Рольф Сервис Восток
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
550 отзывов
11 января
Недавно посетила автосервис Рольф Восток и осталась очень довольна. Обслуживание на высшем уровне: сотрудники вежливые, профессиональные и готовы помочь с любыми вопросами. Работы были выполнены качественно и в срок, а цены вполне адекватные. Особенно понравилась чистота и порядок в сервисе, что создает приятную атмосферу. Рекомендую всем, кто ищет надежный автосервис!
5 февраля
Рольф Восток - очень приятный автосалон во всех отношениях: от современного и уютного зала ожидания до профессионального обслуживания и чуткого отношения персонала. Пользуюсь услугами этого салона больше 10 лет, и ни разу не было никаких нареканий ни при покупке, ни при обслуживании авто. 04.02.2025 г. было очередное ТО. Большое спасибо мастеру-консультанту Ковалеву Александру, уже не в первый раз прохожу ТО у него, и, как всегда, все четко, быстро, качественно. Александр - внимательны и грамотный специалист, ответил на все мои вопросы, дал рекомендации по эксплуатации моего автомобиля. Только положительные эмоции!
1
25 марта
Была цель поменять старую(очень) машину на новую. Первая же ссылка привела в этот автосалон. Прекрасно всë - от месторасположения до продуманного интерьера. А какой замечательный клиентоориентированный персонал!. Любого проходящего менеджера можно дëрнуть за руку, ткнуть пальцем в интересующую модель или деталь и попросить:" Расскажите, что это? " И тебе обязательно уделят время. Всë расскажут и покажут. Отдельное огромное спасибо нашим менеджерам Остренину Сергею и Филипповой Марине! Раскладывали всë по полочкам, объясняли, обосновывали, внимали нашим "хотелкам", входили в наше положение, шли навстречу, - словом, делали всë, чтобы прощание со старым авто и покупка нового прошли беспроблемно и позитивно. Спасибо вам, ребята!
16 января
Являюст постоянным клиентом Рольф Восток. Особую благодарность выражаю Еремину Максиму, отличный специалист, вежливый, внимателтный, грамотный, всегда все подробно рассказывает, обьясняет, также дает полезные советы.
7 января
Отличный сервис в Рольф Восток на Рязанке, я как постоянный клиент очень благодарна сотрудникам и мастерам , которые обслуживают мою машину качественно и по высшему разряду! Особенно Бригаднов Александр и вся команда его смены -это мастера своего дела! В очередной рпз обслуживала машину 07.01.2025 все отлично и по высшему разряду! Спасибо огромное 👍
1
11 декабря 2024
Спасибо мастерам из сервиса. Качественно и быстро провели диагностику, все подробно обьяснили и рассказали, что необходимо, без навязывания лишних усдуг, настоящие профессионалы своего дела. Дружелюбная обстановка и персонал. В общем осталась довольна, теперь только сюда :)
7 января
Постоянно обслуживаю автомобиль в этом автосалоне , где и покупали машину. Лучшего не могу представить. Сервис работает безупречно, профессионально и чётко. Лишнего не навязывают. Всё по делу. Была замена бампера и ремонта по страховому случаю- всё выполнили отлично, краску подобрали идеально. Рекомендую! Команда профессионалов. Особенно хочу отметить приёмщика Александра Бригаднова - супер профи!
1
7 января
В 2022-м году купил авто (Мазда) в Рольф Восток, и здесь же, в Рольф Сервис, её обслуживаю уже 3 года. Среди достоинств отмечу следующее:
1. В каждый из визитов (всего уже более десятка раз, т.к. машина много ездит) приёмка автомобиля происходила быстро и вовремя.
Ещё один важный для меня момент: есть возможность передать машину в сервис рано утром (к 7-8 утра).
2. Нравится гарантийная политика компании. Поскольку это не первый новый автомобиль, и ранее обслуживал свои авто у других оф. дилеров, то есть с чем сравнить сервисное обслуживание, в том числе и по гарантии.
