Роса
Контакты
Заказ воды
+7 (8162) 78-85-88
Показать телефон
Время работы
Открыто до 17:00
Как добраться
Каберова-Власьевская улица, 22
118 м
Владелец следит за актуальностью информации
24 отзыва
28 ноября 2024
Здравствуйте! Пишу больше для обратной связи, нежели выразить праведный гнев, так как его нет. Но может слова дойдут до руководства. Делала заказ воды 3 раза через приложение. Первый раз заказывала воду с помпой. Заказ был подтвержден. Но воду никто не привез. Позвонила сама, заказ подтвердили. Но привезли без помпы. В целом спустя 2 дня после отправления заказа. Второй раз привезли все вовремя. В третий привезли на день позже от согласованной даты и без предупреждения. Временной промежуток доставки большой с 8-17. И каждый день ждать доставку без точного знания, будет она или нет, неудобно.
Ребята-водители хорошо выполняют свою работу, все разъясняют. И им я благодарна. А вот то, как работают операторы и внутренняя логистика приема и последующей передачи заказов в доставку, вопрос.
Из-за такого неудобства и отсутствия согласования точной даты доставки вынуждена обратиться в другую фирму.
С уважением, бывший клиент.
1
12 декабря 2024
Я очень давно пользуюсь вашими услугами,и что я узнаю:вода 18,9л стоит 170 руб.,а с меня берут 200 руб.Это потому,что я пенсионерка?Очень разочарована,буду искать другую фирму,где без обмана стоимость воды 150 руб.
1
18 января 2024
Начну свой отзыв с того ,что я очень терпеливый человек и чтобы меня довести написать отрицательный отзыв -дорогого стоит !больше года пользовалась услугами данной организации ,живу за городом заказывала на адрес работы ,периодически были сбои в доставке ,говорят привезут в один срок ,в итоге везут на следующий или через дня два ,конечно ,с извинениями и т д .Повторялось это неоднократно .Думаю ,ну ладно у всех бывает ,человеческий фактор и т д .Но сегодня стало последней каплей ,когда реально допекли .Позвонила в пн ,спросила про доставку за город ,да ,все ок ,в чт будет -говорит мне оператор .Наступает чт -воды нет .Звоню -а мне говорят ,что про мой заказ забыли.Ну ,конечно ,я все высказала ,что я думаю о них .Живем в эпоху сервиса ,да ,деньги небольшие за воду ,но организуйте доставку и логистику должным образом .В общем осадочек остался от этой шарашкиной конторки
5
1