Отзыв исключительно о доставке.
Пятница вечер доставка 1,5 часа.
На вкус все вкусное и свежее, но сами роллы не очень аккуратные, начинки немного, рыба на одном кусочке даже просвечивает. Картошка фри с такой доставке приезжает как пюре, картошка в пакетиках, а не коробочной упаковке, может поэтому, порция маленькая 130 грамм почти за 200 рублей. Нагетсы вкусные.
Не собираюсь клоуничать а скажу как есть.
2 звезды.
Не понимаю как люди за это 5 звёзд ставят. Тут либо в Вологде вкусных роллов не пробовали, либо что-то с заведеним - смена влалельца, например.
Это уровень роллов из супермаркета, и даже ниже.
Том ям - 3 балла
(поставил бы 4 с минусом, но непонятный вкус пластика, а пластик и вправду был весь скрюченный, буд-то расплавился и растворился в супе.)
Роллы запечёные - 2 с плюсом
(безвкусные с дешевой майонезной шапкой)
Роллы жареные - 2 балла
(еще более безвкусные, но хоть майонезом не залили)
Соевый соус - 2 балла, безвкусная водянистая жижа
Вассаби - 0 баллов. Просто крем для загара какой-то зелёного цвета. Он не имеет вкуса вообще.
Доставили довольно быстро.
Если вы заказываете на мероприятие или на др, то не стоит. Во первых, ждать будете два с лишним часа. У меня случилась уникальная ситуация. Я отмечаю свое др и решила заказать заранее на день рождения, чтоб все точно пришло к нужному времени. Заказ сделала около 12 дня, на 16.00. В это время и ожидала гостей. Все гости пришли, пиццу которую заказала таким же способом в додо уже пришла и даже раньше на 10 минут. Сидим с друзьями ждем наши роллы, а их все нет и нет. В 16.24 нам с неизвестного номера пришла СМС, что заказ задержится на 35-45 минут, это не считая что он уже задержан на 24 минуты. Ладно, ждем. Время уже 17.35 заказа все нет. Я им пишу где заказ на тот же номер. Ответа не поступило. Звоню по номеру доставки, отвечает девушка, говорит, что заказ еще готовить не начали. Ждать еще надо. Я спросила, кому звонить куда писать, чтоб понять что с заказом. Сказали в чат в группе в вк писать. Пишу в чат, смс читают, но не отвечают, спустя 20 минут, после еще одной моем смс отвечают. Что заказ придет через 30 минут, ну и конечно заказа через 30 минут у нас не было. Заказ привезли около 6ти часов. Конечно впечатление очень испортилось. Прождали мы 2 часа. А заказ сделали около 12 часов. Соответственно больше в этом месте заказывать не будем. Роллы конечно привезли помятые, не возможно нормально их ухватить, ни палочками, ни вилкой, только ложкой, отвратительно. Весь рис рассыпается. А да, еще предложили за это скидку в 15%, но кому она нужна после такого отношения к своим клиентам.... Если не хватает работников, наймите людей, не мне вас учить сами должны все понимать. Ни кому не советую и всем буду рассказывать про эту ситуацию.
Я недавно посетил Ролломан по адресу Вологда, улица Возрождения, 86, и получил великолепный опыт. Суши были исключительно свежими и красиво оформленными, с большим разнообразием на выбор. Атмосфера была уютной и приятной, идеально подходящей для расслабляющего приема пищи. Персонал был дружелюбным и внимательным, заботясь о том, чтобы у нас было все необходимое. Ролломан определенно стал одним из моих любимых мест для суши в Вологде, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет вкусные суши и отличную атмосферу!
Единственное кафе, где смогли принять заказ в пятничный вечер. Соотношение цены - качества соответствует. Большой объем, за не сильно большие цены.
Привезли достаточно быстро, было очень вкусно.
Заказываем роллы всегда в Ролломане. Сегодня заказали сэт Биг Фуд 64 штуки со скидкой 20%, очень приятно. Привезли горячие, раньше времени, спасибо! Очень понравились, вкусняшка!
Заказали роллы после ребрендинга, неочень верили, но были удивлены, роллы очень вкусные, свеженькие, к сету прилагаются соус, васаби, имбирь. Плюс приятный бонус новым клиентам. Очень удобно заказывать на самовывоз, так как не приходится долго ждать доставку курьером. Сет «Радуга» плюс подарочная Филадельфия-втроем объелись от души😀
Желаем процветания и ждем новых предложений и акций
Название поменялось, а доставка как была ужасная, так и осталась.
