Romashka
44 отзыва
2 января
Наша семья купила цветы в данном магазине. Цветы сразу поставили в вазу с водой. Через 12 часов листья зеленые почти все завяли, а бутоны нераспустившиеся (в магазине сказали, что они еще распустятся) опустились вниз и начали вянуть. Когда мы прислали фото цветов в магазин нам сказали, что мы виноваты сами и цветы в стакане, хотя, на самом деле, это ваза высотой 21 см.
1
4 марта
Цветы умерли на следующий день, в магазине никак не отреагировали , сказали проблем нет и тд 😆 что не подрезали и тд ,хотя это элементарные вещи и я всегда это делаю , обслуживание на 0 , персонал вечно «покуривает» на остановке даже не здороваются и не предложат помощь
2
22 апреля 2024
Замечательный цветочный! Наверное, даже самый лучший в нашем городе! Флористы всегда доброжелательные, заинтересованные помочь с выбором! Цветы остаются свежими очень долгое время! Доставка тоже ни разу не подводила, всегда точно ко времени!
2
3
12 декабря 2023
Самый пожалуй лучший цветочный магазин в нашем городе, обслуживание на высшем уровне, все посоветуют девочки, заказывали букет, моментально отправили к адресату 👍цветы свежие , стоят очень долго, даю миллион звезд вам 🙏🙏🙏спасибо
24 декабря 2023
Заказывал не только цветы , фруктовые букеты, и сладкие букеты из конфет очень здорово не плохой выбор , так же есть доставка что очень удобно.
Вежливые сотрудники.
1
2
1 декабря 2022
Обратилась первый раз в данный магазин. Очень хотела порадовать маму на праздник. Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу, менеджеру на заказах, очень всё быстро и чётко оформили. Девочкам флористам, букет шикарный, спасибо вам огромное. И курьеру, все чётко по времени, вежливый молодой человек.
Спасибо Вам за ваш труд. Прекрасный магазин, рекомендую
13 февраля 2023
Пользуюсь услугами магазина часто, доставка всегд а вовремя, букеты соответствуют сайту, замены согласовываются, все отлично получается, все общение через мессенджер оперативно, информативно, удобно. Работникам магазина большой спасиб)
9 декабря 2023
Приехала в 9:30 утра за определенным букетом, увидела в группе. Вышла не особо доброжелательная женщина, сказала флориста нет, работает с 10:00, букет она собрать не может😳 странный персонал эта женщина, кто она? Охранник?или забыла- Это же цветочный магазин, продаете цветы, и букеты . Качество цветов не оценила, букет мне не продали. Я в шоке конечно
5
26 ноября 2024
Хамское отношение сотрудников к персоналу. Ужасное качество цветов, за ночь завяли, все бутоны опустились вниз.
Хотела купить открытку к букету и мне сказали, что не продают, хотя следующему покупателю её продали.
Когда хотела выяснить проблему в личных сообщениях, то мне написали:
2
25 августа 2022
Каждый раз, когда мне необходим букет цветов, будь это Дни Рождения близких, подруг, учителей, меня выручает именно "Ромашка". Всегда найдут подход к клиенту. Я общалась лично, когда приходила в магазин, и через интернет. В обоих случая х сотрудники все объяснят, если надо помогут, посоветуют. Всегда приветливы. Что касается курьера - это тоже отдельный приятный "+". Когда именинница получала букет, отметила насколько приятный, улыбчивый молодой человек. Я ещё заметила,что в магазине постоянно обновляются букеты.нет такого,чтобы витрины стояли пустыми! я обращусь ещё не один раз, это точно!
4
10 марта 2024
место с малым потоком потенциальных покупателей, цена на 15% выше среднего рынка по городу, ассортимент маленький
1
29 ноября 2023
Стоимость цветов и собранных букетов приятная, в отличии от флористов-продавцов: сухие ответы, как будто им все безразлично)
А последний раз сказали что цветам три часа, но букет умер на след день..
Фото букета после покупки
1
28 июня 2024
недоброжелательные продавцы, могут спокойно отказать в обслуживании, осуждают вкус покупателя. не советую.
1
16 января 2023
В самом магазине не бывал, но доставкой остался доволен! Спасибо за большой каталог букетов на разный вкус и кошелек, демократичные цены и быструю доставку.
9 февраля 2024
Продавцы хамят, недоброжелательны и неприветливы, вообще не разбираются в цветах, не могут подобрать нужный товар, сидят в телефоне и выгоняют из магазина
8
5 февраля 2023
Спасибо большое!))) - очень оперативно и красиво помогли поздравить маму!))) Дружелюбно, информативно, быстро, красиво👍☺️
29 ноября 2022
Ужасное отношение к клиенту! После переписки в ВКонтакте по поводу подготовки букета на День матери! Я дала своё согласие на букет, спросила со сколько с утра готовый букет можно забрать ответ пришёл о том что с 7:30! На следующие день приехала за букетом, букет не готов, так как оказывается потому что я не перевела предоплату! Но в переписке ни слова от магазина не звучало о том что внесите предоплату на определенные реквизиты счета! И вместо того, чтобы выйти из ситуации продавец («хозяин», как она себя назвала) начала доказывать, что виновата я сама! Суть маналога «хозяина» была в том, что ей абсолютно все равно, у неё много заказов и весь разговор был на повышенных тонах с абсолютным принебрежением! Больше не нагой!
