Riviera Hotel
83 отзыва
17 апреля
Потрясающий отель! Это точно лучшее, что вы сможете найти в Сухуме. Сервис безупречный, персонал очень отзывчивый, номера свежие и чистые. Ежедневная качественная уборка, халаты, тапочки, банные принадлежности. Хороший выбор блюд на завтраке, без изысков, все по-домашнему и очень вкусно. При отеле ресторан — очень вкусно, но ценник выше среднего. Очень хотели искупаться в бассейне, но жаль, что из-за погоды не получилось(
Удобное местоположение: выход на пляж по красивой аллее, и на набережную. В пешей доступности все рестораны и достопримечательности города.
Однозначно рекомендуем всем знакомым и вернулись бы снова еще раз!
1
11 сентября 2024
Отель восторг. Честные 4 звезды. Чисто, красиво, правильный персонал. Все вылизано, бассейн, вкусный завтрак(шведский стол) мне только апельсинового сока не хватало. Номера просторные, все что нужно есть, уборка номера делает его новым. Удобный душ с термостатный регулятором и хорошим напором. Кровать не проваливается и честная двуспалка. Цена за такую роскошь в Абхазии очень приемлемая. Ресторан в отеле хоть и кусается ценами, но повара на кухне совместно с баром исполняют. Первый из множества посещенных отелей в Абхазии, который дал кайфануть от пребывания в отеле. А главное нормальная шумоизоляция в номере. В следующем году без альтернатив, сюда. Спасибо от души!
2
15 июня 2024
Отдыхали 5 дней в данном отеле,он потрясающий!Персонал добрый отзывчивый,территория отеля очень облагорожена , бассейн это отдельный кайф! Территория супер,расположение отеля практически первая береговая линия,номера большие ,у нас был большой шести местный номер единственный минус в номере это кровать которая двух местная очень очень жесткая ,как будто садишься на стул 🥲,другие которые раздельные кровати просто супер!!! Хочу отметить отдельно питание,питание очень очень сильно страдает… за данную сумму которая +питание ,мы ожидали шведскую линию ,но завтраки очень очень скудные ,вам стоит поставить шведскую линию и тогда отель будет еще лучше процветать ,вернуться с отеля мы бы пока что не хотели только из за питания(((((( Если у вас будет завтрак шведская линия то тогда будет кайф!!!! Отель реально афигенный ,но питание вам стоит проработать 🥰 питание которое за отдельную плату хорошее!! Вам стоит сделать завтрак шведской линией !!!!!!!! И все )))
6
3
4 мая
Отель хороший, в номере свежий ремонт, в наличии все необходимое, смарт ТВ в том числе. На территории есть подогреваемый бассейн. Единственное это неважно работает интернет, невысокая скорость и иногда вообще пропадает.
Про ресторан скажу так, - повару нужно учиться, и завтрак (шведский стол) стоит покупать сосиски покачественней. Своих денег не стоит вообще. Но в Сухуме полно заведений где можно отлично поесть, так что это не проблема.
В целом отель отличный, ресторан - так себе.
1
4 апреля
Шикарный отель! Лучший в городе!Жил в нём три дня в конце сентября. Великолепный ресторан при отеле! Очень вкусно готовят европейские блюда. Шикарный персонал! Спасибо вам за мой отдых у вас! Вернусь:) P.S. Если цены на проживание не будете задирать:)
26 июля 2024
Приехали на 5 дней, а остались на 6! Потрясающий отель! Завтраки- шведский стол, свежие и вкусные фрукты, такого сытного завтрака нам хватало до ужина. Все чисто, уборка номеров и обслуживание на высшем уровне. Реагируют на любые пожелания молниеносно. Персонал доброжелательный, встречают каждый раз с улыбкой. До моря очень близко, но он не оборудован , на ресепш посоветовали другой пляж, ехать 5 минут и вообще не пожалели. Бассейн огонь, пустой практически, чистый. Отель в центре города, набережная рядом, рестораны, в целом все удобства. В общем очень рекомендую этот отель
2
2
7 мая
Красивый новый стильный отель. Есть шикарная территория с чистым тёплым бассейном. Чудесный вид из окна. Завтраки. Приятные и полезные. Рядом выход к морю на набережную. Недалеко магазины.
8 сентября 2024
Новый отель, удачная локация минут пять до центральной набережной, с комфортными приятными номерами, небольшой ухоженной территорией и бассейном, с современными лежаками, и отдельными беседками.
Минусы: это завтраки, думаю что персонал всё ещё в поиске их концепции.
Второй, звукоизоляция в номерах особенно в с/у отсутствует совсем.
Третье: матрас точно из бюджетной серии.
1
25 сентября 2024
Отдыхали в сентябре 2024 года, впервые остановились в Ривьере.
