РОЛЬФ Сервис Сити
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
203 отзыва
17 февраля
Очень быстро, качественно и профессионально!! Доброжелательный и ответственный персонал, атмосфера очень приятная!!
Отдельное спасибо мастеру Литвинову Анатолию Андреевичу !!! Теперь мы нашли свой сервис и мастера!! Спасибо!!
1
27 октября 2024
Любимый автосервис уже 10 лет: авто приобрела здесь , и все ТО, шиномонтажи и прочее делаю здесь. Всё быстро, вежливо, профессионально. Нравятся акции и скидки
Особое спасибо Журавлёву Владимиру- с ним приятно иметь дело!
1
8 февраля
Спасибо большое как всегда всё вовремя очень быстро очень мило очень радостно встретили приятно обслужили и за небольшие деньги сделали очень большую работу пользуюсь рольфом уже 30 лет Благодарю за то внимание которое всегда оказывают Советую всем пользоваться этой станции Спасибо большое
12 декабря 2024
Отличная организация процесса прохождения ТО. Персональный доверительный контакт с опытным специалистом Михаилом Ольховиковым, подробно рассказавшем при оформлении заявки о видах и стоимости необходимых работ, и в процессе их проведения консультировавшем по выявленным проблемным техническим вопросам, а также давшем ценные советы по дальнейшей эксплуатации автомобиля. В целом, работу технических специалистов и сотрудников офиса оцениваю на 5. Спасибо!
28 февраля
Автомобиль купил в Рольф Сити в 2021 года ,теперь постоянно обслуживание автомобиля делаю постоянно здесь!!! Всё хорошо, сотрудники вежливые, всё обьяснят, иногда даже заходил в рем.зону присутствовал при то, всё нормально,проблем за 4 года нет,правда по времени иногда долго то делают ,а в остальном всё хорошо!!! Так держать команде Рольф Сити!!!
16 февраля
Очень нравится Рольф сити. Здесь обслуживаю авто уже несколько лет подряд. Почему я здесь?
Качество, работы выполняются в срок, клиентоориентированность, вежливость, до начала работ обязательно согласуют обьемы и стоимость, если иребуются какие-то изменения по обьемам, дополнительное согласование, все расходники в наличии. Особую благодарность мастеру-приемщику Денису Яковлеву.
Для меня минус Рольф Сити - очень далеко от дома. Но я все равно езжу сюда, потому что качественный сервис нужно поискать. А здесь работают профессионалы - ТОшку сдедают, проведут ремонтные работы, да еще и ВКУСНЫМ кофе угостят.
2 марта
Отличный сервис. Все вежливые и приветливые.
Мастер-приемщик слесарного цеха Никифоров Юрий и механик Егор отзывчивые, грамотные, вежливые люди. Просто профессионалы в своём деле!!!
7 ноября 2024
Посещал ДЦ 06.11.24. Как всегда, к работе ДЦ - нет вопросов: все на максимально высоком уровне! Не последнее место занимает и удобное месторасположение - мне очень удобно! Так же, вкусный кофе и комфортное кафе на самом нижнем этаже. Все в Рольф!
27 октября 2024
Обслуживание на высоком профессиональном уровне, персонал доброжелателен, мастера своего дела, обстановка деловая, ремонт сделан отлично. Оставайтесь на уровне и успех будет за вами.
1
27 октября 2024
Обслуживаемся постоянно в этом центре, отмечу внимательное отношение и доброжелательность как девушек сервис бюро, так и мастеров. При шиномонтаже машину моют полностью и снаружи и внутри, хранение колес в подарок, зона ожидания приятная, бонусом бесплатный кофе, один раз в случае задержки с техобслуживанием угостили бесплатным обедом, было вкусно! Мастер Никифоров Юрий корректен, внимателен, никаких дополнительных услуг не навязывал, профессионал своего дела, спасибо!
2 февраля
Меня почти всё устраивает. Обслуживание хорошее, делают быстро и на мой взгляд качественно. Почему я говорю почти, так цены высоковаты конечно. Но с другой стороны сейчас на всё цены выросли, и на оригинальные запчасти и на работы. Так что наверное я зря бухчу. Всем добра!
23 ноября 2024
Обращалась в данный сервис для ремонта автомобиля по КАСКО. Все сделали очень оперативно, как и просила. Отдельная благодарность мастеру Григорьеву Никите за прекрасный подход к общению с клиентами и организацию работ по ремонту.
