Rixos Royal SPA
296 отзывов
19 мая
Непередаваемое эстетическое удовольствие, прекрасный отдых от суеты и повседневности: бассейн, 3 джакузи, сауна, хамам, места для расслабления. Всё удобно, всё красиво, на втором этаже можно даже полежать на кровати под балдахином и тебе и туда принесут напитки или смузи. И всё. Если я не посетитель отеля и хочу день провести в этом СПА, то вынужден голодать. В маленьком баре только напитки, смузи и протеиновые батончики. А с собой еду брать нельзя, да и негде культурно сесть, чтобы перекусить, не на топчане же у края шикарного бассейна.
6 февраля
Спа-центр тут очень хороший. Включает в себя королевский бассейн с панорамным видом на горы и джакузи , финскую и русскую сауны (в них не очень комфортно сидеть из-за нагрева досок ,не то дерево выбрали . И не выдают шапки это тоже им минус ) Паровая комната и рядом ещё клёвый джакузи ,не хватает машины для снега , крутой турецкий хамам с приятным ароматом , соляная комната в зоне для массажа, хороший тренажёрный зал, фитнес-зал, VIP-зону и зоны релаксации. Здесь можно насладиться разнообразными процедурами для тела и лица, которые помогут восстановить силы и обрести гармонию. Все это работает в комплексе на отлично. Если правильно распределить все , действительно можно просто пару дней Чилить.
1
8 декабря 2024
Потрясающий отель, в котором мне (практически первый раз в жизни😂) понравилось Все! Были не в сезон, на мой День Рождения: очень заботливый персонал, потрясающий аромат во всем отели (даже лестница в спа), на завтраке огромный выбор вкусной качественной еды и безлимит игристого, колонка Алиса в каждом номере, идеальная чистота . Этот отель для людей которые любят себя и ценят комфорт. Однозначно рекомендую!
2
1 февраля
Это один из лучших отелей на курортах Красной поляны
У отеля прекрасный завтрак шведская линия, где подают шампанское , чудесный турецкий ресторан, отличный основной рестора и просто фантастический бассейн и спа -косплекс.
Есть свой трансфер для доставки к подъёмнику, который курсирует с 8:00 до 22:00.
Уборка номеров ежедневная и очень качественная.
Рядом хранилка для оборудования.
В шаговой доступности ресторан "Птицы захмелели".
14 декабря 2024
Сервис, которого вы не найдете больше нигде в поляне или Сочи🙌🏻 очень внимательный персонал, продуманы все детали: достаточно приглушенный свет в массажных кабинетах, кушетки с подогревом, большие пушистые полотенца, очень внимательная и заботливая девушка массажист, сам массаж отличный и еще возможность выбрать масло, просторные раздевалки с закрытыми душевыми кабинками, все выдают на месте. Просто восторг, цены чуть выше других спа, но это 1000% того стоит
1
4 февраля
С удовольствием провели здесь целый день с семьей! Чисто и качественно!
Есть вкусные несладкие лимонады, бани и парилки на любой вкус, соляная комната, и главное настоящий Турецкий хамам. Спасибо, вернемся обязательно!
27 мая
Все супер. Только баня русская на самом деле сауна-это расстроило. В целом все прекрасно. Особенно понравилось джакузи. В день выселения спа можно продолжать пользоваться, дождаться вылета или трансфера до самого закрытия.
4 мая
Скукотища , куча детей в спа.
Приятный запах на этажах. Завтраки - хорошие , есть фреши и игристое .
Обязательно брать номер с видом на горы , иначе испортите себе впечатление.
Я не взяла лосьон, крем . В номере не было . В спа - с ужасным запахом. Покупать там ла султан или Комфорт зон - рука не поднялась . Номер за 29 тыс почти в сутки .. 2 суток скукоты- на ужин ездили вниз .
Виды шикарные .
