Добрый вечер!Хотелось бы обратить внимание руководства,что заведение не работает,исключительно для выноса можно и окошко только одно открыть.Раз 5 заходили,администраторы всегда в суете,общение только с курьером о доставке,и каждый раз,можно сказать, провожают из кафе со словами:"ждать заказ 1,5 часа,у нас все загружено"!Странно,конечно,в любой день и время все настолько загружено?!
В первый раз зашли заказали пиццу и роллы
Пиццу сделали не ту которую заказали, роллы вообще ужасные , отдали почти 300 руб, за одну порцию. Открыли , а там 5 роллов , мало того , что роллы маленькие и не запечённые, так ещё и один рис и сверху просто соус и все .
А сотрудники, вообще отвечаю грубо.
Вообщем ,сколько туда не ходили, столько же не будем.
Заказывали том ям и лапшу с курицей. В суп с морепродуктами положили помидор, 2 креветки и огромные куски курицы. Зачем там курица и помидор, непонятно. О рисе там и не слышали, наверное. Наесться им невозможно и это почти за 300 рублей. Лапша вся в масле, 2 кусочка курицы на всю порцию, так ещё и полусырую. Овощи жесткие. Запах ужасный! Невкусно абсолютно все. В пакет даже салфеток не положили. Больше мы туда не вернёмся.
Ужасное заведение. Один раз зашли с супругой в субботний вечер и захотели заказать роллы с собой. Подошли к продавцу, сначала долго ждали, пока принесут меню, после того, как принесли - мы сделали заказ, а затем поинтересовались когда он будет доставлен. На данный вопрос услышали ответ, что в течении двух часов. Ну ладно, спросили, можно ли покушать в зале и через сколько будет готов заказ, на что услышали - примерное время ожидания около часа. Около часа, Карл! Это нужно сидеть и ждать в заведении целый час! Где клиентоориентированность?! Ладно, заказали доставку и ушли. Доставка прибыла в соседний дом (где мы живем) через два часа! Более того, рис в роллах был полусырой! Отвратительное заведение! Заказывал там роллы первый и последний раз!
Заказывала лапшу с овощами и порцию роллов с авокадо. Гречневая лапша хотя бы не разварена, но, из овощей только крупные бруски моркови и капуста🤷♀️ самая скудная овощная заправка что я видела.
Но это ладно, а то что порция роллов с авокадо оказывается у них в доставке идёт без соуса, имбиря и васаби, вот это нонсенс для меня. Вот это сервис, первый раз такое вижу🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ точно больше сюда не приду, и в целом никому не советую!
Заказала сет роллов первый раз здесь, больше не буду никогда. Роллы с огурцом заказала ребёнку не доел и вырвало, наш с мужем сет был чизмаки темпура столько масла это капец все роллы плавают в нем извените прям до рвоты. Порция 8 шт тогда начинка должна быть во всех 8 роллов, а её нет, в концах только рис. Даже салфетки не положили.
С РоллХоллом я дружу уже давно!!! Суши всегда очень аппетитно выглядят, а вкус-просто объедение, доставляют теплые, что говорит о скорости и ответственности команды!!!! Спасибо вам ребята. Очень позитивная там атмосфера, Всё эстетично, красиво!!!
Кошмар и ужас! Обслуживание, кухня - все претендует на звание самого худшего в городе. Заказала рисовую лапшу с овощами. Приготовили нечто из собы с огромными кусками полусырой моркови и с белокочанной капустой (!!!) залитое терияки. Никогда такого отвратительного блюда не пробовала.
Изначально понравилось общение оператора,доброжелательный тон голоса,что очень удивило, при такой загруженной работе.Заказывал только роллы, поэтому пока сужу по ним.Удобная оплата налом или безналом.Быстрая доставка.Роллы вкусные,есть с чем сравнить.В будущем будем заказывать ещё,ну и другие блюда попробуем.Спасибо РоллХолл!!!
Жареные ролы невозможно было есть, в огромном количестве теста, которое свисало, сухарей темпура вообще нет, роллы разваливаются, авокадо внутри гнилой и кости в рыбе. Пицца более-менее съедобная.
Были там раз, очень строгая неприветливая то ли заведующая, то ли старший менеджер. Ребёнок захотел воды тёплой, отказала. Рядом с домом плюс, но к таким людям, нет желания идти.
заказал ролы через сайт на 1000р, оплатил часть бонусами 599, максимум который возможен на сайте от этой суммы, оплатил онлайн 400р, перезванивают и говорят что бонусами только 20% и доплачивайте курьеру наличкой еще 400р, это просто развод какой-то, про свой сайт разводят руками якобы не в курсе почему так
3
1
Анастасия К.
Дегустатор 4 уровня
15 июня 2019
Вкусная пицца,роллы.Большой ассортимент,нормальные цены.Система доставки на дом,бонусы.Последнее время значительно улучшили качество работы,раньше были недочёты.Иногда отсутствует кофе,нет одноразовых влажных салфеток.
Чисто, уютно, светло. Частенько там встречаемся с подругами
3
Посмотреть ответ организации
Поршень
Знаток города 11 уровня
17 февраля 2020
Заказал пиццу в даннном кафе. Но только представление, о том как должна выглядеть пицца оказались разные. Одно разочарование. Сырое тесто... Деньги на ветер. Захотите пиццу, заказывайте в другом месте.
Кушали роллы в спутнике на светлой 10, ужасное место, отравились всей семьёй 🤬
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 декабря 2019
Спутник, светлая 10,- Ужасное место , решил немнго перекусить,заказал себе пиццу, и сидя за столом ее ждал больше часа! Не советую васм это место, обходите стороной!!