Roll. ru
196 отзывов
30 ноября 2024
Отдыхали с другом 24.11.2024.
Даже не знаю за что 2 звезды, думаю за чистые места, скорость подачи заказов... и наверное всё, а ну и чизкейки у них хорошие, я бы сказал 8 из 10.
Пицца на 3 из 10, не тесто, а лаваш или лепешка безвкусная и тонкая, жесткая; соус никакой, простая дешевая томатная паста; начинка... ну, обычные салями и грибы, правда тонкие ужасно.
Кофе, вот тут я ставлю 0 из 10. Брал латте, оказалась вода из-под крана, пить невозможно.
Друг брал морс, тоже отвратно, и ему, и мне.
Чизкейк, как написал 8 из 10, слишком сладкий, поэтому 2 и снял.
Людей много, шумно, официанты или не ходят, или их нет, брать заказ и забирать нужно самому.
В любом другом городе такое заведение бы либо разорилось или его вытеснили конкуренты, либо работало бы как закусочная в пригороде. Но тут имеем что имеем.
P.S.: Добавлю что посуды реально нет, тортики дали на пластиковой посуде(?) и с пластиковыми вилкой и ножом(который даже не режет). Спасибо что не на лопате. На пиццу не дали ничего, полагаю чтобы ели руками.
В сашими конечно не лучше еда, но там хоть посуду дают.
1
1
3 марта
Были впервые, персонал приветлив, всё объяснили, ра ссказали. Брали роллы и лапшу. Роллы очень вкусные и цена приятно порадовала. Лапшу брали с собой-на 5. Чисто, очень уютно.
1
8 декабря 2024
Очень удобное расположение. Уютно, очень вкусно и ненавязчиво. Обширное меню, относительно быстрое приготовление. Возможен наличный и безналичный расчёт. С удовольствием вернёмся)
28 августа 2024
Роллы, суши шикарные😋🤩продукты очень свежие - рыба, угорь и все остальные составляющие аналогично👍получила массу удовольствия😋🥰
Так же все было аккуратно и хорошо упаковано, привезли даже на 20 мин. раньше указанного времени, перед этим парень - доставщик перезвонил и уточнил можно ли... вежливый, приятный доставщик🏅
В общем в сравнении с первыми годами после открытия, качество значительно выросло👌
Спасибо за качественную работу😘
1
2
6 ноября 2024
Очень вкусные ролы .
Безумно понравилась пицца она здесь особенная.
Да и вообще приличное место где можно просто посидеть с друзьями или провести встречу . Рекомендую
5 августа 2024
Посещаем очень часто данное заведение. Готовят очень быстро, все вкусное, никак их проблем никогда не было. Единственное чтобы посоветовали это сделать коржи для пиццы потолще, просто иногда за счет коржей пицца выходит суховатой. Зал всегда чистый, ребята которые работают в зале молодцы. Очень важно что в заведение нет посторонних запахов и всегда нормальная температура в помещение, так как работают кондиционеры. Отдельное спасибо и низкий поклон наверное девчонкам которые работают в детской зоне, всегда помогут ребенку, поговорят, поиграют, никогда проблем не было, ребенок бежит туда постоянно на радостях. Еда вкусная, место отличное! Спасибо большое
1
1
3 февраля
Могу со 100%-й уверенностью порекомендовать данное место этого заведения. Кухня на высоте, за столько лет ознакомились уже со всем меню. Отдельные плюсы за приём заказов, всё быстро и своевременно 👍
28 февраля 2024
Звезда за вкусную еду.
Звезда за внешний вид с наружи заведения.
По звезде за плюсы которые я вижу.
Сама сеть Roll.lg мне нравится, хорошее название и все заведения у них сделаны со вкусом стиля. Снаружи здания и вокруг все сделано красиво, роллы вкусные какие и должны быть. Но почему такая низкая оценка спросите вы? А все дело в том что все столики в данной точки стоят так что вы постоянно будете ощущать будто вы на проходе сидите, люди в куртках постоянно будут ходить рядом с вам, кто бы не зашел с улицы внутрь или не вышел он мимо вас пройдет, в этом плане это просто ужасно.
Я просмотрел в интернете и разобрался в вопросе это специально так ставят столы в местах фаст фуда чтобы людям было не комфортно и они быстро ели и уходили. Абсолютно не клиентоориентированно. В городах миллионниках где большая проходимость и заведения может не думать о том чтобы люди приходили дважды это работает но в таком городе как Луганск эта система не работает. Как будто на автобусной остановки ешь сидишь.
В данную точку не ногой, как переформируют точку обязательно загляну.
3
8 ноября 2024
Обожаю это место. Персонал вежливый и отзывчивый. Время ожидания от 7 до 20 мин. Интерьер. Чисто уютно.
