Riviera Sunrise
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2534 отзыва
29 ноября 2024
Отдыхали неоднократно,были довольны всем. Сегодня приехали отметить день рождения мужа. Вечером пошли в лоби бар послушать музыку. Нам подали тёплое, не газированое шампанское брют. На просьбу заменить нам отказали и даже не извинились. Ответ был таким: Такое бывает, пейте то что есть. Молодой человек представился помощником руководителя,старший менеджер лоби бара.Вечер испорчен.
3
7 сентября 2024
Отель позиционирует себя как 5 ⭐️, но это далеко не так. Начнём с ресепшен: девушки приветливые, всегда готовы помочь и ответить на вопрос. Но приветственное шампанское тёплое… Номер отличный: просторный, у нас было два балкона, но обслуживание номера (уборка) не понятно в какое время. Территория ухоженная, зелёная, но жалко что маленькая. Пляж свой, чистый. Что касается анимации, то всё печально- рассчитана только на маленьких детей (до 10 лет максимум), так что остальным заняться нечем. Есть площадка для совсем маленьких, но мне она была не актуальна. Всё включено- это у них значит трёхразовое питание и вино во время еды, но при этом промежуточного питания нет, точнее есть, но очень дорого. А напоследок я хочу сказать о ресторане в котором питались: единственно, что было хорошо- это официанты-студенты. Шеф-повар победительница шоу Адская кухня: Татьяна Константинова, поистине адский шеф! Есть эту стряпню (а это именно так) просто было невозможно, на вид ужасно, да и многое из приготовленного было заветрено, как-будто лежало всю ночь. Одно могу сказать туда мы больше не поедем. Очень люблю Крым и буду искать достойные отели.
2
3
25 сентября 2023
Отдыхали вдвоем с мужем в сентябре. Прекрасный отель! Расположение очень удобное, все в шаговой доступности, и набережная с многочисленными кафешками и город. Встретили в отеле хорошо, не было очереди на ресепшн, как во многих других отелях, персонал очень приветливый , заселили раньше времени и самое приятное, что бонусом дали номер с видом на море, хотя бронь была с видом на горы. Жили в корпусе Модерн, который отличается прекрасным дизайном, номера здесь просто восторг! Современные и просторные, имеются прекрасные балконы, отличная звукоизоляция, огромная кровать, очень удобный матрас и подушки и белоснежное бельё. Обслуживание номеров шикарное, ежедневная уборка, любая просьба к обслуживающему персоналу не остаётся без внимания, отдельное спасибо горничной Юлии на 7 этаже за ее позитив и внимание. В корпусе два ресторана, еда вкусная и разнообразная, особенно хочется оценить работу кондитера, такой вкусности точно не пробовала ни в одном другом отеле, чувствуется работа профи. Красивая территория возле бассейнов, свой, оборудованный, галечный пляж, выше всяких похвал спа услуги. Очень понравились: хамам, сауна, бани, места отдыха на тепленьких, подогреваемых лежаках и бассейн с гидромассажем.
Благодарим руководство и персонал отеля за прекрасный отдых и за гостеприимство!
11
13 февраля
Проживали в отеле Sunrise riviera 5* с 10.02.25г по 14.02.25г.
Когда приехали, нас попросили подождать до 12.00, тк номер готов не был. Безусловно заселение в 15.00 мы с радостью подождали до 12. 00. При вопросе о другом свободном номере нам ответили, что есть, но при условии оплаты за раннее заселение 5700руб.
Заселили ровно в 12.00.
Номер оказался смежным,но нам проблем не доставляло.
Обед проходит на первом этаже, ресторан- столовая небольшая, я удивилась, при заселении 100%,где люди едят? Ждут своей очереди?
Просто есть сравнение с Ялтой интурист 4*,там ресторан, так ресторан, всем всегда хватит места, а какое различие блюд...
И тут.... обед 2 супа и 2 вторых, ни овощей, ни зелени, скромно очень.
Ещё один минус, опять же в сравнении с Ялтой интурист - бассейн с подогревом, надо идти по улице, чтоб туда заныруть, притом в Ялте можно с помещения поднырнуть, и бассейн в 2 раза больше. Пока не понятно за что 5 звезд этому отелю
Далее, очень интересно, мы были на ужине, ресторан маленький, все столы заняты, люди пришли ужинать, стоят в дверях, наверное им сказали, ждите, пока не освободится столик, а многие сидят, просто спокойно едят, ужинают, выпивают, никто не торопится, всем комфортно, только не тем, кто ждёт в дверях ((
Кстати, воды питьевой на этаже нет налить Вы просто так не можете из кулера, по запросу берете воду на рецепшен (вообще жесть)
Номерной фонд хороший, большой номер, чайник, чашки, чай сахар, постельное белье супер.