19 мая
Посещали спа на отдыхе в Красной поляне с ребенком. Обещанного панорамного вида на горы нет, окна под потолком, в которые ничего не видно при купании в бассейне не считаются. Это просто окна, это не панорамный вид ни разу. В зоне бассейна очень холодно, хочется не выходить из единственного теплого джакузи, которое довольно скромных размеров, и если заходит несколько человек, то очень тесно. Если вы идете с ребенком, то можете быть уверены, что отдых вам не обеспечен, соляная комната, тренажерка, комната релакса находятся на другом этаже. Ребенка нельзя оставлять даже в маленьком бассейне с инструктором, вопрос - зачем тогда он там? Свой круг приносить в бассейн нельзя по технике безопасности, в чем она заключается, мне так толком и не объяснили. При этом в большом бассейне ребенок может плавать с любым оборудованием бассейна, но кругов там нет! А все остальное либо неудобно (жилет, нарукавники), либо небезопасно - доски, нудлы - со всего этого ребенок точно может слететь, но никто за этим не смотрит. Т.е если ваш ребенок привык плавать с кругом, то вам в одиночку не покупаться, придется за ним следить плавать рядом, либо учить его не бояться нарукавников. Смысл брать оплату за ребенка, если в итоге он плавает в маленьком бассейне. При всем этом антисанитария - женщины плавают с распущенными волосами, никаких шапочек для купания никто не предлагает и не требует… Считаю, что данный спа центр довольно посредственный и не оправдывает свою стоимость
1 февраля
Все великолепно!!! Соответствует 5 звездам полностью. Лучший персонал! Лучшая еда! Лучший спа! Лучший массаж!
Спасибо команде Rixos за прекрасный отдых!!!
1 мая
Не буду писать имена сотрудников, руководство надеюсь знает о том, что есть массажисты, которые не профессиональны в своем деле или устали работать, или по каким-то субъективным причинам не хотят коммуницировать с клиентами.
Очень надеюсь, что руководство сделает определенные выводы на счет кадрового состава. Если необходимо связаться, то контакты есть на ресепшн, посещал сеанс имперского спа 19.11.24 в 14:30
В остальном никаких нареканий.
Teşekkürler
PS на дворе 01.05.2025 так никто и не удосужился связаться.
24 декабря 2024
Прекрасное место для отдыха. Завораживающие виды из панорамных окон. Для семей с детьми есть детская зона.
Вообщем рекомендую к посещению!
6 августа 2024
Место роскошное, все очень понравилось.
Отдельно хочется отметить работу персонала начиная с ресепшен заканчивая спасателем в зоне бассейна.
На ресепшен безумно приятный и доброжелательный молодой человек Владислав помог выбрать процедуры, все подробно рассказывал.
Девушка-массажистка тоже очень понравилась, отвечала на все вопросы и сам массаж отличный.
9 марта
Риксос, этим все сказано. Чисто, приятно, аккуратно, есть спасатель, все работает, полотенца новые, халаты выдают на месте, достаточно прийти с купальником
22 января
Потрясающее спа, большой бассейн, вид на горы, приветливый персонал 🫶🏼 Отдельное спасибо очень заботливой сотруднице, которая отвечает за клининг — показала где что находится, подсказала как лучше париться в сауне, чтобы было комфортнее, но самое милое — это ее фраза "надо, чтобы вы обязательно хорошо отдохнули" ♥️ Редко, где такое встретишь, мы вернемся еще ☺️
1
20 февраля
Отличный спа, джакузи, финская сауна и кончено бассейн топ) В зимний рекомендую посещать в часы с 10-13, вы будете почти одни во всем комплексе.
24 января
Замечательное спа🔥
Отдыхала в январе 2018г, тогда спа день стоил 2500р)))
Шикарнейший вид на горы, канатку))
Выбор саун, бассейн, джакузи))
1
10 мая
Приятный спа, есть три сауны - хаммам, финская сауна и русская. Также есть джакузи. В целом без восторгов, все чисто аккуратно, наверное, немного тесновато пространство для такого количества людей. Фото я делала перед закрытием, поэтому там пусто) услугами спа не пользовались, поэтому оценить не могу.
