вид на склоны с первой линии) Трасса идет прямо к ски руму, это мега удобно. Рядом любимый Surf)) Завтраки и ужины супер вкусные! Абсолютно все на 5 баллов, кроме одного маленького ньюанса (опять же, это было наше желание поэтому совершенно не в минус отелю) Весь период отдыха с 15-22 февраля валил снег. И каждую ночь невозможно было спать из-за того, что всю ночь подрывали лавины, до 6 утра. Закрываешь окно - душно, открываешь - шумно. Постоянно слышишь взрывы. Потом в оставшиеся 2 дня снега не было но зато включилась снежная пушка прям под балконом, и так же всю ночь - гудёж. Видимо из-за этого небольшого ньюанса отель заботливо беруши на тумбочках оставляет ☺️ Так что если вы чутко спите, имейте ввиду . В остальном все бесподобно. Виды - сказка! 🏔️💙
9 декабря 2024
В олимпийской деревне отдыхаем не первый раз, но отель Роза Спрингс нас приятно удивил! Начнём: доброжелательный персонал, территория для парковки автомобилей, на первом этаже расположен бювет с двумя видами (пластунская/сочинская, как холодная так и тёплая) минеральной воды, которую по советам имеющегося медицинского персонала желательно употреблять за 30 минут до приёма пищи. А в номере нас встречала умная интерактивная колонка "Алиса", которая следовала всем нашим музыкальным прихотям. После активных прогулок по свежему горному воздуху и нереально красивым видам вокруг - отправляемся в СПА комплекс отеля, который оборудован относительно небольшим бассейном и тремя видами саун. Отдельно хочу отметить разнообразие полупансиона. Единственным сожалением является непредсказуемость регламентных работ по функционированию канатных дорог. Одназначно рекомендуем.
1
2
31 января
Приехали покататься на лыжах и остановились в отеле Rosa SPRINGS. Очень удобное расположение, рядом с подъемником. Просторный номер с великолепным видом. Есть капсульная кофеварка и чайник в номере. Можно ежедневно пить минеральную воду, по пути в ресторан находятся краники с теплой или холодной минеральной водой. Ещё в отеле есть СПА с саунами и бассейном . И здесь же центр Превентивной медицины и возможность посетить специалистов и пройти курс лечения. Завтраки и ужины( мы взяли полупансион) выше всяких похвал!
10 ноября 2024
Мы отдыхали в Роза Спрингс неделю в октябре с оздоровительной программой. Отдых нам понравился: и номер, и расположение, и шведский стол, и медцентр. Мы с удовольствием питались блюдами зелёного "грейда".
Порадовал отзывчивый персонал отеля. Готовые помочь по любому обращению гостей, не натужные приятные улыбки и общение.
Пользовались услугами медицинского центра. В целом, понравились процедуры на современном оборудовании (Oxyterra, I-Dom, кинезио). Медицинский персонал тоже на высоте! Отдельно хочу отметить и поблагодарить массажиста и специалиста по кинезиотерапии Романа Бондаренко. Роман вовлеченно и с полной отдачей выполняет свою работу, внимательный, чуткий, заботливый и бережно относится к пациентам. Спасибо за наши спины! Рекомендую!
Из моментов, которые я не стала бы рекомендовать: бассейн и бани. Бассейн маленький и переполнен. Банями тоже не особо хочется пользоваться.
Но, в целом, наш отдых прошел на отлично! Будет возможность, обязательно вернёмся в Розу Спрингс)
1
1
10 марта
Отдыхаю не первый раз в этом отеле! Отель просто прекрасный, пейзаж из окон завораживает своим видом гор. Персонал в ресторане очень вежливый, позитивный и доброжелательный, еда на шведском столе достойная, вкусная, разнообразная! Чистота и сервис на высшем уровне. Благодарю каждого члена вашей команды за ответственный подход за соблюдением санитарных и гигиенических норм, особенно в комнатах и спа зоне. Номера чистые, больше всего мне нравятся белоснежные простыни и взбитые как пух подушки . Термальный комплекс великолепный. бассейны , баньки - все чистое и красивое! Минеральная вода, есть водородная вода. Очень хороший спортзал. Массажисты квалифицированные, я делала спортивный массаж мне очень понравилось. Благодарю за отличный отдых.
15 марта
Уже не первый раз в Розе.
В этот раз были с 7 января, и в очередной раз довольны.
В отеле радостная, чистая и свежая атмосфера.
Доброжелательный персонал.
Высокий уровень чистоты.
Качественные продукты на шведской линии.
Хорошее разнообразие, но я бы ещё уменьшил повторяемость блюд :)
Администрация приглашает мощных специалистов высочайшего уровня из разных сфер личностного развития и здоровья- действительно полезно.