Мы брали номер с видом на море, вид шикарный.
На рецепшен сказали, что клиентов у них в основном крымчане, приезжаюшие на выходные.
Побыли одни сутки в этом отеле и поехали в свою Ялту интурист кайфовать
20 августа 2024
Отдыхал несколько дней в здании Модерн на последнем этаже с видом на море. Красивая гостиница с замечательной историей, дружественный персонал и анимация (рисовал вином картины). Хороший, разнообразный шведский стол. 100% рекомендую для посещения.
1
24 ноября 2024
Самый худший отель в котором мы были! Спа вообще никакой, такое количество людей в выходные он в себя не вмещает! Люди просто друг у друга на голове. Хамам никакой, он просто не успевает нагреться, джакузи холодный, до бассейна на улице метров 300 бежать по холоду возле него нет ни сауны, ни кабинки вытереться/одеться.
На шведке на первом этаже парень просто хам, не знаю зачем он работает там где ему не нравится. Места мало, люди ждут у лифта пока освободится место. И просто убили одноразовые ложки для горячих напитков и десертов. Серьееезно??? Вы что не можете себе позволить купить нормальные приборы? Остальные приборы лежат на столах в одном экземпляре, если вы уронили приборы, то надо искать официанта и просить чистые приборы и мооожет быть вам из вынесут
Оставили ребенка в игровой (она, кстати, вообще ни о чем, маленькая и скучная для детей) в итоге его увели на шоу и он там потерялся так как там никто за детьми не смотрит. Возникает вопрос: зачем без предупреждения уводят детей и за ними не смотрят. Моему возмущению нет предела!!! 4 летний ребенок сам ушел в спа, мы с мужем бегали и искали его и хоть бы кто-то из персонала обратил внимание!!! Спасибо людям которые увидели что ребенок один бродит и не оставили его!
Парковки которую обещают естественно нет, все занято. Выехать на пару часов позже конечно же нельзя, хоть заявлено что при наличии номеров можно (не думаю, что у вас в понедельник полный заезд). Освободить номер и остаться на территории можно только за деньги 🤡 (в интуристе можно до темна остаться на территории и даже полотенца дают)
Из плюсов: хороший номер, еда вкусная хоть и разнообразие не тянет на 5 звезд. Вежливый персонал на ресепшен и спа, быстро выполняют просьбы
Итог: 15 тыс. сутки отель абсолютно не стоит! Абсолютно не советую и сами больше не поедем! В шоке, что это называют 5 звезд. Просто позорище откуда столько восторженных отзывов просто не понимаю
3
3
15 декабря 2024
Замечательный отель. Хороший, чистый номер, спа отличное, вежливый персонал , вкусная еда и шампанское 😁 всё очень понравилось. Отдохнули замечательно
24 октября 2024
В целом отдых понравился. Из того, что хотелось бы улучшить: мебель в номере не совсем функциональная, не хватает тумбочки, а не столика, возле кроватей. В шкафу неудобные верхние полки, есть только вешалки для одежды. Посещение SPA-комплекса входит в стоимость номера, но посетить его оказалось непросто, и это не в сезон. Очень он маленький, а людей было много. Пришлось прийти в другое время. И при такой проходимости нет перерыва на сан. обработку. Боюсь представить, что там делается летом!!! Лучше уж его сделать платным. В остальном все было на высшем уровне! Шведский стол - вкусно и разнообразно. Бассейн прямо у моря, пляж, территория у отеля - все красивое и ухоженное😍 Вид с балкона на море🤌
17 июня 2024
Хочу поделиться своим впечатлением об отдыхе в отеле Riviera Sunrise Resort & SPA 5*.
Отдыхали семьей с 1.06.2024 по 11.06.2024, в целом остались довольны…, хотелось подчеркнуть некие недочеты.
Начну с положительных эмоций: приятно удивило вежливое и доброжелательное отношение всего персонала отеля. Обращаясь по любому вопросу, старались тут же помочь, решить любую проблему, любой вопрос.
Номера новые,аккуратные, постель и полотенца белоснежно-чистые. Убирались и меняли полотенца каждый день, средства гигиены все было в полном объеме.
Территории у отеля небольшая, но чистая и ухоженная с удобным выходом на пляж. Есть 2 бассейна, один с подогревом, другой без. Места у бассейна хватало, т.к. в отеле было еще мало отдыхающих, если отель будет загружен на 70-80%, то с местом будут проблемы.
Пляж отеля маленький, и заходить в море дискомфортно, из-за крупной гальки (если заранее сообщили эту информацию, то мы взяли бы специальную обувь и вопрос был решен). И очень много медуз.. я такого никогда не видела)))).
