Родной очаг
34 отзыва
14 марта 2023
Хороший пансионат "Клён Парк"! Расположен в зелёном уголке,удобная территория для прогулок,рядом Волга! Коллектив очень дружелюбный! Особенно большую благодарность хочется выразить Марине Михайловне, Анастасии Фаритовна за их чуткий подход и отношение к находящимся у них на попечении нашим близким и родным людям,а также к нам,кто их посещает. Сиделки очень дружелюбные,с пониманием относятся и внимательно следят за тем,чтобы всё было хорошо у тех,за кем они ухаживают.Спасибо за всё,качество услуг на высоте,рекомендую. Василий Петрович.
11
2
22 июня 2023
Пансионат "Клён Парк"! Расположен в зелёном уголке, рядом с Волгой! Понравился пансионат по фотографиям и отзывам, но когда приехал и увидел все своими глазами, то был приятно удивлен, т.к. "вживую" это еще лучше, чем на фото. Прекрасная комната со всеми удобствами, возможность гулять и активно проводить время на свежем воздухе (большая променадная площадка под крышей). Персонал очень дружелюбный и профессиональный! Особенную благодарность выражаю Марине Михайловне и Анастасии за их чуткий, профессиональный подход и внимательное отношение к моему папе. Большая Благодарность за всё! Рекомендую моим знакомым и друзьям!
5
3
15 ноября 2023
Сотрудники творят чудеса! Наши близкие и родные попали к неравнодушным, всепонимающим и очень отзывчивым, помогающим решить любые вопросы профессионалам! И место очень живописное! Безопасность - главный приоритет! Огромная благодарность всем, кто помогает жить, а не существовать, нашим папам, мамам, бабушкам, дедушкам!
3
5 июля 2023
Моя бабушка самая первая заселилась в эту замечательную семью. И выражаю безмерную и огромную благодарность Настеньке, Марии Михайловне, Саетлане Михаловне и всему персоналу Клён, за теплрту, любовь и забоиу, котрую они дарят каждый день нашим самым дорогим и любимым. Это место, где можно доверить и нес беспокоится, потому что они под надежным присмотром. Еще раз спасибо Вам огромное
6
1
7 марта 2023
Огромная благодарность всем сотрудникам замечательного пансионата «Клен-парк» за их доброту, заботу о наших близких, за их нелегкий труд! Много внимания директор Марина Михайловна уделяет организации всей жизни пансионата и особенно досуга, занятиям, поддерживающим состояние памяти, мелкую моторику. Прекрасные праздники и дни рождения, в которых принимают участие все жильцы пансионата! Фактически каждый день мы видим своих близких на фото или видео – на прогулке, на занятиях, и просто с хорошим настроением, с улыбками. Особая благодарность Анастасии Фаритовне за ее внимание и заботу о моей маме!
С уважением, Русакова Мария Аровна
9
5 мая 2023
Волею судьбы пришлось искать заведение. Выбирали по отзывам и потом смотрели на месте условия. Когда сюда приехали посмотрели территория большая, бывший пионерлагерь, ухоженная, чистая. Пока общались с директором Мариной Михайловной, к нам несколько раз подошли разные постояльцы и сказали, что здесь хорошо, не переживайте! Приняли решение сюда оформить и не пожалели! В теллеграм нас добавили в группу, где каждый день выкладывают фото и видео. Мы видим своих близких, что они делают , как себя чувствуют, какое давление.. Здесь под постоянным присмотром обслуживающего персонала, устраивают праздники, занимаются с ними; и спортивные упражнения и стихи читают и моторикой занимаются. Делают массаж, угощают кислородным коктейлем. Все ходят чистые, ухоженные. Спасибо Марине Михайловне, Анастасии и всему персоналу за их труд, внимание и заботу. Хочется сказать большое спасибо Вам за ваш бесценный труд!!