22 сентября 2024
Посетил дилерский центр Рольф-сити. Качество мойки отличное, общение вежливое, везде провели и показали. При сдаче машины кофе или чай бесплатные. Если вы хотите без проблем и с комфортом обслужить свой автомобиль, вам сюда. Цена-качество полностью оправданы. Буду обслуживаться здесь.
27 октября 2024
Обслуживаюсь здесь с 2014 года с момента покупки очередной машины. Очень довольна. И не меняю место обслуживания уже 10 лет . И новую машину снова здесь же купила. Всегда внимательно относятся. Делают скидки. При проблемах консультируют по телефону. Спасибо моему мастеру Журавлеву В.
26 августа 2024
Хочу от души поблагодарить прекрасных людей из автоцентра Рольф Сити за чудесное отношение ко мне и моему автомобилю NISSAN. Илья Ильин, который (тогда мастер-консультант NISSAN в Рольф Вёшки) ,не будучи знаком с мной лично, консультировал по телефону о всех технических нюансах приобретаемого мной авто с пробегом в другом городе. Сейчас Илья занимает руководящий пост в Рольф Сити, но наше с ним общение продолжается, чему я несказанно рад.
Михаил Ольховиков, отличный специалист, всегда внимательный и доброжелательный в общении, обеспечивающий в срок прекрасное качество технического обслуживания и ремонта!
Известный предприниматель Зино Давидофф говорил : "Я никогда не занимался маркетингом. Я лишь не переставал любить своих клиентов!".
В Рольф Сити меня любят - здесь я всегда получаю квалифицированную помощь и советы по эксплуатации моей машины.
PS А еще вот там по стрелочкам (на 2ом фото) угощают приятным приветственным кофе :-)
22 сентября 2024
Посетил ДЦ Рольф Сити, на мицубиши с заменой масла в двигателе. Ребята оперативно приняли авто, сделали комплексную мойку, по времени меня все устроило. Выражаю благодарность Денису! Желаю процветания сервису Сити. Рекомендую!
1
14 февраля
Всё прекрасно, отремонтировали бампер, собрали так сказать по кусочкам, спасибо Игорю Камушкину, быстро, чётко надёжно и не дорого, всем буду рекомендовать!
16 февраля
Встретили,быстро разобрались с проблемами,во время ремонта присутствовал лично.Работа професионально выполнеа .Се,рвисом очень доволен.ожидание было минимальным.успел попить кофе и покурить. Мастеру респект
21 декабря 2024
Отвратительный сервис! Делали тойота рав 4 ха50 по каско. ( замена лобового окрас капота и бампера) .Изначально покрасили не в цвет и машина была вся в кратерах. Испоганили стойки внутри салона, дважды переклевали лобовое стекло( спустя время опять начинало течь) В цвет так и не попали. Устроили цирк с экспертизой по спектрофотометру.
Не подключили камеру на лобовом а когда машина начала ругаться и кидать ошибки .
Съехали на то что радару надо адаптироваться)). По итогу в конце концов когда указал им на то что надо сделать получил ответ что диагностики на тойоту у них нет и они не знали.
Как итог лобовое так и течёт поехал на Тойоту вскрыли ,герметик отваливается.
Пропал крепеж из под подкрылков
Больше месяца без машины.
Попал на новое лобовое!
Дабы не тратить свое время не стал делать независимую экспертизу и подавать на них в суд. Но думаю с такими сотрудниками они и так завалены жалобами.
Мастеров приемщиков прям жалко. Чего они только не слушали от (благодарных клиентов)
Вишенка на торте! Вчера обнаружил что не работает подогрев форсунок омывателя,открыл капот и обратил внимание что проводка на подогрев форсунок спрятана под обшивку капота . Ребятам видимо было лень её протаскивать и подключать.
Вывод ужасный сервис и отношение к автомобилям!
25 февраля
Стали мультисервисом. Можно отремонтировать и обслужить едва ли не любую марку. Обслуживание, как всегда, на высоте - делают в объявленный срок +-. Доп. работы согласовывают. Дороговато, конечно, но хоть какая-то гарантия на работы/услуги.
28 февраля
Несколько лет обращаюсь в этот автосервис к мастеру Литвинову Анатолию и всегда получаю квалифицированную помощь. Отмечаю его компетентность, добросовестность и доброжелательность. СПАСИБО!
4 ноября 2024
Пользуюсь этим центром несколько лет. Все очень нравится, доброжелательный персонал, высокая квалификация мастеров. Удобная зона ожидания.
23 февраля
Вот уже пять лет являюсь клиентом вашего центра.
Там же приобретал автомобиль.
