Всегда заказываю роллы в «Ронине». Сеты свежие, вкусные, красивые. Позиции из «горячего меню» (супы, фастфуд) действительно привозятся горячими. Цена соответствует качеству блюд. Как показывает практика, большая компания может легко насытиться. Еще следует отметить, что временной регламент доставки никогда не нарушается. Заявлен час, значит час, заявлено два, будет два. Так же хочется сказать спасибо вежливым операторам, администраторам.
Больше всего люблю сеты: «Большая вечеринка», «Ассорти».
Заказывала уже два жды (с доставкой). По времени уложились, скидочку сделали, обещанный ролл по акции положили. Сами роллы большие и вкусные, а самое главное много рыбки. Сейчас доставок много и с роллами извращаются, как хотят, часто в сетах и рыбы то практически не бывает, но в "Ронине" пока с этим проблем нет, к счастью. Из минусов: луковые кольца не вкусные, хотя думала, что их испортить невозможно. Оставляю 5 звезд, потому что все остальное порадовало.
Часто заказываем в да нном заведении роллы. Очень вкусно, много видов, даже дети едят. Доставка конечно по выходным долгая, но всегда привозят быстрее чем ждали! Рекомендую! Спасибо поваром за ваши труды!
Очень долго искали вкусные роллы, и наконец наткнулись на них. Очень вкусно, и роллы большие, наедаешься сразу же. Единственное - это очень долгая доставка, но ради такого вкуса можно и подождать😊 спасибо
Научите,администрато ров общаться с клиентом
Не первый раз звоню и вечно попадаю на недовольную девушку,хамит,уговаривает оплатить переводом курьеру,отказываешься начинаются уговоры,что за новая форма оплаты я не понимаю ???
В последний раз заказала,роллы ужасные разваливаются
А еще раньше при заказе на сайте давали скидку 10 процентов и ролл в подарок
В этот же раз мне сказали выбирайте либо то либо то,на сайте ничего про это не указано
Очень нравиться в се! Цена и качество соответствуют. Заказываю здесь постоянно и всегда все в лучшем виде. Но бывает только ждать доставку приходиться долго. Но не беда, еду готов ждать постоянно)
Для меня это место было одно из тех с самого открытия, в котором мы заказывали при любом желании поесть роллов. Это всегда вкусно, быстро и рядом по локации, на самовывоз могла заказать даже уже перед закрытием.
Но! Уже второй день подряд в вечернее время, вчера в 21:30, сегодня в 20:00, получаю ответ:"в связи с загруженностью заказы ее принимаются". В смысле????
Девушка не предложила подождать, она просто 2 дня подряд отказала в заказе. Конечно я спросила:"а когда же они принимаются?) " мне ответили совершенно невнятно, что-то вроде:"днем..."
Т. е. чтоб поужинать свежих роллов, нужно их заказать в обед, а лучше утром)).
Разочаровали! Но потом решила написать отзыв и полистала уже имеющиеся.... И поняла - обрадовали!
Я благодарю вас за то, что вы мне отказали и я вкусно покушала у конкурентов!
Больше заказывать не буду😉
Клиентоориентированность 0
Сделали заказ в данном ресторане, курьер принес заказ без термосумки. На вид всё хорошо, но когда попробывали оказалось, что все запеченые суши кислые, плохо закручены, рис твёрдый, рыба на филадельфии отвратительна, ни только на вид, но и на запах. Побоялись за своё здоровье и выбросили в мусорку.
Вывод: деньги на ветер и в данный ресторан не ногой!!!
Ребята, заказали сет Ассорти - доставка в центр советского 1.5 часа (заказали в 18 в субботу). Привезли тёплые вкуснейшие и большие! Втроём еле осилили половину)) со скидкой при заказе с сайта получилось 1440, в подарок положили запечённые ролы)) отличный сет за такие деньги! Спасибо!
Очень долгая доставка и ужасное общение с клеентами. При заказе девушка грубо общалась и сказала, что ожидание составит 1:30-2 часа, но в итоге ждали около 3х часов. Попросили скидку из-за долго ожидания, в итоге, сказали, что только от второго заказа. После такого сервиса, полностью отпадает желание снова там заказывать. Вечер испорчен. Спасибо!
Делала заказы в Ронине неоднократно, все очень вкусно. Здесь самый вкусный том ям из всех что я пробовала на доставках ❤️ бонусы и подарки - приятное дополнение
ужасн ое общение оператора, заказали суши, указали что возможности перевода нет, оплата только картой, сказали без проблем. Курьер приехал без терминала, позвонили поинтересовались почему так произошло, как итог не извинились, так ещё и сказали что такого не было, хотя я переслушал разговор и всё было сказано
Сегодня был сделан заказ , на два поке , один с угрем другой с лососем , если с угрем был ещё более менее , то поке с лососем есть просто невозможно! Отвратительный острый соус из-за которого не чувствуется абсолютно ничего! Якобы названый «лосось» далеко на вкус не лосось, напоминает селедку , просто полный кошмар!
