Обслуживание 5
Персонал 5
Еда 5
Номера 5
Территория 5 (вечером оч много камаров, в Боровое они везде))
Спа к сожалению не успел сходить
Чистота 5
Ресторан 5
Завтраки 5
Все на высшем уровне, классный отель. Обязательно приду ещё раз!
Сетевой отель. Не во всех ресторанах хорошая еда. В мясном вообще есть невозможно, лучше в рыбном на берегу. Хорошо вечером посидеть на площадке с очагом. Не много развлечений, есть караоке. Пляж нормальный. Это не море, это озеро. Надо помнить это:) в целом спокойно и достойно. Для азартных рядом казино.
Прекрасный отель в прекрасном уголке Казахстана. Прямо другая жизнь, другой сервис и на удивление другие наши люди. Прямо проекция будущего современного свободного Казахстана.
Сняла одну звезду за экскурсию, которую заказала в отеле. Экскурсия должна была начаться в 11 час., но гид подъехал в 11:45 и объяснил своё опоздание тем, что на эту дату у него не было информации о экскурсии, переложив тем самым вину на сотрудников отеля. Водитель же отреагировал достаточно агрессивно, заявив, что они не стоят у отеля наготове и не ждут, когда появятся делающие. Сама экскурсия прошла неинтересно и неинформативно, на интересующие нас вопросы ответов не получили. Проводил экскурсию гид Дима, Димочка, Димаш и т.д, как он сам представился, сотрудник “Жемчужина Казахстана». Обращаю внимание собственников и руководство отеля на выбор партнёров, которые портят впечатление об отдыхе. Во всем остальном нареканий нет, все на высшем уровне: четко, корректно, достойно.
Хороший сервис, замечательная территория, вежливый персонал. Много развлечений для детей и взрослых! Тепленький большой бассейн, чистые раздевалки, аккуратный компактный пляж с прозрачной холодной водичкой! Ну а о местном воздухе и говорить не надо! Отдыхать там одно удовольствие
Обслуживание нормальное. Спа хорошее. Встречают хорошо. Ну и все.
Еда зачастую жесткое, вкусно лишь выборочно. Бывает сегодня съел - вкусное мясо, а завтра будто у повора настроение пропало. Даже самую простую закуску к водочке несут 45 минут (засекал).
Номера уже сильно изношенные. Снимал 3 номера одновременно и все были "не очень", но зимой тепло. За некоторый должный комфорт приходилось ругаться. В обслуживании исключительно молодые ребята, которые зачастую ничего не знают: "спросите у кого-нибудь другого". Нечего предложить из программы развлечения, так как считают свою гостиницу "ночлежкой". Бассейн 1,3 метра в глубину. Под боком имеется казино. Из за него бывают иногда проблемы в общем зале с правоохранительными органами и гостями. Гостиница нацелена на казино и по этому все развлечения связаны только с ними.
Тут нет "Все включено". То есть за эти деньги легко можно в Дубае две недели зажигать по полной.
Разочарован.
Великолепное место для отдыха с семьёй. Тихо, спокойно, есть все для развлечения. Крайне рекомендую посетить это место. Я так много никогда не плавал:)
Ездили семьей, отлично провели время, сервис на высоте, номера удобные и просторные. Прилегающая территория отлично подходит для прогулок с семьей! Всем приятного отдыха.
Обожаю просто, территория, озеро, сам отель, еда, сервис, всё потрясающе. И что важно, что не теряют уровень из года в год, а поддерживают и наращивают 💖