10 января
Спа с лучшим видом на Поляне 960. Ценник соответствующий. Но оно того стоит - просторно, приятно, после покатушек чистый кайф!
31 декабря 2024
Отличное место для отдыха. Парные, хамам, чай, удобные лежаки. Но чувствуется, что спа подустало. Нужен косметический ремонт
20 марта
Одни плюсы, от завтраков до номеров, но самое важное , что хочу подчеркнуть, это отзывчивость персонала, мы приехали к 9 утра, поезд бы ранний, не бросили нас ждать до 3х, накормили, напоили, в спа отправили, и пораньше заселили, отдельная благодарность менеджеру Али, за отзывчивость, место сказка.
10 июня 2024
Чисто. Это главное. Бассейн большой, красивый. Есть отдельный детский бассейн. Несколько бань, полно доп услуг, фреш-бар. Безопасность на уровне (почти везде не скользко (но непосредственно у входа в бассейн все равно осторожнее, там постоянно мокро и это не исправить!), работают спасатели). Достойно.
2
18 января 2024
Цены курортные, я понимаю, но соотношение цена/качество не в балансе. Например, мне достался халат весь потрепанный и в дырках.
Сауны маленькие. Порадовал бассейн) удобный, с красивой подстветкой и комфортной температурой воды. Неудобные часы в основном зале - плохо видно.
Также вызвала напряжение логистика: сначала с трудом нашли сам риксос,так как приехав по адресу видели только другую вывеску. Обошли здание в поисках нужной. Пришлось заходить и спрашивать внутри как добраться. Также с перемещением на массажи - нужно было постоянно спрашивать :"куда и как идти дальше". Ещё тратили время на поиск свободного шкафчика,так как все были заблокированы. Да, это мелочи, но они влияют на общий комфорт.
Порадовало наличие быстрых сушилок для одежды.
Массаж оставил спутанные ощущения. С одной стороны, приятная комната, ненапряжная музыка, отдельная душевая кабинка. С другой - лично у меня сам массаж вызвал спазмы шеи и весь вечер болела голова. Поэтому советую точно давать "инструкцию к своему телу" мастеру, который будет с вами работать. В любом случае, в целом остались довольны, так как в плохую погоду это место дало нам хороший отдых.
3
8 октября 2024
Архитектура, стиль и престиж.
Одним словом Rixos синоним качества.
С момента открытия прошло более 10 лет)
Стало заметно это)
Но по прежнему все очень достойно.
Разве что флоатинг))
Процедура мягко говоря требует докрутки. В части информирования о деталях услуги.
Почему ? Объективно:
На ресепшн не предупредили, что жидкость в флоатинг капсуле максимальной концентрации, как минимум для слизистых ( глаза, рот) раздражительна.
Но об этом конечно можно и догадаться....но было поздно)
Ощущения конечно от процедуры клёвые, а ля вода теплый - глицерин, аки Мертвое море) невесомость и тп)
Но есть нюанс:
В общем волосы , если длинные точно намочите ( даже в шапке) и нужно будет хорошо промыть их потом.
Иначе, после высыхания с волос сыплется мелкая пыль и покрывает все вокруг, как песчаная буря))
22 октября 2024
Оправдывает ожидание от SPA в отеле 5 звезд. Роскошный хамам, сауна, русская, несколько джакузи, большой бассейн и роскошная солевая комната. Много места для отдыха и вежливый персонал. В общем всё что нужно для любителей такого отдыха. Рекомендую.