Классные занятия- йога, цигун.
Хорошая звукоизоляция, ни разу не слышали соседей.
Бювет с натуральной пластунской и сочинской водой- отдельная любовь.
Местоположение -11 из 10.
Спасибо за атмосферу заботы и комфорта.
1
14 октября 2024
Отдыхали по ДМС от организации.
Отель хороший, свежий, для некурящих.
Персонал очень вежливый и компетентный.
В номере присутствует набор: чайник небольшой, чашки с блюдцами и ложками и по паре пакетиков черного, зелёного чая, кофе, сахар. Каждый день пополняют запас питьевой воды 0.5 на человека. В душевой довольно неплохой фен. Мыло, гели, шампунь для душа тоже пополняют вовремя. Также одноразовая щётка зубная с пастой, шапочки для душа, набор из 2х ватных палочек, ватных дисков, и пилочки для ногтей. За всем следят при необходимости пополняют. Постельное меняется раз в 3 дня, полотенца каждый день.
При заселении выдали безлимитные билеты на канатную дорогу "Олимпия", действуют до предпоследнего дня отдыха.
Магазин в олимпийской деревне один, цены соответственно высокие, но спасает то что можно на канатке съездить в низ в Эстосадок там есть мини маркет "Перекресток".
Прачечная платно 420р за стирку вместе с гелем для стирки, установлены стиральные машины загружаешь сам, сам же и достаёшь. Сушильная машина 300р, но есть и вешалки для естественной сушки. В этом же помещении 2 утюга на гладильных досках бесплатно.
Существует трансфер от отеля на пляж Имеретинский. Цена 400р с человека туда и обратно, записываться нужно за день. Отправление туда с утра возврат либо в обед, либо под вечер в 17 часов. По возврату нужно сразу определиться, если записались на 17, то вас в обед пустят обратно, но перед этим пропустят всех кто записывался на обеденное время. Так же нужно требовать карточки на полотенца иначе на пляже их дают под залог за наличку по 500р за одно.
Ресторан хороший, чистый, но не более. Шведский стол. Первое, второе, десерты, фрукты. Существует детское меню, даже пюре в баночках на выдаче плюс всякие сушки, кукурузные палочки. Голодным не уйдешь, но ни чего удивительного там не попробовали. Огорчили свежие овощи они пластиковые как будто были, ещё хотелось бы побольше выбора зелени всё таки Краснодарский край.
Лечение по ДМС не подразумевает массаж у мастера, назначили аппаратный, после 2го сеанса отказался. В целом процедур назначают много грязелечение, ванны с растворами, душ игольчатый, ингаляции, магнитотерапия. С маленьким ребенком не успевали ходить.
Термо комплекс включает хамам и две сауны травяная и с солью, бассейн. Душевые, лавочки из камня с подогревом. Глубина бассейна не большая, максимум 1.4 м.
25 октября 2024
Это прекрасно! Здесь прекрасно все-бювет, номера, ресторан... А какой персонал! Добрые, милые, отзывчивые. СПА зона отдельное место. Чисто, комфортно, просто песня. Отличная клиника. Всё на самом высшем уровне! Специалисту Алёне спасибо и привет! Особо хотел бы поблагодарить Дарью на ресепшене. Милая девушка. Привет Дарья! Спасибо тебе. Да, и водички хватило! (Надеюсь вспомнишь меня) До встречи!
Спасибо Роза Спрингс, вы лучшие! Рекомендую!
9 ноября 2024
Лучший отель! Самый любимый! Обслуживание замечательное, все вежливые и приветливые, еда вкусная и разнообразная,номера большие и главное чистые!все новенькое и красивое. Номер с видом на горы-это любовь😍 ездим сюда часто с детьми и всем нам очень нравится , для всех найдется занятие, детям -детская комната(бесплатно),анимация для детей, аниматоры умнички👍для взрослых и лечение, и спортзанятия и лечение и бассейн с саунами, все прекрасно🥰
28 октября 2024
Отель сам по себе хороший
Отличное расположение, прекрасный вид из окон, вкусные завтраки, приветливый персонал
Из минусов если только длинные коридоры, с детьми долго получается идти, ну и нет детского лягушатника в спа зоне.
Но самый большой минус, мне не понравилась детская комната. Отель позиционирует себя, как семейный отель, есть аж целых ДВА аниматора . То есть можно приехать кататься например, а ребенка отдать в детскую комнату. И подразумевается, что как бы им там будут заниматься, ведь там два педагога!! Должны быть мастер классы, рисование, поделки, какая то детская активность! По факту провела 4-х летку, которая убежала от туда через 30 минут и больше идти не хотела!!!! две девушки ( аниматоры- педагоги) лежать на коврике и болтают, детьми не занимаются, увлекать их какой то деятельностью не планировали даже. Дети бесхозные слоняются по игровой и играют во что попало, и конечно же через час это будет скучно любому. В эту поездку мы с мужем хотели побыть вдвоем, сходить в спа, по ужинать, но ничего не вышло, так как ребенка никто не увлек ни игрой, ни поделками !