10
2
4 мая 2023
Замечательное место! Отзывчивый персонал. Всегда на связи. Удобные комнаты и санузлы для пожилых людей. Территория ухожена. Питание на любой вкус и аппетит. Марине Михайловне и Анастасии особая благодарность!
7
1
4 мая 2023
Добрый день. Выражаю огромную благодарность персоналу Клен Парка за душевное и теплое отношение к нашим близким!!! Отдельое Спасибо Марии Михайловне и Анастасии, который умело организовывают досуг и обслуживание наших постояльцев! Так держать!!! Всего Вам самого доброго!
6
1
2 марта 2023
Доброго времени суток всем. Хочу отблагодарить всех сотрудников пансионата Клён за доброту и заботу о наших родных, в частности говорю огромное спасибо за мою маму( а она не подарок) Марине Михайловне и Настеньке.
Очень доброжелательные сиделки и санитарочки они с пониманием и теплотой относятся к нам и нашим престарелым родителям (родственникам)
Внимательно следят за состоянием здоровья и питания.
Спасибо огромное всем сотудникам за их нелегкий труд и, за нереально большую помощь нам.
8
8 июля 2023
Ничего хорошего в данном пансионате нет: ни для персонала, ни для проживающих.
Директор Бурчина М.М со всеми общается высокомерно, на повышенных тонах, часто срывается на крик. Работа поставлена плохо, персонала не хватает. Работники от такого руководителя просто бегут, соответственно, нагрузка на оставшихся увеличивается в разы.
О каком качественном уходе, в такой ситуации , может идти речь?????
Проживающие часто предоставлены сами себе...случаются побеги...
Советую родственникам очень хорошо подумать, прежде чем оставлять своих близких, беспомощных людей в данном заведении.
Я работала в данном заведении на пищеблоке , впечатления только негативные...
5
3
28 августа 2023
Здравствуйте. Разместил маму из другого пансионата. Хочу отметить профессианолизм директоров Марины и Анастасии, которые посоветовали сделать обследования и представляете их чутье не подвело. Могу сказать им огромное человеческое спасибо за чуткость, внимание, индивидуальный подход как к постояльцам, так и к нам. У нас все хорошо. Обращайтесь не пожалеете не в чём.
4
18 июля 2023
Отвратительный сервис. Очень хочется охарактеризовать их работу матом, но не позволяет цензура. Было забронировано место за несколько месяцев. Все анализы собраны. Бронь подтверждена накануне заселения. Однако, по приезду выяснилось, что мест нет. Что характерно, согласно сайту, места были. Пожилой человек, с больным сердцем(моя мама), который привёз постояльца(отца, инвалида 1 группы, лежачего) оказался в стрессовой ситуации. Спасибо ребятам из службы перевозки(сам, к сожалению, не мог помочь, т.к. был в дороге), нашли место в Дубовой роще и доставили.
2
29 июля 2023
Замечательное место и замечательные люди, которые здесь работают!!!! Огромное им спасибо за нелёгкий труд, за тепло и внимание к пациентам, которое идёт от души!!! Давайте будем благодарны в наше непростое время за то, что есть ещё в нашем мире доброта, порядочность и ответственность!
4
16 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность Анастасие Фаритовне за её доброту, такое отношение к пожилым людям, к нашим родным и близким. Огромное спасибо за заботу, всем рекомендую.
1
1
16 марта 2023
Отличный пансионат! Прекрасное место! Чуткий, отзывчивый персонал! Постоянно на связи! Отдельное спасибо Анастасии за ее участие!!! Очень рад, что выбор пал именно на «Клен-парк»
6
5 декабря 2022
Я очень доволен, что нашли этот "Клен", выбирали из нескольких. Когда пришли первый раз посмотреть: персонал вежливо встретил, рассказал, показал условия и питание - Все понравилось. Я спокоен за свою маму, каждый день созваниваюсь. Рассказывает как активно и весело коротают дни. Персонал внимательный, обходительный, на все просьбы откликается. Благодарю весь коллектив пансионата Клен , а особенно Анастасию Фаритовну и Марину Михайловну за профессионализм.