2 ноября 2024
Прекрасный спа. Две сауны- русская, турецкая, три джакузи, большой бассейн с видом на горы, соляная комната, турецкая баня, хамам. Здорово что можно пользоваться гостям Корпоративного центра Сбербанка. Есть тренеры для обучения плаванию. Народу обычно немного утром, перед закрытием больше
3 февраля 2024
Хочу выразить благодарность за замечательный опыт в спа-зоне! Атмосфера была уютной и расслабляющей, чистота идеальная, а обслуживание было на высшем уровне. Я провел здесь замечательное время, и это был идеальный отдых. Очень рекомендую это место всем, кто ищет возможность расслабиться и насладиться моментом покоя.
Выдают полный комплект( Халат, полотенце, тапочки)
Раздевалка 10 из 10)
8 декабря 2023
Отдых в отеле Rixos был идеальным. Расположение, чистота, шикарные виды, великолепный СПА. Благодарим каждого работника отеля за гостеприимство, доброжелательность и созданный комфорт для нашего отдыха. Консьерж- Елизавета, вам отдельная благодарность за ваш профессионализм 🏆 Rixos ❤️
1
13 июля 2024
Огромная благодарность Тренеру по плаванию Дмитрию. Тренер с большой буквы. За пару занятий смог ребёнка 7 лет научить не бояться воды, держаться на воде. Удивительный прогресс за столь короткое время. Лучший подход, который я видел в тренировочном процессе. Дмитрий не просто Тренер, а настоящий друг для сына. Однажды посетив занятия в 2023 вернулись и в 2024. Специально приехали на занятия именно к нему. Таких профессионалов один на миллион. Спасибо Rixos Royal SPA за то, что у Вас есть такой замечательный Тренер.
1
1 декабря 2024
Встретили прям с порога очень хорошо, персонал приветливый, шведский стол соответствует пятерке, везде чистота, атмосфера уюта, обслуживание во время завтрака не большой минус приходилось самим менять тарелки.
1
1
2 марта 2024
Отличный спа, большой бассейн, джакузи, несколько видов бань. Все чисто , удобно, красиво. Зимой здорово смотреть на улицу из бассейна или с лежаков. Высокий купол расширяет пространство и создает впечатления воздушности помещения.
21 декабря 2024
Хороший бассейн с видом на красивые горы. Особенно приятно, в будние дни, когда немного людей
19 февраля 2024
Жили в другом отеле, пользовались только спа-зоной, которая очень понравилась, бассейн ровной глубины, что очень удобно людям, не умеющим много плыть, на выбор несколько вариантов бань: финская, русская с паром, просто парная комната и хамам, а также несколько джакузи. И еще отдельно хочу отметить, что в зоне бассейна хорошая вентиляция и нет этого душного запаха хлора как везде.
5 февраля 2024
Были в спа компанией девушек. Из плюсов: просторный бассейн, сауны разных параметров (температура, влажность), соляная, комната, хамам, чай. Красивый панорамный вид на горы. Есть возможность взять индивидуальные процедуры. Из минусов: цены завышены, качество услуг среднее (для таких цен). Мы брали флоатинг, массаж авторский, уход за лицом Городской детокс. Очень ветхие халаты, страшно надевать, застиранные, с дырками.
22 июня 2024
Регулярно посещаю данное место при проживании в Красной поляне, но сегодня был видимо крайний раз
Сначала молодой человек на ресепшен сказал, что скидка 20% действует каждый день, в том числе и выходные. Удивилась и переспросила, подтвердил, записалась
Затем изначально массаж был 90 минут, мастер предложил поменять 60 тело и 30 минут лицо. Не догадалась спросить потребуется ли доплата
В итоге 14 тысяч и испорченное настроение
Наверное для сотрудников это не деньги поэтому никто даже не спросил о комфорте
3 звезды потому что в целом к самому массажу вопросов нет.
Организация процесса работы с клиентами просто никакая
18 января
Бассейн и спа зона с атриумом около 25 метров и видом на горы. Класс. Спасибо огромное!
7 декабря 2024
Великолепный SPA. Отличная косметика, полотенца, халаты. Радушные сотрудники!!!