4
9 октября 2024
Лучший отель для единения с природой и с собой. Прекрасный вид на горы, спа комплекс с термальным бассейном и самый лучший хамам, в котором была! Эстетика внутри всего отеля, приятный аромат, в номере Джуниор сюит просторный номер с зоной кабинета, отличное удобное место для отдыха и чтобы поработать или написать книгу. Заметила, что все люди приветливые, прекрасный ресторан Эдельвейс с форматом «шведский стол». Очень заботливые сотрудники. Самое приятное - процедуры, активная программа с тренировками и практиками, и конечно же вид, пение птиц и яркие опушки деревьев! А ещё минеральная вода и центр Превентивной медицины. Планирую возвращаться из суеты для того, чтобы снова быть в контакте с собой. Горы, это по-любви!
25 марта
Добрый день, конец марта 2025, номер для двоих на сутки с балконом стандарт со шведкой завтрак и ужин, 16740₽. Однозначно это отличный и достойный отель, персонал на рецепции оформили около 13:00 за 5 минут, все документы подготовлены и номер тоже, есть бювет, вода привозная, но прикольно, я пила. Питание хорошее, все есть и даже больше, нацелено больше на здоровое питание, есть медицинский центр, бассейн и достойный спа, номер обеспечен всем необходимым, косметика, зуб щетки, косметические наборы и другое, расположение удобнее всех отелей в этой локации, ски пасс на розу также выдают после фото фиксации. Для лыжников этот отель удобен во всех отношениях, есть комната хранения инвентаря и прачечная, подъемники в двух минутах, есть детская комната с няней, но вроде до 17:00, библиотека, хороший ремонт, достойный дизайн, видно, что за отелем следят и поддерживают все на уровне 5 звезд. Приеду вновь с детьми, вид из ресторана шикарен, гости тоже отметить приятные. Советую однозначно.
19 ноября 2024
Это наша собственная Швейцария! 😎 Отель расположен в кластере Горная Олимпийская деревня - это реально небольшая деревня с отдельными коттеджами и большими отелями, с улицами, по которым много многократно пройти ( утром - в качестве утренней пробежки, неспешна после обеда, чтобы утрясти съеденное, вечером - романтично укутавшись в теплый шарф и разглядывая звездное небо)🙂 Отель расположен на пригорке, практически из каждого номера будет вид на горы! Во многих номерах балкон с креслами (для ленивых). В отеле есть небольшой бассейн с противотоком ( если кто то привык отрабатывать калории плаванием - отличный вариант), бани и сауны, лечебный комплекс ( можно пройти исследование кишечника с дорогой капсулой - глотаешь, а потом ее путь и все внутренние особенности - на видео!🙂). Очень полезные на каждом этаже массажные кресла Yamaguchi ( персональную проблему может и не решат, но дневную нагрузку и напряжение снимают на ура!). В отеле хороший шведский стол ( с заметным уклоном на ПП!), а если хочется чего то особенного - на территории деревни много кафе и ресторанов. До основной тусовочный площадки Роза Хутор можно добраться на подъемнике🙂 В сезон катания - горная олимпийская деревня самый удобный и фешенебельный способ пребывания для лыжников - спуски с гор прямо к гостинице🏋🏻♂️💥 Немного пугают цены… Но для не сильных агатов лыж и любителей горного воздуха, отличный вариант - это межсезонье! В октябре-ноябре, и в апреле-мае можно не только найти скидки, но и «поймать два сезона» - зиму в горах и лето в низу!!! ( это удивительное ощущение😇😇). В отеле активная развлекательная программа - йога, физкультура, уроки скандинавской ходьбы ( есть даже специальные маршруты по горам!). А еще есть удивительное наслаждение видами гор, чистого неба и величественной природы - остановись мгновенье!!!
Для дотошных - номера отличные, отреставрированные, с детьми очень комфортно, тренажерный зал отличный, попить кофе есть где, можно зависнуть только в самой деревне без поездок в Красную поляну и Сочи😁😎🏋🏻♂️.
Для меня этот кластер стал настоящим открытием! Всем кто устал и нужен отдых, релакс и восстановление - очень отличный вариант🙂
10 марта
Отдыхали в отеле в августе 2024 года. Расположение хорошее, откуда открываются очень красивые виды. Обслуживание на высоком уровне, внимательны. Номер был уютным, чистым с прекрасным видом на склон горы. Убирались в номере ежедневно, показалось, что даже слишком часто. Завтраки были превосходными, очень вкусная кухня с большим выбором блюд. Очень понравился Спа, небольшой, но в нем было все что есть в хороших Спа комплексах, единственное бассейн небольшой какой бы хотелось, а так отлично.
