Переехали в Питер,покупали мебель по близости.Уже прошел год,мебели ничего не делается, стоят как новые.Диван просто огонь.Я могу смело рекомендовать этот лучший магазин😘
Покупали кровать, тумбу прикроватную, комод и угловой шкаф. Качество меня порадовало, легко собирается, удобная инструкция по сборке. Кровать достаточно высокая, углы не острые.
Нужен был диван, по пути домой зашел в ТЦ, чтобы купить еды, по пути зашел в RM HOME, предложили хороший диван за 30 тысяч рублей.
Мне оно очень понравилось, огромная благодарность менеджеру Саша, он мне помог найти то что я искал, заказал диван, он пришел в целости и сохранности! 10 из 10!
это без сомнений 5 звёзд!!! диваны отличного качества , посоветовал всем родным и близким . спасибо огромное!!!
Даша Кротова
Знаток города 7 уровня
11 февраля 2024
Недавно купила в этом магазине мебель для гостиной и осталась очень довольна. Мебель качественная и стильная, идеально вписалась в интерьер моей квартиры.
1
Вика Боярова
Знаток города 7 уровня
18 февраля 2024
Качество материалов и сборки просто поражает. Мебель выглядит очень стильно и современно, при этом она прочная и долговечная. А самое главное – она идеально вписывается в мой интерьер.
Качество товаров на высоте! Персонал достаточно вежливый, особенно порадовала доставка у этого магазина.
18
Диана
Знаток города 7 уровня
2 февраля 2024
Моя покупка мебели в этом интернет-магазине была приятным опытом. Отличный выбор товаров, удобный процесс заказа и оперативная доставка. Мебель оказалась качественной и соответствующей описанию на сайте. Я рада, что выбрала именно этот магазин для обновления интерьера. Очень рекомендую!
Отличный магазин с большим выбором мебели. Приобрел уже второй диван,
соотношение цена - качество как всегда на уровне! Внимательные менеджеры всегда помогут с выбором, отдельно хочу поблагодарить менеджера Ивана, знает о продукции абсолютно всё!
Долго искала диван в гостиную. Прекрасный выбор цветов, глаза разбегались, не знала какой выбрать. Качество на высшем уровне.
3
Женя
Знаток города 6 уровня
8 апреля 2024
Часто остаются ночевать в гостях мой брат или друг сына, поэтому понадобилось кресло-кровать. Долго искали что-то симпатичное, но все было громоздкое и некрасивое, в итоге наткнулись на этот магазин и удивились выбору офигенных кресел. Купили кресло-кровать Мартин, поставили на кухне, это реально центр внимания и притяжения для всей семьи. Такое уютное и мягкое, хорошо выглядит.
Лучшее место.Купила себе прекрайснейший кожаный диван,качесто просто вау!!!Мне помогли с выбором диванов,все рассказывали что да как,потому что я в них ничего не понимаю.Обязательно еще зайду туда.И друзьям расскажу про это место.Спасибо большое за гостепреимство и проявленную доброту.
24
Полина
Знаток города 6 уровня
16 февраля 2024
Обновил а мебель и довольна результатом. Новая мебель делает дом уютным и комфортным. Благодарна магазину за профессиональную помощь в выборе и доступную цену.
брала диван в этом месте, консультант смог мне помочь подобрать, красивый диван, под мой интерьер, качество отличное
советую👍
11
Андрей
Знаток города 5 уровня
7 февраля 2024
Принимал решение несколько дней, все-таки выбор в каталоге просто огромный, и все это время менеджер терпеливо был на связи в WhatsUp, высылал запрашиваемые фото, в итоге оформили покупку онлайн, что очень удобно, а доставку организовали еще быстрее, чем я сам принимал решение – за один день. Изумрудный диван Салли – это просто находка для меня. Рад, что выбрал именно его.
Отличный магазин мебели.Большой ассортимент и низкие цены.Я купил диван.Качество хорошое,советую!
11
Арина Воронова
Знаток города 5 уровня
26 июня 2024
Посетила данный магазин и осталась очень довольна. Выбор огромный, глаза разбегаются. Приобрела себе диван, который хотела. Цены приемлемые.