20 февраля 2024
Прекрасное место, великолепный сервис, администратор Ирина подобрала мне услуги точь в точь, как я хотела, отлично провела время и отдохнула благодаря ей и талантливому мастеру Вячеславу, который сделал мне супер массаж! спасибо❤️
1
2 декабря 2024
Достойное спа, надо работать над развитием, флоатинг не доработанный. В бассейне часть водяных массажей не работает финские сауны требуют более тщательного обслуживания. В целом для Красной Поляны хорошо.
1
13 декабря 2024
Все было прекрасно! Теперь всем советую. И обязательно берите номер с видом на горы❤️
27 августа 2024
Хорошее место, приходили с мужем отдохнуть на несколько часов. Бассейн большой, вода практически без запаха. У бассена дежурит спасатель. В душевых есть шампунь, гель, бальзам для волос.
Температура в помещении комфортная, людей не много.
Ходила на массаж - очень советую.
Единственный минус - у фито бара не было бармена/продавца, если хочется перекусить, придётся его искать))
21 марта 2024
Вежливый и отзывчивый персонал.Отличный панорамный вид .
НО!!!!!Без ложки дёгтя не обошлось . Во -первых ,это плитка вокруг взрослого бассейна -она ОЧЕНЬ скользкая , так как вокруг бассейна отсутствуют специальные резиновые коврики и противоскользящие накладки (видимо эстетика превыше безопасности ).Муж упал вместе с 3 -летним ребёнком. Очень повезло ,что без травм. Коврики только при переходе из зоны бассейна в термальную зону и в зону детского бассейна.
Также дети во взрослый бассейн допускаются с 6 лет,и об этом указывается на сайте rixos spa маленькой отдельной строчкой ,которую тяжело было найти ,даже зная что и где ищешь Малыши купаются в детском бассейне ,который находится через стену и небольшой коридор . Обратите ВНИМАНИЕ на этот момент при бронировании номеров данного отеля. Благодаря персоналу этот негативный момент был почти полностью сглажен ,но не уверена что ещё раз вернёмся...
1
20 декабря 2024
Прекрасное место, уютно, комфортно и очень просторно.
20 ноября 2024
Шикарный, действительно «королевский спа». 3 джакузи, 3 сауны, турецкий хаммам и огромный бассейн с видом на горы и атмосферой амфитеатра.
24 августа 2024
Все классно, прекрасный ухоженный бассейн, несколько видов отлично работающих и опрятных саун. Очень вежливый персонал
19 апреля 2024
Великолепный спа! Рекомендую с едтьми и без. Есть детский бассеин с игрушками, сауной для мамы, пока дкти под присмотром инструктора, лежаки. Большой бассеин для взрослых, 2 вида хамама, 2 вида сауны и джакузи.
25 февраля 2024
Супер спа))) но не очень френдли для родителей с маленькими детьми-им нельзя купаться в общем большом бассейне, зона для них находится далековато от основной зоны отдыха у бассейна, за закрытой дверью, надо брать с собой няню, чтобы самим насладиться спа и ребёнок был под присмотром.
1
4 июля 2024
Хорошее СПА , небольшой бассейн, но есть отдельная детская зона в отдельном помещении. Раньше маленьких детей в основной бассейн не пускали , было лучше..
1
24 августа 2023
Понравилось нам. Понравилось детям. Чисто. Глубина бассейна 1,5 м. Вполне комфортно. По 4-5 часов находились в комплексе. Можно заказать милкшейк или что-то подобное (300 - 700 руб). Есть один недостаток. Так как мы приезжали в разное время года. Не работали то спортзал, то финская сауна. Узнаёшь об этом по факту. Заявлен весь спектр услуг, а он не весь....
1
30 сентября 2024
Прекрасный спа. Массаж очень расслабляющий.
Есть места для релаксации.
Вид на горы 😌
Бассейн большой
Чисто и мажористо))