20 декабря 2024
При заезде встретили прекрасные добрые и отзывчивые администраторы , все рассказали по отелю,
Шведская линия все очень вкусно и разнообразно , были максимально довольны и сыты, спасибо официантам
В спа зоне невероятно хорошо , травяная финская и хаммам просто восторг . В номере очень удобный матрас, подушка и теплое одеяло которое не выпускает из своих объятий. Спасибо горничным , очень добрые и вежливые , аккуратно постучали , спросили нужна ли уборка, но так как мы спали тихонечко ушли🙌 А вид просто….. шикарный
Обязательно вернусь еще 😍😍😍
5 января
Самый лучший отель! Приезжаем в 7 раз, сервис на высоком уровне, номера очень чистые комфортные, прекрасная еда в ресторане, разнообразная, выход на трассу для катания сразу из отеля. Для детей организованы мероприятия, есть детская комната. Отличный медицинский центр, можно прекрасно расслабиться сходив на массаж, после лыжных катаний. Заслуживает внимания спа центр- бассейн, три вида саун! Обязательно приедем в этот отель снова! Огромная благодарность всему персоналу за наш незабываемый отдых!!
9 ноября 2024
Отель находится в Горной Олимпийской деревне, на высоте 1100 метров над уровнем моря (для сравнения - Роза хутор на высоте 560 м). Очень удачное расположение для тех кто хочет подняться в горы и катающихся на лыжах :до подъёмник самое близкое расположение. Но поскольку все отели, и Rosa springs в том числе, находятся ниже подъёмника - надо преодолевать подъем наклоном около 50 градусов каждый раз (что не всем даётся легко).
При заселении в отеле оформление на ресепшене достаточно быстро и заселение. Номера уютные, есть все необходимое : в ванной комнате весь набор гигиенический средств, есть мини-морозильная камера, чайник, чашки, кофе, чай, телевизор (с трансляцией в режиме он-лайн местности). Уборка каждый день.
На каждом этаже несколько массажных кресел ЯМогучий.
На первом этаже бювет с минеральной водой (сочинская и пластунская, теплая и холодная). Здесь же ресторан шведский стол. Ассортимент блюд периодически меняется, выбор на любой вкус, всегда свежие овощи и фрукты, в холодильнике различные молочные продукты, есть блюда и выпечка без глютена. Детский уголок с TV. Завтрак 7-10:30, обед 12-14:30, ужин 18-21:30.
Есть термальный комплекс на первом этаже (попасть через второй этаж, библиотеку (так оформлен коридор) и стеклянный переход) : бассейн, сауна, хамам, зал йоги, тренажёрный зал (две беговые дорожки, гантели, штанги, силовые тренажёры).
Если приболеете - всегда есть дежурный врач (на ресепшене подскажут как пройти).
Постоянно проводятся разные мероприятия для ребятишек, есть игровая комната. Для взрослых тоже в течение дня различные оздоровительные и психологические занятия, экскурсии. Расписание вывешивается накануне. Всегда что-то новое.
Есть бесплатное антистрессовое предложение: красавица-кошечка Булочка, любимица всех💗.
В отеле есть мед центр: можно пройти обследование по Check-up или выбрать что-то самостоятельно. Есть интересные оздоравливающие процедуры : интервальные гипоксические тренировки на аппарате Oxyterra и кинезиомассаж на аппарате Ормед-Кинезо. Обе процедуры повышают иммунные силы организма. Они очень интересные 👍.
Персонал отеля вежливый, внимательный (есть просьбы, вопросы - всегда помогут).
На очень понравился отдых, все отлично организовано для полезного и не скучного времяпровождения. Огромное спасибо персоналу и руководству.
1
6 октября 2024
Ох, езжу в Розу уже достаточно давно. У отеля идеальное расположение, отличная спа-зона, чудесная территория у отеля, где можно позагорать или почитать книжку в тёплое время года, огромное количество процедур, идеально пахнет во всех зонах.
Однако, в этом году начало что-то ломаться в отношении к гостям.
Наш приезд в мае: обнаружили, что убрали горничную в прачечной. Либо жди три дня, пока отправят в химчистку, либо стирай в машинке самообслуживания. При всем уважении, в моем мозгу не укладывается, почему когда ты платишь 15-20к за ночь (уже в 5 звездах, а не в 4!), нельзя отдать деньги специальному человеку и на следующий день получить чистую одежду, правда.
