РМ-Пицца
21 отзыв
22 июня 2020
До недавнего времени было мое любое заведение доставки еды. Были любимые блюда, что то не всегда удавалось, но привозили быстро и были хорошие скидки. В один из вечеров решили с женой отметить какое то событие (не помню уже что) и заказать еды... Предложил попробовать заказать в rm pizza так как в целом был доволен тем, что привозили мне на работу. Заказали, ждем. Позвонили через 35 минут. Сказали привезут через пол часа. Ждем. Еще около часа подождали... есть то хочется... поели что нашли... Ждем. Звоню - "Через 5 минут курьер будет у вас". Ждем... а время уже вечер, мы спать собираемся... прошло 10 минут, звоню - "Через 2 минуты будет у вас" Я причем предупредил, что если через 2 минуты не будет - можете отменять. Перезвонил через 3 минуты и отменил заказ, так как вечер уже испорчен и пора спать. Апофеоз - сегодня решил дать им второй шанс, но они не смогли принять у меня заказ потому что я у них в черном списке))). Поздравляю, вы окончательно потеряли клиента. И наверное даже не одного. Спасибо, идем дальше.
P.S. чтобы не говорили "отзыв конкурента" - номера заказов: 7914 от 27.04.2020 в 20:18:45 и 8087 от 22.06.2020 в 16:13:23.
Звонки 27.04 - 20:52, 21:44, 21:55, 21:58.
4
11 февраля 2021
Одним словом ужас. Доставлял курьер больше часа, хотя до адреса ехать минут 20 от силы. Пришло все холодное. Ну думаем ладно. НО! Бургер подгоревший! Холодный и подгоревший! Пицца холодная и сырая! Сырое тесто! Это просто ужас! Обещали позвонить в течении 2-3 минут, прошло больше 40 минут, я уже звонила 2 раза, все обещают (заказывала через Delivery club). Никому не советую отсюда что-то заказывать, зря потраченные деньги и время, ждали 2 часа. Остались голодными и недовольными🤦🏻♀️.
7 февраля 2021
Был совершён заказ (019888), через Деливери, что сказать... Еда не соответствует фото, частично - явно не свежая (васаби, имбирь), вместо фетучини с курицей приехало нечто (см. фото, в формате Ожидание /Реальность, 1-фото с сайта, 2-фото доставленой еды) - разваренные макароны, пицца с сыром и грушей - сыр свернулся, гунканы с лососем - приехали не те, что заказывали..
Я все понимаю - человеческий фактор, отсутствие ингредиентов, плохое настроение.. Все допускают ошибки, вопрос профессионализма заключается как раз в том, как решают проблемы. Ждём реакцию ресторана, заказ забрали, руководство будет принимать решение, касательно возврата денежных средств.
28 сентября 2020
Опыт заказа был ужасный. Заказал 3 пиццы, салатик, Детский набор.
Заказывали в 18:29, сказали привезут через час. Через час не привезли, звонил сам, сказали скоро, ни через 1.5 не привезли. Сказали курьер все едет. Привезли только через 2 часа. Дети уже были голодные и истерили.
Когда приехал курьер, то очень увеличился на мою фразу что мы ждём 2 часа, сказал 15 минут только забрал заказ. Что это было? Мне 2 часа морочили голову что курьер в пути, а они тупо ничего не делали.
Сама пицца очень дешевая и не вкусная, ингредиенты на которых съэкономили, как сыр пешехоский, колбаска в которой не очень много мяса и т.д. И Детский набор был уже холодным. Никто не стал это есть, просто выбросили. :(
Жря ждали. Больше никогда не буду здесь заказывать!!!!
1
25 октября 2020
Спасибо, всё было вкусно.
Заказывала роллы Нежный и тёплый Розовый фламинго темпура, картофель фри (его бы правда поджаривать получше), сырные палочки, чизкейк орио.
Доставили во время.
8 мая 2020
Заказали пиццу и суши. Еда как в ресторане. Очень редко когда в одном месте все такое вкусное. Доставили очень быстро. Спасибо. Но салфеток можно и по больше класть.
25 января 2021
Отвратительная пицца, заказал гавайскую и мясной пир, это просто ужас!!! Дешевая начинка, вкус никакой. Хоть люблю поесть, но просто выкинул обе! За такие деньги можно в в нормальной пиццерии заказать.Ни кому не советую!
3
7 января 2020
В край оборзевший персонал и отвратительное качество еды. Привезли доставку с задержкой на полчаса, после чего в роллах я ещё обнаружил жука. Разумеется, заснял на фото и видео, отправил информацию в Деливери клаб. Передали в ресторан, обещали связаться. Сутки - ни одного звонка, ни единой попытки связаться и исправить ситуацию. Жук/таракан в роллах! В 21 веке. И полный игнор со стороны ресторана. В ответ на мой звонок, «помощник курьера» начал рассказывать, что ничего он не задерживал, а лично привез заказ на 15 минут раньше, а жука, видите ли, нет и быть не может. А то, что у меня уведомление на телефоне с указанием времени, фотофиксация - это все у него, видите ли, вилами по воде писано. И вообще, чего это я смею звонить, чего от них хочу. Сослался на то, что администратора в ресторане нет, праздники.
Жалобу в Роспотребнадзор уже подал. С фото и видео доказательствами.
И мне не нужна ваша поганая отписка на тему того, что «вы готовы меня отвезти в ресторан и показать вашу кухню, там чисто и нет никаких насекомых».
В запечатанном боксе был жук. Неизвестно, что переносящий. Которого человек мог бы съесть.
Омерзительное место.
2
5
30 апреля 2021
Без преувеличения, в этой и прилегающих зонах доставки - это лучшая пицца, лучшие бургеры, роллы и всё, что заказывал!
7 декабря 2019
Не плохая еда. Пицца и японская кухня. Ценник выше среднего. Обслуживание быстро. Оплата картой. Есть WiFi. И спорт трансляции. Бизнес ланчи.
20
1
31 января 2021
Везли очень долго, а когда привезли мы ахнули всем отделом. Пицца вся горелая по краям, волосы на пицце. Однозначно не рекомендую! Вся пицца ушла в мусорное ведро
1
2 февраля 2021
Еда вкусная, рекомендую это заведение, заказывал пиццу, привезли во время, хорошие скидки на сайте очень порадовали))
1
11 июля 2018
Живу один, зачастую бывает лень готовить еду, поэтому часто пользуюсь услугами доставки готовой еды. В последнее время в основном заказываю у RM-food. Понравилось, что у них большой выбор как европейской, так и японской кухни, а также достаточно лояльные цены. Доставка бесплатная и почти всегда быстрая, привозят горячим. На мой взгляд, это оптимальная служба доставки по соотношению цена/качество.
6
2
16 июля 2020
Прекрасная сочная и щедрой начинкой пицца, отличные акции!!! Супер!
17 мая 2020
Быстрая доставка, пицца отличная, в следующий раз попробую бургеры. Спасибо.
7 июля 2020
Заказали пиццу и суши. Доставка быстрая.Все понравилось,будем еще заказывать.
17 августа 2019
Не плохая пицца, но на Деливери замучаешься искать дам акций никаких не бывает короче 3
3
16 июля 2020
Доставку задерживают, привозят все холодным
12 января 2019
Пицца посредственная, роллы тоже, соевый соус не вкусный, на доставке часто опаздывают, но что удивляет — отсутствие ванночки для соуса. Это что вообще?
3
3
27 января 2021
Пицца просто шикарная, рекомендую 👌
5 января 2019
Отличная кухня
5
1