8
15 ноября 2022
Добрый день,хочу поблагодарить руководство Марину Михайловну и Анастасию Фаритовну пансионата ООО "Клен" за такую прекрасную возможность привезти в этот пансионат своих родных и близких,по моему мнению это просто нереальный пансионат,где к пожилым людям относятся с такой добротой,нежностью, таким прекрасным отношениям.Такие замечательные сиделочки,все добрые,отзывчивые.Спасбо Вам девочки Всем.
8
30 марта 2022
Хочу выразить огромную благодарность персоналу пансионата - всем, от сиделок до заведующей - за неоценимую помощь, которую они оказали нам в трудной жизненной ситуации... Моя мама в результате 2-х инсультов стала такой беспомощной, что оставлять её одну дома стало абсолютно невозможно, и встал вопрос ребром - что делать и как дальше жить, если надо ходить на работу? Пансионат решил эту проблему, по крайней мере маме был обеспечен качественный уход, хорошая еда, медицинская помощь, присмотр и общение. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМ - и Светлане Михайловне, и Наталье, и Инне, и Татьяне, и Валентине, и Лене, и Люде, и всем, кого я здесь, возможно, не упомянула... Вы делаете трудное и великое дело, и благодарности нашей нет предела. Мамаева Наталья.
16
31 июля 2023
По долгу службы часто бываю в командировках, и раньше пользовалась услугами персональных сиделок для моей бабушки, но к ним постоянно возникали какие-то вопросы. За последний год уже три раза оформлялись в Клён сроком от двух недель до месяца, никаких нареканий .
5
3 июля 2022
Отличный пансионат для пожилых людей, с огромной ухоженной территорией для прогулок наших родных и близких. Качество услуг на высоте. Так держать💪особенная благодарность руководству пансионата ООО Клен за отличный подбор персонала, за чуткость, внимание, индивидуальный подход к каждому.
12
6 ноября 2022
Добрый день,хочу поблагодарить весь персонал ООО "Клён" за такой уход замечательный за моей мамой,за такую отдачу нашим родным и близким.Каждый день анимации,зарядки, спасибо Вам за возможность общаться с другими родственниками в общей группе.Спасибо Вам за все, желаю Вам дальнейшего процветания.
12
1
15 марта 2023
Добрый день! В данном пансионате находится моя бабушка, мы очень довольны им. Благодарим весь персонал за их труд и профессионализм в работе к людям которые в них нуждаются. Всем здоровья гармонии и процветания !!!
6
19 мая 2022
Прекрасный пансионат для престарелых людей! Отличные условия, дружелюбный улыбчивый персонал, красивая, ухоженная территория. Нас сюда привели обстоятельства, но мы ни капли не жалеем, что пришли именно сюда. Наша бабушка уже второй год живёт в этом пансионате. Её самочувствие отличное.. Спасибо вам за ваш труд.
14
12 октября 2021
На данный момент в пансионате уже 6 мес. находится моя бабушка. Место где находится пансионат очень хорошее,спокойное,свежий воздух.Питание отличное.Персонал внимательный,добрый,приветливый,отзывчивый. Спасибо огромное Светлане Михайловне и всему персоналу за уход моей бабули. Нам все нравится!!!
14
16 мая 2022
Уже как год, моя бабушка находится в пансионате. За это время пансионат преобразился, появились новые сотрудники, изменилось меню, благоустраивается территория, одним словом стало очень хорошо. Бабушке все нравится. Хочу выразить благодарность Марине Михайловна и Анастасии Фаритовне за все те изменения которые произошли за последнее время.
