Родник
1534 отзыва
20 октября 2024
Очень всё понравилось. Собираюсь в ноябре. Еда разнообразная. Номера чистые, уютные со всем необходимым. Особая благодарность врачу " Родника" Барнаш Н.В и массажисту Кистовичу Александру. Советую этих специалистов.
2
1
1 декабря 2024
Замечательное место! Это было понятно с первой ступененки. Вежливый персонал,внимательные доктора. Расположение: 360° красота вокруг. Вкусная полезная кухня, чистота в номерах. Понравилось, поеду ещё!
3
4 июля 2024
Отдыхали в июне 2024г. Все понравилось - лечение, питание, природа, погода, номер в главном корпусе, персонал. Жаль, что для детей особо нет развлечений. Детская комната и детская площадка - спасибо, что они есть.
3 декабря 2024
Отличное лечение, питание на хорошо, чисто в номерах, уютно и безопасно , свой транспорт возит в радоновую лечебницу туда и обратно
Вечером можно прогулятся до Провала или до Иоловой арфы
17 сентября 2024
Санаторий оставил неоднозначное впечатление. Я бы не советовала покупать сюда путевку за полную стоимость, как это сделала я. Да, лечение мне понравилось, всем мед.работникам низкий поклон, всегда приветливы и профессиональны. Это лучшее в санатории. Столовая- ну питание меня тоже полностью устроило, и работники столовой всегда с улыбкой, очень доброжелательны.Единственный минус- отсутствие кофемашин, т.е она есть, но только для отдыхающих в Люкс и апартаментах. За 15 дней номер был убран 3 раза (11 этаж) главного корпуса, имеется ввиду влажная уборка, и смена белья/полотенец также 3 раза, 3 шампуня, 3 геля- на весь период. Поразило что в санатории вообще отсутствует услуга стирки одежды, и стиральные машины для отдыхающих недоступны, поэтому стираем в раковине ванны. Учитывая стоимость номера 8700 руб/сутки, я ожидала как всегда качественного сервиса, но не получила . Так что оценка 4.
1
6 июля 2024
Отличные виды, неплохая несколько однообразная кухня. Лечение на твёрдую четвёрку, есть и лучше. Очень удачное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности.
1 июля 2024
Хороший санаторий, сильная лечебная база, отзывчивый персонал. Всем спасибо. Рекомендую, санаторий Родник!!!
Отдельно благодарю, врача физиотерапевта Атланову Людмилу Ивановна. Массажиста- Ломова Станислава- Рекомендую врач от Бога!!!
5
23 октября 2024
Я хотел бы выразить искреннюю признательность массажисту Стасу за его мастерство и чуткость. Я прошёл полный курс массажа, и результаты превзошли все мои ожидания. Боли исчезли, движения стали более лёгкими, и я получил заряд энергии на несколько месяцев вперёд. Я очень доволен результатом и с уверенностью могу рекомендовать его всем!
В заключение хочу отметить, что профессионализм Стаса и его индивидуальный подход к каждому клиенту создают уникальную атмосферу доверия и комфорта. Я рад, что нашёл такого замечательного специалиста и с нетерпением жду возможности снова посетить его сеансы.
1
30 января
Обслуживание в Роднике хорошее. Персонал отзывчивый. Отдых шикарный. Единственное диджей отстой.
3
14 мая 2024
Отдых в санатории Родник очень понравился. Расположение на курортном бульваре. Номера уютные, уборка каждый день. Просто замечательная лечебная база. Процедур много, обследования, УЗИ.
Кухня - просто нет слов. Шведский стол. Все очень вкусно и разнообразно.
Весь персонал очень вежливый и внимательный.
Одним словом - не отдых ,а сказка.
1
3
19 декабря 2024
Хороший санаторий, есть редкая процедура для кишечника-гидроколонотнрапия. Это единственный санаторий где можно получить такую процедуру.
6 июля 2023
Всем доброго времени суток! Сейчас отдыхаю в Роднике и ставлю ему твёрдую 4 за отличное расположение, крутую лечебную базу. Ресершн-регистратура сработала нормально, заселив меня, хотя у них в базе был какой-то сбой и не было видно оплаты, за 2 часа разобрались, но накормили-заселили, всё норм 👌. Мебель и внешний вид номеров со времён СССР, но я понимала, куда еду, брали улучшенный в корпусе Б. Еда столовская, кому не нравится - полно кафе и ресторанов на улице. Территория большая, везде чисто! Европейского обслуживания не увидите 😁, но если Вы сами в адеквате, то вполне сносно. Полотенца нужно было поменять - подошла к женщине на этаже - она всё дала чистое. Публика в основном простая, душевная. Мне санаторий понравился!
