Решила поэкспериментировать и заказать доставку ролл у вас. Знаете, первый раз в жизни выкинула весь заказ с роллами! У меня шок 😅🫣 мне было тааааааак жаль денег, но есть это мы не могли!!!! Вот правда знаете запихиваю от жадности роллину в рот и прям тошнит!
Из всего заказа съедобный (даже очень) только бургер! За него звезду и добавила вам.
Вообще очень удивлена! Часто едим ваших заведениях, грузинская кухня у вас просто разрыв какая вкусная!!
Но ваша ролльная сплошное недоразумение! Желаю вам стать лучше Хотя бы для новых ваших клиентов и нынешних, но скорее всего сама уже к вам не вернусь.
Заказывал здесь еду через Яндекс. В 0:00 сделали заказ, в 1:10-1:20 должны были привезти роллы и пиццу в подарок. В 1:30 курьера всё ещё нет, позвонил им. По голосу оператора стало понятно,что про заказ забыли. Оператор извинялся, сказал, что положат много роллов в качестве компенсации, и курьер примчит через полчаса. 2:30, курьера нет, пошли спать. Курьер объявился в 4 утра, без пиццы и экстра роллов. Бонусом зачем-то положили гренки. Роллы ок.
Отслеживания доставки в приложении Еды нет, потому что курьер свой, никаких оповещений о статусе заказа также нет. Иначе я бы позвонил раньше, и вся ситуация была бы не настолько мерзотной. Предлагаю управляющим озаботиться этой проблемой, в числе прочего