6
Вика
Знаток города 7 уровня
4 февраля 2024
Я как-то быстро определилась с выбором кровати, которая мне подходит, оформила заказ, уточнив у менеджера некоторые детали. Доставка по времени была уже через три дня, этот момент сразу проговаривался, потому что доставка выпадала на среду – у меня это рабочий день, и мы договорились на вечер. Гарантия на кровать идет 10 лет. Матрас, кстати, подобрали тут же, очень мягкий, я спала как младенец. Прям счастлива!)))
5
Галина
Знаток города 9 уровня
2 мая 2024
Вчера доставили мой диванчик Скотт, и я просто в восторге! Он такой удобный, такой красивый, такой мягкий, при этом хорошо поддерживает спину, спасибо спасибо спасибо за такую классную мебель! Обязательно буду к вам обращаться еще раз!
Брали у них диван. Отличного качества. Мягкий и удобный. Вписался в интерьер.
2
Антонина Некрасова
Знаток города 6 уровня
19 мая 2024
Благодарю за адекватные цены и качество мебели. Купили и диван, и кресло к нему здесь, хотя муж уговаривал пойти в обычные салоны, но я понимала, что лучше связаться с производителем и получить то, что лучше будет подходить к нашему дому. Все выполнили по моим требованиям, не было ни одного нарекания, ни на качество, ни на исполнение.
Читали заранее отзывы и были готовы к худшему, но в итоге нам, видимо, просто повезло! Заказали раскладной диван и кровать, привезли обе позиции четко в обозначенный заранее день. Муж оценил опытным глазом как качественную мебель) Про салон - было тесно, душно и суетливо. Наш менеджер металась между несколькими покупателями, в итоге провели много времени просто в ожидании что нас обслужат (напитки не предложили). И моделей было мало в наличии. Те, что хотели увидеть вживую были не в наличии, стояли 6 диванов всего. Читала отзыв, что даме сделали диван на несколько см шире и он не влез в нишу - менеджер сказала что такого быть не может. Что мы в итоге получили - наш диван на 3 см оказался шире, чем было заявлено. Для нас было не критично, но имейте это в виду. Ну и не могут не радовать заказные положительные отзывы за 30 декабря - аж 6 штук!!! Ну ребят, рейтинг надо поднимать за счёт качества и высокого уровня сервиса, а не за счёт липовых отзывов. По итогу мы довольны, но друзьям и близким не посоветую, увы.
16
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Малахова
Знаток города 6 уровня
14 марта 2024
Благодарю консультантов компании за грамотные и профессиональные подробные консультации, которые помогают определиться с мебелью тем, кто не разбирается в этой сфере. Купили диван и полностью уложились в бюджет, которая озвучили по телефону, получили удобную мебель, которая отлично заменяет и кровать.
Заказывала диван более чем полтора месяца назад. С информированием клиента, однозначно есть проблемы, кормили завтраками, не перезванивали, не предупредили, что доставка задерживается, приходилось все выуживать самим. Хочу выразить благодарность менеджерам Наталье и Екатерине, за неравнодушие и помощь. В итоге диван привезли, моему восторгу нет предела! Курьеры просто топ, все аккуратно, чисто, быстро. Сам диван - огонь. Высокий, комфортный, оч приятный тактильно, раскладывается/складывается за секунды (диван Август раскладной)! Посмотрим как прослужит, дополню отзыв через пол годика.
В целом фирму рекомендую, если готовы ждать месяца 1,5-2.
Звезду сняла именно за сервис. Была готова ждать, но то, что не предупреждали о продлении сроков доставки, дико злило и раздражало.
Остались крайне негативные впечатления от взаимодействия с этим магазином. Заказывали маленький диван, по срокам изготовили вовремя, но привезли все ножки разные. С менеджером "бадаемся" уже больше месяца (период больше, чем само изготовление дивана), привозят ножки раз в две недели и каждый раз комплект совершенно другого цвета, не того, который мы заказывали. Такое ощущение, что привозят то, что есть, а не то, что нам нужно. С учетом того, что диван стоит дороже, чем у компаний конкурентов и ввиду такого ужасного сервиса, я крайне не рекомендую заказывать мебель в данном магазине. Рады, что во время ожидания доставки отказались от идеи еще дозаказать второй диван, не выдержали бы нервы.