8
2
1 января 2024
Приветствую, отличная организация питания и обслуживания, чисто, прекрасный вид на Пятигорск, воздух чистейший, по медицине есть небольшие нюансы. Детям не делают сан.курорт.карты если забыли или не сделали надо ехать в местную поликлинику. Воскресенье у санатория выходной. Красивая галерея разнообразных растений на втором этаже главного корпуса, здорово!
2
1
24 декабря 2023
Отличный санаторий, процедуры очень много, работники , мед.персонал очень приветливые,доброжелательные, питание вполне хватает и довольно вкусная, а ванны радоновые , буквально оздоравливает в целом организм, а врачу Болоцкая Ольга Анатольевна, за ее компетентность и внимание к отдыхающим , отдельное спасибо
1
2
13 июля 2023
Отдыхали в этом замечательном Роднике семьёй в июле 2023, всем очень понравилось,
хочется вернуться и не раз. Месторасположение отличное, виды лучшие. Этот санаторий выделяется из всех своей огромной территорией и солидностью. Лечебная база обширная, есть практически всё. Питание и обслуживание на высоком уровне. Даже досуг продуман с предложениями экскурсий и концертами. Можно совмещать приятное с полезным. Из лечения особенно понравился массаж у Станислава Ломова, чувствуется профессионализм, индивидуальный подход и желание помочь каждому кто к нему обращается. Очень благодарны. Если Пятигорск, однозначно санатории Родник, рекомендуем!
7
1
25 марта 2024
Была в санатории в мае 2023.
Очень хороший санаторий, много процедур, питание диетическое шведский стол. Отдельное спасибо хочу выразить массажисту Александру Кистовичу: подарил второе дыхание моей спине, выравнил осанку, указал на ошибки при ходьбе (возникали боли в пояснице), показал хорошие упражнения для снятия напряжения.
И остальной персонал очень доброжелательный и отзывчивый.
НО единственный жирный минус- женский врач. Отвратительный. Поэтому если есть женские болезни-стоит подумать, прежде чем выбирать данный санаторий.
А так Пятигорск конечно красивый, зеленый город. Санаторий находится у подножия горы, которую можно обойти вокруг в 10км- этакие классные вечерние прогулки.
В санаторий обязательно еще приеду.
3
1
19 октября 2023
Спасибо большое за отдых и оздоровление! Все очень понравилось! Номер, еда, лечение все на высоком уровне! Особую благодраность хочу выразить массажисту Ломову Станиславу. Добрый, отзывчивый и самое главное, большой мастер своего тела. После его массажа мое тело обрело невероятную легкость. Проработал все части тела и старался делать все очень аккуратно,чтобы не причинять сильную боль. В следуещем году обязательно вернусь в данный санаторий, и с радстью пройду еще один курс массажа у мастера своего дела- Ломова Станислава.
2
5
26 мая
Работает отвратительнейший охранник, который раньше работал в ветеринарной клинике, и лучше бы там и оставался. Хамит, матерится,не пускает пациентов «Родника» на территорию санатория. Надеюсь, когда-нибудь администрация откроет глаза и начёт проверять психическое здоровье людей, прежде чем брать их на работу.
1
12 мая
Хамят, в 7 корпусе на процедурах двигают время и сами за это предъявляют, цена не соответствует услугам санатория, общение на уровне бесплатных поликлиник. Не хотят предоставлять оплаченные услуги, аргументируя наличием противопоказаний или их отсутствием.
1
26 ноября 2024
Отличный санаторий. Идеальное сочетание цена-качество. Очень хороший персонал, нацеленный на качественное оказание услуг отдыхающим, да и просто: по-кавказски душевные люди. Рекомендую.
3
5 мая 2024
Мой первый опыт поездки в санаторий, если коротко то, как по мне соотношение цена/качество. Санаторий очень большой, много корпусов, главный корпус 13 этажей, будьте готовы много перемещаться, в первое время это вызывает дискомфорт, пока не понимаешь что где. Персонал в основной массе дружелюбный, идёт на встречу. Номер нормальный (одноместный, главный корпус). По процедурам, у меня вышло 60/40 по соотношению входивших в путёвку (радоновые ванны, квч, орошение и инголяция, лфк, бассейн, гидромассаж) и платных (иглорефлексотерапия, озонотерапия, гидроколоноскопия).
Питание среднее, особенно завтраки. Рядом отличный променад, много кафе, но само место тихое, просыпаешься под пение птиц.
3
2 марта
Отдыхала в этом санатории моя бывшая одноклассница. Корпус у нее был не главный. Бегала туда сюда, что очень напрягало, особенно когда были дожди. Сейчас санаторий стал дорогой. Поэтому я выбрала другой подешевле.
