Обращался дважды: по первому заказу нареканий нет - все быстро и по делу, со вторым заминка вышла - вместо обещанных "завтра-послезавтра" пришлось самому на 4 день звонить, узнавать о поступлении заказа в пункт самовывоза.
Всё шикарно... Отзывчивые сотрудники.. прекрасное обслуживание.. есть всё необходимое,для обслуживания авто.. чего нет предоставят под заказ в кратчайшие сроки.. !)) Супер!!) Э..О..)
Здесь находится пункт выдачи автозапчастей. Подвальное помещение с правого торца дома. Стоянка для машин перед домом. Места припарковаться хватит. Приветливые молодые люди выдадут заранее заказанный товар. Расчет налом или картой.
Нужно было масло для замены, обычно беру через знакомого, но тот был в отпуске, нашел этот магазин. На тот момент самая низкая цена была. Доставили в точку самовывоза, на день раньше, предварительно набирали уточнить заказ. Всё хорошо, только если вы приедете первый раз то можете не сразу найти вход. Он с нижнего угла дома расположен и пока не подойдете впритык вряд ли заметите его. Нужно какой-нибудь доп указатель/вывеска.
Обычная точка выдачи товара. Консультанты владеют информацией о товарах поверхностно. Возможно это связано с их малым опытом работы в сфере автозапчастей. Заказать, получить обратную связь по заказу, получить - вполне нормальная точка. По возврату товара вопросов лишних не задают.
Из плюсов только удобный сайт. В остальном все ужасно.
Покупал масло и тормозные колодки(не самые дешевые)
Масло оказалось неоригинальным, колодки из говна и палок сделаны. На пункте выдачи трое парней, которые не особо разбираются в товарах.
Пришёл забирать масло, продавец как говорил по телефоне, так и продолжил, не обращая на меня внимания, отношение к клиентам никакое, остался осадок, следующий раз заказывать там не буду
Покупал масло Shell Helix HX7, когда забирал заказ, даже не обратил внимания, но когда после непродолжительной поездки крышка сама приоткрутилась и масло начало выливаться, то присмотрелся и оказался, что масло не оригинальное
По телефону сказали что товар в наличии и через три дня будет в магазине. я приехал, а оказывается что его даже со склада не заказали. Сказали приезжай через 3 дня. Только мне ехать 15 км.
Д
Денис
Знаток города 7 уровня
28 января
Нормально по сервису, сроки соблюдаются, могу только похвалить за добросовестную работу.