Заказ сделан в 17:15.
Курьер не приехал даже в 20:30! И это в будний день - понедельник.
И главное, никто не предупреждает про загруженность и ожидание! Никто не позвонит и не предупредит, что заказ задерживается. Если у вас много заказов и нет курьеров, просто не берите заказ! Мы закажем в другом месте, где нам привезут ужин вовремя!!!
Чем снимать неприятные ролики, как девушка лопает на камеру, наладили бы доставку.
Не уважение к клиенту. Заказала через оператора САМОВЫВОЗ Сказали 1ч-1,5 т.к. много заказов. в итоге приезжаю через 1,5ч , а мой заказ еще даже не начали готовить и даже не знают когда начнут. Я понимаю пятница, 14 февраля, но не Новый год. И раз не успеваете , берите сколько успеете или предупреждайте что ждать очень долго. УЖ столько людей пишут , что долгое ожидание, не уже ли не исправить.?! Или вам вообще наплевать.
Все очень быстро и вкусно! Очень вежливые и отзывчивые девочки! Менеджер очень внимателен к клиентам.Ваши роллы пальчики оближешь!!! Хочется прийти к вам снова и снова! Ушли сытые и в хорошем настроении! 🤗🤗🤗👍👍👍
Прошлый положительный отзыв удаляю. Роллы вкусные, как и всегда. Но есть одно «НО»: в группе ВК увидел пост о том, что очень долгая доставка. Понимаю, может не хватает людей и прочее. Но вот мы живем буквально в доме НАПРОТИВ и когда мне говорят, что курьер поехал аж на ярославскую вместо дома, до которого идти 3 минуты, то я решительно не понимаю. У логиста топографический кретинизм и он реально не понимает, что даже при учете более раннего заказа, привоз заказа в дом напротив не сыграет роли в разрезе всей доставки? Это настолько очевидно насколько это возможно. Прямо сейчас ждем звонка от менеджера точки, чтобы он рассказал куда же поехал курьер. Видимо, уже не дождемся. Проще заказать за бОльшую цену где-нибудь в другом месте, там хотя бы привезут быстро даже из центра.
Очень давно заказываем у вас роллы, всегда подкупало количество порций в сетах, размер, вкус и отличная цена. Так же раньше было много акций, промокодов плюсом к итак низким ценам. Пожтому отдавали предпочтение всегда вашей фирме. Сейчас, конечно, давно не заказывали, так как цены сильно поднялись, акций стало меньше, и очень долгое ожидание. Пока открыли для себя другую доставку, но возможно это воеменно) Сын обажает классические роды с огурцом и сырной шапочкой))
Больше всего нравятся тут роллы!!Просто великолепные, привозят всегда теплыми, аккуратными и доставка достаточно быстрая, всегда заказываем только здесь, вкус и подача определенно своя) Стоимость адекватная , меню широкое , есть из чего выбрать. Очень нравится всем рекомендую
Я там был, очень понравилось, очень вкусно приятно и симпатично, особенно хочется отметить работающий персонал замечательно выглядят и очень приятные в общении с клиентами посещяемыми это прекрасное заведение 👍👍👍
Ооооочень вкусная кухня! Заказывали роллы. Поварам респект!!! Порции достаточно большие! Наедаешься! Курьеры привозят заказ быстро! В самом Ролломане атмосфера приятная! В общем всем довольна, будем у вас заказывать еще и будем рекомендовать друзьям!
Неожиданно вкусно🤩
Когда был и Самурай заказывали один раз и на выкид. Сейчас превосходно! Посоветовали друзья и мы в восторге!
Наконец-то нашли вкусные роллы в городе🤤 будем заказывать, пока не упало качество! Всем рекомендуем
Рыба вкусная, рис прекрасно сварен, обалденный сыр для запекания.К сожалению фото не успели сделать
Заказывали на дом роллы, суши. Администратор девушка приветлива, тактична, все приняла быстро. Заказ доставили вовремя. Очень было всё вкусно, сытно. Буду заказывать ещё. Успехов вашей команде.
Заказала впервые, все очень понравилось. Свежие, вкусные, привезли аккуратно очень и быстро! Соевый, имбирь и васаби положили без дополнительной стоимости, что теперь редко где. Спасибо за качественную работу!
