Очень любим этот отель. Шикарные завтраки, хорошая зона спа и бассейна, вкусный ресторан , винная карта интересная, классная атмосфера. Немного устала мебель в ресторане, есть кресла с откровенными повреждениями, это может испортить ваше впечатление.
Расположение относя очень классное. Вокруг горы, вид потрясающий. Номера немного уставшие. Кровать в нашем номере была огромная. В отеле есть бассейн с выходом на отдельную террасу, есть сауна.
Внутри очень уютно, на первом этаже есть камин.
У нас был двухместный номер за 20к+ сутки с видом на лес. Несмотря на то что, вид был нe на Казбек, все равно довольно живописно. Из плюсов это, пожалуй, все.
А теперь остальные впечатления - они начинаются сразу при въезде на территорию. Видимо, отель был заполнен, потому что мест на парковке не было совсем. Мы несколько раз проехали туда-сюда по ужасному асфальту на территории, где ямы по колено, удалось только очень плотно всунуться между другими авто, так что даже вылезти было можно с трудом.
Обычно в такого уровня отелях есть персонал, который может помочь с парковкой, показать места и тд. Здесь такого нет.
На ресепшене мы оплатили номер, нам выдали ключи, сказали во сколько завтрак и все. Никакой другой информации о том, какие есть опции у отеля. Ну ок, думали, что может в номере есть какая - то информация. (Забегу вперёд, никакой информации ни о чем нет).
Дальше номер: он был больше стандартного, стильный.
Но уже достаточно уставший: ручек у шкафа не было, паркетная доска вся вздутая в районе душа, раковина забита.
В туалете были чужие волосы.
Кстати, двери в зоне раковины и душа нет. Спасибо, что хоть в туалете есть)
Приятная и вкусно пахнущая косметика (шампунь, гель, крема и тд), нет халатов.
Как уже писали, в номере при включении всего освещения довольно темно.
Мы приехали уже вечером с расчетом поужинать в ресторане отеля (выбирали отель в том числе ради ресторана), нам в этом отказали, хостесс сказала, что все забронировано, но можно сесть в лобби. Мы в этот момент находились в лобби, и люди там сидели чуть ли не на полу. То есть мест там тоже не было.
Нам не предложили ни варианта сесть на террасу, хотя там было свободно, ни на крайний случай рум сервис, ни попробовать поискать свободное место на какое-то другое время, девушка просто ушла. У нас не было цели сидеть там весь вечер, хотели просто поесть.
В итоге пришлось спускаться к дороге, где все основные ресторанчики, и обедать там. Дорога там на спуск/подьем тоже не фонтан. Очень крутая и раздолбанная. Пришлось обратно в отель ехать на такси, (потому что по темноте и после ужина обратно подняться пешком было не реально) за 27 лари за 3 минуты в поездке 😅
Завтрак в целом приличный, не смотря на маленькую шведскую линию, есть почти все: рыбка, круассаны, хачапури, фрукты, шампанское и тд)
Но после завтрака ждало очередное разочарование. Бронируя отель за 23 тыс. наивно думаешь, что посещение бассейна уже включено в стоимость. На месте оказалось, что нет. Надо оплатить 80 лари за весь день. Но я не хотела на весь день, я хотела на полчасика поплавать после завтрака и сделать пару фото в инстаграм)) но такой опции там тоже нет.
Почему бы на ресепшене при заселении сразу не говорить про это, возможно мы бы распланировали иначе свое пребывание там. А так за час до выселения предлагают оплатить бассейн на весь день, ну спасибо)
В итоге ради чего ехали (видовой ресторан и спа) посетить не получилось. Получается потратили такие деньги просто за огромную кровать.