Роллер
136 отзывов
20 июня 2023
Наконец то они мне высветились ,что могу сказать 3 с натяжкой ,качество продуктов,для приготовления ,мягко говоря храмает ! Персонал тоже дремучий ,но на вкус и цвет как говориться ,не рекомендую данное заведение…
11 октября 2023
Это самои большые роллы. Вкусная пицца. Wok лапша отличная. Персонал вежливый 😍🥰😘🤗😍
1
21 декабря 2023
Вкусные роллы, всегда берём только у них. На все мероприятия.
Быстрое обслуживание.
1
27 октября 2023
Быстрая доставка, вкусно, всегда свежее. Администраторы и курьеры вежливы.
1
1 июля 2024
Очень плохо пахнет, и нет меню, говорят, что только онлайн, а интернет не ловит, ещё всё дорого
2
21 марта 2024
Самые большие и вкусные роллы, которые я ел! Цены, конечно, стали соответствовать нашим реалиям, это печально.
1
3 декабря 2023
Прекрасный персонал, вкусные суши по адекватной цене, красивая посуда
1
12 марта 2023
Стало не вкусно! Отношение операторов оставляет желать лучшего, привезли не то,так ещё и ждали 2 часа и сказали какая разница, какого цвета икра?! И такие съедите, какое вы имеете без предупреждения и согласования с потребителем менять ингридиенты?
1
18 ноября 2022
Заказывала роллы «кайсен чиз», «хот креветка» и «Катана запеченый»
Общая стоимость составила 930₽
По порядку:
Катана - отвратительный на вкус ролл, есть который просто невозможно , вся сырная шапочка застыла, угря в начинке практически нет- полный треш
Хот креветка - на хапах и вкус какая-то химоза, то ли шапочка химозная, то ли испорченная + весь разваливается, невозможно взять и окунуть в соус (кстати соус тоже отвратительный стал)
Единственное из этого трио СНОСНОЕ - кайсен чиз
На прятжении 5 лет заказываю роллы из роллера , потому что ВСЕГДА было прекрасное соотношение цена/качество - сейчас просто отвоатительные на вкус роллы , за которые даже 100₽ отдать жалко
2
12 октября 2023
Самый лучший в Зеленограде. Самые большие роллы. Вкусная лапша. А криветки в кларе это чтота 💖😍💖👍👍👍
1
19 мая 2023
Доставка ужасная, ролы везут по 2,5 часа и плюс не всегда доходят Заказы с сайта до них, приходится звонить к ним и заново заказывать. Готовят вкусно, но вот персонал желает лучшего.
8 марта
Роллы 10 из 10
1
25 декабря 2022
Не вкусно!!!
Рис не пропарен,кислит сильно уксусом, рыба без вкуса, сливочный соус далеко не сыр Филодельфия🤢 не вкусный. Большие роллы разваливается.
Звезда за то, что нарезаны ровно и не опоздали с доставкой.
Больше не будем тут делать заказ и не посоветует.
2
25 марта 2023
В последнее время доставка очень долгая, и самое странное,качество роллов стало другим,не такие вкусные как всегда... Немного расстроена,пока не буду заказывать!
16 сентября 2022
Заказываем тут с 2014 года ! Все вкусно , большие роллы! Но за 8 лет хотелось бы что-то новое в меню из ролл! А так все супер!
12 июня 2023
Спасибо большое! Взяли в первые и очень даже понравилось!!! Очень вкусно!!!
16 ноября 2022
Роллы вкусные и хорошего качества. Васаби, прям васаби. Не очень понравился имбирь. Доставка очень четкая вовремя, как и договаривались.
23 августа 2021
Роллы здесь заказываем не первый раз. Вкусные и большие. Но сегодня было одно но. Позвонил мне оператор, говорит заказ будет через час. Через час курьера не было. Я позвонила ещё раз. Подошла уже девушка, говорит, что вообще доставка 1:20, но она позвонит курьеру, узнает и нам перезвонит. Прошло 10 минут, звонка обратного всё нет. Перезваниваем сами. Говорит «я только до курьера дозвонилась. Через 10 минут будет. У него что-то случилось». Прошло 15-20 минут. Мы опять позвонили, и опять 10-15 минут. В итоге с момента заказа прошло 2 часа. Курьер утверждает, что они врут и заказ только передали. В общем, доставка ужасная, но роллы вкусные
1
9 сентября 2021
Лет 6 заказывал роллы у них. За последние пару лет ушли некоторые плюхи приятные, ну ладно. Выросла цена, понятно, но сервис!?
Доставка 1час40мин вместо прошлого 1час.20. По факту раньше было минут 50, а сегодня стабильно 2 часа+. Предпоследний раз прождали больше 2х часов, оператор извинялся и сказал что будет подарок. Окей, сказал так сказал, через пару дней делаю заказ - в напоминание о подарке оператор сказала что ничего не знает, дала телефон поддержки. Написал в ватсап, выслал записи разговоров с их оператором. Написали что разберутся, мол какой подарок пообещал оператор они не знают, ну наверное Танец он пообещал? В итоге тупо не отвчают.
