08.05.2021 г. заезжали на 3 АЗС в Ростовской области, принадлежащих ПАО "НК "Роснефть", последняя - АЗК - 107, по адресу: Ростовская обл., г. Аксай, ул. Западная, 62 Б, АО "РН-Ростовнефтепродукт", где заправил полный бак 95+.
И трижды, на каждой из них, получили отказ на просьбу предоставить доступ к туалету, ссылаясь на то, что нет воды. Сотрудница последней АЗК, категорически отказалась предоставить доступ и к служебному туалету, даже платно, что противоречит постановлению минздрава N 102 от 12.10.2015 г., в котором говорится, что сотрудники общественных мест предоставления услуг обязаны бесплатно (!) предоставить доступ к служебному туалету, если к общественному, по какой-либо причине, доступ невозможен. При этом, хамски заявила, что если нас что-либо не устраивает - все вопросы по горячей линии, куда дозвониться за 30 минут мы так и не смогли!
Хочется поинтересоваться у руководства - у вас политика компании такая? Нарушать закон, наплевательски относиться к людям, несмотря на то, что они являются вашими постоянными клиентами? Или в Ростове-на-Дону и области какие-то другие законы, отличающиеся от российских? Бессовестное, хамское отношение!