Всё хорошо, мне не подошла только длина кровати🤣🤣🤣коротка, и я очень не люблю мягкое, но это на любителя🤣 Спасибо! Очень приветливый персонал, уютное оформление, функционально всё предусмотрено, молодцы!🌹
Очень чистые и уютные номера. Доброжелательный персонал. Вид из окна на все монастыри просто чудо !!!Единственный минус - кафе!!! Блюда очень вкусные, НО, на раздаче стоит девушка с длинными ОЧЕНЬ распущенными волосами и без колпака. Что очень не допустимо в общественном питании.
Постараюсь честно описать впечатление от гостиницы, если будут неприятные моменты, озвучу их только с положительным посылом. К большому сожалению в нашем менталитете есть такой момент- всё лучшее для иностранцев, а для своих и так сойдёт.
Уважаю свою страну и своих сограждан и хочу чтобы все так относились друг к другу, каждый российский гражданин достоин хорошего сервиса и уважительного отношения, не взирая на положение и материальный достаток. Средневековые пережитки должны остаться в прошлом.
Это небольшой отступление не имеет конкретно отношение к данному отелю, но буду писать это во всех своих отзывах, так как любой ресторан или отель, музей или выставка, любое общее место должно руководствоваться данным принципом и относиться к гостю не только с целью получения прибыли, а как к гостю в самом высоком понимании это слова. Тогда не только сфера обслуживания получит новый толчок к развитию и обновлению, но, думаю, человеческие отношения в нашей стране перейдут на новый более высокий уровень.
Расположение достаточно удобное, до монастыря минут 15 пешком.
Итак, номер стандартный трёхместный, всё чисто, уютно, но номер тесноват и цветовая гамма устарела. С другой стороны в паломнической поездке этого достаточно, она не подразумевает долгого пребывания в номере.
Санузел тесный, ванная штора держалась на честном слове и при каждом неосторожном движении падала на голову.
Кровати достаточно удобные, чистое постельное бельё, полотенца, новые покрывала и шторы.
Не было возможности развесить одежду, но ничего страшного, зато в любое время можно было погладить вещи в гладильной.
В общей зоне есть микроволновая печь, но нужно спускаться на первый этаж, на этажах стоят поты с кипячёной горячей водой.
Очень хорошая слышимость в номерах, было слышно кто и чем занимается в соседних номерах, я не люблю лезть в чужие дела, поэтому для меня это недостаток. Хотя, наверное, кому- то это покажется , наверное, интересным. Это была шутка!!!
Персонал вежливый, приятный
Номера хорошие, чистые, есть номера с видом на канавку. Мы жили на 3 этаже, вид на Монастырь хороший. Персонал тоже хороший, на 1 этаже, на ресепшене кофемашина. Поесть можно в этом же здании, в подвале, теперь там столовая. Раньше был магазин "Хозтовары", еда для мирян. Если нужна постная еда лучше питаться в "Монастырской трапезной". В 2-х местном номере: стоячий душ, туалет, холодильник, 2 кровати, столик у окна, посуда, чайник, кондиционер.
Вообщем очень понравилось, останавливаюсь там не первый раз. Стоимость на 17.01.2023 была 2200р за номер.
Был в столовой данного заведения, дорого , отсутствие терминала, чека. Цены дороже чем в придорожном кафе. Куда смотрят налоговики, все село работает без чека и терминала
Единственный плюс, это близкое расположение к Монастырю. Далее только минусы!!! Хозяйка- базарная баба. Администраторы ей подобные. Отношение к гостям ужасное. Из двух дней прибывания ни разу не увидели чтоб мыли полы в гостинице. Состояние санузлов оставляет желать лучшего. Забито всё, что можно, и раковины, и ванны и унитазы. В комнатах разложено бельё на кровати, и на полу песок. Даже заправка белья не предусмотрена, ровно так же, как и включение освящения на этажах в местах общего пользования. Куллер на 2 этаже не мылся уже очень давно.
Плюсы:единственная работающая столовая с монастырским комплексом. Выбор блюд небольшой, но в целом нормально. Минусы: борщ с недоваренной капустой. Зал обычной столовой. Порции небольшие за оверпрайс.
