Рольф Сервис Алтуфьево
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
209 отзывов
19 февраля
Обращался в РОЛЬФ автосервис для проведения технического обслуживания, и остался очень доволен! Все работы выполнили оперативно и качественно. Хочу особенно поблагодарить Павла Андросова за профессионализм и грамотную организацию процесса – все четко, быстро и с заботой о клиенте. Машина теперь в отличном состоянии, обязательно приеду снова. Спасибо большое!
20 января
Мой любимый сервис. Пользуюсь уже много лет, без нареканий. Нравится мастер Дмитрий Лучников - всегда приятное общение, ценные советы. Был момент, когда показалось, что появился свист, попросила посмотреть - мы слушали машину в центре, поехали по улицам - не свистит. Смотрел без меня, вечером позвонил, сказал, что проблем не обнаружил, если будет что-то подобное, записать звук на телефон. В итоге денег с меня не взяли, сказали, что не за что брать, хотя время на машину потратили. Кстати, свиста больше не было, показалось, что ли... Спасибо за человеческое отношение к клиентам!
25 января
Хороший сервис, грамотное обслуживание, квалифицированный и доброжелательный персонал. Удобный подъезд, как городским, так и собственным транспортом. Работы исполняются в срок, ремонт проводится качественно. Обслуживаюсь здесь уже полтора десятка лет, смело рекомендую.
8 апреля
На прошлой неделе пришел посмотреть машину для дочки. Меня обслуживал менеджер по продажам Роман.
Предложили адекватную цену по трейд ину. Также очень льготная программа кредитования на Джили.
Менеджер очень профессионально рассказал об автомобилях. В результате купили дочке Джили coolray, а себе с женой Geely Okavango. За неделю проехал на своей машине 2 400 км : Москва- Рязань - Касимов-Саратов- Обратно Москва. На трассе попал под апрельский снегопад. Но не пожалел о своем выборе. Авто очень уверенно вело себя на трассе, хоть и было загружено полностью.
И самим процессом организации продаж, клиентским сервисом, профессионализмом менеджера по продажам Романа остался очень доволен.
16 декабря 2024
Очень уютный дилерский центр, вкусное кофе 😁 вежливый персонал. Особенно понравился подход к работе мастера консультанта Матвеева Николая, все рассказал по машине и предстоящим работам, отвечал на все мои вопросы. Очень толковый мастер 👨🔧 В следующий раз только к нему.
23 января
Пользуюсь этим салонов и сервисом более 20 лет. Обслуживание очень хорошее. Доставляет
большое удовольствие общение с мастером Матвеевым Николаем. Грамотный, тактичный, аккуратный. Всегда подробно расскажет о состоянии автомобиля. Обращался за советами и рекомендациями даже без записи на ТО - получил исчерпывающую помощь.
26 октября 2024
Удобно расположенный дилерский центр. Легкость парковки. Высокий профессионализм мастеров, качества работ. В наличии естт различные запчасти, что позволяет экономить время на ремонте. Уютный и чистый зал ожидания. К минусам можно отнести только стоимость, особенно, запчастей. Но ха все указанные плюсы нужно чем-то платить :)
14 декабря 2024
Плюсы увидите сами. Мило, отзывчиво, предложат кофе.
Жирный минус: завышенный ценник на расходку и запчасти, особенно для гарантийно-кредитных авто. Даже с учетом "скидки" - ценник раза в два выше других сервисов. Для припера , замена антифриза на авто, ввезенным из эмиратов ими же самими, составляет >15 килорублей (цена антифриза 10 тыс.р. (!), который можно купить от 4 до 6 тыс.р.
Одним словом РОЛЬФ.
9 апреля
Отличные мастера приёмщики слесарного цеха. Обслуживаю автомобиль уже 8 лет, всё нормально.
Обращался и в кузовной цех, покраска, пару раз - великолепный резудьтат, тщательная подготовка, вот прям отлично.
