Rock Dog
20 отзывов
23 апреля
Был на розыбакиева когда они находились там
Отвратительный персонал. Привёл собаку на груминг — она сильно стрессует в новых местах. В других салонах её успокаивали и аккуратно заводили внутрь, а здесь просто взяли за поводок и силой затащили, даже не дав мне ничего сказать. Кроме того, после процедуры я заметил, что когти подстригли так, что задели кожу, и шла кровь
24 июня 2024
Хороший салон. Вожу своих кошек сюда уже лет 5-6. Ни разу никаких эпизодов не было (раньше в других салонах бывали и порезы и царапины). Животные всегда спокойны после процедур, значит там все проходит для них без стресса.
2
7 ноября 2023
Хозяевам корги - обратите внимание!
Привезла в Рок Дог свою корги пемброк на груминг (экспресс-линьку). Что хотели: вычесанную нелиняющую собаку. Что получили: без спроса и уточнения обрезали шерсть на груди / животе!!!!! - фактически убрали «юбку» (постригли причем очень криво, сразу заметно, что машинкой - вообще не старались, просто прошлись туда-сюда, прям кривые полосы остались) + плохо вычесали шерсть в остальных местах. То есть шерсть клоками продолжает вылезать, собака ее роняет на ходу уже третий день после процедуры. И Да, я прекрасно знаю, что после груминга немного шерсти еще лезет несколько дней, но также я точно знаю, что она уже не лезет так сильно и не падает с собаки клоками - опыт у меня большой, я знаю, как бывает хорошо, здесь - сделали очень плохо. Такие клоки при профессиональном вычесывании вылезают самыми первыми, их не может оставаться. Процедура заняла менее 1,5 часа, уже через 1ч 10 мин позвонили «скоро будет готово, приезжайте забирать» - хотя обычно по моему опыту в пик линьки требуется полноценные 2 часа на нашу пушистую крупную собачеллу. Короче, вообще не старались, а хотели для галочки сделать побыстрее. Возможно поэтому отрезали шерсть - юбка у корги после хорошего груминга и так «приподнимается», становится менее пушистой и длинной, и доставляет меньше хлопот изза грязи на прогулках. Стричь вообще не требуется.
Короче - живот постригли, тк «неверно поняли». Перезвонить уточнить не догадались. Деньги за такой гигантский косяк вернули только после вызова руководства (или это хозяйка была, я не поняла). Сперва на претензию девушка на ресепшен предлагала скидку на след.раз🙈🙈🙈 «деньги мы не возвращаем, руководство я вызвать не могу».
Ну и глядя собаку-бомжа😅, возврат 13 тыс тенге я воспринимаю как «так себе утешение».
Да, и еще пара странных фактов бросились в глаза. Впервые видела, чтобы собаки в груминг салоне после стрижки дожидались хозяев В КЛЕТКЕ - пара небольших собачек скулили сидя в клетке, пока я разбиралась со своей. Может так хозяева попросили, не знаю, но для меня очень странно выглядело. И жалею, что не догадалась спросить, держали ли в клетке мою после процедуры🤷🏾♀️
Второй нюанс - во всех предыдущих грумингах мою собаку очень ласково встречали, ВСЕГДА уточняли как ее зовут, обращались к ней по имени, и была видна искренняя любовь к животным. Здесь на ресепшен совершенно равнодушный человек. Тоже для меня четкий признак, чтобы сюда ни ногой больше.
1
3
22 июля 2024
Ну наша леди Йорк максимально довольна и мы тоже. У собачки стрижка не по породе,а по удобству и её выполняют с учётом всех пожеланий на 100 %
2
1
24 августа 2023
Подстригли и вычесали шпица отлично. Подход правильный. Цена порадовала. Теперь хожу к ним.
3
30 июня 2024
После похода в салон наши кошечки красотки🌺 спасибо вам
2
6 мая 2023
Всегда сюда привозим своего хаски. Очень хорошо чистят и моют собаку. Нужно записываться заранее. Цены приемлимые, результат стоит этих денег.
3
19 апреля 2023
Удобное расположение, чисто, приятные сотрудники, питомцев отдают в лучшем виде👍
4
10 октября 2023
Очень хорошо стригут собачек, такие все красивые после стрижки
3
15 марта 2023
После груминга моя собака стала боятся мыться в ванной. Не знаю что тут делали, но к посещению не рекомендую
2
4
17 ноября 2021
Искусство местных мастеров не перестаёт меня радовать. Они так изящно стригут мою собаку каждый раз. Уже года два никаких нареканий. А тут ещё и зоомагазин открыли...! Желаю им процветания.
4
25 ноября 2023
В основном все хорошо. Но разок отстригли коготь до крови(
1
1
10 августа 2021
Любимый и лучший груминг для домашних животных. Никому больше не доверю собаку. Сами мастера очень любят животных и это чувствуется во всем.
2
15 июня 2022
Отличное обслуживание. Приветливые и обходительные грумеры.
4
22 октября 2022
Крутой груминг, классные девчонки
4
30 мая 2022
Как всегда обслуживание на высоте!
5
16 декабря 2021
Хороший груминг, удобный зоомагазин
4
10 сентября 2021
Классный салон! Приходите, не пожалеете!
4
12 декабря 2019
Классные мастера! Доверяю свою собачку только им.
1
22 ноября 2020
Все хорошо
1