Шведский стол - кухня неплохая, больше напоминает советскую столовую. Голодными никогда не уходили, каждый себе мог выбрать что-то на свой вкус. Фруктов было достаточно, десерты вкусные особенно пирожное «Павлова», торт «Наполеон», выпечка свежая. Что касается блюд из мяса и рыбы, искренне скажу… далеко не всегда было вкусно. К сожалению, мало блюд из говядины. Наша семья не употребляет свинину, а это мясо практически было задействовано в каждом блюде … даже в индейке!!! Для многих народов это принципиальный момент, и это нужно учитывать!!! Вино, шампанское, соки.. нам понравились.
Из минусов: прошу администрацию отеля обратить внимание на то, что на территории отеля, в зоне бассейна, пляжа …. нигде нет воды в открытом доступе. Вся вода платная кроме той, что приносят в номер каждый день (на человека 0,5л). Хочу объяснить, если вы сами не понимаете… мы едем отдыхать в жаркий климат, и вода организму необходима!!! Я считаю, на этом не стоит экономить.
Что касается анимации, дискотеки и всех развлекаловок… мое мнение: всё это ни о чем, скукотища… Организация досуга на территории отеля должна быть более качественной и интересной.
Отель удобно расположен территориально, рядом прекрасная набережная «Профессорский уголок», с многочисленными кафе и сувенирными магазинами.
В целом отдых в отеле понравился, но отелю есть над чем работать!
Если вы задаетесь вопросом, ехать в Крым отдыхать или нет, я однозначно скажу ДА!!! Крым прекрасен!!!!!! Мы посетили дворцы, проводили закат на горе Ай-Петри, ходили на экскурсии… море положительных впечатлений и эмоций !!!!
3
17 августа 2024
Отель расположен в живописном месте.Удобные номера,есть несколько бассейнов,собственный пляж.Приветливый персонал.Питание по системе ,,шведский стол" без особенных изысков,но довольно разнообразное меню.В шаговой доступности набережная Алушты.
3
9 мая 2024
Обожаю этот отель. При заселении велком дринк - шампанское. Берём только завтраки, так как возле отеля много кафе и ресторанов по приемлемым ценам и можно не зависеть в течение дня от времени питания в отеле. Еда на завтраке максимально разнообразная и вкусная, шампанское в неограниченном количестве. Спа зона прекрасная: много саун, зон отдыха, крытый бассейн. На улице холодный и теплый бассейн- вода +28-29 градусов. Рядом с открытым бассейном выход к морю. Территория не очень большая, но максимально хорошо спроектирована. Если живешь в новом корпусе, то ресторан и спа в том же здании. Есть детская анимация возле бассейна и кружки по интересам. Для взрослых тоже есть мастер-классы. Персонал приветливый. Номера свежие и чистые. Всегда рада вернуться в этот отель
3
9 января 2024
Обслуживание самое прекрасное, персонал работает максимально профессионально, четко и комфортно для гостей. Кухня отличная, разнообразная, поварам огромная благодарность. Номера комфортные, просторные, сервис на высоте. Спа просто шикарное, везде порядок и чистота, бассейн как в помещении так и на улице теплый, жаль не работала раздевалка на уличном бассейне. Территория очень ухоженная, у каждого дерева и куста стоит табличка с названием растения, это очень круто.
3
18 января 2024
Очень понравился отель, давно хотели побывать, но все не попадали. Персонал вежливый, быстро оформили, номер чистый, большой, светлый, вид был на горы. В ресторане также все очень чистое, персонал быстро приводит в порядок столы, двигаются незаметно и бесшумно. Еда вкусная, голодным не уйдешь. Здорово, что бассейн крытый-можно спокойно наблюдать за детьми. Очень понравился хамам, паровая баня!!!! В солевой пещере незаметно заснула, отдохнула прекрасно. Понравилось, что много разных бань и саун, не создается ажиотаж у входа. Однозначно рекомендую!
4
2
10 апреля 2024
Муж мне на день рождения сделал подарок,отдых в этом шикарном месте. Два дня в спа, это кайф. Персонал вежливый, в комнате чисто и все очень аккуратно и со вкусом, вид с балкона на море. Питание по типу шведский стол, разнообразное меню,в том числе и постное и очень вкусное. Бассейн открытый подогревается,вода 28 градусов. Очень понравился отдых
3
2
9 сентября 2024
В этом году повезло с погодой, а значит с морем. Море при отеле очень классное, не всегда выкладывают дорожки на пляже, что не очень удобно идти по гальке... Еда - вкусно, особенно выпечка! Анимация хорошая, но всё - таки для взрослых не хватало активности. Бассейны - чистые, по вечерам ежедневно их чистит робот пылесос.
2
26 марта 2024
Отличное место для отдыха в любое время года, как с детьми, так и без.
В номерах чистота и порядок, даже в номере категории стандарт с лёгкостью размещаются двое взрослых и двое детей. Питание на 5, каждый найдет что ему по вкусу.
