Мы с мужем в восторге. Много лет приходим в этот магазин. Профессиональные сотрудники, великолепное обслуживание! Ни разу не ушли без покупок. И главное - о чем не очень принято говорить - НИКОГДА в этом магазине Риволи я не приобрела подделку, что бывало со мной в других сетевых магазинах. Спасибо коллективу и руководству! Спасибо!
Зашли с подругой, что выбрать неогурманика аромат, так как это тренд года. Войдя в магазин, все сотрудники хором встали и убрали взгляд с телефонов. Мы были единственными покупателями. На мою просьбу показать ароматы направления неогурманика, скривили лица. Показали одни аромат с поп корном, сказав, что вечно эти блогеры что-то выдумывают. Дальше к нам интерес потеряли. Чувствовалось пренебрежение. Очень странное послевкусие от посещения.
1. Отсутствие настроенности и компетентности у консультантов
2. Слабые навыки коммуникации
Тихо спокойно внимательно. Представлены Бренды которых не найдешь в других сетевых парфюмерных магазинах.
Всегда вежливо, компетентно и проффесионально. Есть консультанты по брендам, не только продавцы -универсалы.
Всегда можно сделать покупку в приятной, спокойной атмосфере.