3. Записываюсь всегда к одному и тому же мастеру - Бригаднов Александр. Могу сказать только приятные слова - замечательный специалист и человек.
4. По обслуживанию нареканий тоже нет. Иногда заглядываю под капот при случае - всё сделано аккуратно, нет закреплений "не до конца", крепежи на месте, шланги лежат в клипсах и т.д. Время ожидания - адекватное, например ТО с мойкой - от 2 до 4 часов, задержек в выдаче машины без причин не было.
Про буфеты, зоны отдыха писать не буду - не считаю это важным. Они есть, они удобные, всё ок.
Недостатков за 3 года регулярного обслуживания не выявил, продолжу обслуживать автомобиль здесь.
12 декабря 2024
Не в первый раз обращаюсь в данный сервисный центр по вопросам обслуживания. Всем доволен: время ожидания минимальное, предоставляется бесплатный кофе, мастер-консультант по запросу предоставляет доступ в сервисную зону (достаточно большую и чистую), где можно задать интересующий вопрос и получить консультацию напрямую от механика. По техоблуживанию - обращался только по стандартным процедурам, и все работы были проведены без нареканий. Персонал вежливый, атмосфера в центре спокойная, зона ожидания комфортная.
10 января
Рольф Восток - очень профессиональная , быстро реагирующая на все технические пожелания заказчика команда , Прохожу техобслуживание своего авто более 7 раз. Всегда профессионально и в срок выполняют свою работу. Мастер Попугаев Евгений - мастер своего дела. Очень рекомендую этого мастера и компанию Рольф Восток в целом
1
25 мая
Все прошло как всегда на отлично! Хочу отметить мастера Зорина Павла Николаевича! Классный специалист высокого класса, знает свое дело! Уже не первый раз у него обслуживаю свою машину! За таких специалистов держаться надо и поощрять их профессиональный труд!
16 мая
Отличное место, был там буквально пару дней назад, воспользовался их новой услугой проверки машины Автогарант!
Могу сказать , что очень вовремя знакомый порекомендовал мне Рольф, как раз перед покупкой, сначала не поверил в цену 7 тысяч за полную проверку и диагностику, но нет, все оказалась полной правдой!!! Я сделай полный комплекс услуг с дополнительной проверкой номера двигателя всего за 12 тысяч, остался безумно доволен!
Кстати рекомендую каждому, кто хочет как купить машину так и продать, поскольку в конце мне дали сертификат о проверке с развернутыми результатами, ну и бонусом было это полное заключение у меня в приложении 😁
3 января
Очень довольна сервисом, рекомендую РОЛЬФ ВОСТОК сервис быстро четко комфортно!
+ удобное месторасположение.
+экспертные сотрудники.
+золотые руки у сервиса!
+комфортный офис
- не заметила
5 апреля
Плановое ТО на Mitsubishi pajero sport превзошло мои ожидания, за это большое срасибо мастеру консультанту и приёмщику Ковалеву Александру. ТО прошло согласно регламенту, на высоком тех.уровне, мастер оказался доброжелательным, внимательным и хорошим специалистом своего дела. Очень рекомендую. В целом Центр уютный, чистый, персонал отзывчивый и улыбчтвый, на все интересующие вопросы подробно отвечают. Отдельно хочется отметить сплаченную и профессиональную выполненную работу специалистов, проводивших плановое ТО, которое прошло в строго обозначенное время. В целом рекомендую посетить данный Центр.
Сказать, что остался доволен - мало сказать. Кроме того был рад предоставленной мне дополнительной скидкой.
22 января
Как всегда, при появлении проблем с автомобилем, обратился в центр. И , как всегда, остался очень доволен. Произвели ремонт быстро, без всяких проблем. Просто молодцы. Всем рекомендую. Обслуживание и персонал , как всегда, на высшем уровне.
