Robomax.by
26 отзывов
28 апреля
Довольством от покупки назвать сложно. Сначала решил заказать комплект расходников в субботу — сразу уточнил, что ранее приобретенный набор на другой площадке (Wildberries) оказался неподходящим. Продавец убедительно обещал, что именно у них всё идеально подойдет и доставка будет согласована на вторник. Однако уже в понедельник ситуация резко изменилась: позвонили и сообщили, что нужного товара вдруг не оказалось в наличии.
Решив проверить честность продавца, буквально спустя несколько минут сделал аналогичный заказ, но уже с другого аккаунта — жены. Удивление настигло почти мгновенно: ей тут же перезвонили и подтвердили быструю доставку! Становится ясно, что продавец либо намеренно вводит покупателей в заблуждение, либо откровенно пытается сбыть некачественный товар ("палёнка").
Ожидания от сервиса оказались обмануты, доверие утрачено. Покупкой остался крайне неудовлетворён. Рекомендовать магазин другим точно не буду.
4 июля 2022
Несколько раз покупали расходники к пылесосу, по качеству товара вопросов нет. Но сегодня выяснилось что работник магазина не знает что такое элементарная вежливость и общение с клиентом.
Сегодня, 3.07, делали покупки в Глобо и, при случае, решили купить фильтры. На дверях павильона с внешней стороны висела табличка с налписью "технический перерыв" и телефонным номером. Мы набрали номер, но ответа не было. Вернувшись через час мы обнаружили всё ту же табличку. На этот раз ответивший молодой человек очень вежливо извинился и объяснил что сегодня должен быть его сменщик, чей номер записан с обратной стороны таблички. Перевернув табличку я увидела надпись "я рядом" и номер телефона. Я перезвонила и услышала что магазин не работает, выходной, что информация есть на сайте. Всё было высказано в грубой форме... Табличка ввела меня в заблуждение... Со стороны продавца достаточно было вежливых объяснений и всё выглядело бы как милое недоразумение. Конечно больше ничего я покупать у этого продавца не буду, и вам не советую. Слово ВЕЖЛИВОСТЬ явно не про этот магазин...
3
20 апреля 2021
Заказывали электровеник Jimmy. Модель выбирали сами, поэтому про консультантов ничего сказать не могу. Могу лишь отметить высочайший уровень сервиса. Доставка была запланирована в Витебск курьером. Однако курьерская машина сломалась и по идее доставка должна была сместиться на следующий день. Изначально обещали доставку на 16:00, потом объяснили ситуацию и уверили, что СЕГОДНЯ товар будет у меня. Так и произошло. Собственник магазина лично привёз нам из Минска в Витебск наш заказ. Приятно, когда фирма отвечает за слова и на первом месте клиент, а не прибыль!!!! Огорчает только тот факт, что очень стремительно растут цены, но здесь вопрос скорее не к магазину, а к поставщику, либо курсам валют. В целом понравилось обслуживание.
1
2 января 2023
Хорошая инфраструктура, есть практически всё (ремонтные мастерские, маникюр, солярий и тд и тп)
1
14 февраля 2023
Согласна с предыдущим отзывом. Уровень вежливости и вовлеченности курьера в продажу товара - нулевое. Минус 10 - оценка сервиса
1
24 ноября 2021
Хороший выбор. Грамотный консультант. Расскажет, подскажет. Подходит а зависимости от потребности, а не так чтобы просто "втюхать". Спасибо
1
18 августа 2021
Делали заказ на расходники для робота-пылесоса. Все очень оперативно и четко. Все было в наличии. Огромное спасибо.
2
22 августа 2021
Обман, кругом обман. На сайте написано ( дословно): Посетите наш шоу-рум в ТЦ «Globo» и прикоснитесь к желанной покупке до момента оплаты.
Я приехал, а в итоге получил полный ноль, по простой причине, что в наличии нет ни одного робота-пылесоса. Ребята, нельзя такие вещи писать - это же дезинформация!!!!
1
2
24 января 2021
Хороший магазин с хорошим персоналом. Уточнил наличие по телефону, приехал забрал. Все объяснили, рассказали нюансы. Роботом доволен, очень экономит время и убирает хорошо. Да, цена самая вкусная)
14 декабря 2020
После созвона по вайберу получил полную консультацию на все вопросы по выбранному пылесосу Xiaomi. Также порадовала скидка за самовывоз + карточка постоянного покупателя со скидкой. Хороший магазин.
3
17 июня 2020
Заказывал робот пылесос Mi vaccum mop p. Были трудности с подключением, но всё же разобрался. Прошёл первую уборку, результат приятно удивил. К магазину вопросов нету, персонал спокойный и вежливый. Однозначно буду покупать тут ещё.
2
1
27 октября 2020
Вежливый персонал, все показал, рассказал. Возможна доставка на дом с настройкой. Робот пылесос модели интересующей нас стоил дешевле чем везде
2
12 июня 2020
Остались очень довольны быстрой доставкой, ценами, а также неожиданными подарками. Будем обращаться снова и снова и рекомендовать всем этот магазин!
2
1
18 октября 2021
Всё супер,доставка быстрая,помогли настроить по телефону,молодцы!
2
16 июня 2020
Сделала заказ 13.06.2020 в обед, через 40мин. мне перезвонили, а 14.06.2020 привезли мой робот- пылесос. Привоз по РБ бесплатно. Цена очень хорошая. И подорили мини Power Bank, карту лояльности со скидками. На сайте много полезной информации и видеоролики. Настроила по ним свой робот- пылесос без проблем. Товаром и магазином очень довольна.
3
1
5 июля 2020
Очень хороший сервис,всё очень быстро.На высшем уровне. Большое спасибо. Очень советую
3
31 октября 2020
Заказывал робот пылесос в город Речица. Доставили быстро. Пылесос работает и цена дешевле чем у других.
2
7 января 2021
Отличный магазин отличное обслуживание и цены!!! Рекомендую
2
1 октября 2020
Отличный магазин. Вежливый и компетентный персонал. Низкие цены.
1
14 июня 2020
Тоже остались довольны, чёткие консультанты, мгновенная доставка, приятные подарки.
3
1
29 июня 2020
Самый адекватный ценник, хорошие консультанты и продавцы. Плюс ещё подарок сверху. Рекоменую
3
18 августа 2020
Отличный магазин , отличная цена , покупкой доволен на все 100%
1
1
15 июня 2020
Замечательный сервис, быстрая доставка.
3
30 марта 2021
Много разных товаров.
20 июня 2020
Хорошой магазин с отличным сервисом
3
16 июня 2020
Отличный магазин) рекомендую
3