В этот раз не очень, ‘Удон’ настолько острый 🌶️, что есть нельзя, а гречневая лапша сильно соленая, очень сильно. Теряют ребята хватку.Раньше эти же блюда заказывали все было супер, наверное соль сильно соленая была😂
Заказывали не один раз.но вчера вечер был испорчен.тк. время ожидания три часа.но это ладно.но когда открыли и увидели скоба от степлера.Ув. администрация обратите внимание на своих работиков.а если бы ребенок проглотил.?ужассс.больше заказывать не будем.
2 года привозили заказы по одному и тому же адресу, но видимо очень заелись и вдруг решили, что зимой на Новостройку не поедут, сами они теперь решают куда им доставлять. Ребят, вы в себя придите, ваш рейтинг будет падать ещё ниже.
Так что следующий заказ Вам просто могут не привезти.
Сегодня не порадова ли...Обычно все было на высшем уровне,но сегодня доставили кальмары в кляре-холодные,плёнка с кальмара не снята,картошка фри-холодная и такое ощущение,что она долго полежала приготовленная.
Полностью устраивает вкус/качество/скорость приготовления. Заказываем тут часто сеты. Нравится, что с одном сете есть и то, что я люблю (с рыбкой, сыром творожным) и то, что любит муж-с мясом и майонезом шапкой))) Мы понимаем, что это уже не совсем традиционные роллы, но и мы не гурманы)
Мега испорченный вечер и настроение!!!! Больше НИКОГДА тут ничего не закажу! И друзьям всем скажу! Заказ сделали в 16:27, девушка по телефону сказала ожидание 1,5 часа плюс, минус 10 минут… Заказ привезли в 18:43…. Все бы ничего, очень хотелось роллов, НО! В пакет не положили ни васаби, ни соевый соус!!! Позвонила в доставку, девушка сказала довезут в течении 10 минут… Прошло 45 минут ровно…. По итогу 4,5!!!! часа ожидания!!!!! Это вообще нормально???? Я уже не говорю о том, что в начале было заявлено 3 человека, а соуса было 2…. В общем больше никогда эти роллы я не закажу из за такого сервиса!!!!! Спасибо за испорченный вечер
Брал несколько раз сет «Муж купил» и оказалось не зря. Большое количество рыбы, качественные продукты(имбирь в меру острый, васаби не крашеный хрен и соевый соус не разбавлен с водой). Буду заказывать ещё и посоветую данное заведение😉
Определенно лучший суши-бар в Брянске. Заказывал несколько раз и всегда стабильно на 5+. Начиная от цен,общения,упаковки и заканчивая собственно самим вкусом и внешним видом. Не разу не было такого чтобы печёные суши приехали холодными. Другие рестораны даже рядом не стояли . Upd. Не знаю что у них произошло, но последние два заказа полнейший отстой. В первый раз вообще готовил либо очень пьяный, либо очень криворукий человек. Рис ужасно переваренный,жуется как жвачка, да и в целом внешний вид на 2ечку. Съел одну штуку и выкинул в мусорное ведро. На второй раз стало лучше, но все равно не выше 3.5. Рис опять таки либо слабо высушенный, либо переваренный, очень сильно "водянил", но на этот раз хотя бы было съедобно. Лично я в данном месте заказывать больше ничего не буду. Очень испортили себе репутацию...
Была вчера пос ледним клиентом , так оператор грубил как хотел сказал что оплата картой не доступно только наличка ли бо же перевод когда настояла всё-таки согласились плюс привезли привезли перевернутые короче лучше не заказывать
Всегда заказывали доставку здесь. Но последний заказ мягко сказать не обрадовал. На вид вопросов нет, как всегда красивые, но вот на вкус большие вопросы. Рис не доварен, всё пресное , ролл Тунец спайси отвратительный.
Сырой лук в шапке который хрустит и тонна майонеза с растительным маслом, где всё прям течёт. Никто не стал есть , выкинули в мусорку. Так же Филадельфия с тунцом на вкус никакая , пресная , твёрдый рис , ни вкуса рыбы, ни тунца никто не почувствовал. Наверное сменили поваров или старые просто начали готовить как зря. Последним заказом остались очень разочарованы(
Ну что скажу, заказывали много где, хотели попробовать и выбрать, что бы потом не мучаться с заказом. Заказали в Ронине первый раз и не ожидал, что очень даже приличные роллы, нормального размера и веса, и начинка везде есть: сыр так сыр, рыба так рыба. В Филадельфии рыба, а не так как у некоторых тонкая розовая бумажка ))). Креветка внутри кладется на всем протяжении длинного ролла, а не только в середине (у некоторых крайние кусочки только с рисом). Не маленький плюс, что есть акции и бонусы. Можно заказать через сайт и еще скидка 10 % будет, но конечно было бы лучше сделать свое приложение, для удобства. Буду заказывать еще и всем советую.