23 мая
Все отлично прошло, от посещения в восторге, отдельное спасибо Ковалеву Александру, все подсказал как будет лучше моему авто, не заставил меня ждать, быстро нашел мастера и вылечил машину, всем рекомендую по телефону обращаться именно к нему🤝Благодарю
23 февраля
Покупала в этом автосалоне машину и остались приятные и исключительно положительные впечатления, вчера приезжала на ТО и хочется отметить, что все с кем сталкивалась здесь по тем или иным вопросам - все без исключения приятные и вежливые люди, к тому же высоко профессиональные сотрудники. Не было ни одного вопроса, который бы остался без ответа или решения. Отдельно спасибо огромное мастеру-консультанту Ковалеву Александру за профессионализм, внимание к деталям и максимальное участие в просьбах по автомобилю.
14 января
Замечательный сервис. Вежливые менеджеры. Хорошее обслуживание автомобиля. Всем советую.
Особая благадарность мастерам
Александру Ковалёву и Александру Чепайкину. Очень хорошие, внимательные, талантливые мастера!
1
12 января
Очень остался довольным,спасибо большое! В первый раз обратился в этот центр за прохождением ТО и остался довольным проделанной работой! Отдельное спасибо Еремину Максиму,за консультацию и четкое и подробное описание проблем! Обязательно еще раз по-возможности приеду именно сюда!
18 января
Это не первая наша покупка автомобиля в "Рольф",и каждый раз все происходит как по маслу!В этот раз по покупке подержанного автомобиля нам помогал менеджер Алексей Зимаков - от и до сопровождал нашу сделку в спокойном для нервов ритме,без всяких "муток"!Сразу сказал пару недочётов по машине не кривя душой.
Нам так же сделали хорошую скидку и обеспечили фотосессию с новым авто)))
Так же другие сотрудники,причастные к нашей сделке хочу отметить их вежливость и внимательность ,помощь в предложенных альтернативах!
Если покупка авто-мы однозначно ещё раз выберем этот салон!
1
8 апреля
Всё как всегда отлично! Мастер Бригаднов Александр на высоте. Рекомендую однозначно! Много лет обслуживаюсь именно в этом автосалоне. Весь персонал внимательный и компетентный.
12 декабря 2024
Обслуживали по гарантии. Встретили и забрали ключи))) выпил пару бесплатных кофе в буфете, в ожидании машины. Мелочь, но приятно. Порадовали мелочи с которыми подошли мастера при обслуживании машины. Все было качественно. Хочу поблагодарить Бригаднова Александра, который прислушивался к моим просьбам. Спасибо за работу👍
Рекамендую! 😁
16 марта
Была во многих сервисах, в том числе и в Рольф, но Рольф Восток меня впечатлил своей отзывчивостью и готовностью решать проблемы и возникающие вопросы. Отвозила машину на ТО, специалист Бригаднов Александр Александрович зафиксировал все мои замечания по автомобилю, проконтролировал чтобы все эти вопросы были продиагностированы и исправлены. Огромная ему благодарность за такое внимательное отношение и желание именно предоставить результат и качество. Теперь свою машину буду доверять только Рольф Восток и только Бригаднову Александру, спасибо вам!
1
14 марта
Более 5ти лет пользуюсь сервисом Рольф Восток, качеством обслуживания очень довольна! Особая благодарность моему мастеру Бригаднову Александру, на протяжении этих лет мой авто мазда СХ-5 обслуживается под его чутким и надежным руководством, огромное спасибо ему и его команде!!
1
25 марта
Все отлично. Обращаемся уже много лет к Попугаеву Евгению,всегда поможет,расскажет,подскажет. Очень внимательно относится к своей работе. Все работы выполнены в срок. Рекомендую !
28 мая
Добрый день, выражаю благодарность Кредитному специалисту Полине , за оперативность , индивидуальный подход, помогла в оформление кредита.