При заселении получили комплимент от отеля в виде повышения категории номера.
Спа комплекс так же заслуживает внимания, особенно в межсезонье.
Крытый и открытый бассейны, парные, соляная пещера, хамам и это всё включено в стоимость проживания.
Анимация для детей нон стоп.
Подземный паркинг.
Отдыхом остались очень довольны.
Обязательно вернёмся сюда снова.
Пожалуй лучший отель в Крыму по соотношению цена-качество.
3
4 января
Отдыхали в прошлом году в здании где СПА. Всё понравилось.
В этом забронировали три номера ещё за месяц! Было две просьбы здание со СПА и комнаты рядом.
Обещали.По приезду как оказалось дали совершенно другие номера.
На просьбу дать не вафельные а пушистые халаты пусть с доплатой...отказ...не положенно! И даже на несколько размеров больше халат пришлось просить несколько раз...
А менять номера на другое здание положенно...
Например в Ореанде в Ялте пушистые даже в полулюксе! Бегать в январе метров 300 в прозрачном халате на мокрое тело так себе удовольствие.
В двух месном люксе! Бабушкина ванна и для ребёнка ужасная раскладушка вместо хорошей кровати.
Неприятно ...ведь хотелось удивить гостей...
1
7 января
Ну начнём с того, что этот далеко не пять звёзд. Неплохое заведение, но на фоне общероссийских заведений сервис по-прежнему хромает.
Новогодний банкет был организован в формате фуршета! Ну это несерьёзно...
Прикрываться именитым шефом и делать такую подачу без подачи...
Ощущение словно ты на вокзале.
Музыкальное сопровождение в отеле оставляет желать лучшего. В идеале было сделать площадки с ретро и современной музыкой, но в итоге получилась мешанина из случайных композиций. Нормально не потанцевать.
В спа на процедуры нормально не записаться. Все забито людьми не из отеля. Никто не предлагает при бронировании сразу сделать запись постояльцам.
При бронировании банкета говорят, что включены услуги профессионального фотографа. По факту его надо искать, запись делается дополнительно и платно.
В общем такой сервис не полное разочарование, но оно не стоит тех денег.
1
6 ноября 2023
### Плюсы
1. Удобное расположение прямо в начале набережной;
2. Есть большой подогреваемый бассейн на улице с детской зоной;
3. Рядом с бассейнами дежурят спасатели;
4. Просторные номера в новом корпусе;
5. На стойке регистрации каждому предлагают сок или шампанское, рассказывают о сервисах отеля.
### Недостатки
1. Питание очень слабенькое и не стоит тех денег, что просят за полный пансион. Хорошо, что благодаря плюсу #1 вы от отельного питания можете отказаться и ходить по ресторанам на набережной;
2. Территория отеля небольшая, ходить гулять особо негде, но это тоже компенсируется плюсом #1;
3. Плюс #5 приводит к медленной регистрации. Это все делает тот же человек, который вас регистрирует. Он сам рассказывает об отеле, сам отходит в сторонку и наливает шампанское каждому гостю отдельно. А вся остальная очередь стоит и ждёт. Думаю было бы лучше просто столик с бокалами поставить где-то у стойки регистрации. А если стоит задача экономить игристое, то можно приносить бокалы гостям в номер.
4. Спасатели возле бассейна сидят не просто так. Подогреваемый бассейн на улице почти весь глубиной 180см. Даже возле стенок нет ступеньки, чтобы постоять отдышаться. В закрытом бассейне чуть лучше, я с ростом 180 на цыпочках мог стоять. Но если вы ниже, вам не будет комфортно.
5. Освещение в закрытом бассейне мигает разными цветами так быстро, словно это дискотека какая-то. В а джакузи вообще практически как стробоскоп. Чувство прекрасного у всех разное и кому-то, наверное, нравится сине-красно-зеленая подсветка воды. Но не каждую же секунду менять цвет!
6. Детская зона бассейна находится внутри общего бассейна. Поэтому температура воды там такая же, как во всем бассейне.
7. Детская и общая зоны уличного бассейна разделены подводным ограждением и ребенок легко его преодолевает. А за ограждением глубина 180.
14
5
20 ноября 2024
Я не знаю от куда столько восторженных отзывов и каким образом у этого отеля 5 звезд. Это худший отель со спа в котором мы были.
Отдали 12 700 за номер с ужином.
Спа:
Такой убитой спа зоны нет ни в одном отеле.
Старые колхозные шезлонги, плесень, огромные белые налеты на кранах, некоторые не работают или отваливаются. Много проржавевших деталей. Туалет в спа это нечто. Бумаги не было, 2 из 3 кабинок закрыты, весь унитаз в моче, двери как в общественном туалете пластиковые и ушатанные.
