Уважаемые друзья! Хочу рассказать вам о том как я нарвалась на мошенников из сервиса по ремонту аудио и видео RND,пр.Мира 2 а. У моего телевизора сгорели светодиоды( звук есть,изображения нет). На Авито нашла объявление,позвонила. С третьего раза взял трубку,представился Олегом. Принял вызов,прислал двоих мужчин. Телевизор посмотрели,поломку определили,сказали,что нужно делать в мастерской. Спрашиваю, сколько будет стоить ремонт? Не знаем,говорят, нужно разбирать и смотреть,отвечают. Телевизор забирают и уезжают. Говорят ждите звонка. Через часа 2-3, звонит Олег и называет сумму ремонта(60'/. От стоимости телевизора). Я в шоке,но понимаю,что если откажусь, могут не вернуть телевизор,т.к. документов никаких не было мне дано. Соглашаюсь на ремонт. Телевизор привезли через 4 часа и опять ни договора,ни акта выполненных работ,ни чека, ни гарантии. Вообщем,ни чего от слова "совсем". Сказали, менеджер уже ушла,не успела распечатать. Завтра завезём. Я на следующий день,не могла дождаться,начала сама звонить по всем трем номерам телефонов. На двух стоит автоответчик,третий очень долго не брал трубку. Наконец то взял. И вот начались бесконечные "завтраки". Несколько раз ездили по адресу по.Мира 2 а ( хорошо, что у мужиков догадалась спросить,где находится их мастерская,т.к. на Авито совершенно другой адрес). Мастерская закрыта,ни души на месте. Начинаю звонить,трубку никто не берёт, отвечает автоответчик: перезвоните позже. Вобщем друзья,это продолжается каждый божий день в течении недели. Вчера наконец то трубку взял так называемый руководитель Олег, сказал, что в мастерской никого нет,и что он передаст менеджеру, что бы подготовила документы и вам их завезут домой. Вот прождала опять два дня,а в ответ тишина... Вот такие у нас в Волгодонске ребята из мастерской RND- сервис, которая находится на по.Мира 2 а. Будьте бдительны,не попадитесь им как я. Удачи всем!!!

светлана ф.

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервисный центр. Обратились с тем, что не отключался холодильник. Пришел мастер, сказал что нужно чистить систему, залить фреон. 20мин. работы и холодильник 100% будет работать. Прошло 2часа, верхняя камера перестала охлаждать. Вызвали снова мастера, тот после пятого звонка и хамства менеджера явился, долил фреон. Стала обмерзать трубка компрессора, холодильник не отключается. Стали снова звонить. После 10го звонка, в т.ч. и руководителю сервиса, мастер пришел, слил фреон, якобы лишний. Сказал, что нужно менять термостат. Ждали еще 4дня замены, так и не дождались. Менеджер в очередной раз нахамила. Руководитель обещал помочь, но включил амнезию. У мастера 1000 отмазок личного характера. В итоге, вызвали мастера не из этого сервиса. Тот просто заменил фреон и проблема решилась, холодильник стал работать, как новый. Причина была в правильной заправке и качестве фреона, а не в ремонте стоимостью 7т.р. Вывод: сервис не желает обслуживать по гарантии - это факт. Мастера ничего не умеют. Спасибо, что совсем не поломали. И можете не писать, что мы конкуренты. Сервисный центр в чёрный список!

Евгений

Знаток города 5 уровня

Отнес технику в ремонт, долго не было обратной связи, связался сам и оказалось, что у них произошел пожал и все сгорело. После этого ежедневные обещания, что решат вопрос компенсации. Как итог зачистили свои следы, номера неактивны, компенсаций нет, лицо владелец в Ростове, на всех клал.

Rnd-service

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов