Рос-Билет. ру
598 отзывов
15 декабря 2023
На сайте стирают негативные отзывы о перевозчиках.
Ехал из Краснодара в Пятигорск на автобусе ИП Варданян. Оставил отзыв по результатам поездки, причём критика была абсолютно обоснована. Свйт этот отзыв удалил. Моё мнение - лучше на автобусах ИП Варданян не ездить.
7
17 августа 2022
Сервис понятен,все просто.зашел,нашел оплатил и поехал.автобус чистый ,не новый.водителя коректные,нормальные .поездка прошла спокойно,интересно,без каких либо не ожиданостей.весь путь следования от начало маршрута до его завершения,все вели себя тихо и спокойно.Но как ни странно обещанные за отзыв 100 рублей так и не пришли на счёт, так что советую остальным не тратить свое время на это мероприятие, смысла нет и денег нет) всем удачи
6
20 марта 2023
Вчера купила маме билет Москва-Углич. Сегодня приехала и в итоге рейс отменили по техническим причинам. Судя по отзывам предыдущим, они почему-так так делают частенько. 7 человек до сих пор сидят и ждут на автовокзале. И не понятно будет машина или нет. А самое главное через сколько? Рейс должен был быть в 13-30, а сейчас уже 16-50. Второй раз конечно я уже не поеду через эту компанию. Еще посмотрим вернут ли деньги, если машины не будет. Не советую. Лучше заплатить на 200₽ больше, но будет все четко и без обмана. А это так, шашаркина контора. И можно поменять администратора который отвечает на телефонные звонки. Разговаривает не очень и все слова на О. Как будто только из деревни приехала. Ну раз взяли на такую работу, то обучите как правильно разговаривать с людьми. Вы за это получаете деньги. Пусть ваши родители или родственники окажутся в такой же ситуации. Просто, если бы это было один раз, то норм. Но повторюсь, что судя по отзывам у них это система.
12
2
22 июня 2023
отличный сервис для покупки билетов, покупала здесь билет в крым, цены очень радуют, покупка билета занимает 5 минут🔥
можно выбирать разные маршруты, транспорт, время, места. нужен только паспорт.
электронный билет приходит на почту, все очень удобно,
возможна отмена билета
буду и дальше пользоваться вашими услугами🔥
1
3
30 июня 2023
При отмене билетов Рос-Билет выслал на почту кассовый чек,но денег на банковскую карту уже три дня не возвращает,отправила просьбу выслать мне на почту платёжку ,в ответ тишина и на мой звонок оператор игнорирует теперь.Поэтому если не уверенны ,что поедете,не связывайтесь с этим сайтом.Мало того ,что потеряете 15%,так и оставшихся не увидете!!!!Оценка 1 этому сайту!!!!
6
9 января 2023
Всё понравилось. Купила билет из г. Кирова до г. Йошкар-Ола на сайте. Сразу оплатила, т.к. цены здесь самые низкие. Потом на связь со мной вышел диспетчер. Поездка понравилась. По окончании попросила чек об оплате бмлета для отчёта, мне выслали. Работают очень опервтивно и профессионально. Спасибо! Однозначно, в дальнейшем буду приобретать здесь билеты.
4
31 июля 2023
Несколько лет езжу с этим перевозчиком ИП Торосян В.С. Замечательные, позитивные водители, комфортабельные автобусы. Рекомендую тем, кто впервые собирается в поездку. Мой номер билета ЭБ 15234090.
2
10 января 2023
Покупка билета на автобус удобная, сайт простенький, но всё логично и понятно. Есть фото автобусов, которые на рейсе используются, есть рейтинг и отзывы о перевозчиках, в моей поездке рейтинг перевозчика правдивый.
Кстати цена реально ниже, чем на автовокзале. Сервис классный, удобный. Ну может интерфейс сайта бы осовременить, а так все работает отлично.
2
4
31 января 2023
ужас, рейс был ереван ростов, меня оставили на границе якобы водителя не пускают, но пограничник сказал что его пропускают, то есть он намеренно высадил пассажиров и уехал, на границе армении и грузии, взял сверху 2к рублей, за не оказанную услугу, никому не советую этот сайт для каких либо поездок, оставить просто на границе и уехать, это ужас такой. 2,5 часов ждали на нейтральной зоне границе и водитель тупа не брал трубку. так же в автобусах нет печки, и водитель курил по 5 сигарет в секунду, с открытыми окнами, холод и вонь невыносимая. кароче, если бы можно было поставить 0 я бы поставила -100, отврат. если бы не пограничники я бы так и осталась на границе, деньги кстати, никто не возвращает!
14
1
27 октября 2023
Отвратительно все. Купил электронный билет у ИП Аведян а. а. Рейс отменили из за поломки автобуса, телефон не берут, деньги не возвращают. Не покупайте билеты у этого аведяна а.а. И не пользуйтесь его услугами
4
1
27 декабря 2024
Дозвониться до оператора совершенно невозможно.
1
30 мая 2023
Покупала билет через сайт, очень удобно и быстро. Билет пришел на электронную почту. Нужно было перевести поездку позвонила оператору, этот вопрос решился быстро. Перевозчик заранее прозвонил и уточнил информацию о поездке. Это очень удобно. Спасибо большое за такое общение к клиентам.
1
3
17 августа 2022
Искала билеты "Терскол - Мин. Воды", везде писали, что прямых рейсов не существует. На сайте Рос-Билета увидела интересующий вариант. Сначала боялась, но купила, других вариантов не было. Удобная оплата картой выбранного трансфера, эл. билеты моментально пришли на почту. Позже этот же рейс нашла на других сервисах, но там он был чуть дороже. Сейчас уже дома, успешно доехали по билетам, купленным на Рос-Билете. Спасибо за сервис, на котором билеты появляются раньше, стоят дешевле и проще находятся в поисковиках :)
1
7
29 августа 2023
На одно место продано 2 билета!!!покупали впервые через рос билет семья из 3 взрослых 1 ребёнок. взрослые есть в списке ,ребёнка нет .как так???в кассе так и не смогли разобраться. не рекомендую!!!
5
29 ноября 2023
Пользовалась услугами. Машины комфорные, водители вежливые. Информацию скидывают заранее, (оповещают о поездках, телефон водителя и транспортное средство)
2
24 июля 2023
Кондиционер в полсилы, телек не работает говорят пульт потеряли, холодильником пользоваться могут только водители( кабзда колбасе и сыру), пространства нет, впереди сидящие опустили спинки и всё, колени в дугу, деваться некуда, нет столиков,кармашков, крючков для одежды, сам автобус чихает пердит, водитель не может скорость воткнуть🤦♀️ номер его о083кн
4
19 июля 2023
Пользуюсь услугами не в первый раз и не первый год.
По поездкам вопросов и претензий не возникало.
Но сегодня, когда появилась необходимость решить вопрос с изменением даты поездки, менеджер Диана ,повела себя крайне непрофессионально. Не умеет работать ни с сайтом, ни с клиентом, ни с перевозчиком. Ввела в заблуждение по поводу отсутствия мест, даже не удосужившись уточнить этот вопрос у перевозчика, предлагала билет на давно отсутствующий рейс, присылала письмо с требованием повторной оплаты.
Ни по одному телефону дозвониться до компании не удалось.
Ужасные впечатления от обслуживания.
2
8 января 2023
Ужасное обращение с пассажирами, водитель ИП Старостенко М.В на просьбу об остановке проигнорировал,начал орать,грубить.Остановка была одна за часов 7.В дороге сломались,простояли 2 с половиной часа,в машине ужасно холодно было.В Росбилите ответили матом что бы забирали багаж и делали что хотели.Зделали остановку минут на 5 сходить в туалет,водитель наорал что заходите в автобус ждать не кого не будет,в итоге уехали от остановки на пол километра и забыл 3-х пассажиров,стояли ждали пока они прибегут,в автобусе под окнами сошкребается снег.Об остановках не объявляет,не говорит на сколько они.С багажом обращаются не брежно,кидают его.Очень ужасно.Люди,не экономьте и заботьтесь о своём комфорте,потому что это просто ужасно.
10
1
26 июня 2023
Очень благодарна компании, а особенно водителю Юрию. Он вёз нас с Ростова в Мариуполь 26 июня. Очень профессиональный водитель, вежливый. Благодарны ему!!!!!
1
3
12 июня 2024
Все бы ничего, но очень неприятно, до отъезда пару месяцев и если поменять билеты то удерживают нехилую комиссию, на жд такого нет
1
31 августа 2023
Сервис дерьмовый, был куплен билет ребенку на 04.00 Севастополь-Новороссийск, по приезду на вокзал обнаружили отсутствие автобуса, о том, что рейс отменен Росбилет сообщил около 08.00. По итогу ребенок не попал вовремя в университет. Худший сервис
5
10 сентября 2023
Пользуюсь сервисом регулярно с полгода. Приемлемые цены, ниже чем на других сайтах. При возврате билета удерживается 15%, деньги вернулись на карту на второй день.
4
7 мая 2023
Агрегатор, который продает билеты и не гарантирует качественно оказанную услугу. 2 мая купила билет из Владикавказа в Батуми на середине дороги нас водитель пересадил из своего автомобиля в маршрутное такси прибыли в точку назначения с опозданием более чем на 3 часа. При обращении с претензией, пепенаправил к перевозчику
3
10 мая 2022
Пользуюсь услугами РосБилета второй раз. Очень удобный сайт, всё понятно.
Водители пунктуальные, могут сделать остановки по требованию. В автобусах комфортно ехать, даже если дорога в ночь, можно выспаться.
На сайте стоимость билетов немного ниже, чем на каких-либо других.
Рекомендую, если нужно доехать быстро в другой город, а поезда и самолёты по времени рейсов неудобны. На автобусе тоже можно спокойно доехать)
4
9
5 мая 2023
Быстро купили билеты, очень удобно. Простая регистрация, большой выбор рейсов и маршрутов, актуальный рейтинг перевозчиков. Удачи!
3
17 июля 2023
Я бы даже и одну звезду не поставила!
Приобрела билеты на отправку в 17.20, а позвонил переводчик и сказал ждать вас не будем уезжаем в 11 часов!!! Это просто нет слов! Жесть, ужас, срочно верните деньги!!!!! на вашу почту все написала
4
23 августа 2023
Купили билет через сайт Батуми Владикавказ. Пришли ко времени в точку отправления, но автобуса не было. Позвонили, сказали ждите звонка. Позвонили сказали ещё заплатить столько же и поедем до Кутаиси, а там сидите в другой транспорт. Билет покупали прямой. Написали на возврат денег, смотрим что будет. Не советую!!!
5
12 августа 2023
Качество услуги абсолютно не соответствует заявленному. Вместо заявленного комфортабельного микроавтобуса с климат-контролем и мультимедиа системой получили авто без кондиционера, всю дорогу пришлось ехать с открытыми окнами, слышать дорожный шум, вдыхать выхлопные газы... Разочарован поездкой.
4
9 августа 2023
08.08.2023 рейс Жигулевское Море - Волгоград ТЦ "Белый аист". Перевозчик ИП Щербаков Д.Д. Вместо заявленного в билете Неоплана с системой климат-контроля и USB-портами приехал старый микроавтобус Фольксваген с очень своеобразными водителями, которые курили в салоне во время вождения. Везли в основном соотечественников "к югу" за меньшую стоимость. Нас, кто купил билеты на этом сайте было всего трое в салоне. Мы были просто в шоке от несоответствия заявленных и предоставляемых услуг. В Волгограде они проехали мимо заявленной в билете остановки ТЦ Белый аист, а остановились на улице Рокоссовского, где опять забирали соотечественников. На мой вопрос: почему проехали указанную в билете остановку, водитель стал кричать, что у него остановка здесь, потому что у него тут люди. Из чего можно сделать вывод, что остальные пассажиры для водителя не люди. В результате я осталась в чужом городе на неизвестной остановке с тяжёлыми сумками в позднее время. И была вынуждена ещё брать такси, чтобы добраться до места.
ИП Щербаков ДД где-то зарегистрирован в Москве. Агрегатор Рос-билет за данные, предоставляемые перевозчиками, я так понимаю, ответственности тоже не несёт. А страдают пассажиры и за приличные деньги. Мой билет стоил 3600.
3
6 сентября 2023
Безобразный перевозчик Бадалян , ждали автобус не предупредили об переносе поездки на 1,5 часа, если бы сами не позвонили так бы и ждали,больше никогда этим перевозчиком пользоваться не будем , считаю что просто собирают деньги а услуги не оказывают.
5
12 сентября 2023
Отличная компания, процесс покупки билетов на сайте очень простой. Никаких проблем в поездке не было. Буду пользоваться данным сервисом в дальнейшем.
4
6 июля 2023
Сайт Рос-Билет массово покупает отзывы за деньги. Вот пруф. https://ros-bilet.ru/action/100-rub.html
По факту это просто агрегатор который берет свою маржу, а сам ни за что не отвечает, можете напрямую связаться с перевозчиком - будет дешевле и меньше рисков что продадут билетов больше чем есть мест в автобусе.
3
1
12 июня 2021
Отличная компания, легко пользоваться сайтом, всё понятно и доступно.Можно расплатиться картой💳.Покупала билеты из Тбилиси до Владикавказа, всё честно и надёжно, безопасная поездка, комфортный автомобиль.🚐Особая благодарность водителю Валерию👏, профессионал своего дела,быстро довёз,всегда шёл навстречу пассажирам если были какие-то просьбы.Были сомнения в приобретении билетов через сайт,но теперь, точно знаю и всем советую,только Рос-билет,Транс Кавказ👍😃 Спасибо вам!
6
11
14 сентября 2023
Ехали из Москвы-Симфирополь на границе г. Мариуполь нас попросили дополнительно пройти досмотр. Водитель автобуса не стал дожидаясь нёс и уехал. До оператора так и не дозвонилися пол дня на это потратил пришлось такси вызвать 7500руб вышло.
5
20 июля 2023
Очень неприятное мнение о работе Рос-Билет ру.
27/05 мною было оплачено 4 билета на15/07 по маршруту Пятигорск- Кутаиси. 14\07,поздно вечером, мне сообщают что рейс отменен. Срочно искали другова перевозчика ,нашли за большую стоимость. До сих пор Рос- билет ру. не вернул деньги 21600руб. Занимаются отпиской, обещаниями. Господа, Вы *** тоже?
4
1
13 декабря 2023
Не плохой сервис с самыми выгодными ценами. Отсутствует схема рассадки (не критично). Всегда актуальная информация о рейсах, езжу в РБ.
2
8 января 2023
Приобрели билеты на Ros-bilet. ru направление Ростов-Москва 07.01.23г. 16.05 Автобус У040ТС26 на улице - 20 градусов в автобусе всю дорогу минусовая температура. Диспетчера ИП "Старостенко" в открытую посылают на детородный орган. Всем не равнодушным прошу отозваться для написания коллективной жалобы в Роспотребнадзор и в органы на причинение вреда здоровью. Отвратительный перевозчик, людям нечем спасаться от холода. Ros-bilet. ru откуда вы берете таких перевозчиков? Прошу вернуть стоимость билета за некачественно оказанную услуги, а также и болле компенсацию за причинение вреда здоровью.
13
1
12 июня 2023
Я ставлю 5 баллов!!!! Покупала билеты из Черкесска в Домбай. Маршрутка заходит на автовокзал!!! Не слушайте никого!!! Первый раз уехать не удалось, деньги без проблем вернули. Водитель отлично довёз из Черкесска до Домбая. Не знаю, кто пишет эти отзывы. Меня всё устроило!
