Отвратительное качество мойки в автоматизированном боксе и хамское поведение сотрудника, с ответом не нравится, едь в другое место, а у нас так моют. 30.03. оказался на этой мойке первый и последний раз. При заезде в бокс половину машины робот сполоснул водой, потом 2 раза пеной обильно облил и по итогу смыл меньше половины (крыша и вся левая сторона полностью в пене, остатки по всему кузову). Связался с поддержкой, девушка была вежлива, извинялась, обещала вернуть деньги. Дежурный мойщик-шиномонтажник ведёт себя по хамски- у нас так, не нравится, значит надо мыть в нормальном месте, а не у нас. Деньги пока не вернулись.
Дополняю отзыв, 03.04 деньги вернули, это говорит о порядочности владельца. Надеюсь автомойку перенастроят и она будет мыть нормально. Немного поднял оценку, перемывать всё равно пришлось.
21.10.24 в 7:35 оплатил мойку (робот), заехал в бокс, ждал, пока начнётся мойка, но так и не дождался! Пытался дозвониться оттуда по телефону в техподдержку, но и там сервис оставляет желать лучшего, мой звонок был очень важен, но все заняты 🤷
Уехал, так и не помылся. Через пару часов дозвонился, мне ответили, что очень сожалеют о случившемся и после проверки вернут деньги сразу, просили подождать 10 минут. Через 3 часа мне позвонили, извинились за робот, просили написать подробнее о проблеме в WhatsApp. Номер, с которого звонили не привязан к мессенджеру, написал сообщение. Ответа нет.
Уважаемые владельцы, для меня 500 рублей не большие деньги! Вы потеряли гораздо больше! Я был частым гостем, но 21.10. был последний раз. Не рекомендую услуги данной мойки.
Добрый день. Сегодня (03.12) подъехала к этой роботизированной мойке. Встала на оплату напротив 1го бокса. В терминале выбрала мойку за 449 руб и оплату наличными, внесла 1000 руб. Терминал деньги принял, но сдачу не выдал. Из ближайшего шиномонтажа подошёл сотрудник, который обслуживает этот терминал, и заявил, что терминал сдачу не выдаёт: ни с 1 тыс, ни с 5 тыс (про это ни на терминале, ни на больших рекламных плакатах возле мойки ничего не написано). Предложил звонить в службу поддержки. Я дважды набрала указанный номер, и дважды звонок был сброшен. Я снова обратилась к сотруднику с требованием или вернуть деньги или выдать сдачу. Он отказался это делать. Тогда я вызвала полицию. Как только сотрудник шиномонтажа услышал про полицию, сразу принес сдачу и попытался замять конфликт. Полиция среагировала очень быстро. В течение 10-15 мин на место прибыл наряд, будет проводится проверка.