4
7 февраля 2023
Люблю данную доставку цветов, постоянно заказываю у них онлайн, и все всегда вовремя доставят. Привезут в нужное время, если будут какие-то изменения предупредят. Цены приемлемые, качество очень хорошее. В самом магазине всегда какие-то есть акции на букеты. Смело рекомендую!
23 марта 2022
Всем доброго времени суток. У меня две истории :
1. 08.03.2022 - международный женский день. Решил любимой девушке сделать подарок, вроде как бы и ничто не предвещало беды, НО через какое то небольшое время одна веточка из гипосфил умерла практически, видимо в готовые букеты подкладывают погибающие растение. Настроение праздника конечно не было испорчено, но всё таки не приятно.
2. В ночь с 22 на 23.03.2022 - день рождения мамы любимой девушки. Обычно всегда покупал поздно вечером цветы и никогда не было проблем, но в это время что то пошло не так..... Сперва никто не предупредил в группе ВКонтакте о изменении режима работы, что теперь работают не круглосуточно. В итоге пришлось заказывать о доставке. Специально уточнил из каких цветов нужен букет, но всё равно положили не те, о которых была договоренность. Цветы вроде как показались не свежими... За косяк работников магазина, что они ушли не в 23:00 а в 22:40 (ровно в это время я был у дверей) на встречу не пошли. Не приятно...
Вообщем итог : не советую данный магазин! Раньше было лучше!
11
1
13 декабря 2023
Заказывал не один раз, все супер. Быстрая доста вка, отзывчивый персонал
1
4 мая 2022
Нужен был букет и небольшой сладкий презент.Сам не мог.Через доставку .Магазин нашёл случайно.Понравился неплохой выбор,ценники на любой кошелек.Допы в плюс.Доставка.Все сделали быстро,как и просил.Отписались.Молодцы!
1
26 ноября 2023
Сначала нравилось заказывал часто цветы с доставкой много выбора. Но последние доставки оказались очень плохие цветы через день два просто ложатся. Не надо писать что подрезать надо,все это мы знаем. Отказался от этого магазина
8
10 марта 2023
Прекрасный магазин. Всегда стильные свежие букеты. Очень удобный сайт для заказа
17 марта 2024
Всегда есть букеты по доступной цене.
14 марта 2023
Приятно порадовали цены на цветы и ассортимент готовых букетов в данном магазине.
5 марта
Не советую данный магазин, цветы вянут на следующее утро. Персонал хамит.
1
15 августа 2022
Да раньше, это заведение было очень хорошее, сейчас просто жуть, этого нет, это не можем, доставить ко времени не могут, как работают, как зарплату получают не понятно, зачем вообще заниматься если нечего делать не хотят, где руководство?!-видно все богатые, раз клиентов теряют так легко.!!!
6
14 февраля 2022
Заказал жене и дочке по букету и был крайне удивлён когда дочь у меня спросила: - "А они живые?". Стебли у цветов пластиковые, а головы цветов воткнуты в пластиковые колбы. Почему не приписывают в составе букета из чего он сделан полностью????? Горожане и гости города, Ходите сами за цветами, букетом и подарками. В Вологде как и в России НЕТ УВАЖЕНИЯ К ПОКУПАТЕЛЮ.
5
1
8 апреля 2023
Сервис мне очень понравился, сделали классные 2 букета, могу рекомендовать.
8 октября 2021
Спасибо Romashka за ооочень красивый букет для мамы. Порадовала бесплатная доставка. Сотрудники быстро отвечали на вопросы и прислали фотоотчёт. Всегда теперь буду у вас заказывать цветы.
1
2
27 сентября 2022
Женщина- продавец не клиентоориентированна, ни добрый день , ни пожалуйста, ни чем вам помочь. Стояла , как будто ее палками там бьют. Больше туда заходить не буду.
1
1
13 декабря 2021
Огромное спасибо за краси вый букет, доставили вовремя, очень отзывчивые, после заказа сразу со мной связались, и после доставки букета сразу сообщили о доставке, спасибо еще раз, за цветами только к вам!!!
3
24 августа 2022
По-моему хамство зашкаливает. На скриншоте переписка по последнему заказу. Заказывали цветы не первый раз. Теперь только мимо этого магазина, и никому не посоветую.
2
4 ноября 2021
Хороший выбор цветов и букетов. Также можно собрать букет цветов на заказ. Веж ливый персонал и хорошие Флористы.
1
1
22 ноября 2021
Большой выбор цветов. Б укеты на выбор. Можно составить букет из понравившихся цветов. Грамотные Флористы.
1
3
10 августа 2022
Огромный выбор цвето в. Низкие цены. Продавцы помогают в выборе.
1
6 декабря 2024
Хамят клиентам.
2
31 августа 2022
Не дорогие букеты, свежие цветы, делают скидку по просьбе...
1
10 августа 2022
Обычный выбор.обычные цены.не лучше и не хуже остальных
1
9 июня 2021
Замечательный магазин цветов! Всегда учитывают пожелания клиента!
2
2
15 сентября 2021
Букет привезли четко ко времени, цветы свежие.
1
2
25 декабря 2020
Близко к дороге ,оградительные интерьер весьма к месту в этом случае.
1
26 ноября 2021
Хамоватый персонал, не рекомендую
3
3
11 апреля 2018
Обычный магазин, н е понравилось, что когда был объявлен траур, гвоздики стоили дорого. Также напрягают постоянные просьбы платить налом, типа у них комиссия за эквайринг. Но ведь у всех так...
1
1