Сегодня с мужем первый раз у вас заказывали.Спасибо вам огромное за вкусный ужин,хорошее настроение,зам ечательное обслуживание,в се очень очень вкусно,все свеженькое,живем рядом,и почему то внимание обратили только сейчас)Обязательно будем заказывать еще.
Шикарные роллы! Заказывали сет "Сытый город! Очень вкусно и питательно! Ели большой компанией, всем очень понравилось, особенно если подогреть, чтобы были горячими. Из минусов: не понравился соус Васаби.
Очень долгая доставка. На сайте написано 1 час, по телефону сказали 2 часа, ну думали ладно подождём, но когда прождали 2,5 часа- потом с большим трудом дозвонились до них, нам сказали ждать ещё 40 минут. Заказ был сделан в 19:28, скрин сделан в 22:50. В итоге отказались от заказа и съездили в то место где обычно заказываем, и уже через 20 минут ели роллы.
Уже в течении пары лет заказываем роллы только в Ролломан! Пробовали разные другие компании, но негде вкуснее не смогли найти ! Всегда очень вкусные роллы, свежие, красивые. Очень вежливый персонал, быстрая доставка, никогда не подводили, всегда всё во время.
Заказываем также запечённые мидии-это обалденно вкусно!
Пробовали пиццы, так же остались в восторге.
Рекомендуем заказывать только в Ролломан!
Обязательно попробуем новинки!
Заказывали часто, но вот начались проколы. Обещают доставку 1-1.5 , а в итоге ждали больше 2 часов. Звонил два раза, оба раза обнадёживали, говоря, что курьер едет и они перезвонят и скажут точно через сколько он будет, и оба раза ни кто не перезванивал, приходилось звонить самому. Итог- 2 часа и 20 мин. ожидания и роллы так и не привезли...
Раньше было вкусно, сейчас сначала не довезли часть. Я позвонила, они попросили скинуть фото в ВК, скинула, тишина.
Позвонила ещё раз, сказали привезём в течение 30-40 минут.
Привезли через 1.5 часа.
Все приезжает холодное, коробки тепло не держат от слова совсем. Роллы разваливаются и стали малюсенькими. Больше заказывать тут не буду.
Ребята молодцы, очень стараются! Роллы качественные, вкусные, доставка быстрая, все время радуют своих клиентов какими то новинками и подарками), и сегодня на день рождения я проучила роллы в подарок! Спасибо , очень приятно). Заказываю только тут!
Заведение просто шикарное!
В ассортименте присутствует множество различных и свежих роллов. Также нельзя не отметить крайне вежливых и приятных сотрудников, очень сильно радует!
Обязательно приду ещё!
Открыла коробку и увидела это. аккуратно несла домой. Доставала дома из пакета тоже очень аккуратно. Не приятно, в первый раз у вас заказала мидии, попробовать тк мне их у вас нахвалили. Но по вкусу штуки две были горькие, мидии отдают запахом толи пластика, толи металла. Вообще сначала когда открыла показалось что смотрю на бливотинку, хотела сразу выкинуть, но дала их шанс и прогадала( жаль, думала будут вкусные. Еще не понравилось что мидии были как будто в грязи, и одна из них вообще сломана. Камера плохо передает, но если приглядеться, то там как будто волосы, плохо помыли их перед готовкой! Писала в поддержку, так они отвечают через сутки, и сейчас жду ответ уже с понедельника, тишина. Вот так они работают
Очень вкусно, быстро и персонал доброжелательный. Порадовали. Заказываем всей семьей,нравятся бонусы и акции которые проходят очень часто.Особенно понравился ролл с рубленной форелью
Долгожданные выходные , что вкусно приготовить для гостей?) Эврика: не нужно готовить, закажи роллы суши от Ролломании, все гости сыты и довольны, быстрая доставка, вкуснее ничего нет , все очень довольны))) Большое спасибо администратору))
Спасибо Вам за прекрасное настроение, от вкуснейших ролл. Я человек среднего достатка, редко заказываю вообще, не говоря о ресторанах. Поэтому каждый раз заказывая роллы, переживаю за то, чтобы были вкусные. Ваши роллы произведение искусства. Благодарю каждого, кто участвовал в этом процессе. Менеджера, повара, закупщика, техслужащую, курьера и конечно же директора (собственника). Спасибо Вам большое!!! Процветания Вам и благодарных гостей!!! Два раза в месяц, я ваша на веки. К сожалению, чаще не могу себе это позволить. Но праздники не должны быть каждый день. Хорошего понемножку!!! Спасибо!