Я всё понимаю, какой-то там подарок, какой-то там клиент, но не я опаздывал с заказом и что-то обещал от лица компании.
Такое качество сервиса, извините за слово качество, перекрывает все конкурентные плюсы, коих уже не осталось.
Это при том что по списку заказов клиента, видно что они идут лет 6 регулярно, постоянный клиент.
7
4 марта 2024
Привезли быстро, роллы очень понравились, все вкусно я довольна))
1
27 марта 2022
Являюсь постоянным Вашим покупателем. Спасибо большое! Все очень вкусно, Всем довольны! Всегда Вас рекомендую своим друзьям.
2
10 мая 2024
Ожидание 4 (!) часа вместо заявленных полутора. Ни предупреждений о задержке, ни извинений. Дозвониться очень сложно. У курьера ни терминала, ни сдачи нет.
3
28 октября 2022
Испортилось качество на ноль. Мясо суп стал просто бесвкусной субстанцией с такими же безопасными водорослями, сыр там больше нет, вместо него мочалка. Ролы также испорчены, того вкуса что был раньше уже нет. Не советую больше тут заказывать псевдояпонскую кухню.
2
1 января 2021
Постоянно заказываем только здесь! Суши всегда вкусные. Делали заказ и на этот новый год (уже традиция). Соотношение цена/качество самое лучшее. И отличный способ не готовить на праздники! Фото после ночи в холодильнике.
2
5 мая 2022
Очень вкусные суши, одни из моих самых любимых! Но, увы не всегда быстрая доставка. Жаль, кстати, что нет самовывоза.
2
1
29 июня 2023
Брала несколько раз, первый раз нормальные привезли, потом рыба тухлая, запах невозможный, оставила претензию, бонус дали, думала может просто так попала, попробую ещё, привезли сухие и не свежие, рыба отвратительная. Мне рекомендовала подруга, она тоже перестала заказывать, ей вообще с тараканом привезли
25 мая 2022
Заказывали там роллы на протяжении 3х лет. Всегда были в восторге, большие порции, вкусные. Но в последний раз привезли такое, от чего сразу стало плохо. Очень расстроилась
23 октября 2021
Я обычно никогда не пиши негативных отзывов , но общение сотрудников на это вынудило.
Расскажу историю :
5 безумно голодных людей решили сделать заказ . Мы его сделали и нам сказали что время ожидания 1:20.
По итогу мы ждали заказ более 2х часов и когда нам удалось пообщаться с админом нам нахамили , начали врать и просто ужасно разговаривали . Хотелось бы дать совет руководству . Отправьте пожалуйста администратора Светлану на курсы по клиентоориентированнасти
7
1
20 января 2024
Вкусно. Быстро. Недорого.
6 ноября 2021
Сделали заказ, курьер опоздал на час после чего нам пообещали при следующем заказе дополнительный ролл в подарок. При новом заказе, мы уточнили этот момент у оператора, которая хамски с нами общалась и сказала, что ничего вам не положено, поскольку у неё якобы нет пометок. После выяснения причины, почему так произошло, оператор повысила голос и бросила трубку со словами ожидайте. Лучший сервис, спасибо за ужасное обещние с клиентами.
3
8 марта 2022
Что с вами случилось? Много лет роллы заказываю тут,сегодня забыли и палочки и вассаби,и салфетки, про РАЗВЕДЕННЫЙ соус вообще молчу(слева ролевский соус,с пенкой,справа мой)! Звоню им ,трубки не берут. А до поставки брали,что бы принять заказ. Картошка фри вся приехала холоднющая! Цены подняли,а сервис опустили. Неужели придёться от вас отказываться?
2
25 сентября 2021
Заказывали очень долго и советовал своим друзьям - было все гуд , но видимо набрали неадекватов на телефон и понеслось ….. Заказы начали возить по 3 часа , обещания исправиться как пук в воду. Операторы стали чуть ли не хамить и перебивать. Жду свзяи с управляющим , посмотрим каков будет ответ на мою информацию!
4
28 июня 2021
Добрый вечер, конечно после сегодняшнего заказа он таковым быть перестал, вместо обещанного ожидания ждали не 1.5 часа а больше 2 это во первых, во вторых заказывали сеты и роллы там очень часто, но то что привезли сегодня не лезет ни в какие ворота, все ролы с угрем были сделаны из кожи и жира угря, роллы которые шли в подарок даже не положили, ролы с красной рыбой видимо были приготовленны из просрочки, очень жаль, что заведение не дорожит своими клиентами, а мы были постоянными😔.
5
2 августа 2021
Ну это полный треш!!!!!! Опять 25!!!!! Сказали ожидание 1:30 мин. Мы ждали в итоге через 1:40 звоню и спрашиваю "ГДЕ КУРЬЕР" Мне отвечают у него машина поламалась и он вызвал другого курьера!!!!! Незнаю через сколько будет((((( 3 раза уже!!!! По телефону предупредила, что раньше были опоздания и перепутаны заказ!!!! Давайте в этот раз всё привезут вовремя и то, что я заказала!!!!!! Ну нет же!!!! Машина у него сломалась, а он не предупредил((((( мог бы и позвонить! Мы всё понимаем!!!! Это уже перешло все границы!!!!!