1
3 декабря 2023
Санаторий понравился. Прекрасная лечебная база. Процедур очень много, разнообразных. Врачи их не зажимают, назначают в соответствии с диагнозом и количеством дней пребывания. Если нужно, назначают обследования. Врачи всех специальностей работают в этом прекрасном санатории. Отдыхающих много, но обслуживание организовано так, что никто никому не мешает. Персонал вежливый и доброжелательный, обратиться можно с любым вопросом. На радоновые ванны нужно ездить на санаторском автобусе, он ходит железно по расписанию, проблем с ним нет. Кормят хорошей «санаторской» едой, т.е. так, как положено питаться отдыхающим и принимающим процедуры. Голодных нет и в помине. Номера чистые, уборка качественная; не отель, но абсолютно всё необходимое есть, включая фен, чайник, посуда и мыло-шампунь-гель для душа. По вечерам кино, концерты, танцы. Экскурсии. Перед дальними экскурсиями сухой паёк в столовой заказывает сама организатор поездки; а если отъезд на экскурсию после 6-ти часов утра, так ещё и завтраком покормят в столовой! Об отдыхающих заботятся, большое спасибо персоналу за это! Что ещё добавить? Само расположение санатория очень удачное, много достопримечательностей города очень близко находятся. В общем, можно рекомендовать санаторий «Родник» смело и с удовольствием!
3
1
15 августа 2023
Спасибо, Родник и Пятигорск за прекрасный отдых, лечение, впечатления! Мне было уютно и комфортно в санатории! Чистый и уютный номер, приветливый персонал, вкусное диетическое питание. Пятигорск очень красивый город!После процедур можно гулять, наслаждаться живописными местами, дышать чистым воздухом. Лечение грамотное, качественное. Я сюда обязательно вернусь!
1
24 сентября 2024
Двоякое ощущение осталось после отдыха в этом санатории.Одним словом СавДеп. Жили в главном корпусе.Отношение персонала испортил весь отдых.От работников столовой(хамское отношение,которое было на протяжении всего отдыха),до врача,которая нам назначала процедуры (вымогательства по поводу назначенного ею "большого"количества процедур,которые не окупились якобы в путевке).Мерзко и низко.Еще и вонь из ее кабинета сигаретным дымом была на весь коридор.Но и "вишенка на торте"было неадекватное и дерганное состояние одного из массажистов,который работал с нами.(такое ощущение что был под чем то).Об этом было сказано нашему терапевту,дальнейшей его судьбы я не знаю,вряд-ли были приняты какие то меры.
Есть и плюсы,еда была вкусная и правильная.Вечером было чем заняться(кино под открытым небом, концерты, фильмы, кафе). Экскурсии.Но и сам прекрасный Пятигорск с его достопримечательностями радовал каждый день.
3
1 сентября 2024
Итак, сегодня закончился мой отдых в санатории Родник. Основной итог - больше сюда ни ногой и вам не советую!
Плюсы - хорошее расположение, неплохой номер, довольно свежий ремонт. На этом все.
Минусы - заселение только в 14.00 , прием врача на следующий день днем, то есть, по факту, пропадают два дня. Выселение в 10.00, благо, разрешают оставить чемодан на первом этаже до отъезда.
Питание - просто отвратительное! Несуразные странные завтраки - соленые огурцы, соленая рыба, пельмени, тоненько-тоненько нарезанные колбаса и сыр, практически прозрачные кусочки. Отсутствие яиц. Каша - не вломишь в рот.
Обеды и ужины не менее «прекрасные»
Персонал хамит, например , на весь стол на четверых с утра положили один пакетик кофе (разумеется, самого дешевого) , на нашу просьбу с соседкой дать нам еще кофе разразился целый скандал в ответ.
В санатории полное отсутствие воды!!! Нет ни одного кулера! Приходится идти в магазин и покупать бутылки с водой.
Также здесь просто процветает коррупция, в виде оплаты процедур мимо кассы. Все бы ничего, по идее все равно куда относить деньги, но извините, за 10 минут массажа и 20 минут какой-то чуши про мою нервную систему 2000 руб в карман это, считаю, слишком.
Жаль пенсионеров, которые годами копят деньги (а цены в санатории не дешевые) на такой жуткий отдых.
