Не планировала брать машину, но зашла в салон и влюбилась в Baic X75. Стильный дизайн, цвет, техническое оснащение. Во всем помог разобраться менеджер Илья Воротников. Профессионал, мастер своего дела. Объяснил все тонкости, ответил на вопросы, помог с оформлением. Предложил лучшие условия исходя из моей ситуации. Терпеливый, ответственный, очень принятый в общении. Надежный и исполнительный, на стороне клиента. Очень было комфортно с ним при выборе автомобиля. Привел весомые аргументы, убедил в надежности автомобиля, уничтожив все предрассудки по отношению к китайскому автопрому.
Также кредитный менеджер Эвелина, вежливая и деликатная. Было комфортно и безопасно при оформлении сделки. Большое спасибо за вдохновение и реализацию мечты! Езжу теперь по дорогам самая красивая!
Выдача прошла особенно торжественно, дочка звонила в колокол, а на машине был бант! Этот праздник мы запомним надолго!
Большое спасибо ещё раз!
Покупал автомобиль BAIC BJ40. Профессиональные качества и работа продавца - консультанта Глухова Ильи заслуживают восхищение, огромное уважение и благодарность. Не первый новый автомобиль покупаю в различных автосалонах, в компании Рольф Лахта при покупке авто получил максимальный комфорт и удовольствие от покупки. Буду рекомендовать своим друзья и знакомым.
Огромное спасибо всем сотрудникам автосалона Рольф за терпение, выдержку, доброжелательность, компетентность и позитив
Особенное «спасибо» Евгении Колораш за квалифицированную помощь в выборе автомобиля, а что важнее всего -за искреннее участие. Это первый из сотрудников автосалонов, которому мне захотелось довериться😊
Надеюсь, на такое же отношение при обслуживании автомобиля)))
Огромное Спасибо Евгению Распопову за оказанную поддержку в выборе автомобиля и программы для его приобретения!
Также хочу выразить огромную благодарность всему коллективу кто помог мне в решении всех вопросов в процессе оформления кредита, сдачи старого автомобиля по программе трейд-ин и выбора и установки дополнительного оборудования (Евелина, Кирилл, Владимир, Александр). Все просто супер профессионалы и очень приятно с ними иметь дело как клиент компании Рольф Лахта.
Я очень-очень доволен сделкой и высоко оцениваю их работу.
Рекомендую максимально👍
Спасибо всему коллективу автосалона за удачный подбор автомобиля, быстроту сделки, хорошее отношение к клиенту, особенно Евгении Колораш. Рекомендую всем своим друзьям именно этот салон. Купили уже вторую машину в Рольфе, не пожалели, думаю следующая будет покупаться там же!
Хочется выразить большую благодарность мастеру-консультанту Астафьеву Вячеславу за его работу по организации ремонта нашего автомобиля. Всё сделано по высшему разряду, Вячеслав настоящий проффесионал. Все вопросы решались оперативно и по деловому. Большое ему спасибо. Побольше таких работников в автосервисе.
Хочу выразить благодарность менеджеру Повайбо Николаю! Все прошло на высшем уровне. Мы остались довольны автомобилем и отношением к нам со стороны менеджера. Помог определиться с выбором и всегда был на связи. Буду рекомендовать ваш салон!
Все отлично, приятное общение персонала, отвечают на все поставленные вопросы, а их бывает много.
Продавец-консультант Евгений Распопов хорошо провел сделку, все объяснил, показал. Приятный в общении. Рекомендую.
Автосалон понравился, современный просторный. Сотрудники очень приветливые. Особенно хочу выделить менеджера Евгению. Единственный автосалон, где не впаривали, а помогали решить проблему клиента.
Качественная работа. Дружелюбное общение с клинтами, адекватное время ожидания. Спасибо за ваш труд
Отдельное большое спасибо Николаю Повайбо, отличный сотрудник. Все быстро и без трудностей оформили
Огромное спасибо менеджеру Евгению Зайцеву за профессиональную работу. Сразу предложили выгодный вариант покупки, обсудили все варианты оплаты, адекватно оценили автомобиль для трейд-ин.
Сам автомобиль, особенно за предложенный салоном прайс - великолепен. Плюсы и минусы, конкретно, узнаем во время эксплуатации.
Ещё раз спасибо Евгению и Рольф Лахта за новый автомобиль:)
Посмотреть ответ организации
Катя
Знаток города 3 уровня
22 января
Долго думали с семьей , что же купить, обошли множество салонов, долго общались с менеджерами, но только в Рольф- Лахте нам повезло.
Илья доходчиво и открыто объяснили по цене и кредиту, а главное - быстро подготовили машину.
Еще раз выражаем огромную благодарность менеджеру Воротникову Илье! 🙏🏻
Очень рекомендуем!!
Приобретали авто у менеджера Евгения Распопова. Евгений очень отзывчивый и компетентный менеджер. Знает продукт от и до. Также выделю менеджера по выдаче кредитных продуктов Эвелину.
Все прошло хорошо! Сервис на высшем уровне. Спасибо большое за автомобиль ! Буду рекомендовать именно этот дилерский центр. Менеджер Повайбо Николай сделал все на высшем уровне. Ставлю 5+
Обслуживание на высшем уровне, благодарю Николая Повайбо за качественную работу и прекрасную новую машину мечты
Все сделали в лучшем виде , с максимальной внимательностью и заботой
❤️
В целом, я рекомендую автосалон РОЛЬФ Лахта BAIC всем, кто ищет надежное и профессиональное место для покупки автомобиля. Здесь вы получите отличное обслуживание и качественный автомобиль по разумной цене.
Отвратительное отношение к клиентам, менеджеры грубят и общаются не корректно лично и в переписках в мессенджерах, в плоть до оскорбления. Не заинтересованы в продажах совсем и условия предлагают отвратительные. Только думают как набить себе карманы и как больше содрать с клиента денег. Покупать или не покупать автомобиль это конечно уже вам решать.
Выбирали с мужем между китайскими машинами каи и баик. Евгений менеджер очень помог с выбором , все посчитали , Елена помогла с кредитом, купили баик и очень довольны.Выражаем особую благодарность Распопову Евгению за профессиональную работу. Баиком ю5 очень доволен.
1
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 3 уровня
23 января
Купили автомобиль у менеджера Воротникова Ильи, остались довольны абсолютно всем! Советуем идти именно к нему!
Салон очень приятный и уютный ✨
Облуживаюсь лет 10.
Было норм, сейчас цены на ТО кусаются.
Сервис предупредительный, в сроки укладываются.
Мойка отвратительная.
Общаюсь только со своим менеджером. Даёт скидку на после мойки.
Отношение персонала такое, как будто я им что-то должен. Ездил на ТО, не знаю что делали с машиной, надеюсь поменяли все как нужно, но есть сомнения. Вообще РОЛЬФ не рекомендую никому
Очень довольны обслуживанием менеджера Повайбо Николая! Приобрели авто Баик х35. Отдел кредитования навязывает дополнительные услуги к кредиту, которые не действуют, в принципе. За 306 т. р. + к цене за авто