С мая этого года не была в кафе "Ромбаба" в Зиларте, а вчера зашла с дочерью, так как это кафе ранее всегда нравилось и со времен его открытия мы периодически его с удовальствием посещали. И тут мы были крайне неприятно удивлены тем, как понизился уровень обслуживания. За столиками кроме нас с дочерью больше людей не было, и мы ждали заказ более получаса. Хотели уже уйти. Потом принесли не тот кофе,что заказала дочь, а мне чай так и не принесли, сказали,что готовится. Ещё минут через 15 наконец принесли тот кофе, что был заказан, но без "посыпушек" сверху, а в чайничке с чаем торчал невытащенный пакет заваренного чая (травы). Мы были просто в шоке, что случилось с кафе, почему такой необученный и нерасторопный персонал, такой низкий уровень обслуживания? Теперь в это кафе больше не пойдём.
Огромный выбор десертов, красивых пирогов и свежий хлеб. Вкусный кофе, есть система лояльности, при регистрации дают бесплатно кусочек тортика. Очень нравится эта кофейня.
Худшее кафе за последние годы . По факту был вчера на ЗИЛ арт по делам , зашли в ром бабу , все ценники и названия перепутаны , помог подсказал что где поменять , не спасибо ни чего не сказали , ладно , сделал заказ чек не дали со словами я не обязана давать чек и бросила его на пол , заказ не принесли через полчаса я не выдержал и психанул , ругался , менеджера , управляющую позвать отказались , все четверо столпились около кассы и не принужденно болтали , вместо того чтобы отрезать кусок мне уже готово тортика и принести готовую с витрины панакоту . Звонил в единый центр руководству , обещали что мне утром позвонят , естественно ни кто и не позвонил , отвратительное кафе , не вкусные десерты , одна химия и заменители молочного жира , растительные сливки и тд . Желаю огромного не процветания Вам 🙏
Фирменная ромовая баба, честно говоря, не понравилась. Да, она очень свежая, но внизу так много рома и горечи... А от всего остального в восторге, от корзинки с мандарином до селёдки под шубой в баночке. Персонал и оформление тоже на высоте. Крайне рекомендую.
Это невкусно, взяли ассорти 4 шт, масса единая, сильно пропитано, ни кому из семьи не понравилось, дети повозили вилкой и отодвинули, хотя обожаем ромбабу, когда открылась кондитеская, прям хотели скорее попробовать, разочарование. В других местах она вкусная безумно, это не ромбаба....
Отличное местечко, взяли с собой несколько десертов: ромбабы прекрасные, захотелось еще) Булочки и пирожные тоже хороши. Чизкейк на четверку, по мне суховат.
Обслуживание оперативное, вежливое и приветливое)
Зайду еще и вам советую)
Очень понравилось заведение, интересный интерьер, классное музыкальное оформление) Супер вкусная выпечка, курник с кедровым орехом останется в памяти навсегда! Очень вкусный круассан груша-рикотта! Однозначно вернусь ещё! Ассортимент большой, ещё пробовать и пробовать)
Очень вкусный хлеб и другие пекарные изделия тоже хорошие, очень хорошо обслуживают, люди там тоже хорошие, там круто приходите, мне очень понравилось, отдельно отмечу торт-прага
Место полностью оправдывает свои 5*, даже не сомневайтесь. Минусов - не обнаружено! Персонал, интерьер, посуда, чистота, на высшем уровне. Но самое главное, сами вкусняшки которые вы здесь можете попробовать. Ромбабы - обязательно! Курник со шпинатом и кедровыми орешками, восхищение. Нежнейший киш. Кофе мы не пробовали, чай также на 5.
Максимально положительные рекомендации.
Были несколько раз с друзьями, очень понравилось. Наконец-то удалось поесть настоящий Наполеон с заварным кремом. Очень вкусные оказались нутовые котлетки. Обстановка приятная, персонал вежливый. Место рекомендую для посещения
Все было хорошо до сегодняшнего дня. купила 2 часа назад 2 пирожных макарон, шоколадный и клубничный. Шоколадный оказался со вкусом то ли плесени, то ли гнили.
Обожаю это место. Очень клиентооренторованны. Кофе, выпечка, и вкусная постная корзинка сейчас мой фаворит. Вежливый , всегда приветливый персонал. Лучшие в ЗИЛе 💯
Посмотреть ответ организации
Денис
Кофеман 3 уровня
28 августа 2024
Кондитерская Ромбаба впечатляет своим уютом и красивым дизайном интерьера.
Здесь приятно проводить время, наслаждаясь атмосферой.
Вкусная выпечка - это еще один огромный плюс. Каждое угощение радует изысканным вкусом и качеством.
Обязательно рекомендую посетить, если хотите насладиться не только сладостями, но и приятной обстановкой!
зашли с подругой в эту кондитерскую попить чайку и поболтать,очень уютно и стильный интерьер,персонал милый и дружелюбный,все чистенько и аккуратно,большой выбор тортов,пирожных ,выпечки,но на этом наш восторг закончился,я заказала торт «черный лес»,корзинку с кремом,а подруга шоколадный наполеон и лимонную тарталетку.У меня вопрос к шеф-кондитеру….почему в составе торта не было вишни,попадались ягоды брусники,тррт был украшен уставшей клубникой,и даже попался воздушный рис????про качество бисквита,я вообще промолчу,наполеон был вообще не съедобный,так как крем был совсем не заварной,а густой,похожий на замазку,песочная основа тарталетки и корзинки была жесткая и сухая,я понимаю,что «я художник,я так вижу»,но тем не менее,назовите торт другим названием и не вводите людей в заблуждение,я сама пеку торты и пирожные,но такого безобразия у меня не получалась даже когда я начинала.