А так же благодарю Семена и Сергея в выборе машины . Сделка прошла отлично . Семен очень ответственный и исполнительный сотрудник.
14 января
Был на плановом ТО Сузуки СХ5.
Выражаю признательность за проявленные внимание, заботу и чуткость , проявленные сотрудниками при приёме машины. Прибыл на 40 минут ранее оговоренного срока и Альфия организовала приём машины на обслуживание. Благодарен и Павлу Зорину за обходительность, грамотное информирование и качественное выполнение работ. В процессе диагностики был выявлен предельный износ тормозных колодок, произведена их замена. В противном случае я мог "влететь" на сумму дисков. Выехал со станции с тёплым чувством, т.к. мне съэкономили ещёи 40 минут жизни. СпасиБо. Павел.
2 мая
Очень хороший сервис. Обращалась несколько раз. Всегда помогут, подскажут. Всё быстро, вежливо, качественно. Особая благодарность мастеру Тюкову В. А.
4 марта
Обратился в Рольф с проблемой работы датчиков слепых зон на автомобиле Мазда сх-4, , до этого обзвонил других дилеров , в трех местах Автомир, Ключ авто, Фаворит мне отказали, частные автоэлектрики о такой проблеме не слышали , а если и слышали заламывали очень неалекватную цену. Позвонил в Рольф и был приятно удивлен, проблема решаема . Отдельно благодарю Бригаднова Александра, хороший специалист, приветливый и доброделательный человек. В общем проблему устранили , быстро и по адекватной цене. Спасибо. Рекомендую
15 мая
Недавно обслуживал свой автомобиль и остался очень доволен. Приятный и ответственный персонал. Удобное расположение . Вообщем остался доволен всем. Рекомендую данный сервис….
1
18 августа 2024
Очень благодарна сотрудникам сервиса !!! Оперативно сегодня сделали деагностику и отремонтировали поломку . Особенная благодарность консультанту Чепайкину Александру, благодаря его слаженной работе ,внимательный, доброжелательный всё сделано быстро и качественно.
Спасибо за ваш труд, таких сотрудников надо поощерять и ценить. С таким отношением к клиенту,всегда хочется вернутся к вам!!!
2
21 января
Персонал доброжелательный, охотно отвечают на вопросы даже если видят просто интерес к автомобилю без предпосылок на покупку ! Зона ожидания комфортная ! Мастер консультант Еремин Максим Александрович все подробно объяснил и ответил на все интересующие вопросы , проходили первое ТО, все сделали быстро и что очень порадовало аккуратно !
6 января
Отличный сервис, приветливые сотрудники. Свою работу делают качественно, дают рекомендации по обслуживанию автомобиля, на что обратить внимание в будущем. Очень доволен обслуживанием.
7 мая
Пользуюсь данным Сервис-центром для обслуживания и ремонта своего автомобиля. Качественный и надежный сервис, приветливый и отзывчивый персонал, который старается услышать клиента.
1
13 декабря 2024
Приезжал на обслуживание автомобиля. Обслуживающий мастер, Евгений, детально проверил историю машины, и оценил текущие риски, подтвержденные внешним осмотром и компьютерным "прогоном". Так было своевременно выявлено наличие проблем в работе системы питания и запуска двигателя, проявлявшееся в затрудненном запуске при резких перепадах температуры воздуха. Также, с учетом планов эксплуатации автомобиля, с собствеником была согласована замена колодок, что требовало реальной необходимости ввиду их износа. Бонусом стала подача машины в прогретом виде, несмотря на то, что я смог забрать машину намного позже завершенного обслуживания. И мастер все же дождался, чтобы детально рассказать о произведенных работах и особенностяз эксплуатауии. Очень благодарен и лично мастеру, и всей команде техсервиса Филиала Рольф-Восток!
16 марта
Отличное обслуживание и сервис в данном салоне, особая благодарность сотрудникам Александру и Владиславу специалисты с большой буквы, проконсультировали и помогли с техобслуживанием.