Чудесный персонал, очень отзывчивые, выбрали номер максимально удобный, тихое и уютное место, вечером открывается прекрасный вид с балкона. Всё понравилось)
Самое положительное, что дешево. Есть горячая вода для душа и вечернего чая. Но система быта требует улучшения, свет перегорал, постельные удобста нуждаются в улучшении. We Fe так и не включился, возможно, что был слабый сигнал
Так как ехала в паломнический тур, то ничего сверхьестественного не ожидала. Но, открыв дверь в номер, почувствовала жуткий запах слежавшегося белья. Пришлось открывать окно для проветривания. Телевизор также не работал (хотя он и не был необходим) и в итоге не работала кнопка смыва унитаза.
Сама гостиница неплохая, довольно чисто уютно, НО номер на втором этаже просто кишит клопами, сначала не было ничего, но как только легли спать началось их было очень много, замучили до того что мы решили уже уходить, дали номер на 3 этаже но уснуть нам так и не удалось после такого
Обычная гостиница. Косметику в номерах бы сделать и все постепенно конечно. Завтрак не включен, как-то не привычно. Расположение великолепное. Хозяйка очень прекрасная, всех расселит, уделит внимание.
Уютная гостиница, чисто, персонал приветливый, доброжелательный. Близко к монастырю, у нас был вид из окна на монастырь. Если буду ещё в Дивеево, скорее всего, ночевать буду там же, все понравилось.
Тая Тимофеева
Знаток города 8 уровня
18 июня 2024
Есть первые блюда, все довольно вкусно, но салатик из овощей заветрился( и работают они до пол-шестого, слишком рано закрываются. А так столовая хорошая и недалеко от монастыря, удобно.
Ужасная гостиница! Полная антисанитария, старая мебель, мышиные фекалии в диванах, застиранное бельё с дырками, в ванной отсутствует напольная плитка.
1
Andrei
Знаток города 6 уровня
5 июня 2024
Останавливались в двухместном номере с 28 по 30 мая 2024. Номер хороший, чистый, уютный, есть все самое необходимое. Минусы то, что нет сетки на окне и простынь не соответствовала размеру матраца, простынь нам поменяли.
Чистое кафе. Доброжелательный вежливвй персонал. Разнообразный выбор меню. Вкусная еда. Один минус кофе вроде с кофе машины но это не кофе а водяной напиток.
Бывлам, ну раз 10 итог....сдают койка место, особо не папятся обновлять кровати матрасы и тд. Да чисто, но цена конская, есть ниже цены по дивеево и рядом. Из минусов хозяйка противная, интересуют только деньги, выезжать на провославии это хорошо ....но нужно и для людей что-то делать. Раньше было лучше, в этом году совсем плохо, даже мыши)))) но мы же православные, заплатил и смиряемся. Если едете в автобусный тур, не берите эту гостиницу, возьмите рядом или сами снимите, будет гораздо комфортнее, поверьте человеку который не первый год в Дивеево был. В этом году я только поняла, что смирятся и тратя деньги нормальные, это не нормально, люди тупо на вас зарабатывают.
Остановились здесь во время экскурсии, просторные номера с вайфаем, если нужно, то есть телевизор, вода продается, купили ночью, монастырь через дорогу.
На этаже не было интернета (3 эт), постельное белье полная синтетика (извините), подушки большие (заменить или оставить только одну), 2 подушки, а наволочка одна 😄 - это минус, есть плюсы - близко добираться и обалденный вид на монастырь, цена нормальная, когда нет нигде мест.
Благодарю. Персонал вежливый, отзывчивый
Чистенько, но подушки, одеяло """аромат...." , а уж про напор воды, так и говорить не стоит, как впрочем и про температуру горячей..., но расположение относительно монастыря потрясающее!! На 1 ночь возможно, но более...... , да и со звукоизоляцией.....
Из основных плюсов этой гостиницы, это еë расположение. Можно сказать - элитное. Из некоторых номеров, открывается хороший вид на монастырь. Из плюсов, пожалуй и всё...