12
1
6 мая 2024
Санаторий очень удобно расположен. С главного входа налево 5 мин и ты у провала. Если пойдёшь направо, то Орел, Китайская беседка, чуть ниже цветник. Вся прогулка мин 20. Обратно, если тяжело в гору садимся на 1 маршрут и едем обратно до Родника. Очень удобно гулять. Кормят хорошо. Шведский стол плюс то, что заказал с предыдущего дня. Похудеть точно не выйдет 😁. Процедуры как и в др. санаториях: грязи, ванны, ингаляции, магниты. Бассейн маленький, поплавать не удастся нормально. Персонал добродушный. В санатории можно купить экскурсии. Мы отдохнули и подлечились бонусом.
3
2
18 августа 2023
Доброго всем дня! Отдыхала в Роднике в июле 2023г. Санаторий расположен у горы Машук,вблизи озера "Провал", в 10 минутах от центра Пятигорска на автобусе N1.Воздух,зелень,цветы,фонтаны,все отлично.Номер - хороший с феном,кондиционером,посудой,чайником,шампунем. Персонал вежливый,старается,(приехала ночью,но меня заселили,не смотря на то,что заселение с 12 дня,но доплатила,конечно,за дополнительное время).Питание диетическое,Но я не похудела,(а очень хотелось),так как шведский стол присутствует. Но фруктов маловато. Лечебная база сильная,но процедуры накладываются по времени друг на друга. На родон возит автобус санатория. В лечебнице много народа,так как из других санаториев тоже приезжают.Поэтому назад на автобус не успеваешь и уезжаешь на такси,либо на городском автобусе,чтобы успеть на другие процедуры.То есть логистика прихрамывает.Но это можно скорректировать по ходу лечения и выбрать для себя наиболее важные процедуры ,как ,например,массаж,который считаю одной из основ успешного лечения.Тем более,что в санатории есть отличный массажист- Ломов Станислав.Его руки творят чудеса.У меня проблемы со спиной во всех отделах позвоночника, мышцы спины совсем не работали.Прошла 7 процедур массажа.Спина полностью распрямилась,уменьшились боли в пояснице.Очень эффективный массаж.Станислав грамотный и замечательный специалист ,и человек приятный.Дай бог ему здоровья!!!Очень рекомендую пройти у него курс массажа.Он принимает на 6 этаже санатория. А вообще 14 дней в санатории мне было мало,лучше бы 21 день или вообще месяц полечиться,чтобы процедур принять больше.Надеюсь в будущем году опять приехать.Роднику - большое СПАСИБО!!!
6
11 декабря 2024
Отличный саноторий везде 5+ можно много чего рассказать ну лучше посетить не пожалеете
12 апреля 2024
Санаторий отличный. Езжу туда уже 12 лет. Медицинский персонал - профессионалы. Отличное место, размещения санатория, курортная зона, мало машин, много пешеходных дорожек и мест для посещения (Провал, место дуэли Лермонтова, бесстыжие ванны и т.д.). В санатории большое количество различных процедур как бесплатных так и платных. Номера чистые, хорошие кровати, постельное белье и полотенца. Обязательно вернусь сюда снова
3
2
1 декабря 2024
Была в этом санатории один раз , еду второй раз по той простой причине , что в Кисловодске не было мест. База лечения прекрасная, врачи и персонал тоже. Жили мы в главном здании , wi fi практически нет в номере , только на 1 этаже, связь вообще отсутствует, в том числе на улице. Помню , как я пыталась вызвать такси в аэропорт, с 15 попытки где - то у магазина это получилось. Еще из минусов - это еда, Она невкусная всегда. Шведский стол разбирался мгновенно, если это были например , свежие огурцы или соленная рыба. Очень скудная еда. Это главный минус санатория. Спасибо, что через дорогу большой выбор заведений.
Кстати номера - отдельная песня ) Они требуют ремонта. В родник едем только из - за лечения.
1
5 октября 2024
Отдых и лечение в санатории проходила с 19 по 29 сентября
Смело могу сказать - обслуживание номеров это твёрдое - 2 !!! Ну с натяжкой 3 !!! За10 дней пребывания номер убрали 1 раз и только в туалете !!! Комната не убиралась от слова совсем !!! Заехала с грязью у кровати , так и пробыла с ней весь " отдых" сама собирала пыль , тёрла влажной салфеткой пульт от телевизора , протирала пыль на тумбочке , подоконнике и столе . Особо было пылищи и грязи на папке с номерами телефонов . Горничные на этаже каждый день , но толку ноль . Не понятно зачем они заходят в номер . И только по требованию выдают шампуньку и гельку . О полотенцах совсем молчу . Это просто Треш !! За 10 дней поменяли 1 раз !! С учётом того что гость приехал на лечение и водные процедуры каждый день и не по одному разу !
Особо хочу отметить питание !!!! Уважаемые гости !!!! Помните !!! Вы едете не в отель 5 звёзд !!! Это санаторий !!! Питание ОТЛИЧНОЕ!!!