1
9 сентября 2024
Хороший ресторан
1
5 июля 2021
В роллере заказываем с 2016года и к сожалению с каждым разом роллы все хуже. Роллы рыхлые, разваливаются, рыба не свежая,в ролле Нинзя по составу написано, что должен быть жаренный нори, а на самом деле был обычный, праздничный обед был испорчен. Очень жаль. Просим руководство обратить внимание на качество продуктов и квалификацию поваров.
3
8 июля 2023
Качество роллов плохое . обслуживание плохое . запах внутри и на улице плохой
1
1
24 апреля 2021
Не первый раз заказываем, всегда вкусно и все отлично! Но доставка 📦🤦♀️ .
24.04.21 в очередной раз сделали заказ, заказ ехал 3 часа 😱😳😳😳. 3 часа не могли доставить заказ 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Я все понимаю, но такое и ещё я за это плачу, вообще как, я что из Питера заказ сделала????! Ребята разберитесь уже с доставкой, или просто отказывайтесь от заказов если по времени не выходит вложится и не хватает курьеров.
28 февраля 2022
Нам очень нравиться, заказываем много лет, и ещё будем заказывать самые вкусные роллы
29 августа 2020
Не советую ничего у них заказывать. Раньше заказывала всегда. Но с зимы качество роллов очень упало. Они стали меньше размером, попадались кости. Ок. На время пандемии ничего у них не заказывали. В июне снова стали заказывать. Но качество стало ещё хуже. Огурцы мягкие и квелые. Авокадо не кладут. Звонила жаловалась менеджеру, даже не извинились. Думаю, ну ладно. Бывает. Но с каждым разом они все хуже. Вчера привезли роллы.
Вместо угря положили одну его кожу. Тунец серый и пахнет. Есть не стали. И в горячих роллах опять кости. Ребёнок чудом не подавился. И снова в некоторых роллах вместо авокадо одни огурцы. В общем половину роллов просто выкинули. Компания для меня больше не существует.
2
28 июня 2021
Сделал временной заказ к 23:30 привезли в 22:45👎
Указал что нужна сдача с 1000 рублей, у курьера её не оказалось👎
Ну и наконец то к самой пицце, листья салата пока доехали, умерли ( нужно класть их в отдельный бокс)👎
Вкус креветок не передать словами, такое ощущение, что креветки жарили во фритюре в котором масло не меняли с самого открытия заведения
Вообщем больше в этой шаурмечке заказывать ничего не буду!
2
7 мая 2022
Самые вкусные роллы где бы я не пробовала для меня самые вкусные и очень большие порции
2
1
1 октября 2021
заказали сет.не звонка что заказ оформлен не чего. (заказывала через сайт) .звоню сама ,говорят что через час 40 привезут.прошло час 40 заказа нет.звоню спрашиваю где мой заказ ,мне ответили что я его отменила.ужас ещё наглости хватило сказать что я так говорила.а сам по русски не белмесы
7 июля 2022
Очень вкусные и большие роллы! Редкость сейчас! Привозят быстро, за 40 минут.
13 июля 2019
Не знаю что не устроило предидущего коментатора с одной зведочкой.
Но в Роллере очень вкусные роллы.
Суши тайм,суши маркет,А темболее Якитория со своей ценой на роллы худшего качества идут мимо)))
Фудзи Бомба вообще Рекомендую.
Заказываем часто, в основном на сумму более 1500, и получаем роллы в подарок.
Всей команде кто трудится Огромный респект.
Руководителю спасибо ща организационыый, грамотно сбалансированный процес приготовления.
Желаю дальнейшего процветания и расширения вашей сети.
P.s Ваш Иван Орлов 😉🤗
2
3
21 февраля 2022
Очень вкусные роллы и очень огромные. Быстрая доставка. Всё на высоте
1
23 октября 2021
Отвратительный сервис!!! Не доставляют вовремя, курьеры вечно теряются!!! Никто не знает кто где находится! Не перезванивают и более того хамят! И делают вид, что вообще ничего не знают! По всей видимости придется отказаться навсегда!
3
22 апреля 2022
Цены очень подскочили. Раньше они славились, хорошей ценой и качеством. Заказывали почти 10 лет у них. А сейчас ни того ни другого.
3
3 июля 2021
Раньше постоянно заказывали суши и роллы здесь. Потом качество резко испортилось. Порции стали меньше и рыба была буд-то несвежая. Но сегодня!!! Нам с мужем привезли вкусные и большие роллы из свежих продуктов! Приятно, что компания ориентируется на отзывы клиентов и исправляет косяки! Большое спасибо!
19 июля 2021
Заказ N53388. Недовезли один суп, два ролла и одни роллы были раздавлены супами при доставке. Полностью описал менеджеру проблему в вотсап с фото. Отдельно сделал акцент на раздавленном ролле. В итоге что не доставили привезли, по раздавленному роллу обратной связи нет, поэтому оставляю отзыв.
1