15
29 ноября 2021
С мая по август 2021 г. в пансионате Клен-парк находилась моя теща Рубина Р.С. У нее была деменция средней степени. Первое впечатление было хорошим, но затем сменилось на негативное. Мы тещу навещали еженедельно. Впечатления по порядку. Во первых в пансионате перепутали дозировку лекарств, хотя все записывали, но об этом стало известно, когда ее забирали, во вторых, при посещении теща почему то выходила в чужих вещах, когда ее забирали часть вещей (верхняя одежда, нижнее белье) пропала, причем вполне приличные вещи, в третьих, теща там подхватила чесотку! Возмутило то, что нас даже не предупредили о том, что возможна чесотка. На то, что у пожилой женщины появились прыщи на спине, которые она расчесывала никто не обратил внимания. Видимо в пансионате персонал за пациентами не следит и осмотры не проводятся, дезинфекция белья также не проводится. На пациентов при посещении родственниками надевают первые попавшиеся вещи. Теперь лечим запущенную форму чесотки, т.е. покрылось чесоточными прыщами все тело. В общем не рекомендую.
4
2
28 июня 2022
Уважаемые друзья, из 10 заведений Самарской области я удивился лишь в одном заведении. Хороший лес, много мест для прогулок, даже мы с мамой собрали немного грибов. Белки бегают, дикие голуби. Хотели бы выразить признательность всему коллективу за уход и проживание.
14
1
25 июня 2022
Хорошее тихое и очень зелёное место. Приятный персонал, относится к старикам как к детям, с заботой. Светлые просторные комнаты с удобствами.
12
1
8 февраля 2021
Вполне достойный пансионат,уход хороший,разнообразный досуг,прогулки на свежем отдыхе,особенно хочу отметить внимание и чуткость мед.сестры Натальи,это чудо человек,сколько теплоты и внимания отдает она постояльцам,побольше бы таких замечательных людей.Рекомендую.
11
1
13 августа 2021
Если одним словом: не рекомендую.
Причины:
-запах, запах затхлости, что говорит о том, что давно не было ремонта и все пропитано всем подрят.
-территория: большая и совершенно не ухоженная, все развалившееся, за газонами и деревьями не следят совсем.
-персонал: двоякое впечатление, скорее всего не очень и недобродушно относятся к постояльцем (либизят перед заказчиком), как правило такие люди грубы с потояльцами.
-совершенно не следят за приемом препаратов постояльцами, могут пропустить день-два, это для них норма.
Директор: это отдельная тема: клиентоориентированность полностью отсутствует. Общаясь с ней, вспоминаешь старый «добрый собес»: грубость незаинтересованность, игнорирование это основные её качества.
-питание: не знаю, комментировать не буду.
Этому пансионату нужен глубокий ремонт как самого здания (ремонт оно не видело наверно лет 20-30), так и территории, и полностью сменить персонал (повысьте зарплату и прийдут достойные).
Можно повысить стоимость проживания, просто за то что есть, платить совсем не хочется.
Все плохо и грустно.
3
2
13 сентября 2021
Сразу хочу отметить, что наша бабушка находиться в пансионате Клён парк уже год. И мы ни на минуточку не пожалели что доверили родного человека коллективу пансионата.Работают профессионалы!Пансионат расположен в экологически чистом районе города Самара. Рекомендую!
11
13 октября 2021
Хороший пансионат! Отзывчивый добрый персонал! Светлане Михайловне отдельное спасибо! В пансионате лежит мой дедушка уже 6 мес. Все нравится. Питание хорошее.
10
15 сентября 2020
Очень грубо разговаривают с пожилыми людьми, громко на повышенных тонах.Отобрали палку, для опоры, не давали 2 месяца, якобы деруться бабушки между собой, полный бред моя мама очень сложно передвигалась ей она была необходима. Дозвониться и пообщаться с ней было осень сложно, постоянные проблемы , хотя был свой сотовый, но к сожалению мама им разучилась пользоваться, а сотрудникам было в тягость соединить нас! Это центр не долголетия, а дегродации!!!! Никаких занятий с проживающими! Вобщем один негатив! За 2 месяца даже ногти не постригли! Таблетки давали не регулярно, давление не мерили! Больше сюда не приедим!
23
5
27 сентября 2023
Сплошная показуха!!! Отвратительный персонал.
2