Девочки официанты Супер !!! Недосол положен !! Досаливаем по вкусу !!! Физкультура и бассейн на высоте !! Всё на высшем уровне!!! Есть пожелания к процедуре грязелечение - смните сотрудника!!!! Человекне не своём месте ! Безответственно относится к своим обязанностям и не тактична .
Особенная благодарность сотрудникам :
Ингаляций
Вихревые ванны
Подводный массаж
Лазеротерапия
Фито бара
Гинекологии
Терапевтам
Неврологу
Оооочень красиво в Зимнем саду !!! Огромное спасибо за этот Оазис позитива !!!
Охрана на высоте ! Очень позитивные!
И ещё - Если хотите купить экскурсии - обращайтесь к сотруднице в санатории !!! Удивительная , добрая и отзывчивая !! Всё экскурсии проходят на Урра !!
Желаю Отличного Отдыха!!!
1
1
16 октября 2024
Жили в главном корпусе: комнаты маленькие, серьезные проблемы с уборкой, да еще и заселили в грязную комнату. Если учесть, что на рецепшен грязный терминал, то и грязные комнаты тоже норма для этого санатория. Возникли опасения, что и ванны, и другое медоборудование могут не мыть. При этом есть шампунь, гель для душа, мыло. Проблема с лифтами, особенно во время завтрака, обеда и ужина. С питанием тоже проблемы : на завтрак прозрачная сырная и колбасная нарезка доставалась очень редко, разметали за минуту. Каши хватало всегда, а вот сосиски и тому подобное исчезали также стремительно. В первый раз увидела кусочки омлета меньше спичечного коробка). Желания стоять и ждать когда вынесут - не возникало. Овощей хватало всегда, супов тоже, вторые блюда - когда вкусно, когда нет, а когда вообще есть невозможно. При том что, голодными не останетесь точно, но будет ли это вкусно большой вопрос. Много посуды со сколами, кружки и стаканы, ощущение, что часто не промытые. По лечению, что-то назначили бесплатно, что то докупали на месте, дается удобная маршрутизация по дням и процедурам. Практически везде принимали в порядке живой очереди, что удобно, исключение-массаж, капельницы с озоном, радоновые ванны. Персонал - особая тема: неприветливые, многие откровенно хамят, медсестры и врачи позволяют покрикивать на пациентов, если те не понимают с первого раза, несколько раз была свидетельницей такого на процедурах. Есть конечно, адекватные, но мало. Развлечения - есть и концерты (платно), и фильмы, и дискотеки (бесплатно). Постоянно что-то привозят на продажу: вещи, украшения и т.д. Экскурсии продают на 1 этаже. В обшем, каждый должен выбирать сам, нравится ли ему за свои деньги получать такое отношение или нет. Мне не понравилось, поэтому - нет, больше не поеду сюда, ощущение как в "лучших" советских традициях все.
3
1
23 мая 2024
Место супер! Обслуживание на высоте! Персонал доброжелательный, профессионалы ! Еда на ваш выбор, порции большие, приготовлена оч вкусно. Номера уютные, с изумительным видом из окна, чистота. Всё великолепно!
2
3
31 августа 2023
Отдыхала в санатории Родник. С 14.08.2023 г. по 28.08.23 г. Очень хорошая лечебная база, огромный выбор процедур. Особенно хочу отблагодарить мастера лечебного массажа Ломов Станислав, каб. 601 главный корпус. Я приехала в санаторий с очень большими проблемами со здоровьем. Ноги плохо ходили. Боли были сильные. Станислав сделал невероятное. После его массажа боли ушли. Я даже смогла свободно ходить, гулять по городу, по прекрасным досторимечательностям этого красивого города Пятигорск. Спасибо большое Станислав!. Думаю вернусь в этот санаторий ещё . Ещё хочу отметить Радзиковицкая Инна Юрьевна, подводный душ массаж.125 каб. Милая, отзывчивая прекрасная женщина. Спасибо! В целом очень хороший санаторий. Много зелени, горы, воздух, радоновые ванны. Столовая прекрасный и отзывчивый персонал. Питание хорошее. Разнообразно и вкусно. В целом впечатление 👍. Рекомендую.
3
2
9 апреля 2024
Санаторий Родник посещаю 2-й раз. Очень хороший санаторий. Внимательный медицинский персонал, принимаю процедуры от артроза -родоновые ванны, подводный массаж и лазеротератию. Всем рекомендую этот санаторий. Питание прекрасное, завтрак шведский стол, обед и ужин заказывали за 2 дня вперед.