27 мая
Пользуюсь услугами данного сервиса несколько лет, так как доверяю работающим здесь специалистам. Диагностика и работы проводятся на высоком профессиональном уровне. Также удобная запись и расположение сервиса.
3 марта
Хочу порекомендовать этот салон, потому что у меня есть с чем сравнить. Раньше я обслуживал свою машину в официальном дилерском центре Geely, не буду называть его название. После того как я прошёл очередное техническое обслуживание в этом салоне, у меня появилось понимание, насколько лучше работают профессионалы. Здесь я оценил внимательное отношение к клиентам и оперативное обслуживание. Я очень доволен и всем рекомендую этот салон
19 декабря 2024
Сервис Mazda ещё жив ! Обслуживают даже новые модели CX60, CX90 , в т.ч уже ставят обновления блоков по новым моделям ! Приемка работает четко , качество сервисного обслуживания остался на достаточно высоком уровне , з/ч оригинал Mazda .
19 января
Работы выполнены в срок, нужную деталь нашли и доставили с другого адреса быстро. По стоимости предоставили скидку как новому клиенту. В целом замена передних тормозных дисков и колодок выполнена по рыночным ценам. Теперь время плкажет сколько прослужит. Записывайтесь к Максиму Еремину, рабоатет здесь уже 15 лет и знает все нюансы, посоветует как сделать лучше.
19 апреля
Обслуживание на высшем уровне! Персонал вежливый, внимательный, грамотный с чувством юмора! Очень понравилось! Все пожелания клиентов учитываются!
26 марта
Мастер-приемщик Виноградов Иван, благодарю за оперативную работу по приему/сервису авто ! Работы по определению «неисправности» проведены на отлично - неисправности нет - шумняя китайская резина ))
9 марта
Делала ТО у Бригаднова Александра. Очень скрупулезный осмотр автомобиля. Помимо регламентных работ, были устранены другие неисправности. После выявления неисправностей, мастер со списком выходит и обсуждает каждую неполадку, без агрессивного навязывания услуг по устранению. Все неисправности были устранены, по окончанию работ, выданы подробные рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто.
5 февраля
Обслуживаю MPS здесь 13 лет, важная и корректная консультация инженера, ремонт в рамках согласованного, комфортно, уютно, можно с ребенком приехать.
26 января
Решала вопросы по ремонту с мастером Чепайкиным Александром. Очень грамотный специалист. Четкое взаимодействие, все только по делу. Обязательно буду обслуживаться в этом автосалоне.
14 января
Очень хороший автосалон.Порадовало отношение сотрудников-всегда готовы предложить хорошую альтернативу.Время ожидания было не долгим.Помогли подобрать отличный вариант.Тех.обслуживание- то же очень грамотный персонал.
31 марта
Все сделали все четко и быстро
Сделали очень хорошую скидку
Весь персонал очень вежливый и добрый
Советую всем рольф просто огонь 😍🔥
1
31 марта
Добрый день, все устраивает, можно приехаиь со своими комплектующими, приятное общение с клиентом, вопросов не возникает, идут на встречу с быстрой доставкой запчастей с центрального склада если нет в салоне.
20 декабря 2024
Первый раз обслуживался в Рольф Восток. Авто Mazda CX-5, TO 8. "Живой" сервис. Высокоорганизоввнный персонал. Мастер-консультант Чепайкин Александр произвел впечатление клиентоориентированного специалиста.
14 августа 2024
Отличный сервис! Первый заезд на ремонт ( стук в ходовой части) и неожиданно приятный сюрприз! Персонал очень вежливый и отзывчивый, отдельное спасибо Ковалеву Александру, мастер своего дела, два раза катались чтоб выявить причину ( грешил я на всё, стойки , шаровая , наконечники..)и в итоге оказалось один палец на суппорте был не затянут. Теперь только здесь буду делать ласточку. Митсубиси Лансер 10.