23 декабря 2024
Отвратительное отношение к клиентам страховых агентов. Специально приехала, для продления договора КАСКО и ОСАГО. Обещали документы отправить в банк.По истечении месяца, я узнаю, что документы не переданы в банк. На все разборки отвечают, человек в отпуске, доступа к компьютеру нет. Приехала в салон специально, так как банк уходил под другой банк.
Никому не советую продлевать договора, через страховых агентов в Рольф Алтуфьево.
22 февраля
Очень доволен именно центром в Алтуфьево, ремонт по мтраховым случаям на высшем уровне, много лет обслуживаюсь здесь, даже машины покупаю только здесь чтобы здесь же и обслуживаться.
1
24 октября 2024
Уже две машины у них купила и у них же обслуживаю. Все работы выполняются качественно, никаких нареканий нет, работают очень приятные, вежливые, ответственные и профессиональные сотрудники. Никогда не оставят клиента с проблемой вез внимания и доведут до конца. Уезжаю от туда всегда в хорошем настроении и уверенна в автомобиле на все 100%
16 февраля 2024
Обратился в данный Дилерский центр по кузовному ремонту и масляному сервису. Хоть авто и не покупал у них. Расположен центр удобно к месту работы. Приветливый и профессиональный персонал, при ожидании предложили бесплатное кофе и мойку авто. Все сделали оперативно и качественно как планировали и обещали. Мастер все подробно рассказал о процессе и этапах. Залили даже незамерзайку которая закончилась у меня. Всем советую. Теперь только к Вам. Огромное спасибо руководству за таких профессионалов.
1
25 апреля
В общем-то обычная дилерская СТО. Для Jeep - если ремонт, то только замена блока, ну и ценник - «конский».
Поменять масло и фильтры или заменить запчасть - пожалуйста, а вот выполнить ремонт отвалившейся контактной группы обогрева заднего стекла - «ищите другой сервис, мы не умеем»
20 февраля 2024
Мой опыт был положительным, и я хотел бы поделиться им с вами. Сотрудники здесь очень дружелюбные, внимательные и профессиональные. Они всегда рады помочь и ответить на все ваши вопросы. Качество работы превосходное, и все работы выполняются аккуратно и вовремя. Они используют только качественные детали и материалы. Цены на услуги доступны, и стоимость работ ниже, чем я ожидал. Также нравится, что СТО гарантирует качество всех видов работ. В целом, я рад, что посетил СТО «Рольф». Я рекомендую это место всем, кто хочет качественное обслуживание и профессиональный ремонт своего автомобиля.
4 марта
Приехал на ТО в Рольф, встретил меня мастер Дмитрий. Осмотрел машину, проехались с ним и сразу рассказал что нужно сделать. Хочу отметить высокий его профессиолизм в обслуживании машин!
1
20 апреля 2024
Отличное место. Чисто. Вежливый персонал. Есть кафе не большое можно скоротать время за чашкой кофе, чая или скушать бутерброд. По ценам скажу так это оф диллер. Комплектующие все качественные. Советую это место для ремонта и обслуживания авто) Я с ними уже 5 лет.
19 октября 2024
Делал ТО 10 000 И ТО 20 000 На Geely Monjaro. Посмотрели после этих работ со своим проверенным мастером. Зачем-то наделаи дырок в задней части автомобиля, в тканевой защите... руки что ли чесались? В маслянном фильтре не поставили резиновое уплотнительное кольцо, в результате фильтр "потеет". Вообще все сделано тяп ляп, межсервисный интервал не сбрасывают, говорят программы нет, по ПО у них вообще ни чего нет. Страшно подумать если случай будет гарантийный, чего они будут петь. Не поеду больше, угробят машину своими кривыми руками и безразличным отношением к работе.