для тех,кто любит получать наслаждение от десертов,обходите эту кондитерскую стороной
Приятное семейное кафе. Первое время вызывало восторг. Сейчас такого восторга нет. Визуально блюда выглядят уже не так аппетитно, часто кладут недожаренный бекон или незрелый авокадо. В целом персонал всегда приветлив и доброжелателен.
Делала заказ через доставку, выбор сделала случайно на это место, и как же не прогадала, это очень вкусно и сразу видно как вы любите своих гостей!)) спасибо!)
Просто сказка!ассортимент огромный!на любой самый изысканный вкус!можно посидеть в уютном кафе!есть игровая!всегда есть люди-значит оч оч вкусно!пробовала не раз-всегда респект!оч советую-не разочаруетесь
Была в кондитерской на Красной Пресне. Просто расчудесно. Всё показали, рассказали...а какая витрина-просто закачаешься🙈 хочется попробовать всё и сразу. Попробовала бабусика с сырным кремом-неприторная и пропитанная. В подарок дали кусочек слоёного пирога😋
Очень классная кондитерская в отличным кофе! Здорово, что зерна используют арабику. Приветливые девушки, атмосферу создает их форма, музыка - продумано до мелочей. Захожу во время прогулки с собакой - для хвостиков возле входа стоит миска с водой. Очень рекомендую попробовать папин медовик и фруктовые корзиночки. Я постоянная клиентка 🌸
Если вы хотите насладится действительно вкусным кофе то Вам сюда, если вы любите эклеры, такие как были раньше, чтобы при укусе крем вываливался то это тоже место для вас. Эклеры очень вкусные и поверьте покушав один, сразу хочется второй…. Поэтому для тех кто на диете, место опасное! А для нас великолепное. Спасибо за прекрасное начало дня в Костроме! Кофе с утра задает настроение! А вкусный вдвойне!
Классное место, вкусная баба, дают в подарок пирожное если регистрируешься в бонусной программе ✅😇🤩
Персонал вежливый, кофе вкусный) музыка в стиле СССР подчеркивает интересное место))
Очень вкусный киш со шпинатом и рыбой, курник с кедровыми орехами, чудесная выпечка! Была в двух точках этой сети. Единственное, что неприятно удивило, так это проблема с программой лояльности. Была ранее зарегистрирована и накопилось определённое количество баллов (приходила смска с оповещением размера остатка), но при оплате оказалось, что их практически нет. Вообще непонятно, что произошло с ними 🤷♀️
Хорошее место. Всегда люди сидят. Очень приветливые сотрудницы. Кондитерские изделия не все понравились, но в целом вкусно. Всегда комплимент какой-нибудь дают. Приятно и можно попробовать что-то новое. Рада, что появилась эта кондитерская недалеко от моего дома
Очень быстро все приготовили и подали вкуснейшую выпечку!!! Особенно хочу отметить работника кассы, который представился Никитой: описал состав заказанных позиций и дал советы по поводу других, также по нашей просьбе дал нам самые свежие, очень радует подобное качество обслуживания!
Отличное место !!! Есть и детский уголок , где можно поиграть. Вкусный кофе. Разница между маленьким и средним капучино практически нет , так что берите сразу большой !
Очень хорошее и приятное место. Приятный и отзывчивый коллектив. Все очень вкусно и самое главное свежее. Сотрудник по Амина очень компетентна , вежлива, знает хорошо ассортимент и помогла в выборе покупок. Осталась очень довольна посещением места. Буду рекомендовать данное место всем знакомым и сама с удовольствием буду посещать.
Шикарное место! Очень понравилось там. Небольшое и уютное кафе, где вкусно все по домашнему. Вежливые и красивые девочки быстро приняли заказ и обслужили
Приобрел в кафе в ТЦ Павелецкая плаза тарталетку/корзинку с брусникой:
Состав продукта не был описан, в результате выявилось, что в белом муссе подложке активно присутствует кокос, который я не люблю. В итоге деньги на ветер.
Очень милое кафе, вкусный капучино, делают и на растительном молоке, и самая вкусная ромбаба сырная, отлично пропитанная, в меру сладкая, мне очень понравилась.
заказала 2 больших торта, заранее , за неделю, за день напомнила кондиторской, ответили что можно забирать в планируемую дату. Через минут 30 перезвонили сказали что не могут по тех причинам. Торты планировала на 6 летие дочери. Сообщили вечером. Кандитерская сильно нас подвела.
Большой ассортимент выпечки и пирожных, вкусный чай. К Пасхе испекли много красивых куличей. Вечером очень приятно посидеть у окна с Круассаном, ромовой бабой и вкусным напитком. Персонал прекрасный, искренний и доброжелатпльный 👍 ещё есть карта лояльности и оплата бонусами с первой покупки
В целом, неплохая кондитерская, выбор выпечки и десертов широкий, уютно, внимательный персонал. Обслуживают быстро. А вот подача напитков не всегда соответствует требованиям. В частности, напитки с большим об'емом наливают в бумажные стаканы. Чизкейки могли бы быть более оригинальными по вкусу, многие из них просто сладкие, без каких либо вкусовых отличий.
Пришел за эклерами , отстоял очередь. 15 минут !!! А что по итогу эклеров купить не получилось т.к. у них не оказалось сдачи , но вместо приятный улыбки и просьбе может вы где разменяете или ещё как вежливо попросить . ( хотя по правам потребителя нужно было поискать размен ) . но вместо этого просто ( образно говоря швырнули деньги) и сказали у нас нет размена хрен вам , а не эклер , а день так хорошо начинался . спасибо большое к вам не приду