Эффектный интерьер. Удобная парковка. Если делать доставку - быстрая.
И самое главное - это самые вкусные суши и роллы. Просто пушка!!! Мы всей семьёй в восторге от них. Подсадила на Ронина всех близких, и они тоже теперь периодически заказывают их. Ронину не изменяем 💯👍
Это пока лучшие роллы в нашем районе. Доставка радует, особенно если заказать заранее. Через сайт скидка и от 1000 подарок. Всегда свежие и вкусные продолжали почти все. Гунканы не рекомендую- очень много риса((( очень надеюсь что будут только лучше
Вполне себе не плохо. По самой володарке доставка быстрая (здесь и живу). Рыбки много, сыра тоже, порции большие. по цене очень лояльно.
Только тот ролл, что в подарок - такое себе, непритязательным, много мазика - заменили б на обычные, где нори, рис и внутри немного рыбы - полезнее будет. Но как говорится -дареному коню..
В целом очень не плохо, перепробовала кучу доставок - здесь нравится.
Мега испорченный вечер и настроение Больше НИКОГДА тут ничего не закажу И друзьям всем скажу Заказ сделали в 19.09, девушка по телефону сказала ожидание 2.20 часа плюс, минус 10 минут Заказ не привезли в положено время …. Позвонили в доставку девушка отказалась делать скидку сказала что скидка идёт от 20 минут и не хотела урегулировать ситуацию СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР........
Заказываю не скажу что каждый месяц, но частенько. По володарке доставка очень быстрая, прошу всегда к определённому времени(привозят даже раньше). Суши вкусные, не разу по готовке не было претензий. Да может немного один крупнее другой чуть тоньше, но это как для меня мелочи. В последний раз даже были крупнее чем обычно, что очень порадовало. Процветания вам и хороших клиентов 👍
Суши хорошие . Но обслуживание так сказать - администратор на звонке - малолетняя хамка(не знаю готов ли заказ,не знаю его стоимость,ничего не знаю,до свидания - это разговор ее)
Все вкусно, хорошие порции, отличный наваристый мисосуп. Случайно зашли когда был в Брянске. Единственное нет места чтобы посидеть большой компанией. Процветания вам и вашему бизнесу.
Боже, храни "Ронин"!
Если и вы пойдёте по пути ухудшения качества, я не могу жить спокойно. Пока всё отлично, да, бывают ситуации, когда вечером не закажешь из-за загруженности, но это показатель того, что народ распробовал. Только сохраните качество, умоляю!
Ужасный сервис! Заказывали доставку, ожидание почти 3 часа, хотя было обещанно 1,5, максимум 2! При всё при этом неприятно общаются и не отвечают на звонки! Дозаонились с 5 раза
Очень вкусные ролы по сравнению цена качество колличество их врятли переплюнут, мы постоянно у них заказываем и в один момент узнал что мой номер в черном списке якобы была конфликтная ситуация или что то типо того очень жаль что я не припоминаю не одного конфликта всегда платил всегда в восторге от ролов ну лан не страшно, может исправят когода, тут буквально не давно заказывал сет забирал часов в 11⁰⁰ утра был разочарован 2 вида суши разваливались от молейшего касания рис ни разу не клейкий был может использовали вчерашний не знаю это конечно косяк с их стороны , заказывать буду и дальше надеюсь этого не повториться т.к. до этого нареканий не было , а так всем советую ролы вкусные!
Ни разу не был но несколько раз заказывал по телефону доставляют быстро два раза были очень вкусные сеты на третий есть невозможно за это и тройка
А
Анонимный отзыв
1 октября 2023
30.09.23 заказала роллы на сайте суши- бар Ронин, на дом. Изначально была приятно удивлена двумя вещами: при заказе на сайте скидка 10% + при заказе от 1000 рублей порция роллов в подарок. Заказ приехал раньше ожидаемого времени, доставщик был приветлив и вежлив. Суши очень вкусные, всей семье понравились. Если будете выбирать роллы, выбирайте по составу, а не по названию. Это был первый заказ в Ронин, все остались довольны. Спасибо. Держи́те марку и процветайте.
Очень огорчилась этим рестораном. Доставка ужасная. Заказываешь говорят одно время, а по сути опаздывают на 20-30 мин. Просишь скидку, а в ответ вы больше не сможете у нас ни чего заказывать. Это ужасно и очень не приятно. Лично моя оценка 0.Не рекомендую. И помимо доставка 2 с половиной часа
3
Jyuliya Lis
Знаток города 5 уровня
28 февраля
Всё просто суперски. Огромнейшее спасибо тому человеку, который так мастерски умеет доставлять гастрономическое удовольствие. Цена-качество бомба. В прошлый раз я впервые заказала у вас ролы оставила хороший отзыв, в этот раз я несомненно оставила у Вас свое сердце
По советам знакомых решили попробовать, заказали первый раз и последний, во первых запечённые очень солёные это просто жесть, а во вторых что там в них кладут,незнаю,что отравление организма пришло(((