При попытке дать обратную связь на ресепшен, как мне кажется, развернутую и корректную, - получаю негатив. Вторая попытка - обращение в клиентскую службу (заодно узнала о её существовании!). Извинения, фрукты, дали поздний выезд.
Второй приезд в октябре: убрали колонку из номера, рум сервис не приносит поднос, а привозит тележку и ставит тебе все на стол (?????) в номер, убрали много блюд из меню, если идешь на ужин, выбор следующий: суп из курицы или курица с макаронами или картошкой всю неделю, уборка в 9-10 утра рвется в номер, ну вы серьезно? Как итог, без таблички «не беспокоить» на двери примерно всегда, доспать в свой заслуженный отпуск без вариантов.
Заказ в рум сервисе: лед вместо мороженного, невкусные десерты + несоответствия фото. Очередная попытка дать обратную связь на ресепшн, что это не ок, очередной негатив…
Клиентский сервис, «извините, обед в подарок»…
В общем, я не любитель писать отзывы в общественное пространство, но может, хоть так есть возможность донести, что негативить на гостя - это не ок.
Пока желания еще раз провести отпуск в Розе нет, после пяти лет регулярных поездок буду подыскивать другое место, к сожалению.
6
2
13 октября 2024
Отдыхала в этом отеле в середине октября. Понравилось, где находится. На мой взгляд, на горе лучше, чем в долине отдыхать. Еда, персонал - все на высоте. В номере, правда, вообще нет верхнего света, для меня все время темновато было. Телевизор не смарт, в спальне даже hdmi не смогли подключить. Это неудобно. Спа зона - на среднем уровне. А вот процедуры для тела мне очень понравились. Волшебный массажист Королев Юрий - творит чудеса, а весь остальной персонал - тоже на высоком уровне. Я больше погулять сюда ехала, про медицину и процедуры не думала, но нахождение ждесь изменило мое представление. Думаю, что в следующий раз можно приехать с учетом расширенной медицинской программой. Вспомнила еще один минус, на ужине бесплатном никак нельзя бокал вина получить. Просила за деньги, но не дали. Сказали, что либо в ресторан Дичь наливают, либо в номер заказать можно. А ужин без бокала вина - не самое приятное времяпрепровождение)))
30 октября 2024
Провела в отеле чудесные 2 недели в конце октября.
Во-первых, огромная благодарность за номер! При заселении мой Стандарт повысили до Junior. Номер просто кайф: просторный, красивый, в моих любимых бежево-коричневых тонах, все детали продуманы до мелочей. Точечное освещение дает такой уют! Я работала в поездке, проводила много времени в отеле, и мне было невероятно комфортно и тепло. В дождь и туман - особенно )
По поводу уборки нареканий нет, я и сама старалась поддерживать чистоту. Персонал вежливый, кто-то более радушный, кто-то сдержанный, но в целом все отлично.
Завтраки! Выше всяких похвал. Мне всегда было вкусно и более чем достаточно.
Вид из окна шикарен, я за две недели (и за 9-й раз на Розе :)) так и не смогла привыкнуть к этой красоте. Надеюсь, и не привыкну.
Единственное, что не успела попробовать, - это Спа и велнес услуги, но есть повод вернуться )
19 ноября 2024
2 недели провели в этом чудесном месте, виды потрясающие, кругом горы, воздух чистейший. Приветливый и в нимательный персонал, проходили курс оздоравления, отличные процедуры, грамотные и чуткие специалисты. Отдельное спасибо аниматорам из детской комнаты, а именно Ольге, Екатерине, Олесе и Лизе, ребёнок с удовольствием оставался в комнате и возвращался только с положительными эмоциями. Еда в отеле разнообразная, на любой вкус, отдельное спасибо за люля, телячьи щечки и жаренные баклажаны :). Отдыхом в отеле довольны, рекомендуем!!!
20 февраля
Останавливалась в феврале 2025.
Плюсы:
персонал - все отзывчивые, помогают, и горничные, и официанты, и ресепшн на 5*.
Ски ин ски аут, конечно огромный плюс.
Детская программа - каждый вечер мероприятие для детей, моим очень нравилось.
Минусы:
Ресторан - завтраки ок, не 5 звезд конечно, но жить можно. Но заказ по меню - это настоящая катастрофа! Это просто непередаваемый ужас. Ни в одной столовой, ни на одной заправке я не пробовала ничего ужасней, просто какие-то помои. Стыд и позор. Ещё и ждать полтора часа нужно. За это в основном и ставлю низкую оценку. Дичь норм ресторан, но нужно бронировать заранее, часто подача блюд от 40 минут. Об этом сразу предупреждают.
Номера нормальные, всё есть, но это же не 5 звезд точно, твердая тройка. Самый базовый набор самой простой мебели из лдсп.