1
10 декабря 2024
Раньше нравилось, но последние 2 раза роллы ужасные. Рис слишком уксусный в роллах. Больше не заказываю. А так всегда нравилось и доставка быстро приезжает и в кафе на Оборонной нормально. Н видимо повор новый, после таких уксусных ролл плохо потом
1
4 февраля
посетила данное место, честно сказать, я была просто в шоке. Зак азала пиццу Капричеза, сьела пару кусочков и нашла ТАРАКАНА! Это полная антисанитария, я буду обращаться в соответствующие инстанции. Попросила администратора книгу жалоб, на что та мне нахамила, я ужасно зла. Советую данную забегаловку, если хотите уйти с отравлением.
2
2 августа 2024
Заходили с мамой в Roll Ru на дк строителей (Оборонная 12Б) побалова ть себя чем-нибудь сладеньким. Десерты здесь самые лучшие. Обслуживание просто на высоте, атмосфера приятная. Рекомендую!
2
1
30 сентября 2024
Первый раз пишу негативный отзыв. Лежим с ребёнком (14 лет) с отравлением. Температура 39 и все прелести. Поели ваши суши, и ночь и утро началось. Уже не первый раз слышу. Вы стали работать на объём а не на качество. А это здоровье людей.
1
21 января
Суши через раз получаются нормальные .Зачастую ,как вчера например ,рис не правильно приготовлен ,вообще не доготовлен ,роллы распадаются,невозможно палочками взять .Радует что свежее конечно, но все же !Обратите внимание заведение,рис доработайте!
1
18 октября 2024
Отравился р ебенок (7лет)!
Раньше было вкусно, заказали на дом роллы и пиццу ассорти. Ребенок скушал 2 кусочка, через 2 часа у ребенка начал болеть живот.
У ребенка весь вечер рвота, а у меня изжога пиццей.
1
11 октября 2024
Вкусно, качественно, быстро и относительно не доро го. Нравится кушать как внутри, так и брать на вынос.
6 марта
Суши абсолютно не вкусные👎
Сделали доставку, суши похоже на любительщину, как будто их дома неумелая хозяйка лепила. По вкусу - отвратительно. Внутри кислая капуста, рис слишком залили уксусом, творожный сыр и рыба дешевые.
Не знаю, неужели в Луганске нет нормальных суши-баров?
26 сентября 2024
Еда очень вкусная, часто заказываю доставку и в целом иногда посещаю.
Но операторы общаться не умеют совершенно, очень грубые и бестактные! Звонить и что-либо заказывать отпадает желание сразу.
1
16 марта
В целом вкусная кухня.
Из плюсов - достаточно стабильное кач ество.
Из минусов - часто что-то забывают при заказе. То соуса нет, то перца халапеньо.
23 сентября 2024
Вкусная кухня! Пицца- восторг! Но, иногда бывае т в роллах недоваренный рис, это немного портит настроение, особенно, когда заказываешь на доставку. Поэтому 4 из 5.
1
29 января 2024
Отличное заведение, уже сколько лет радуют качеством! Моё любимое место провождения, хороший интерьер, вкусная еда всегда! Молодцы ! Рекомендую данное заведение!
1
1
2 января
Отношение персонала на ка ссе, очень удивило. Хамство, закатывания глаз от кассира Натальи. Остались огорчены !! Прошу решить проблемы с персоналом, найти компромисс с подобным поведением..
3
17 сентября 2024
Забегаловка, посуды нет (есть с картона, не совсем приятно), еду готовят не всегда свежую. Доставка часто задерживается, а чаще всего забывают доставить или забывают что то довезти.
2
22 сентября 2024
Если есть на свете рай это Roll LG. Лучшее место в городе, все гда все вкусно, абсолютно любая позиция, как Жданов рекомендую 🥇
4 марта
Все ,печально . Самообслуживания) И даже держатель для палочек нужно идти к ним покупать. Который кстати не держится на этих палочках )))
9 августа 2024
Еда вкус ная, в основном брали поке, роллы тоже вкусные, кофе правда не очень! А три звезды за обслуживание, кассиршу Ольгу научите элементарным нормам этикета,(здравствуйте! извините, что говорю по телефону и не могу принять заказ) хотя бы пусть здоровается
1
13 сентября 2024
Решила я у них заказать доставку на дом
Они сказали что только с 18 доставляют еду
А вот 15-17 летним что делать ?
Я была хорошего мнения об этом завидении но одним таким поступком оно координально все поменяли
Больше не чего от туда не закажу
3
9 декабря 2023
Отличное место для встреч. Можно тут посидеть даже с детьми, есть игровая зона для детей до 10 лет и ростом не более 1 м 48 см. Вежливый персонал, отличное место, не далеко от кинотеатра Русь. Рекомендую.
1
1
5 июля 2024
Любимое кафе нашей сем ьи, всегда все свежее, вкусное, чисто и так уютно, что хочется возвращаться еще и еще
10 октября 2023
Звезда за вкус. Вкусно, да. Остальное - жуть.