1
1 апреля 2024
Санаторий хорош. Вежливый персонал. Чистота. Всё в одном месте. Оранжерея чудесная. По вечерам кино или концерт. Столовая заслуживает особой оценки. Никогда дома сам не приготовишь такое разнообразие еды. Овощи, салаты, молочная продукция. Причём все очень вкусно. Официантки внимательные.
1
19 декабря 2023
С удовольствием отдохнули и пролечились в санатории "Родник". Хотим поблагодарить коллектив столовой за качественную и вкусно приготовленную пищу, за доброжелательное и теплое отношение к отдыхающим. Желаем здоровья, благополучия и успехов в жизни.Станислав массажист-чудо!!!!
4
1
29 июня 2024
Один из лучших санаториев Пятигорска. В Роднике была несколько раз. Отличная медицинская база, отличный сервис, вкусняшки в столовой. Особенно классно на Новый год!
1
15 февраля 2024
Санаторий стал лучше сделали ремонт , питание стало лучше и приятнее. Главный минус обслуживание медперсонала оставляет желать лучшего. Пришла на процедуру в 307 кабинет пригласили в 18 кабинку рассказали как, делаю за 1 минуту до завершения процедуры вваливается здоровый мужчина и требует освободить ему место, якобы ему нужно Екатерина Аришина вместо того чтоб попросить его подождать потребовала того же , сказав что она ошиблась. Выводы делайте сами о подготовке такого персонала
2
3
18 февраля
самые лучшие,кроме врача что выдаёт справки в бассейн,любит куражится над людьми,злая и вечно недовольная особа,из за такой .... отношение к самому замечательному заведению и меняется в худшую сторону.
3
27 октября 2024
Чисто и уютно, процедуры на высшем уровне, но оказывается, весь этот уют и пользу для здоровья создают люди за НИЩЕНСКУЮ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ! Я была крайне удивлена, случайно подслушав, а потом и специально поинтересовавшись, что зарплаты персонала - это МРОТ! Говорят, иногда перепадают премии... С виду богатый санаторий, хорошая лечебная база, а персонал работает за гроши! Позор руководству!!!
8
2
6 января
Здравствуйте! Цена и качество не соответствуют заявленному. Начну с питания, заявлено как шведский стол, но вторые блюда по заказному меню. Из закусок отварная морковь, свёкла, капуста. Номера убогие, уборка влажная не каждый день. Досуга нет совсем, развлекайте себя сами. Больше не приеду.
2
3
24 марта
Хороший санаторий,была впервые.Кухня вкусная,приятный персонал,лечение хорошее
23 мая 2024
Очень многие сотрудники санатория и врачи (оговорюсь не все, есть и воспитанные и желающие помочь, как стоматолог, спасибо ей большое!, лор и невропатолог тоже, но большая часть это аут, особенно Мелконова на 3эт 10 корп и её зав. на 5эт), а также сотрудники ресепшена, маркетинга(кроме начальника маркетинга, которая тоже уважительно общается), через одного позволяют себе хамское, грубое, неуважительное отношение в адрес клиентов санатория. Разговаривают как на рынке. Всё переворачивают, что это ты дурак, ничего не понял, а они всё правильно говорят, и не надо тут ходить вообще, как они говорят, и приезжать тоже. Секретарша гл врача вообще заявила, "вам кто разрешил постучать в кабинет?" Так она разговаривает с посетителями. Потому что здесь вам не рады! Они не знают, что такое сфера услуг и клиентоориентированность. Видимо к ним приезжают по соц путёвкам и чем меньше клиентов, тем лучше и раньше уйдут домой. И шпыняют, чтоб меньше ходили и вообще не приходили. Работают они в лучшем случае до 14.00. После обеда, даже если на табличке указано до 15.20, уже не попадёшь. Перед моим носом в 14.00 закрывала кабинет ингаляторий, не обращая внимание на то, что я пришла на процедуру и часы работы до 15.20.
Разговаривают, делая одолжение, так и говорят, за твои же деньги, постоянно выговаривают, грубят, какой-то вентель не закрыла, а должна я в их кабинете что-то настраивать? Пришла- будьте добры проведите процедуру как положено, без помыканий и с уважением к клиенту. За свои деньги вместо релакса и лечения еще и выслушиваешь от каждого. Процедурная сестра, перед носом закрывая дверь, уходит за 1,5 ч до конца работы кабинета. Несколько процедур назначаются на одно время, причём те, на которые надо строго по времени- массаж и прием у профильного врача или с разницей в минуты в разных! корпусах и естественно на какую-то не попадаешь, а придя позже опять выслушиваешь. И в их распечатке медсестра все время что-то пропускала и не вбивала и ты опять идешь к врачу и сидишь в очереди полдня, потом еще нужно к медсестре(такой у них порядок) и опять сидишь в очереди ещё полдня и так каждый день вместо релакла и лечения.