Очень неудобные 1 и 2 этаж, где скирум и бассейн. Там настоящий лабиринт, они везде указатели ставят, потому что иначе и за неделю не разберешься. Чтоб дойти до бассейна, нужно обладать сильной волей. А чтоб там еще и насладится времяпрепровождением - стальными нервами.
В целом я вижу смысл останавливаться там только если у вас, как у меня, маленькие дети, и нужно чтобы склон был под рукой.
Но опять же, проблема с едой, так что приходилось детей тащить куда-то вечером.
В целом, если бы это был отель 4 звезды, я бы наверное, не возмущалась. Но когда едешь в отель 5* и платишь за это, рассчитываешь на гораздо большее.
9 февраля
В общем, хороший отель. Чисто, номера просторные, персонал приветливый. Но, для нас самый большой минус это номер с видом на горы , а по сути это вид на склоны. Когда заехали, радовались что так красиво, и прямо из отеля выход на склон, но с 23 часов включили снеговые пушки и выключили их в 03 ночи.... Гул, который они издают нельзя заглушить ни плотно закрытыми окнами ни предусмотрительно предложенными на прикроватной тумбочке берушами. После пушек поехал ратрак с сигнальными звуками, ровнял склоны... Утром думали отоспаться, но началось катание и стали пиликать при проходе лыжников турникеты и разговоры и крики лыжников тоже не дали уснуть. Поэтому и пишу отзыв, что будьте внимательны при бронировании. Я читала отзывы, но мне не попались про пушки, и мне как то не подумалось что так и будет, хотя, да, очевидно, что снег когда то надо накидать, но зная это я бы не приехала в этот отель или просила поселить на другую сторону. А, ещё про шкафчики для лыж. На номер даётся 1 шкафчик. У нас 3 комплекта не влезло, сказали так оставить в раздевалке или нести в номер, что в общем странно. Ключ от шкафчика в комнате хранения выдают до 17 часов, потом только на ресепшн. Мы ходили 2 раза туда-сюда, потому что на ресепшне нас не предупредили, а в комнате храниения человек ушел. А коридоры там очень длиннве и еще два раза на лифте на разные уровни спускаться...В прокате, который находится в комнате хранения, говорят, что они уже устали людям отвечать что сотрудник до 17 часов только работает. Это говорит о том, что это происходит постоянно, не мы первые и на ресепшн работают не информированные или невнимательные люди.
2
10 февраля
Прекрасное место для отдыха! Бассейн замечательный, сауны… медицинский центр работает круглосуточно. Номера комфортные.
Очень весёлая анимация. Спасибо девочкам: двум Катям, Оле, Олесе и Лизе. Прекрасные и разнообразные занятия, активные танцы, развлечения на свежем воздухе. Деткам есть чем заняться. Ребёнок всегда с удовольствием и улыбкой бежал к аниматорам.
22 июля 2024
Чистый и комфортный отель с отличной шумоизоляцией, что очень важно для полноценного отдыха. Конечно, просто потрясающий вид на горы! Очень рекомендую по возможности брать номер с балконом, получите эстетическое удовольствие. В номере есть все необходимое: чайник, холодильник, тапочки, халаты, косметические наборы. Уборка каждый день 👍🏻 Питание хорошее, хотя и немного однообразное, но голодными точно не останетесь, готовят вкусно. Особенно понравились сырники на завтрак - очень вкусные, готовьте их почаще! Вкусные супы, мягкая сочная говядина. Отель предоставляет бесплатный проезд по канатной дороге и трансфер до моря. В целом, у нас остались очень приятные впечатления. Но соглашусь с предыдущими отзывами: с грубостью мы ни разу не столкнулись, однако хотелось бы пожелать большей дружелюбности персоналу на стойке регистрации.
17
11
26 января
Очень хороший отель. Отличный завтрак. Есть прокат лыж, медицинские услуги. Очень чисто, вежливый персонал. В номере чай, отличное кофе из капсулы. Хороший термокомплекс с бассейном.
Что не понравилось. Поиск полотенца в термокомплексе. С уборкой прям вопрос. То после завтрака, стоишь ждешь уборку, то полонеза просишь, тк забыли положить. Ну как то не очень.
2
27 декабря 2024
5-ть звезд отель оправдывает себя на все 100% и очень хороший коллектив Центра здоровья. Супер вид из окна, просыпаешься с видом на горы )
Отдыхали с семьей 2 взрослых и 2 ребенка, брали полный пансион с лечением, все было на высшем уровне, очень вежливые и отзывчивые сотрудники, питание каждый день разнообразное и очень большой выбор блюд. Очень удобно, что есть детская комната, дети каждый день проводили там время и каждый день были в восторге, спасибо большое всей команде аниматоров детской комнаты.