3
5 января 2023
Все было бы хорошо, если бы не пару но. Автобусы просто не приезжают и всё. Сервис конечно вам вернёт деньги, дня через 3, но самое главное, что вся эта затея максимально ненадёжная. Отменили рейсы из Горячего Ключа, за 2 часа отменили утренний рейс из Туапсе в Геленджик. Буду ли я когда-то этим пользоваться, спасибо, но нет.
12
21 августа 2023
Удобный сайт! Всегда покупаем билеты на автобусы- оптимальные цены и все перевозчики! Но в здании никогда не были!! Даже не знали об этом здании!!
3
28 июля 2022
Проезд из Москвы в Белгород, всё прекрасно! Отличная работа как сервиса, так и перевозчика! При заказе билетов обратно возникла проблема, в виде отсутствия возможности выбора посадочного места на сайте в виде схемы. Пришлось ехать на вокзал, благо это не далеко, в отличие от Москвы. Оказалось ещё и дешевле! Исправьте работу саита.
2
7
13 сентября 2023
Покупала билеты в Казань для служебной командировки, очень удобный сервис, билеты были высланы на почту в течение нескольких минут, для авансового отчета были приняты организацией.
3
13 октября 2023
Очень удобно, смущает только запрос на обработку паспортных данных. Личное пространство опять сужается, но с другой стороны, в дороге все может случиться.
1
28 июля 2022
Здравствуйте хочу поблагодарить данную компанию за понимание и человеческое отношение к данной ситуации, возврат стоимости билетов.
24.07.22г сегодня с столкнулись с данной ситуацией, ч мы купив эл. билеты на автобус из аэропорта Курумоч Самара- Оренбург. Автобус должен был прибыть к 10.30. по купленным нами билетами от 14.05.2022г. Но автобус так и не приехал, хотя мы вышли с аэропорта и стояли на том месте где написано в билете с 10.00. Звонили по номеру , который указан в билете. Обслуживает ИП Мкртычан А. А. Уточнить где автобус , спросили на сколько человек и все, сказали что водитель свяжется с нами по телефону, но так никто не перезвонил. После звонков 5-7, трубку перестали вообще брать. Часа через 4 приезжает белый лада Ларгус ,набитая людьми и одним свободным местом. Я спросил куда нам садиться, на что водитель ответил," я не знаю, мне сказали ехать и все, садитесь как хотите ". В итоге нам пришлось ехать за свой счет на другом транспорте. Примите меры и как вернуть деньги за билеты.
3
7
8 ноября 2023
Понравились все поездки вовремя всегда операторы отвечают нормально и не грубят . Ездила не первый раз все понравилось
4
22 января 2023
Отвратительно, купила онлайн 2 билета из Краснодара в Воронеж, в билетах указан адрес центрального автовокзала, но нас высадили на трассе, не доехав 25 минут, водитель сказал, что автобус проходящий и не заходит на вокзал и едет сразу в Москву. Так как билет куплен онлайн, то вопросы не к нему. Кто может объяснить, зачем в билете указан был адрес автовокзала, где нам нужно было ещё на другой автобус пересаживаться, на который мы чудом не опоздали????? Почему сразу нельзя указать точный адрес?!!!
11
9 июля 2023
Думал *** в столице. Оказалось нет все на родине Ставрополь. Не создают условий и не возвращают билеты. Отговорками что умних все отлично. Не рекомендую. Читайте перед покупкой отзывы
5
17 августа 2022
Спасибо данному сервису за простую и удобную покупку билетов. Цены действительно ниже, чем на других агрегаторах. Также очень удобный поиск, цену на билет видно всю и сразу (без наценок и комиссий при оформлении).
8
6 сентября 2023
Очень удобно, рейсы отправляется вовремя. Один минус разная цена до одного места назначения.
3
13 января 2023
Брал билет на ранний утренний рейс, билет распечатывать не требуется, проверка по паспорту. В целом Удобный сервис для покупки электронных билетов. Работает со многими автобусными перевозчиками (не как автовокзалы например), разброс цен гораздо шире , включая самые недорогие перевозки
4