Roll & Wok
119 отзывов
17 марта 2024
Заказали по рекомендации друзей через приложение. Но после прочитала тут отзывы и боялась )) А привезли быстро вкусные роллы. Всё отлично, спасибо большое, будем заказывать еще. И акции в приложении есть, и соотношение цены и качества отличное
3 января 2024
Ужасные роллы!
Раньше было любимое место и самые вкусные роллы.
А сейчас - просто ужас!
Заказ оформили 02.01, в 22 часа! Сказали что курьера нет, и сегодня только самовывоз. Хорошо, отменили заказ.
Заказ 03.01 в 19:09 (№21924133)
Подтвердил заказ, время доставки не сообщают. В 20:39 перезвонил узнать где мои роллы?
-«Роллы вот выехали»
Ждем… повторный звонок в 21:12
-«Где роллы?»
-«сейчас вам перезвоню»
Перезвонили, сказали, цитата: «будет МАКСИМУМ через 20 минут»
Хорошо, ждем.
21:37 - больше трубки не брали.
Что за хамское отношение!?
Роллы в итоге привезли в 22 часа и я пожалел что их забрал.
Кстати, настойчиво просят оплату наличными или переводом. Но по просьбе обещали привезти терминал(чего они НЕ сделали) курьер сказал «забыл в другой машине».
На фото кстати - калифорния со снежным крабом. Которые улетели в мусорку за всеми остальными роллами(горячие с креветкой - ледяные с авокадо, гунканы - тухлые)
Кажется нельзя там больше заказывать, нельзя…
1
1
12 января
Теперь тут фобо том ям. Самый вкусный фобо в этой сети! Порции огромные! Все вкусно!
3 января 2024
"Ролл анд вок" химки, ул дружбы 1а.
3 января сделали заказ в 19:30, позвонили им сразу - уточнили получен ли заказ, оператор ответил, что заказ получен, приедет в течение часа. Далее 1.5 часа ждали, после позвонили оператору - ответ "курьер выехал, когда будет доставка не знаю". Далее ещё 45 минут ожидания с 3 раза дозвонились до оператора - ответ "сказать ничего конкретного не могу, курьер позвонить вам через 5 минут" и снова тишина, через 50 минут звонит курьер, что только везёт наш заказ, но спустя 3 часа гости уже ушли, дети уложены спать - эта холодная еда уже никому не нужна. Резюме: если нужен испорченный вечер- вам сюда.
1
8 марта 2024
Раньше были любимые роллы. Заказала 08.03 на «праздник». В итоге ждали 3 часа, никто не позвонил и не предупредил. И по итогу получила раздавленные роллы. Компенсировать некачественный продукт отказались даже после предоставления фото. Предложили вернуть роллы обратно курьеру, а на мое «я и мои гости ждали еду три часа», ответили - тогда ничего возвращать вам не будем. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, неквалифицированный персонал, ну и качество самой еды оставляет желать лучшего.
21 января 2024
Лучшие роллы за в сю мою жизнь! Крупные, вкусные, не жалеют васаби и имбирь. Роллы в темпуре отдельная любовь. Мой классический заказ это ролл в темпуре с креветкой и Филадельфия. Если заказывать на месте или через приложение более чем на 1500р, будет в подарок ещё один ролл. Приложение удобное, рекомендую!
1
2
15 сентября 2023
Часто заказываю здесь роллы на доставку.Нравится запеченный гребешок с лососем.Всегда нравилось.Сегодня привезли сухие роллы и из запеченого там маленькая смешная пуговка соуса.Девушка по телефону сказала,что так положено по технологии.🤷♀️
Мы заказывали раньше эти же роллы и соуса сверху было намного больше,сами роллы были вкуснее.Что-то у них изменилось и в худшую сторону.
1
1
26 февраля 2024
Высшее качество еды! Всегда очень чисто , порции большие ! Получаешь наслаждение от еды. Еще у них очень вкусные компоты !
1
1
18 февраля 2024
Надоели роллы с именитых ресторанов и решил попробовать роллы о которых я не слышал до этого момента.
Взгляд пал на данное место рейтинг в Яндекс еде выше чем у Тануки (я не знаю, их видимо накручивают), сделал заказ через Яндекс Доставку.
По сумме вышло 1730 за 3 ролла.
Отбросим «супер» курьера, который не смог привезти заказ в целости.
Плюсы:
их просто нет!
Минусы:
- качество продуктов
- вкус
- цена ( я не заплатил бы за это и 100 рублей)
Ролл Острый лосось - крайне не вкусный, гребешок внутри со слизью. Попробовал один и сразу выплюнул. Ладно, думаю может другие более ли менее.
Но нет, это очень низкого качество роллы, которые бы не советовал даже пробовать.