Шлепок для спа нет, их надо купить за 800р.
Никаких шапочек и резинки для волос.
В спа зоне непривычно темно, прям не хватает освещения.
По питанию:
Такой невкусной еды нет нигде. Даже обычный оливье было невозможно есть. Гречка пересолена, других гарниров не жирных нет. В самом «ресторане» очень сильно пахло жареной рыбой... С вытяжками проблемы, видимо. Шведская линия маленькая. На ужин выставили целый ряд с завтраками (хлопья и йогурты), что бы визуально казалось, что выбора больше.
На приборах был налёт, посуда старая.
Номер:
Номер лучше, чем спа.
НО старая мебель, старый телевизор, душ сломан (болтается и льет в стенку), старый ковралин, и самое непонятное — одеяло и подушки набитые перьями. И это при том, что в номере к ночи было прям жарко. Мне казалось, что сейчас уже такого отели себе не позволяют, учитывая особенности перьевых спальных принадлежностей.
Коридоры в отеле — настоящий санаторий. Прям Советский Союз во плоти.
Персонал:
Люди хорошие. Они точно не виноваты, что отелем не занимаются нормально. Если управляющие могут позволить, что бы в их отеле так кормили и в спа везде воняло и ничего не менялось, то это вопрос к ним и непосредственно владельцам.
Отель, который взял 5 звезд из ниоткуда.
Даже мини-бара нет.
Возможно, летом, когда спа не посещают и заполняемость отеля выше, то и готовят вкусно.
В зимнее время года посещать этот отель — худший вариант.
4
18 января
Всё на высшем уровне, от встречи на ресепшене и заканчивая спа! Вежливый персонал, отличное местоположение, классная развлекательная программа и атмосфера!
1
14 января
Очень любим этот отель и всегда всем советую. Но в этот раз что то пошло не так. Забронировали 3 номера на день рождения дочери с 9 по 12 января. Но отдых омрачило то, что не смогли нормально отдохнуть в СПА! Людей пускали с улицы, сумашедший дом! И так все три дня! Еще хотелось бы, чтобы обратили вниипние на халаты в номерах. Если ты чуть больше 50 размера, ходить некомфортно, малы! Воду в номер не принесли ни разу, да и мусорные пакеты не убирались. Новорят загруженность 70 процентов, п в столовую с утра без очереди не попасть! Простите, но хотелось бы вернуться в прежнюю А лушту Санрайз!
3
15 декабря 2024
Чисто, уютно, отличный спа. Дети заняты анимацией, взрослые отдыхают. Теплый бассейн на улице.При желании после спа можно и в море окунуться.:)
27 марта 2024
Все очень понравилось!
Персонал прекрасный, вежливый, умнички!
Отель, номера- очень хорошо👍
Спа-прекрасно, радует что есть бассейн внутри комплекса, хамам, соляная пещера, на улице в бассейне тёплая вода и красивый вид.
Питание-вкусно! Вино и шампанское на завтрак))
Однозначно приедем еще на раз!
Спасибо всему персоналу, за прекрасный отдых!!!!
4 января 2024
Приятное местечко для отдыха, большая территория, парк, открытый бассейн с подогревом, есть спа зона. Она поделена на две части ( проход через коридор и открывающиеся двери в парк), что неудобно доя комфортного пребывания. Или бассейн и парилка, или через коридор хамам и джакузи.
Пережить можно, не критично. Не продуман этот момент.
Вкусно кормят, хоть и выбор блюд на шведской линии невелик. Для пьющих - шампанское и вино в доступе.
Номера удобные, комфортные. Есть чайный набор. Принадлежности банные по запросу, в ванной нет. Развлекательная программа для деток на втором этаже, большой холл, аниматоры.
Ааааа, лифты интересные - надо наловчиться, чтобы им пользоваться и подниматься на нужный этаж.
И самое главное - 🌟- это парковка, крытая, тёплая. Машина под присмотром. Сел сразу и поехал.
2
1
9 января
Все понравилось и вежливый персонал и территория и номер и парк. Очень хороший спа комплекс, очень теплый бассейн на улице (мы были зимой), вкусная еда
1
14 февраля 2024
Хочется сказать спасибо команде поваров и кухне вцелом.
Вкусные,свежие продукты. Замечательная выпечка, разнообразие блюд.
Живая музыка на завтрак,очень приятно.
Очень вкусно.ни разу не пожалела что сьела все что захотелось))
Официаны на5+.
Прекрасный теплый+30 чистый,большой бассейн с красивым видом.
Вид из окна на море чудо.
Минусы-покрытие ковровое. Немного напрягло.
В целом прекрасное место для отдыха!