Минусы... Очень тёмные коридоры, какие-то пластмассовые цветы в горшках в номерах, рваные занавески, бельë весьма потрëпаное, санузлы в коридоре очень сырые и без вентиляции (один из них, вообще не закрывался). Из двух чайных приборов в номере, отсутствовала одна ложечка, на просьбу дать ещё одну, после безуспешных поисков, администратор, предложила пользоваться одной по очереди! 😅
Года два назад, на ресепшн, продавали просто великолепные огромные пироги, сейчас этого нет, а в местной столовой расположенной в душном подвале, весьма скудное меню.
Но, что можно ожидать от среднестатистической сельской двухзвëздной гостиницы? Что нужно нашему непритязательному паломнику: переночевал и в путь! Но(!) с ценами за номера, можно быть поскромнее...
Напишу честно: замок в двери не закрывался, только на ключ, не работала защёлка. Администрация не реагировала на это. Ключ один на комнату, а в комнате 4 человека. Душь и туалет на этаже общий, что не привычно и не комфортно. Мебель старая, в коридоре грязно. Рядом есть жилые дома, где сдают комнаты, некоторые сдают целиком дома.
Хорошая гостиница чистые номера чистые бельё всегда всё убрано вежливый персонал внизу можно покушать в столовой рядом есть кафе где можно просто перекусить
2 раза в год я приезжаю в ДИВЕЕВО
И останавливалась в этой гостинице
Но в этот раз мы были в полном шоке
Забронировав за 2 месяца номер 3-х местный
Персонал весь изменился
Поселили во втором номере это рядом с администратором
Всю ночь администратор с уборщицей развлекались с каким то мужчиной
Разговоры ,смех
Мы не спали
На следующий день на сказали что вы должны съехать в 7 утра вместо 12 дня
К нам едут другие люди
За 3 человека
За двое суток цена 5400
Конечно нам это не понравилось деньги взяли , а через сутки попросили съехать
Администратор полная хамка
В таком святом месте
Как так можно
В прямом смысле этого слова уезжайте и больше не ПРИЕЗЖАЙТЕ К НАМ
А у нас одна девочка со сломанной ногой
А другая взрослая с палочкой
Мы думали что МЫ одни такие
Так они оказывается со всеми клиентами так
Когда мы думали как нам быть ,так как лето и всё занято и мест нигде нет
Вышли ещё 2 семьи ,которых выгоняли
Директор ЛЮБОВЬ ИВАНОВНА ничего не решает
хочет заработать денег ,а не уважение
Состояние гостиницы плохое
Вроде бы чисто ,но Советский Союз
Подушки ужастные простыни потрёпанные
Небольшие, но для цены которая была оплачена нормалтные. Номера чистенькие , но из окна воняло столовой которая находилась рядом.
DVersion
Знаток города 4 уровня
25 января 2023
Был на новый год с паломнической поездкой, место тихое да и не до этого было, приехал в монастырь от мирского подальше. Поселился с парнем в четырёхместный номер, все было хорошо пока ближе к полуночи, вернувшись увидел что консьерж подселила выпившего парня, уж больно подозрительного( группе все трезвые) Я спустился пытался договориться доплатить чтобы дали номер одноместный выспаться отдохнуть в покое в тишине после чего мне сказали ,что номеров нет если будет вас беспокоить скажите и так далее. Придя после ночной службы, была другая консьерж, спросил ещё раз, сказала что номер есть, в общем отлично в итоге выспался, отдохнул место очень даже неплохое уютное.
Были в несезон. По соотношению цена/качество думал между 3 и 4 баллами (900 р/человека при наличии кондея, чайника в номере и стремления к чистоте) НО! внезапно обнаружил отсутсвие лейки на душе:))) на ресепшн сказал про лейку, без претензии, с пожеланием прикрутить для следующих постояльцев, и получил ответ в стиле «сам дурак»: вы не оставили ключ на ресепшн, а сантехник сидел и ждал вас аж до 4 вечера, что бы починить. Вот оставили бы, и все было ок. 😁 на вопрос а это единственный на свете ключ от моего номера, мне ответили что да, представляете! От вашего больше нет 😂😂😂. В общем от 1 балла спас только отец Серафим.