Romantic
Награды:
Хорошее место 2025
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Улица Дорофеева
182 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Поздравительные открытки
Флорариум
Свадебная флористика
Доставка
Самовывоз
Подарочная упаковка
Цветы в колбе
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:дисконтная система скидок, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
10:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
180 отзывов
12 января
Доброе утро! Выражаю огромную благодарность коллективу за превосходно выполненную работу!
Вчера 11.01.2025г. уже вечером я заказал букет цветов с доставкой и был потресен уровнем отношения к вашим постоянным клиентам это эмоции, которые заряжают позитивом не только адресата , но и все окружение.
Самые светлые люди умеют так здорово дарить радость каждому.
Особые слова благодарности хочется выразить девушке, которая вчера оформляла доставку, если я не ошибаюсь это была Юлия лучик солнца в вашем колликтиве!
Фото потресающе выполненной работы прикладываю!
Эмоции адресата ВАУ!
Вы лучшие люди кого я знаю!❤️❤️❤️
2
19 марта
Сервис потрясающий. Все сделано качественно. Индивидуальный подход к клиенту. Цветы великолепные, как и оформление. Именинница была в восторге! Рекомендую всем!
8 марта
Находясь в другой стране решила заказать для мамы сюрприз- букет к 8 марта, на сайте увидела возможность связаться с менеджером через WhatsApp, написала, пришел ответ от бота, мол пишут много людей , ответ может быть долгим (ок все понимаю, праздник , ажиотаж) далее пишут что заказ на 8 марта делается исключительно через сайт, хорошо, но после заказа со мной через звонок должен связаться менеджер, я конечно могла бы оставить номер другой страны , и забить на роуминг, но делать этого не стала. Обратилась к знакомым для того что бы оставить их номер , что бы была связь с менеджером, спасибо что не отказали , и таким образом сделали заказ.
Если бы конечно в праздничный ажиотаж были дополнительные сотрудники , я думаю такой проблемы у меня не возникло бы, и у магазина, ограничивая возможность заказа только через сайт.
Далее, на сайте пишут временной диапазон доставки до 2ч, но тут праздник и ажиотаж понятно, на сайте диапазон был выбран 12:00-18:00(6ч, афигеть), курьер приехал в18:20 ( ладно, спасибо что вообще привезли)
Дальше ооочень большие вопросы к курьеру(рам) чем вы руководствуетесь при выдаче букета, есть ли какая то памятка
о фразах. Я понимаю то что курьеры не должны и не обязаны знать от кого вручать букет, но и тогда не кидаться лишними фразами, достаточно ведь - с праздником, вам заказали доставку, примите букет.
Поясню- при получении букета моя мама замешкалась, принимать его или нет , так как курьер выдал фразу - вам будет от супруга, почему мама замешкалась, потому что она уже длительное время вдова. И услышав такую фразу она могла подумать что букет вообще не для нее, но ладно ок, маму эта фраза долго не печалила, потому что букет тюльпанов получился достаточно красивым и свежим, и к самим цветам вопросов нет.
Но вот все вышесказанное,конечно, оставляет осадок