3
12 декабря 2024
Отдыхали в октябре семьей, долго выбирали, много читали отзывов и звонили в разные направления, необходимо было дополнительное место для третьего маленького ребенка, большинство не могли предоставить такую опцию, или просили доплату! Тут все подготовили, поздравили на ресепшен и в номере с Днем Рождения дочь, все без доплат и даже скидки, номера чистые, завтраки отличнее, анимация 5+, программа на выходных супер с живой музыкой и конкурсами, спа тоже хорошее! Рядом есть все необходимое!
24 июля 2024
В конце отдыха в этом прекрасном отеле хотелось бы оставить отзыв. Отдыхали с середины июля 2024 года с мужем и ребенком 17 лет. Все очень нравилось:
в первую очередь - месторасположение: это первый отель такого уровня, который находится на первой линии в Алуште (до этого отдыхали в отеле Порто Маре и в отеле Море. Первая линяя - это выход из отеля на территорию и через проход мимо двух бассейнов сразу море.
Далее очень понравился сам номер в корпусе «Классик» в историческом здании, большой, с прекрасной, большой лоджией с видом на море и территорию отеля.
Шведская линия с отличной кухней и разнообразием блюд на любой вкус.
Уборка в номере ежедневная и качественная. Отдельное спасибо горничной Алине.
Бассейны - большие и чистые, со спасателями и различными развлекательными программами с аниматорами.
Пляж с мелкой галькой, вход очень хороший, особенно в левой его части. Также на страже спасатели, которые и с лежаками помогут, и с зонтами и просто постоянно на страже.
Брали только завтрак, но обедали и ужинали в ресторанах отеля. Понравилась кухня в «Ла Веранда» на первом этаже в корпусе «Классик», правда в третий раз заказав блюдо «Куриная грудка с жареным картофелем и грибами в сливочном соусе», получили недоготовленную жареную картошку «АЛЬДЕНТО», но все равно было вкусно.
Настроение испортил только ресторан «Мангал в саду». То люля кебаб упадет с шампура в мангал при приготовлении блюда, , то бургер недоготовленный, то вообще решили прекратить работу и закрыться за час до официального закрытия, мотивируя это тем, что погода плохая, хотя дождь закончился за 15 минут до этого.
Именно из-за этого снимаем 1 балл.
В целом, не обращая внимания на работу трех молодых ребят в ресторане «Мангал в саду» ОДНОЗНАЧНО рекомендую этот замечательный отель.
3
14 ноября 2024
Неоднозначные впечатления остались после посещения данного отеля. Из плюсов : расположение , близость к морю , рядом набережная Алушты , можно гулять и найти чем себя развлечь ! Теплый бассейн , были в октябре и бар у бассейна уже к сожалению не работал . Чистые номера и прекрасный вид из окна. Мы были в корпусе модерн , здесь номера с более свежим ремонтом .
Из минусов : очень маленький СПА , кроме гостей отеля еще и посетители спа по билету дневного посещения ) Там и так развернутся не где , еще и куча посторонних людей. СПА на мой взгляд самый большой минус отеля. Бассейн с одной стороны, бани с другой , между ними холл , ведущий на улицу к открытому бассейну. В СПА нет никаких указателей, где какая сауна и т.д . Два раза были и как слепые котята между толпой народа так и не поняли что где .
Отдельный жирный минус питание . Отель 5⭐️, а есть нечего . Придя на ужин даже рассмеялись . Один вид мяса , креветки или рыба и самое интересное гарнир всегда без выбора , только один . Стол фруктов это смех - два яблока, две груши зеленых . Голодным не останешься , но это не питание 5-звездочного отеля !!!
Кроме того мелкие недочеты : воды нет , 2 бутылки по 0,5 , это очень мало , кулера нет , и воду набрать не где . Спросили на ресепшене , предложили принести , но не будешь же каждый раз просить , пошли купили . Это не сложно , но опять таки, отель 5звезд !!! P.S Пластиковые жесткие браслеты , ужасно колются, в отелях 5 звезд уже давно мягкие силиконовые .
2
5 января
Знаете, что в моем понимании значит- Приятно удивлен (а)?) или что такое - вау эффект). Когда ты получаешь больше, чем ожидал). С Rivera Sunrise- именно такой случай-). Ну чем нас удивить после турецких-)? Можно-): Замечательная 4*, многие 5* пожалуй нервно закурят в сторонке-:) расположение и территория (в центре Алушты) со своим пляжем, крепкий спа-), оч приятная кухня и персонал - выше похвал-). Турецкие все включено- трепещите), растет новое поколение отличных российских отелей). Небольшой комментарий- отдыхали на новогодние праздники, поэтому весь комментарий про зимний отдых на море)
1
1
8 апреля 2024
Плюсы-здание новое,современное,номера просторные,уютные.Отдыхаем не первый раз.Чисто,приятно.Еда вкусная,персонал приветливый,спа -отличные бани,бассейн на улице тёплый,рядом реликтовый парк,очень красиво,выход на пляж.Расположен в городе,поэтому можно выйти и погулять по набережной.Впечатлений восторженных море!!!Минусов нет.