8 октября 2024
Очень понравился отель: месторасположение, чистота в номерах, в ресторане, в бассейне и игровой комнате. Потрясающий вид на горы! В игровой комнате очень приятные девушки, не только присматривают за детьми, но и придумывают детям досуг. Можно оставить ребёнка, зная, что он будет занят интересным делом. Спасибо большое за приятную атмосферу, и особенно девочкам из игровой комнаты- Оле, Олесе, Кате и Лизе.
21 декабря 2024
Отдыхала с подругой в конце ноября. Нам все очень понравилось. Лучший отель, отличный персонал. Красивые виды, чистый номер, прекрасный ресторан. Также остались под большим впечатлением от медицинского центра. Там работают квалифицированные специалисты. Особенно хочу отметить специалиста Беседина Владимира, как профессионала в своем деле. Внимательно изучил мою проблему, дал много полезных рекомендаций. Эффект от массажа увидела сразу. Однозначно рекомендую!
1
1
19 ноября 2024
Брала путёвку с санаторно-курортным лечением в ноябре 2024г. Вцелом всё устроило, разнообразное питание, очень вежливый персонал. Хочется отметить великолепную работу администраторов клиники Превентивной медицины, ребята большие молодцы, очень стараются помочь в любой ситуации, особенно старший администратор Артём. Понравились медсёстры процедурного кабинета и бальнеологического комплекса. Очень милая
и приветливая медсестра Макеева Ирина. Очень жаль что в ноябре закрыты канатные дороги, поэтому не удалось погулять в других местах, только вокруг отеля.
1
9 марта
Отдыхали в отеле Rosa Springs уже третий раз. Очень люблю горную олимпийскую деревню и именно этот отель. Удачное место расположения и всегда есть чем заняться и весной, и осенью, и, тем более зимой. Отметили, что в некоторых местах обновился интерьер, круто! Приветливый персонал, все от горничных до руководства. Всегда готовы помочь, в любое время суток. Кофе, вода, одеяло, фен постоянно что-то нужно и это мгновенно появляется в номере. Завтрак в ресторане отдельный вид наслаждения, все вкусно и шикарный вид на поляну и горы. Нравится, что сразу при тебе готовят омлет с любимыми добавками. И вообще завтрак шикарный, я много где была и есть с чем сравнить. Утром и вечером в отеле проходят практики, игры, медитации для взрослых. Всегда разные. Это прям супер, потому что иногда хочется пообщаться с интересными людьми и узнать что-то новое. Сейчас планируем приехать в RS летом. Будем бродить по горам и наслаждаться чудесным сервисом отеля.
23 декабря 2024
Райское место, прекрасная клиника для лечения, чистые комфортные номера, питание улёт, шеф-повару большое спасибо! Персонал клиники супер отличный, душ Шарко, грязи, массаж, ингаляции, ванны, для здоровья есть всё, программа и для детей и взрослых. Лучший отель и клиника на мировом уровне! Какие же Вы все молодцы. Это райское место для отдыха. Спасибо всем Вам за незабываемый отдых и лечение.
1
1
20 декабря 2024
Отдыхаю сейчас по путевке от работодателя.
Впечатления великолепные! Расположение лучше не придумаешь, прямо на склоне, на первом этаже комната для снаряжения и сушки, с выходом на улицу, вышел встегнулся и вот подъемник. Еда огонь. Пятый день сегодня, вкусно всегда и разнообразно! Персонал приветливый, отзывчивый, особенно хочу отметить улыбчивую очаровательную Дарью которая нас встречала на стойке администратора.
Отель новый, номера просторные , убирают каждый день. Виды с окна потрясающие, а какими они могут быть если вы живете на склоне. Вообщем 5 с тремя плюсами, абсолютно заслужено.
9 марта
Были с супругой и сыном в этом отеле февраль-март 2025 года, в номерах чистота порядок спалось отлично, кормят вкусно но однообразно за 10 дней очень приелось брали полный пансионат (завтрак, обед, ужин), если рассматривать отель для катания на лыжах или сноуборде расположение идеальное! 3 балла поставили из за проблем с бассейном и детской комнатой из 10 дней прибывания детская комната с бассейном работали от силы дня 4, персонал на ресепшене не оповещал что оказывается можно было пользоваться бесплатно бассейном другого отеля, хоть нам бы это и не подошло так как были с маленьким ребёнком, а бассейн там был открытый. В целом все понравилось но ложку дёгтя оставили проблемы с бассейном и детской комнатой, так как это было для нас приоритетом при выборе отеля.