Яндекс - красавцы, вернули деньги за заказ, а заказ полетел прямиком в мусорное ведро.
Заказывайте в хороших суши барах и ресторанах, от таких ужасных роллов, Вы только отобьете желание их есть когда либо. И крайне высокий риск отравлений, а отравления морепродуктами - крайне тяжелые.
28 сентября 2023
Просто ужас . Заказала вок так как была голодная . Позвонили не сказали через сколько будет , просто попросили подтвердить заказ . В приложении не показывает готов или готовиться заказ . Позвонил мужчина через час и хамски ответил :" что вас никто не должен предупреждать и вы сами должны были догадаться и придти" . Спасибо за отзывчивость впервые заказала и последний раз
2
1
17 марта 2024
Вкусно. Одно из самых любимых мест суши бара. Вкусно, качественно. Всем рекомендую.
6 января 2024
Очень вкусная пицца !
Заказывал в Химках повар кто делал наверное настоящий итальянец !
Рекомендую именно Химки хорошие повара 🧑🍳 🙏🏻
1
14 июня 2024
Очередной раз подсунули острую пиццу. Дети очень расстроены и я тоже. Три человека в обломе. Больше шанса этому заведению не дам. Ловить удачу желания нет.
1
7 апреля 2024
Не рекомендую. Попытался пообедать. Взял суп. 95% воды. 3 водоросли. 3 макаронины и сухие, мелкие как червяки типа креветки, которые по вкусу как поролон. По ощущению залили кипятком заварной суп и втюхали за 360 руб.
7 февраля 2023
Начали за з дравие, кончили за упокой - это про ролл и Вок. Была постоянным клиентом с самого открытия кафе на Дружбе, заказывала почти каждую неделю. Все закончилось как это не печально в мой ДР. Привезли Калифорнию грин с тобико такого отвратительного качества, что икрой это было невозможно назвать - варёно-сушеная масса, размазанная по поверхности роллов. Разочаровалась. Цены как в тануки или Якитории, продукты второй свежести. Пробовала ещё раз через пару месяцев сделать заказ - терминал у курьера не работал, наскребли наличные, но продукция на уровне тройки.
3 января 2024
Роллы привезли спустя 3 часа , которые было не в озможно есть с отвратительным запахом . Мало того что извинений не было услышано так они даже трубки не брали и сбрасывали когда им звонили для уточнения заказа.
2
15 октября 2023
Доставка от 2 часов. Не советую. На телефоне девушка сидит непонятная: адрес записала неправильно, соврала что заказ забрали. Роллы не вкусные: рыба перемороженная, соус сладкий, никакого вкуса. На фото качество во всей красе
1
13 декабря 2023
За такие деньги можно вкуснее купить.
Рецептура не соблюдена, грязно и если посмотреть как они готовят и во что испачкана форма повара по всей видимости уже давно, есть эту еду не хочется
2
22 октября 2023
Вкусная пицца, прекра сные роллы, много раз заказывали! Но доставка подводит второй раз!! Трубки не берут! Лучше забирать самому! Минус один клиент!
27 февраля 2023
Здесь часто заказываем роллы и пиццу. Всегда все очень вкусное и свежее, цена тоже приятно радует и качество от этого не страдает.
10 мая 2023
Хорошее место , вок из стеклянной лапши и лосося в сливочном соусе это просто бомба! Одно из лучших заведений такого формата)Если берете заказ с собой то готовят его очень быстро,не успеете заскучать,еда 👍
14 ноября 2022
Часто покупаем пуццу и роллы. Пока качество устраи вает. Домашняя и деревенская пицца очень вкусные. Ребята быстро готовят.
1
2
4 мая 2024
Еда очень вку сная 👍
Но к сожелению мою десерт убрали 😢
29 апреля 2024
Рекомендую . Быстро, вкусно,недорого!!
16 марта 2023
Отврат ительное обслуживание! Заказ ждали 2 часа, в итоге не довезли! Могли хоть предупредить! Не извинения, будто это нормально! Если не успеваете возьмите доп сотрудников! И изучите что значит клиентоориентированность!!!!
25 апреля 2022
Самые вкусные ролл,пицца и вок!!🥰🥰🥰 вежливый персонал, чистая и уютная. Минимальная ожидания, порции огромные начинки не желеют. Молодцы 👍👍👍 процветания вам
4
1
24 мая 2022
Самые вкусные суши для нашей семьи, а мисо суп круче чем в известных японских ресторанах! Привозят ну очень быстро! И даже пицца хорошо, особенно цезарь!
1
1
9 июля 2024
Вкусно быстро и качественно
9 января 2023
Очень хорошое завидение !!!
Прекрасное ☺️
А какие там Суши 🍱 🍣 !!!!
Мммммм
Прекрасно 😁
Советую !!