Лечащая врач абсолютно не заинтересована в качестве твоего лечения, и подсовывает дешевые процедуры, а которые интересны, обманывает, что их нет, хотя потом другой врач назначил и они есть, но уже поменять теперь ненужные на нужные нельзя! - у неё они не меняются. Результат - испорченные нервы, и толку от такого лечения ноль, а вред намного больше - испорченные нервы. Сделать check out на пару часов, сказали 580р за полдня, ок. Пришла оплачивать, уже нет! И только полные сутки можно, и это не они неправильно сказали, а я всё не так поняла. Как можно цифры не так понять) - только целые сутки надо оплатить для выезда на 2 часа позже. И глядя в лицо говорят, что нам не интересно продлевать. Им воообще работать не интересно и не знают что это, работая с 9.0 до 14.0 с перерывом на обед ещё!- это у них железно. Враньё и беспредел на каждом шагу и за твои же деньги. Никому не советую. Не профессиональное отношение и невоспитанное поведение многих сотрудников. Про хорошее питание люди пишут, смеетесь? В путевку заложено 700р на завтрак, 900р на обед. Причём обед и ужин не о чем. Обычная столовая. Если б по цене было в2р дешевле ок, но не по цене ресторана столовая. В соседних ресторанах за эту стоимость возьмете более качественные блюда. Дорадо целиком большая на гриле в ресторане напротив 700р. А эти похлебки в столовой, после которых изжога, - за 900р.
17
1
19 февраля 2024
Отличный санаторий. Очень удачное месторасположение. Рядом в шаговой доступности исторические места. Лечение отличное. Питание организовано для разных диет. Досуг отдыхающих отлично организован
3
1
22 декабря 2023
Чудесное место.В любое время года.Чистый воздух, красивый вид,полная безопасность. Обследования,процедуры входят в путевку.Гипноз и пиявки,если есть необходимость.Еда - для самых привередливых.Радон,озон,сероводород ,минеральная вода.Орошения,ванны ,массажи ,души,ингаляции и всё,что душа пожелает.А можно просто отдыхать,не бегая по процедурам,в зимнем саду,комнате психоаэрофитотеоапии под музыку с видео водопадов и цветов.Каждый найдет,что - то для себя. Приезжаю ,когда неожиданный отпуск.Или просто отвлечься.А можно задаться целью и лечить у специалистов аллергию ,ЖКТ,суставы,урологию,дерматологию и т.д. Ходить к косметологу. Танцевать на дискотеке. И всегда хочется вернуться.
2
6 декабря 2024
Отстойный санаторий. Хамовитый младший персонал, тошнотворная еда в столовой, примитивные процедуры. Врачи назначают как будто делают огромный подарок. Не рекомендую. Номер в 4 корпусе приличный.
3
3
11 августа 2024
Очень подробный отзыв с фотоотчетом
Сразу скажу: если у вас есть другие варианты отдыха, или есть с чем сравнить (сервис за границей) не приезжайте сюда, потратите огромные деньги практические впустую. Даже если вам говорит врач что надо ехать только сюда, уточните зачем, если только из-за радоновых ванн-снимите квартиру рядом и ходите на процедуру самостоятельно, выйдет в разы дешевле и эффективней.
А сейчас подробно о плюсах и минусах данного заведения. Начну с минусов, так как их больше
Отдыхали в Роднике с 29 июля по 12 августа 24 года. Номер двухместный с кондиционером и балконом. ВНИМАНИЕ: если бронируете не сами, а через агентство выясняйте какой будет у вас номер, нам пришлось доплачивать 20 тысяч за неделю до приезда сюда, т.к никто не уточнил что изначально номер без кондика.
Сам номер ооочень маленький. Если вы с ребенком может будет и норм, но мы два взрослых человека, первое время пока не привык ужасно тесно и неудобно, банально негде разложить чемодан на полу, только на кровати. Туалет и ванна грязные, извините за подробности, по приезде на стульчаке были капли мочи, в душевой плесень, хотя напор воды хороший и стабильно есть горячая вода. Плюс у нас были большие проблемы с корточками от номера и в целом с дверью, которая открывалась только с ноги) Карточки размагничивались почти каждый день.
Столовая: если вы приехали не вчетвером будьте готовы, что вас посадят за один стол с абсолютно незнакомыми людьми, это очень некомфортно, для меня это был один из основных минусов, с соседями нам не повезло.