28 июля 2024
Прекрасный душевный отель. Отличный номерной фонд - просторный номер для семьи с 2 детьми с красивым видом на горы. В санузле всё необходимое, включая зубные наборы, шапочки для душа и ватные диски с пилочкой для ногтей, а также гели, шампуни, кондиционер и лосьон для тела.
Бассейн небольшой, есть паровая сауна, травяная и финская, также окатное ведро с ледяной водой.
Брали завтрак и ужин - к шведскому столу без претензий: каждый найдет что поесть, при чем очень вкусно, сытно и здорОво.
Отдельная благодарность службе гостеприимства за шикарный комплимент в номер по случаю нашей годовщины 🙏🏻 было очень приятно и ценно!!
В отеле находится функционирующий медицинский центр, в стоимость проживания входила консультация терапевта и педиатра, но мы не воспользовались.
Остались приятные впечатления от отеля и ребят, работающих там, приедем снова к вам.
5
2
26 ноября 2024
Приезжаю последние 3 года. Шикарное место с волшебными видами и адекватными ценами. В заграницах не был, но пока это лучшие 4 звёзды в моей жизни) хотя Грин флоу тоже огонь но и цена...) в общем и целом:
1. В номерах порядок и есть все что нужно
2. Есть хорошая тренажерка и отдельный большой зал для йоги/растяжки/ или чем вы там ещё себя займёте, кстати по большей части свободный. В тренажерке пара беговых, эллипс и с десяток силовых тренажеров на разные группы мышц.
3. Спа зона кайф - бассейн, хамам, финская и травинариум( какие то травки и температура градусов 50)
4. Вид в окно пожалуй отдельная история, тоже самое вид со шведского стола, фотки приложу.
5. Есть где спрятаться от своих детей и жены( много всяких кресел в тихих уголках, и типо маленького читального зала)
6. Вкусная минералка - бесплатно.
В межсезонье - в последний раз был с 10 по 13 ноября 24г. - (погода была шик( 18 ясно)) умудрился урвать номер за 5700 в сутки с 3х разовым питанием. Но на сайте предложения не было, только по телефону узнал о нем. Считаю это бесплатно.
Есть минусы, дорогу постоянно делают и на каршеринге от ратуши ехать минут 15. Это на случай если канатка не работает. А так в целом вау отель.
Всем рекомендую!
9 марта
Уютный Добрый Отель «Роза Спринс» в который мне хочется возвращаться снова. Искренний доброжелательный персонал отеля рождает чувство , что тебя рады видеть. В номерах чисто и быстро наводят порядок. Спа - это прямо рай для уставших от работы людей. Отдельная забота о гостях - это утренние зарядка, йога, дыхательные практики, лекции и расписание мероприятий для взрослых и детей! В Ресторане разнообразие блюд такое все вкусное, с душой приготовленное.
Вечером отель приглашает музыкантов и это особая атмосфера ужинать с видом на горы , слушая красивую музыку.. Спасибо всему коллективу отеля за их огромный ежедневный титанический труд
26 января
Были здесь два раза по неделе, с сыном, по путёвке с работы)) очень нам понравилось, обслуживание на высоте, еда приятная, вкусная, сам отель очень уютный)) только вот спортзал маловат, конечно, но так для поддержания формы на неделю пойдёт)) отель даёт скипассы на подъёмник, но кто боится канаток, может спускаться и подниматься обратно на специальной маршрутке от отеля))
4 октября 2024
Замечательный отель, прекрасный ресторан, есть отдельное детское меню, полезные смузи, овощи и фрукты. Удобно проходить процедуры можно взять программу и себе и ребенку. Лечение на высшем уровне. В спа чистый бассейн, 4 вида бань, есть травяная, где хорошо посидеть с маленьким ребенком. Весь персонал доброжелательный, отвечать и помогут во всем. Каждый день активности, лекции, мастер классы. Замечательно провели время и забронировали сразу здесь следующий отдых.
3
4 января
Отличный отель, хороший персонал. Весь обслуживающий персонал отеля заслуживает оценку пять с плюсом. Очень нравится расположение отеля, вид из окна на горы на уровне облаков, просто завораживает картина природы из окна ресторана, если повезёт занять место, тк спрос на столики возле окна с видом на горы пользуются популярными. Спасибо за работу, заботу о нас
1
23 декабря 2024
Чудесный отель и санаторий! Удобные номера, просторные! Вы никогда не услышите соседей)
А самое главное то, что персонал просто бомбический! Всегда вежливые! Все подскажут и расскажут! Улыбчивые!
В ресторане очень вкусный шведский стол, который всегда разнообразен!
А массажи это просто отдельное спасибо!! Массажисты с мед.образованием, все делают правильно и всегда с пользой для вашего здоровья!
Особенно хочется отметить Бондаренко Романа - настоящий мастер своего дела, профессионал!!!