Словами не передать :)
Много от туда заказывали )
1
2
2 октября 2021
Нам немного не повезло с доставкой, но! Еда такая вкусная, пицца сочная и много начинки. Особенно пицца маринара Суши с хорошей рыбой . Еда обалденная, подтяните пожалуйста сервис и все будет супер у вас!
2
30 октября 2021
Заказала 30.10.2021 доставку, привезли вовремя. Но роллы были съеханы и крайние были все пропитаны васаби и имбирем, а я не ем ни то, ни другое! Плюс ко всему, заказ был на 1648, но Филадельфию в подарок не положили. Позвонила, начали ссылаться на то, что у меня на заказ скидка 10% была и оплатила я только 1483. Так приложение если сделало скидку, я то тут причём? Заказ то на 1648! И пицца домашняя снизу слегка подгорелая. Короче одно расстройство. Уже года три заказывала только тут, но сегодня вечер подпортили. Спасибо!
1
3
21 октября 2023
Всё хорошо, и цены и качество. Плюс прямо возле дома.
13 января 2023
Вкусно. Мы посиоянно заказываем. Иногда прям хочется именно эти суши. И кстаии пицца у них тоже вкусная!
1
1
22 февраля 2024
Всегда заказываю и них еду. Хорошо готовят.
23 декабря 2023
Доставку заказали заранее за 2 часа , но это курьер все равно опоздал на ЧАС !!!!
2
20 марта 2023
В чем проблема васаби класть больше, при том что она далеко не острая, все разбавляют. С каждым разом всё меньше и меньше.
3
1
14 июля 2021
Уже два года заказываем роллы и пиццу. Все вкусно, быстро и сравнительно недорого. Бесплатная доставка. Единственный минус - отсутствие оплаты онлайн через сайт.
30 августа 2023
Вместо двойной порции делают одинарную , с завидной периодичностью забывают класть палочки
1
1
3 декабря 2022
Все хорошо. Если снизить цены, будет вообще супер. Цена-качество, слегка отличаются.
2 октября 2021
Всегда можно было заказать через Деливери, сейчас нет, пытаемся дозвониться, 4 раза звонили 0 реакции, скачали их приложение блюд не хватает и интерфейс, как в 90-х, пример того, как хорошее место теряет клиентов, без нормальной доставки , очень жаль, еда то хорошая, а доставки нормальной нет. Вернитесь на Деливери, всегда было удобно !!!!
3
7 января 2022
Всегда самые вкусные Роллы и Вок! Самый лучший персонал! Всегда все на высшем уровне) И ещё бы хотелось попросить руководство не поднимать цены!!!
3
7 января 2021
Я боготворю сливочный суп из этого места, дайте рецепт! Как вы его готовите? И куски рыбы большие и сам бульон прям сливки,а не масло сливочное с молоком. Воки тоже ВСЕ вкусные,каждый раз удивляюсь количеству начинки. За компотик отдельный лайк,особенно,если сами варите. Роллы тоже стали вполне годными. Наверно,единственная доставка,где даже к бесплатным роллам кладут огромные порции имбиря и васаби, соевый тоже не жалеют. Надеюсь, что вы будете расти и процветать.
5 января 2023
Хороший персонал, время ожидания всегда в ср ок 15 - 20 мин. Можно оформить заказ по телефону.
29 октября 2022
Все пошло не так уже на этапе заказа. Девушка с 5-го раза не могла найти адрес. Судя по всему трудно понимает по-русски. Жаль
1
1
28 марта 2021
Часто беру у них роллы. Очень вкусно. Вчера заказала доставку. Привезли быстро, суп был очень горячим, роллы как всегда на высоте! Спасибо большое за сервис!
3
2 августа 2022
Вкусно, быстро, добротная порция имбиря, прият ная девушка. Спасибо!
2
30 июля 2021
Отличное соотношение цена-качество. Из многих сетей, заказав здесь, не прогадаешь. Заказываем на семью, всем нравится.
3
28 ноября 2023
Вкусно, но дороговато :(
2
24 июля 2020
Постоянно заказываем здесь суши. Безумно отзывчивые сотрудники. Ооооочень вкусные и всегда свежие ролы. Также быстрая доставка. Но самое главное, что это и правда безумно вкусно)))
3
29 января 2020
Как же долго мы искали вкусные суши, и вот нашли! Почти все в городе знаем и было всё не то. Вроде ешь, вроде вкусно и норм.
Однажды заказали с доставкой в Roll & Wok, хоть и цена дороже, чем мы привыкли. Думали, ну посмотрим, может они того стоят.
И вау! Очень вкусные супы, суши и роллы! Они действительно стоят своих денег.
А ещё курьеры очень приветливые и доброжелательные!
Теперь заказываем суши исключительно здесь.
3