Приехали втроём семьёй в субботу отдохнуть, время 15:00, свободных столов не оказалось кроме маленьких, круглых, около кассовой зоны. При входе никто этого не сказал, пришлось обойти все залы в поисках места - большие столы на 6-7 человек занимали пары, около полутора часов (всё время, что мы там находились) за одним из столов сидела компания школьников в телефонах с одним коктейлем и одним кофе на столе, второй огромный стол занимала семья из двух взрослых и ребёнка, где родители пили кофе, официантки кроме как вытирать столы ничем больше не занимаются, соевый соус пришлось идти искать, опять же, по залу. Во время приёма заказа кассир Елизавета просто в середине заказа взяла чек и пошла искать пакет с готовым заказом, не завершив принимать мой...
Наведите порядок в персонале
Официантки у вас абсолютно бесполезные, так как в заведении самообслуживание. Сделайте из них, хотя бы, хостесс, чтобы встречали и рассаживали гостей за подходящие столы и следили за залом
4
5
22 февраля
Кто пишет что роллы шикарные,видимо вообще не ели нормальных роллов. Рис сухой,пицца тоже не очень. Не рекомендую для покупки
1
9 февраля
Доставка только по городу. Заказать в Б.Вергунку нет возможности,хотя это часть города, Жовтневый район. В другие дальние части ездят.
1
30 апреля 2024
Место отличное, кухня вкусная, есть и минус девушки когда принимают заказ, то не спрашивают, когда гостю подавать напиток сразу или потом, хотя гость и озвучивает что вместе с едой, но они все равно его подают, до еды... Суши стали совсем что-то не стандартные, один рис и нарезка будь здоров... Стоит поработать с персоналом 🤦
22 сентября 2023
Зашли перекусить , были очень потрясены ценой , ка чеством , а главное вкусом еды ))) остались одни положительные эмоции , поели вкусно и сытно ! 11 из 10 этому заведению )
5
1
30 января 2024
Обслуживание хорошее, девочки молодцы! На этом пожалуй всё. Суши отвратительные, распадаются, на вкус никакие( только запеченные порадовали). А так просто выброшенные деньги на ветер( есть это толком невозможно).
Пиццы были не плохие.
Заказывать именно суши больше в жизни тут не буду.
К другим блюдам вопросов пока не возникало.
Уделите внимание качеству товара который вы продаете людям!!!
2
2
22 мая 2023
Одно из самых любимых мес т в городе, хочется возвращаться. Цены на роллы замечательные, ассортимент лучший в городе.
Обслуживание всегда на высоте.
Можно сходить с друзьями, с детьми и на свидание.
4
1
29 марта 2024
Очень вкусно и разнообразно. Дружелюбная атмосфера и вежливое обслуживание. Цены вполне демократичны.
3 июня 2024
Хорошее место, отличный выбор блюд, но порции маловаты... Го товят вкусно. С парковкой беда...
1
17 декабря 2024
Резко подняли цены без какого либо предупреждения в момент заказа. Никому не советую, еще и вечно все просроченное
4 июня 2024
Отличное заведение. Вкусная еда. Долго ждать свой заказ не приходится. Уютный зал, все чисто! Приеду ещё
1
11 июня 2023
Пока самые вкусные роллы в Луганске. Многим не понравится самообслуживание, но вполне организованный сервис. Приветливый персонал, уютно и удобные диванчики
4
2
17 июня 2024
Вкусно,но был аврал,очень долго ждали за каз,но это того стоило,официант очень вежливый все подробно рассказал и объяснил.
16 мая 2024
Всегда все вкустно ,от роллов до десертов,лапша и рис тоже всегда на высоте .Бы стро готовят .
Заведение посещаем часто .
1
9 ноября 2022
Прекрасное место, очень вн имательный вежливый персонал. Всё готовится очень быстро и вкусно, сразу видно хорошая организация. Всегда чисто и уютно, звучит негромкая и хорошая музыка. Можно не просто покушать вкусно но и отдохнуть.
5
10 августа 2024
В доставке забыли порцию роллов, довезли через полтора часа после обращения, без извинений и комплектующих, получается нужно проверять каждый заказ под дверью распаковывая каждый пакет и лоток?!
1
1
15 мая 2024
Хорошее обслуживание.В зале чисто.Красивый интерьер.Всё очень вкусно.Ждать долго не приходится,достаточно быстро даже при большом кол-ве посетителей.
1
14 февраля 2024
Сегодня первый раз попробовали роллы и пиццу в этом заведении. Спасибо, больше не будем. Роллы просто ужасные, распадаются еще даже не притроно вшись к ним, васаби какое-то прокисшее … Если вы любите тонкое тесто, то у них оно самое тонкое где я только пробовала ) одним словом 👎
2
5
6 февраля
Заказал сет Филадельфия и роллы, все вроде бы не чего но рис недоваренный в итоге испорченный вечер
1
15 августа 2024
Всегда заказывали только у в Ролл ЛЖ,сегодня привезли сет филадельфия ,эт о просто жесть,я еще не видела,чтоб так тонко была нарезана рыба,цена за сет 2350,и такое разочарование
1
2 октября 2024
Креветки пережарены, роллы разваливаются от малейшего прикосновения, авок адо неспелый