Питание: раз на раз не приходится. Система странная: надо еду заказывать во время завтрака на два дня вперед. То есть мы как приехали на завтрак не попали, только на следующий день, заказ сделали, но три дня (включая день приезда) ели дежурные блюда, которые не всегда были вкусные. На завтрак шведский стол, но он максимально отличается каждый день: то сосиски, то печень в подливке, то на другой день пельмени и голубцы (если когда-нибудь пельмени на завтрак?) причем на ужин дают творожную запеканку и кисломолочный напиток типа ряженки + основное блюдо и какое-нибудь печенье. Если что на завтрак нет даже банальный вареных яиц или омлета(только по воскресеньям, в другие дни даже и его нет) Рацион в целом максимально странный. Если вы заселяетесь в номере люкс то и питание у вас лучше, причем это не завит от того гастрит у вас или нет. То есть разделения на диетическое питание (как вам говорят) и обычное по болезни нет, только по сумме денег, которую вы отдали. Кстати если вы плохо переносите жару, в столовой вам трындец: на улице +38, а вы пьете горячий чай с горячей едой и кондик вам никто не включит, сидите обливайтесь потом и слезами
Процедуры и расписание: по началу нам казалось что все ок, пока не выяснялось что в других санаториях у людей по 13-15 процедур в день, а у нас всего 9(это включая фиточаи и ингаляции, хотя с легкими у меня все отлично) назначают то что не надо, причем нужный процедур у них ограниченное количество. Докупать можно, суммы не прям большие, но когда ты отдал 180к за две недели хочется реально оздоровиться, а не попить отвратный кислородный коктель. Плюс после 5 числа поменяли расписание и ходить на некоторые процедуры стало очень неудобно, занимает весь день с перерывами по 2-3 часа. Стоит отметить автобус до радоновых ванн, он ходит СТРОГО по времени, мы опоздали один раз на минуту, он уехал, благо идти пешком не очень далеко, но пожилым людям будет очень сложно, считай минус процедура. Кстати сами радоновые ванны принимаются курсом 10 процедур а у нас было всего 8)) потому что на 3 дня их закрывали бог знает зачем и по воскресеньям они не работают. свободного посещения зала для лфк нет, бассейн тоже по расписанию, но он очень маленький и народу многовато.
Огромные очереди на некоторых процедурах, можно ждать мин по 30, а сама процедура минут 15. Почему с такой огромной территорий нельзя сделать несколько лечебный корпусов не понятно.
Плюсы:
Люди. Как ни странно, но весь персонал очень приятный. Да, люди простоваты, но никакого хамства я не услышала ни разу хотя и на процедуры опаздывала и раньше просила принять.
Качество процедур: даже несмотря на небольшое количество, сами процедуры достаточно неплохие. Отдельно стоит отметить платную процедуру ручного массажа, мужчина делает, настоящий профессионал. Очень качественно и реально эффективно. Подводный массаж тоже очень классный, процедур мало-докупали
Местность: красиво, ухожено, есть где погулять, даже на терренкуре хорошая асфальтированная дорога. Рядом с санаторием есть отличные кафе и рестораны, просто спасение. Забыла сказать в санатории кофе не дают, только платный в доисторическом автомате или в буфете, но там не пробовали, может и хороший. Мы каждый день ходили в кофейню Люкос (фото с красивым стаканом кофе) место потрясающее, очень вкусные, свежие десерты и отличный кофе всех видов
Экскурсии от отеля, развлечения на территории санатория: есть кино, концерты, выступления артистов, дискотеки. Слышала что очень неплохо, люди довольны, сами не ходили. Экскурсии тоже классные, хорошо организованы, автобусы комфортные с кондиционерами.
Итог: у меня бехтерев в начальной степени, поэтому массажи и активность помогли (но это спокойно можно было сделать и в Москве), эффекта от радоновых ванн я не почувствовала, гастрит мой за некоторые блюда в столовой спасибо не сказал, поэтому питание скорее просто дешевое, а не диетическое. Еще раз, если вам есть с чем сравнить и вы знаете что такое заграничный сервис и настоящий шведский стол, то тут вас ждет полное разочарование. Однозначно не советую ехать конкретно в это место вместе с проживанием, кто-то говорит что можно сюда чисто на процедуры приходить, а жить в другом месте, но не знаю насколько это правда. Надеюсь мой отзыв помог вам, спасибо за прочтение ❤️
5
16 июля 2023
Очень классный санаторий. С верхних этажей в не очень солнечную погоду видна вершина Эльбруса. Персонал санатория дружелюбный, питание отменное процедуры отличные. Номера хорошие, но чувствуется дух СССР (душ в некоторых номерах вмурован в стену)Хочу там бывать ежегодно. Спокойствие да и только... Вечерами можно пройти до провала, благо он рядом. Супер!
4