1
1
8 мая 2024
Приветствую. Выбрали отдых в Riviera Sunrise Resort & SPA и остались очень довольными! Все было на высоте от начала заселения до выезда! Хочу отметить очень вежливый персонал, очень вкусная кухня, очень хороший SPA, профессиональная тайская массажистка, чистота и доброжелательность, программа аниматоров для всех, вечером живая музыка, конкурсы и дискотека! Спасибо за хорошее настроение и отдых! 5 звезд!
1
27 марта 2024
Отдыхали здесь с семьёй с двумя детьми уже в третий раз. Март 2024.
Плюсы:
1 Расположение прямо в центре набережной
2 Вежливый персонал
3 Уборка номеров, чистота
4 Бокал шампанского со льдом по приезду, можно попросить добавку
5 Большая разнообразная спа зона
6 Красивая ухоженная территория у бассейна
7 Два бассейна на улице довольно большого размера
8 Питание шведский стол. Голодными не останетесь. Из алкоголя на завтрак подают шампанское брют, на ужин белое и красное вино.
9 Бесплатная парковка. Не в каждой пятёрке она бесплатная, а здесь есть и открытая, и подземная, и закрытая
10 Площадь стандартного номера позволяет легко разместить 2 доп места для детей
11 Неплохой спортзал с выходом на террасу
Минусы:
1 Отель построен не вчера, поэтому где-то может попадаться "уставший" ремонт
2 Пятна въевшиеся на ковре в номере
3 На завтрак мне лично не хватало апельсинового фреша и нарезки из красной рыбы
4 В этот раз заселение в отеле было полным, поэтому пришлось минут 25 постоять постоять в очереди на заселение у стойки
5 Обязательное наличие оригиналов паспортов и свидетельств о рождении на детей. По копиям могут не заселить, т к у них за это серьезные штрафы(так мне сказали у стойки регистрации)
Все вышеописанные минусы по большому счёту не существенные, а плюсы сильно перевешивают. От меня твёрдая пятёрка.
3
5 января 2024
Отдыхали вдвоем с мужем в августе 2023 г. Прекрасный отель! Расположение очень удобное, с многочисленными кафешками Встретили в отеле хорошо, персонал очень приветливый , заселили своевременно, номер с видом на горы. Жили в корпусе Модерн, имеются современные прекрасные балконы, удобная 2-х спальная кровать, белоснежное бельё. Обслуживание номеров шикарное, ежедневная уборка. Отдельное спасибо горничному персоналу. В корпусе два ресторана, еда вкусная и разнообразная. Работа кондитера выше класса, пирожное изумительное. Красивая территория возле бассейнов, свой, оборудованный, галечный пляж. Очень понравились: сауна, бани, места отдыха… Благодарим руководство и персонал отеля за прекрасный отдых и за гостеприимство!
2
1
16 июня 2024
Отдыхали семьёй , с двумя детьми очень удобно, были в корпусе классик, очень понравилось, вышел и сразу бассейн и море, отдельное спасибо анимации и их руководителю Александру(человек праздник), не меньше порадовало питание, большой ассортимент и всё довольно вкусно, везде всё число и убрано, единственное спа маловато , но это мелочи, в целом остались довольны
16 сентября 2024
Отдыхали в июле 7 дней. Только положительные эмоции, понравилось абсолютно всё! Питание превосходное, бассейны, спа - всё на высоком уровне. Своим 5 звёздам отель полностью соответствует!
1
25 января
Классное место ,отлична еда ,прекрасное спа и очереди на обед ,завтрак и ужин 😹вот это надо срочно исправлять ,портит всё впечатление .я не хочу платить за шведский стол ,Аля все включено и ждать часами пока освободится стол ...это портит настроение !
1
7 июля 2024
Прекрасный отель, полный восторг. Мы проживали в старом корпусе в номере улучшенный классик с видом на море. Кровати удобные, подушки не воняют, уборка вовремя, в номере всё работало. Отдельное спасибо поварам в ресторане отеля. Еда разнообразная, вкусная. Я и не думала, что гречка может быть настолько вкусной!!! Фруктов море.
На территории два бассейна, один подогревается. Лежаков хватало.