За это время сложились отличные отношения с Анатолием Литвиновым, профессионалом своего дела. Всегда подскажет, поможет, проконтролирует. Заранее свяжется. Подберёт лучшие варианты.
В общем - настоящий молодец.
25 ноября 2024
Обслуживаю свой авто в этом центре 4 года, и менять данный центр не собираюсь. Всё на должном уровне: атмосфера, компетентность, качество работ НЕнавязывание ненужных работ. Отдельное спасибо мастеру консультанту Яковлеву Денису! В следующие разы опять буду стараться записываться к нему.
6 марта
Очень нравится. Хорошее обслуживание, хорошая работа, чистота и уважение к клиентам. Время ожидания приемлемо. Спасибо.
5 мая 2024
Скорость, внимательность, вежливость, профессионализм в своём деле, сработали быстро ( как Пит стоп в формуле 1 ) всем доволен, отношению к автомобилю особенно!!!
что могу сказать они знают как обслуживать авто, это профи супер класса
Обслуживал mitsubishi ASX, консультировал меня всегда по всем вопросам старший мастер-консультант Бадуев Юрий
В общем машинку я свою в конце не узнал вся прям горела, переливалась, а пригонял грязную и зачуханную 😅
Подытожу: однозначно рекомендую этот сервис! Это как спа для человека.
На следующее т/о только к Вам, да и всегда только к Вам... теперь мы с Вами навеки!)))) 🤝
1
31 января
Очень все понравилось! Спасибо мастеру Юрию Бадуеву. Занимался моей машиной, как собственной. Очень внимательно подошел к проблеме. Все починили. Еще раз спасибо!
22 декабря 2024
Отличное обслуживание, все четко по времени. Особая благодарность мастеру Литвинову Анатолию за отличное обслуживание.
1
27 июля 2023
Очень понравился этот сервис, что сейчас большая редкость. Персонал приветливый, все улыбались и здоровались, у мастера-консультанта еще и прекрасное чувство юмора))
Цена наиадекватнейшая, хоть и официалы. Все быстро и профессионально! Ремонтируют непрофильные бренды, записалась день в день без проблем.
Масло подменяли за 1,5 часа, кофе угостили (вкусный, кстати!), машину отдали чистую.
Территориально мне не близко, но тут удобная развязка с свх. Буду ездить на сервис именно сюда.
2
15 ноября 2024
Сервис как и всегда тут на высоте. Всегда здесь обслуживаю автомобили. И не собираюсь менять сто. Специалисты разных направлений. Я всем доволен.
18 февраля 2024
Обслуживаю второй свой автомобиль в Рольф сервисе на Ярославском шоссе 31. Сервисом полностью доволен, имеется комфортабельная зона ожидания, также цены на запчасти и работу доступны. Отдельно хочу поблагодарить мастера Самсонова Дениса. Это специалист высокого уровня, который даст дельные советы по ремонту и обслуживанию авто.
2
29 декабря 2024
Оперативность, компетентность, качество обслуживания. Восьмой год обслуживаю машину здесь, никаких нареканий.
Да конечно " дороже рынка", но оно того стоит.
28 сентября 2024
отличный сервис на Северо-Востоке Москвы, много запасных частей в наличии, качественное обслуживание)))
25 февраля
Приезжаю сюда во второй раз, первый раз все было по красоте то + осмотр, цены выше рынка, но зато без очередей и на уровне. Во второй раз приезжал чисто на осмотр авто, по норме у них на это уходит час, но я сидел 2 часа и то мне кажется так бы и сидел, если бы не подошел. Зеркала, сиденье, руль сбили настройки и даже не пытались вернуть на место. Зачем то отключили видео регистратор, при том что половину территории я уже и так посмотрел на записи. Отдали машину вместе с пленкой на руле и на сиденье. На сиденье чисто для вида видимо, поскольку она вся была скомкана и толку от нее 0. Брал у них машину с гарантией, должен был у них делать следующее ТО, теперь хорошо подумаю прежде чем сюда поеду, и еще один забавный момент, все менеджеры говорят разные условия для гарантии, это говорит о том, что должного обучения никто не проводил
P.S. До этого писал, что было все по красоте, но нет! Решил изучить болячки своего авто и понял, что я 2 раза приезжал к якобы официальному дилеру и говорил о тех болячках которые являются гарантийными и даже отзывными. Естественно мне никто не дал ответа, что одна болячка отзывная и предложили за свой счет ее устранить)))) Максимально не рекомендую данный сервис по многим причинам
1) Мурыжество
2) Дорогой сервис
3) Необразованность и неорганизованность персонала
16 февраля 2024
Производил ТО на хендай карета, сервисом остался доволен, ребята все сделали чисто, аккуратно и быстро, пока ожидал предложили чашечку кофе! Цены так же порадовали! Спасибо за сервис, ко всем рекомендациям по авто прислушался, исправил)
1
18 февраля 2024
Обслуживаю регулярно в данном сервисе свой автомобиль. Отличная работа персонала. Все объснят, посоветуют, работы выполняются качественно и в оговоренные сроки. Спасибо большое Ильину Илье и всему коллективу! Рекомендую !
16 июня 2024
Хочу поблагодарить мастера Никифорова Юрия Дмитриевич а также всех сотрудников компании Рольф за внимание, профессионализм. Машина Сантафе классик, дизель, 2 литра, двигатель не развивал мощность, при разгоне троил двигатель, не работал кондиционер, обращался в три разных сервиса, никто не смог помочь. Решил обратиться к официальном диллеру, в компанию Рольф. Всё сделали, нашли причину, всё работает, я очень доволен. В дальнейшем планирую обращаться в эту компанию где работают такие замечательные мастера своего дела. Желаю коллективу и компании Рольф процветания и так держать!!!
11 марта
Стабильно качественно ремонтируют машину. Не дёшево, но я спокоен, что все работы действительно проводятся.
12 января
Сервис работает отлично, работы выполняют качественно,и в срок.
Работой и сроками довольны.
9 февраля
Обращался несколько раз когда делала то на гарантийном, потом два раза с проблемами после гарантии. Всегда все чётко, принимают быстро. Никогда не впаривали лишнего и все по делу.
31 июля 2024
Заказал диагностику
И замену запчастей
Итог замену произвели вопросов нет
Но по диагностике никакой информации
Ни самой диагностической карты
Ни обратной связи
Объяснить за что взяли деньги не могут
Ссылаются на ремонт
Может я что-то не понимаю
Но по-моему за услугу которую оказывают должна быть обратная связь
Руководство обещало что свяжется менеджер тишина
В целом клиентом данного Рольфа являлся с 2006 года
Сейчас разочарование полное
1
18 февраля 2024
Обслуживаюсь не один год в автоцентре Рольф Сити и каждый раз остаюсь довольной качеством технического обслуживания и ремонта! Всегда получаю квалифицированную помощь и советы по эксплуатации моей машины . Очень рекомендую мастера Самсонова Дениса. Отличный специалист, всегда внимателен и доброжелателен при общении. Работу выполняет качественно и в срок. Лариса.
1
18 февраля 2024
В январе посетила автосервис.Как приятно встретить знакомых мастеров и общаться с ними. Приветливые, вежливые. Всегда улыбаются.
Записаться можно заранее. Каждый раз остаюсь довольной.
Обслуживает меня Ильин Илья, я с ним работаю не первый год. ПОЛУЧАЮ одно удовольствие. Большое ему СПАСИБО.
1
19 февраля 2024
Сервис на высшем уровне, мастера консультанты качественно обслуживают автомобиль, все сотрудники предлагают чай, кофе. Удобная зона ожидания. Сотрудки сервис -бюро очень вежливые девушки.
1
21 марта 2024
Отличный сервис!
На приемке всегда чистота и порядок.
Отдельно хочу отметить работу мастеров-консультантов Дениса Яковлева и Дениса Самсонова! (Профильный сервис. Привожу на гарантийное обслуживание Хенде Крета)
А в мультисеовие Андрея Черепенникова (привожу на обслуживание BMW).
Всегда все на высшем уровне!
1
5 ноября 2024
Молодцы, быстро отреагировали и починили при поломке. Как у врача с болью, приняли машину и быстро починили. Нашли время для меня вклившегося.
1
12 марта 2024
Автосервис очень понравился. За адекватную цену сделали дверь и капот, очень качественно. С работниками приятно общаться. Все вежливые и компетентные. Спасибо.
16 февраля 2024
Приезжал на кузовной ремонт и техническое обслуживание к мастерам Яковлев и Жариков. Рекомендую данный сервис и эти мастеров. Все делают быстро и качественно. Внимательны к клиенту и его пожеланиям. Угостили кофе, удобный зал ожидания
18 февраля 2024
Илья Ильин и его команда отличные специалисты, вежливый коллектив, всегда рады помочь и решить любые проблемы, всем советую обращаться с любыми пооблема с авто любой модели
12 января
Хороший дилерский центр. Когда то покупал там машину и до сих пор обслуживаю в этом центре.
Дороговато, но хорошие запчасти везде стоят дорого.