Заказала кофе, так как первый раз увидела такой аппарат,сразу же за мной оплатила кофе другая девушка. В итоге платформу, которая опускает кофе заело и она поднялась обратно, и в этот момент робот ставит кофе той девушки и оба они разливаются. Позвонила в техподдержку, там сказали, что деньги вернут в течение суток - в итоге уже четвёртые сутки деньги не возвращают, повторно звонила, где обещали передать информацию в другой отдел возвратов, но что-то мне подсказывает ничего не вернут. Не советую брать кофе в этом аппарате, если не хотите выкинуть деньги на ветер
Буквально через 10 минут после публикации отзыва деньги за кофе вернули, но имейте ввиду, что такая проблема есть