Очень вкусные роллы. Радует быстрая доставка, качество и размер роллов, а также постоянные акции и приятные бонусы. Качество продукции становится только лучше и это очень радует. Выбор товаров большой. Процветания Ролломану💥💯
Отличное заведение! 👍🤗
Покупаем суши и роллы только здесь, Всё всегда вкусное и свежее)
Особенно нравятся запеченные роллы, когда ещё горяченькие)
Супер вежливый персонал 🌸
Всегда очень довольны качеством приготовления роллов в "Ролломан". Заказывали несколько раз и самомывоз, и доставку. На адрес привозят всегда к назначенному времени, без опозданий, что очень радует. Наш любимый сет " Япономания". Впервые заказали сет на большую компанию 80 шт. Очень вкусно. Роллы все свежие и красиво оформленные. Спасибо большое!
Быстрая доставка, очень вкусные блюда рыбка свежая всегда. Если были какие-то небольшие нарекания, отдел качества всегда принимает обратную связь и все исправляется, клиентоориентированность на 100%. Советую!
Заказывали роллы впервые. Доставка быстрая в течение часа. В целом неплохие, но очень майонезные шапочки у запеченных. Много не съешь и прям отяжеляют послевкусие за счет горы майонеза.
Роллы по вкусу за свою цену нормальные, В подарок за промокод дали Мидии хот(роллы), Привезли ровно в то время которое было указано, Вид на 4-, Рыба красная не как в суши профи
Общая оценка пять
Добрый день! Чтож, признаю, компания Самурай достаточно хорошо потрудилась над улучшением вкусовых качеств своей продукции. Были сомнения, т.к. многие фирмы били себя в грудь, что они горы свернуть, а на деле ничего не делали. Из положительной динамики хочу отметить хорошее качество имбиря, соуса и васаби, поставщик вас не обманул и действительно шлёт товар хорошего качества. Отдельно хотелось бы отметить улучшение в составных частях: Красная рыба вкусная, нежная, не перемороженная, толщина достаточная(не прозрачная). Рис имеет правильный вкус. Крем сыр сливочный, тает во рту. Огурчик свежий и хрустящий. Майонезные запечённые шапочки не вызывают нареканий. В целом количество начинки значительно увеличилось, что положительно сказывается на вкусовых качествах продукта. Очень надеюсь что компания продолжит и впредь удерживать планку качества, даже хотя бы на нынешнем уровне. Потому как многие компании делают хорошо, только пока входят на рынок, а потом снижают качество в угоду рентабельности. Сейчас вы минимум на голову выше аналогичных компаний по качеству продукции. Так держать.
Неплохая доставка роллов, заказали заранее, привезли к установленному времени.
Холодные роллы немного не пережили транспортировку, горячие к приезду остыли.
Не понравились соевый соус (кислый) и васаби (очень жидкий).
В целом, неплохо, попробовать можно.
Для нас доставка на один раз.
Обычно всегда заказывали роллы в другой сети. В этот раз решили попробовать ролломан. Соотношение цена-качество на мой взгляд на уровне. Роллы вкусные, размер оптимальный, если хочется больше рыбы и других ингредиентов, можно выбрать роллы премиум, чуть подороже. Спасибо, нам понравилось!
Роллы от Ролломан очень вкусные, свежие. Качество на высоте. Очень много новинок Цены приятные. Доставка отличная, есть возможность заказать ко времени и это очень удобно.
Очень нравится заказывать здесь роллы! Всегда вкусные, доставка быстрая и аккуратная! В восторге с разнообразия ассортимента. Благодарю за отличное качество!
Очень вкусные роллы. Радует быстрая доставка, размер роллов и качество. Качество продукции становится только лучше и это очень радует. Выбор товаров большой. Клубника бомба честно говоря 🍓🍓🍓
Чудесное место, много интересных предложений, качество еды на высоте. Само место довольно атмосферное, в нем приятно находиться. Определённо советую каждому!
Очень вкусно готовят, всегда заказываем роллы только в Ролломане на протяжении последних пяти лет точно. Качественно , быстро, недорого и главное Очень ВКУСНО!!!