1
9 ноября 2024
Очень люблю этот сервис. Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники. Работы выполняются качественно и в срок. Очень вкусный кофе и выпечка)))
1 января
Отзывчивый персонал. А так же очень хочется выделить мастера приёмника в слесарку Звездова Е. Очень внимательный и отзывчивый
16 февраля 2024
Отличный сервис, соответствует цена/качество. Всегда чисто , уютно , светло. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Свою машину возим на обслуживание к мастеру Павлу Андросову, отличный специалист в своем деле.
1
15 мая
По личному опыту могу сказать, что это лучший сервис по работе с клиентами. У меня авто доооолго стоял на парковке, так уж вышло и аккум сел. А мне машина срочно нужна была по работе вечером этого же дня, и если бы я не решил вопрос меня бы точно уволили. Доехать не могу, эвакуатор долго и стрессово. В общем позвонил я в Рольф, рассказал ситуацию и мне предложили отправить АКБ из наличия на такси! А когда он приехал, еще по телефону инструктировали как правильно все установить. Был приятно удивлен. Всем спасибо! ПС, меня не уволили, кстати))
12 ноября 2024
Обслуживаю здесь свой автомобиль уже 15 лет, всегда дружелюбный подход, профессиональный сервис, скидки постоянным клиентам. Сервисом очень доволен!!! Рекомендую!
15 октября 2024
Сервис качественный. Пользуюсь им более 15 лет. Четвёртая машина. Были мицубиси, сейчас Хюндай. Сервис не прекращал я ни в пандемии, ни после ухода головных компаний. Ребята молодцы. Запчасти почти все (расходники - вррбще всегда) на складе. Или в краткосрочной доступности. Рекомендую тем, кто предпочитает обслуживание в центрах.
15 февраля 2024
Я тут второй год. Сотрудники грамотные, внимательные, участливые. Всегда угостят кофе или чай. Пока уходить не планирую все нравится, в сервисе чисто и это радует глаз, всегда помогут и на все вопросы отвечают, да есть проблемы с запчастями но они сейчас везде. В общем рекомендую
2
1
31 марта
Мастера знают свое дело и всегда войдут в положение клиента. По приложению вижу, что машина не стоит на стоянке, а активно ведутся работы по ремонту.
20 марта 2024
Хороший дилер с хорошим сервисом, послание 3 года обслуживаю машину только тут, персонал супер вежливый, ремонт без накручиваний, отдельную благодарность хочу выразить мастеру слесарного ремонта Пулатову Джалолу, очень грамотный специалист, спасибо за работу!
24 октября 2024
Профессиональная команда, высокое качество обслуживания и ремонта.
При оплате безналом эквайринг категорирует МСС как автозапчасти. Хотелось бы как автомастерская, ремонт и сервис. Пролетел в категории повышенного кешбека у альфы АВТОУСЛУГИ (нет автозапчастей у них в ней( )
25 января
Квалифицированный персонал, организовали доступ в ремзону во время ТО, цена была ниже, чем в других ОД.
6 февраля 2024
Отличный сервис, как всегда на высшем уровне. Делают быстро качественно и не дорого, всегда угощают кофе,
Запчасти всегда в наличии если нету 2-3 дня привезут ОРИГИНАЛЬНЫЕ.
Долго выбирал для себя сервис в итоге остановился на Рольф Алтуфьево.
4
1
16 февраля 2024
Вежливый персонал, прекрасный сервис , зона ожидания/отдыха чай/кофе. По ТО проконсультировали , оперативно выполнили работы в назначенные сроки и ещё дали рекомендации! Спасибо ребятам за такую командную работу, однозначно рекомендую!
27 марта 2024
Обслуживаюсь в Рольф Алтуфьево уже несколько лет. Сервис на высоте, квалифицированный персонал, вежливое обслуживание, всегда объяснят, подскажут что лучше сделать, лишние работы не навязывают.
13 ноября 2024
Обслуживаюсь в Рольф Диаманд с 2009 года. Всё нарвится. Благодарю за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам Белькова В., Мухаметова С., Маслова И.
6 февраля 2024
Хороший салон, меня все устраивает👍🏼
Вежливые девушки на приемке машины, всегда предложат чай/кофе. Сам салон приятный, светлый с большими панорамными окнами.