Команде аниматоров респект и уважуха! Отельный танец сын танцевал каждый день. В течение дня какие-то развлечения, игры, мастер-классы. В общем просто роскошно. Нам удалось хорошенько отдохнуть, отвлечься и по-настоящему перезагрузиться. Поэтому очень даже рекомендую этот отель! Надеюсь ещё раз сюда вернуться
4
29 апреля 2024
Отличное место, возвращаемся туда снова и снова. На ресепшен встречают приветливо, всё быстро оформляют, вежливые отзывчивые, отдельное спасибо Кире. Расположение выше всяких похвал, в номерах чисто, уютно, СПА достойное и в плохую погоду просто СПАсение😉. Плюсы собственного пляжа. Мой выбор уже не в первый раз
3
1
21 февраля
Отличный отель, прекрасный спа комплекс, банный комплекс огонь и подогреваемый уличный бассейн! Питание очень сбалансировано, для ЗОЖ и не только
30 мая 2024
Отличный отель! Все очень доброжелательные! Шведский стол вкусный, хоть и не сильно большой выбор. Персонал внимательный и всегда все подскажет! Уборка в номере каждый день, бассейн теплый, отличное SPA. Хорошая анимация для деток, мы остались довольны! При заезде предлогали шампанское и сок, ребенку дали шарик )
25 февраля
Прекрасный отель для отдыха с детьми. Професиональный и отзывчивый персонал. Номера просторные и чистые. Всегда хочется возвращаться именно сюда.
1
8 января 2024
Мы были здесь в середине октября 2023. В современным корпусе. Учились и ездили в горы. В нашей команде 7 человек, жили в президентском люксе. Очень довольны отдыхом, комфортом, чистотой, обслуживанием.
Отдельная сердечная благодарность сотруднице на ресепшене - Алевтине! Добрый, отзывчивый, заботливый человек!
В номере было тепло, но не жарко. Не хватало выхода на балкон из «общей» зоны, где дополнительное место. Это единственный, но не существенный минус.
Сам номер просторный, не перегруженный мебелью, пои этом всем хватило места для одежды.
На завтраках выбор не велик, но достаточно разнообразен. Пища вкусная, продукты свежие. Народу в ресторане много, но это ожидаемо. Столы для всех нашлись.
Общее впечатление - уютный семейный отель.
Для меня и друзей важен высокий уровень комфорта. В условиях Алушты это самый лучший выбор. Рекомендую!
3
1
4 мая 2024
Прекрасное место! Часто ездим сюда всей семьёй. Особенно любим открытый бассейн. Я часто сижу в детской комнате (антикафе), где находятся очень смешные и добрые аниматоры! Богдан дарит красивые браслетики девочкам, очень приятные Нюся, Лера и Аня, смешной Никита. Мне очень нравится шведская линия, большой разнообразие вкусной еды. Также мне нравятся номера: каждый в своём стиле. В общем, ривьера топ, кто не верит-тому в лоб ❤️
4
15 марта 2024
Отличный отель. Кухня в отеле разнообразная, вкусная. Персонал приветливый, быстро решает все возникшие вопросы . Номера просторные, светлые, чистые уборка каждый день. Огромная зона СПА с разными видами парных и саун. На улице большой и тёплый бассейн при +15° на улице в нем комфортно купаться. Каждый вечер программа с живой музыкой и вокалом
3
7 ноября 2023
Добрый день. Хочу начать с +. Чистый, новый номер с видом на море👌 Парковка подземная. Разнообразная СПА зона в хорошем состоянии 👍
Завтрак нормальный, месторасположение возле небольшой набережной.
Далее -. Звукоизоляция никакая, гипсокартоновые стены, в час ночи начала орать какая-то девушка и угомонили её только к 3-м часам. Итог- не выспались, а нам ехать 8 часов!
Очень неудобно пользоваться лифтом через карточку, должен с ней ходить везде и лифты ездят на свое усмотрение. Скромная территория на улице, к морю проход закрыт на ремонт.
И на завтраке нельзя взять беременной девушке 1 грушу в дорогу. Я в шоке, вы же себя позиционируете как 5 звёзд. Такого отношения я ещё не встречала....
8
7
10 декабря 2024
Очень хороший отель. Были 9 декабря. Людей не много при этом еды достаточно. Все сервисы работают. Персонал приветственный. Дружелюбный. Подогреваемый бассейн на улице теплее чем внутренний.
3
5 июля 2024
Шикарный отель! Уже не первый раз бываем тут. Питание отличное, море не выходя из территории отеля, бассейн чистый и с подогревом, персонал вежливый! Цены адекватные! Рядом набережная , очень удобно выйти из отеля и прогуляться!
13 марта 2024
Лучший отель Крыма!!! Сервис на высоте!!! СПА отличное, большой выбор процедур, всегда улыбки на лицах персонала. Уличный бассейн - кайф. Шведка тоже порадовала, большой выбор, очень вкусно, десерты самое вкусное!!! Анимация, тоже хочу отметить, и ребёнку и нам, взрослым, скучать не пришлось)Обязательно приедем ещё! Молодцы, так держать!!!
3