Очень не советую покупать диван в RM Home
Купили в прошлом году у них диван , выбирали с сайта по картинке. Ожидание и реальность оказались впечатляющие !!! Привезли обсалютно не то, что заказывали!!! Написали притензию на возврат денежных средств. Но нас заверили , что все исправят и сделают как надо, к сожалению мы пошли на уступки! И зря 😩 опять привезли не то, что было на сайте. И вот вчера отвалилась спинка. Муж повредил локтевой сустав упав с дивана, когда отлетела спинка дивана! Будем добиваться возврата денежных средств. Или добиваться возврата дс. через суд + за моральный ущерб. Хорошо, что фото с переписок по первому дивану сохранились !
7
16
Вика
Знаток города 7 уровня
17 февраля 2024
В общем, я очень довольна своей покупкой и всем рекомендую этот магазин. Здесь вы найдете мебель высокого качества по доступным ценам и получите отличное обслуживание.
Здравствуйте. Заказ П2111253
Заказали диван 21 ноября, главным критерием при заказе, было получить его до нового года. Менеджеры по телефону, сказали, что получим до НГ, даже звонили на производство уточняли, смогут ли изготовить.
Заказали.
Перед НГ звонят, говорят, что не успевают, приедет сразу после праздников, 14го числа будет у вас.
Когда спросил почему так получилось, сказали, что из-за большой загруженности перед НГ. Так же сказали что менеджеры должны говорить о том, что заказы принятые после 20 ноября будут готовы только после НГ.
Получается менеджеры этого магазина лукавят.
После НГ позвонили сказали, что диван не отправили, отправят потом.
В итоге его привезли только 29 января. Но привезли без подушек.
Сегодня 1 февраля и только что привезли подушки.
В итоге мы прождали диван 72 дня.
Любезная менеджер Наталья, сделала нам скидку за ожидание, за что ей спасибо.
Что касается дивана, то он бомбический. Мягкий и ткань приятная. Вне всяких сомнений, диваном мы довольны.
Подытожу:
Стоит ли верить менеджерам магазина? Однозначно нет
Кому не подойдет этот магазин? Тому, кому надо срочно, а не через 72 дня.
Диван клевый, спасибо магазину.
Заказывал диван, кровать, и два ковра. Сейчас прошло ровно два месяца с момента заказа, ковры до сих пор не приехали). Диван приехал раньше всего, заказывал со сборкой – в целом, все отлично, кроме одной детали в самой конструкции дивана, которую я бы доработал. Но не будем это считать за минус.
Кровать – ждал долго, но в итоге привезли, а вот собрали уже с проблемами, у ребят не было то одного, то другого инструмента. Как такое допустимо – вообще не понимаю. В одном месте (крепления газ-лифта) – гайка закручена на сопли, буду сам затягивать. Забыли подъемную петлю (за которую нужно тянуть, чтобы поднять основание с матрасом) – не приятно, попросил мне ее доставить вместе с коврами, которые еще до сих пор не у меня.
Очень хорошее впечатление оставили девушки менеджеры на самом первом этапе, дальше сервис был уже хуже. Надеюсь ковры ко мне в итоге все-таки приедут.
Что можно сказать в целом? В плане дизайна самих диванов ребята одни из лучших на рынке, но дальнейший сервис и невыполненные обещания (обещали 21 день и на сайте нам начальник производства с баннера гордо ГАРАНТИРУЕТ сроки и качество выполнения) оставляют горькое послевкусие). Приду ли я второй раз как клиент? Уж не знаю.
P.S.: я живу в Подмосковье, может по-этому так все долго. Возможно клиентам из Питера все приезжает гораздо быстрее.
В магазине очень вежливая менеджер. Все подробно рассказала и показала. Диван изготовили и привезли в срок. Собрали очень быстро. Диван очень красивый. К качеству без притензий. Теперь радует нас каждый день