На сервис езжу только к Колокольникову Максиму. Мастер - супер 🫶🏼
3
16 февраля 2024
Доброго времени суток.
Я и моя семья на протяжении 5 лет обслуживаемся в этом замечательном дилерском центре .
Каждый раз остаёмся довольны и благодарны за их профессионально и умело проделанную работу.
Ждите нас скоро планируем покрасить у вас машину и уверены что останемся очень довольны за кузавную и слесарную работу вашей компании!!!
2 июня
Грамотный персонал.
Хорошая ремонтная база.
Обслуживание на хорошем уровне.
27 марта 2024
Достойний сервис! Всё чётко, быстро, грамотно! Комфортная зона ожидания, чисто и ухоженно! Проводили работы, всё по оговоренным приемлемым ценам.
7 февраля 2024
Не первый раз посещаю этот автосалон по ТО.
Вежливо встречают, предлагают чай/кофе.
При ТО всегда подробно рассказывают, дают рекомендации.
Всегда быстро и качественно, и не дорого. Есть приятные бонусы.
2
22 февраля 2024
Отличный сервис. Записали, приняли, все сделали качественно и оперативно. Спасибо команде профессионалов В. Бельков, С. Ласьков. Одназначно рекомендую данное место❤️
18 апреля 2024
Недавно записывалась на диагностику, и осталась очень довольна. Всё прошо быстро и качественно))
Все сотрудники очень вежливые, быстро сориентировали и угостили кофе.
16 февраля 2024
Хорошой сервис. Опытные специалисты, профессиональные мастера. Отличное соотношение цены и качества. Комфортная клиентская зона, с бонусом в виде бесплатного чая или кофе.
6 февраля 2024
Отличный сервис! Грамотные специалисты. Подходят к процессу ремонта автомобиля очень профессионально. Делают быстро и качественно. Цены приемлемые. Рекомендую на 100%
1
22 апреля 2024
Была в данном салоне на шиномонтаже. Все понравилось.сделали отлично. Мастер консультант и девочки сервис бюро были отзывчивы и приветливы. Рекомендую всем данный сервис
22 февраля 2024
Очень хороший сервисный центр! Обращался сюда несколько раз и всегда остался доволен. Профессиональный персонал, быстрое обслуживание и разумные цены. Рекомендую всем!
11 мая
Спасибо за работу! Всё быстро и на высоком профессиональном уровне.
16 февраля 2024
персонал вежливый и отзывчивый,быстро оформили документы на сервис,мастера-профи своего дела,проконсультировали,забрали машину в ремонт,быстро справились с работами,всем довольна,ни разу не пожелала,что езжу сюда обслуживаться🫶🏼
1
25 января
Работают профессионалы. Быстро, вежливо и качественно.
18 февраля 2024
Отличный сервис, отличные сотрудники!
Уже около года езжу только в этот сервис!
Все быстро, качественно и не так уж и дорого для нашего времени!
Позавчера пригонял свой Гелик на хим-чистку. Сделали все супер качественно, салон, как новый. Так пока еще и ждал кофем угостили. Лучшие!!!
9 февраля 2024
Приезжала около двух недель назад в сервис, была небольшая поломка, ее быстро нашли и исправили
Детали ждала недолго, около 3 дней
Отдельное спасибо персоналу: очень вежливые и профессиональные сотрудники, все рассказали и показали)
Точно вернусь еще)
1
20 февраля 2024
Предварительно записался, вежливо и по доброму предложили возможные варианты предстоящего ТО
В день обслуживания, по факту выполнения работ, которые я изъявил при записи, мне подсказали о узлах находящихся крайне плачевном состоянии, по просьбе мне их показали, я узнал что данные запчасти еще и в наличии(по совсем адекватной цене)
По итогу остался доволен
Поехал по рекомендации друга которому очень благодарен, в следствии всем советую сам