Довольством от покупки назвать сложно. Сначала решил заказать комплект расходников в субботу — сразу уточнил, что ранее приобретенный набор на другой площадке (Wildberries) оказался неподходящим. Продавец убедительно обещал, что именно у них всё идеально подойдет и доставка будет согласована на вторник. Однако уже в понедельник ситуация резко изменилась: позвонили и сообщили, что нужного товара вдруг не оказалось в наличии. Решив проверить честность продавца, буквально спустя несколько минут сделал аналогичный заказ, но уже с другого аккаунта — жены. Удивление настигло почти мгновенно: ей тут же перезвонили и подтвердили быструю доставку! Становится ясно, что продавец либо намеренно вводит покупателей в заблуждение, либо откровенно пытается сбыть некачественный товар ("палёнка"). Ожидания от сервиса оказались обмануты, доверие утрачено. Покупкой остался крайне неудовлетворён. Рекомендовать магазин другим точно не буду.

Посмотреть ответ организации

olga korob

Знаток города 9 уровня

Несколько раз покупали расходники к пылесосу, по качеству товара вопросов нет. Но сегодня выяснилось что работник магазина не знает что такое элементарная вежливость и общение с клиентом. Сегодня, 3.07, делали покупки в Глобо и, при случае, решили купить фильтры. На дверях павильона с внешней стороны висела табличка с налписью "технический перерыв" и телефонным номером. Мы набрали номер, но ответа не было. Вернувшись через час мы обнаружили всё ту же табличку. На этот раз ответивший молодой человек очень вежливо извинился и объяснил что сегодня должен быть его сменщик, чей номер записан с обратной стороны таблички. Перевернув табличку я увидела надпись "я рядом" и номер телефона. Я перезвонила и услышала что магазин не работает, выходной, что информация есть на сайте. Всё было высказано в грубой форме... Табличка ввела меня в заблуждение... Со стороны продавца достаточно было вежливых объяснений и всё выглядело бы как милое недоразумение. Конечно больше ничего я покупать у этого продавца не буду, и вам не советую. Слово ВЕЖЛИВОСТЬ явно не про этот магазин...

Посмотреть ответ организации

Владислав Посредников

Знаток города 5 уровня

Заказывали электровеник Jimmy. Модель выбирали сами, поэтому про консультантов ничего сказать не могу. Могу лишь отметить высочайший уровень сервиса. Доставка была запланирована в Витебск курьером. Однако курьерская машина сломалась и по идее доставка должна была сместиться на следующий день. Изначально обещали доставку на 16:00, потом объяснили ситуацию и уверили, что СЕГОДНЯ товар будет у меня. Так и произошло. Собственник магазина лично привёз нам из Минска в Витебск наш заказ. Приятно, когда фирма отвечает за слова и на первом месте клиент, а не прибыль!!!! Огорчает только тот факт, что очень стремительно растут цены, но здесь вопрос скорее не к магазину, а к поставщику, либо курсам валют. В целом понравилось обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Robomax.by

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

26 отзывов