Хороший отель с завтраком, все, что нужно для проживания присутствует, есть, где пройтись вечером, отзывчивый персонал, в ресторане готовят ну оочеень вкусно!
Особо хотелось бы отметить и поблагодарить за душевный прием администратора отеля Анри, который также занимался организацией трансфера и экскурсий. Отель предлагает уникальные экскурсии, которые позволяют глубже погрузиться в местную культуру и историю. Все было продумано до мелочей, что позволило чувствовать себя максимально комфортно и безопасно. Мы остались довольны своим пребыванием в отеле и обязательно порекомендуем его всем своим друзьям и знакомым. Надеюсь, вернемся в следующем году!!!
3
3
9 октября 2024
Неожиданно очень хороший новый отель. Номера прекрасные, удобная кровать, с хорошим матрасом, шкафы для одежды, красивый интерьер. В ванной комнате полная линейка косметики что очень порадовало. Набор полотенец , меняли каждый день. Уборка каждый день. Завтраки вкусные. Бассейна на территории я в нем не была но вид красивый) 5 минут пешком до красивой набережной , кафе рестораны все рядом. Вернусь еще в отель точно .
2
25 сентября 2024
Прекрасный отель, начиная с вежливого персонала, заканчивая чистотой и уборкой. Вкусные завтраки, небольшая, но ухоженная территория, сам отель дизайнерски продуман, в номере все работало бесперебойно, наверное единственное замечание, не очень вкусная еда в ресторане, но официанты и персонал ресторана большие молодцы! Ставлю твердую 5
2
16 октября 2024
Плюсы:Сами номера тёплые, чистые, уборка каждый день, в них есть все для комфортной жизни.
Минусы:На ресепшне очень долго решался вопрос с заменой номера, при этом нужно это было только нам, подымались 3 раза туда сюда(
Ресторан полное разочарование , были в нем год назад-восторг, поэтому и вернулись.
Но как оказалась прошли те дни, когда было действительно вкусно(
Салат с жестким авокадо, как-бы это ключевой ингредиент салата (авокадо и креветки) зачем было подавать если его не прогрызть.
Роллы аналогичная ситуация с авокадо плюс порезали очень неаккуратно.
Котлета запах ее смутил, то ли давно замороженная, то ли фарш не свежий. Лимонад: смешали газировку с сиропом и вот тебе пожалуйста, а в меню заявлено абсолютно иное.
Это была для нас важная дата, поэтому решили разделить как нам казалось в замечательном месте, но несмотря на все это, нам не предложили ни комплемент из-за сложившейся ситуации ни скидку.
Была аналогичная ситуация с нами: поварам принесли данные блюда они попробовали и вышли с извинениями, считаю это адекватно.
1
4 ноября 2024
Шикарный отель. Отдыхали семьёй в октябре 2024 г. Номер был трёхместный, чистый, современный, стильный дизайн. Уборка каждый день, очень вежливый персонал. Есть бассейн открытый. В отеле есть ресторан, очень вкусно готовят. Рядом есть кафе, магазины. До моря прям минут 5 пешком. Рекомендуем💥💥💥
21 октября 2024
Новая отличная гостиница, этакая мини Турция) на территории чудесный бассейн, ухоженная небольшая территория, разнообразные завтраки. Но с остальным питанием подкачали: цены высокие, готовят горячее и салаты не вкусно(
После выезда чуть не втюхали чужой счет… не приятно
23 октября 2024
Нереально красивое и уютное место с отзывчивым персоналом , хорошей кухней .Большие номера все совершенно новое , удобные кровати .Уборка каждый день. Чистота везде на территории и в помещениях,отличный бассейн, полотенца выдают на ресепшен.Завтраки разнообразные и вкусные
24 августа 2024
Отличный и наверное лучший отель в Сухуме. Приятный персонал и хорошая уборка номеров, Очень приятный и ответственный ,как я понимаю, управляющий Анрик!(ему отдельное спасибо)
Если ставить оценки , то: Номер 5/5(убирают очень хорошо)
Еда(завтрак швед.стол) 4-/5
Ресторан 4,7/5(приятные , но немного забывчивые официанты)
Еда в ресторане 5/5(бывают недочёты , но это мелочи)
Расположение 5/5
Если прям пытаться придраться , то оценки такие , но всем рекомендую ехать сюда!
Обязательно вернёмся
1
1
11 мая
Отличные номера, прям все оч хорошо... И ремонт, и мебель, и все прям классно... Вот только завтрак, мягко говоря на отшибись немного смазал все впечатление...
29 июня 2024
Это 4 отель за месяц в Абхазии и я могу с уверенностью сказать, что он самый лучший. Напоминает хороший отель в Турции. Свежий, чистый. Хороший, компетентный персонал. Единственный отель в Абхазии по шведской системе питания - это отель президента(Грейс Аква), но они очень скучные. Здесь питание выбираешь с вечера, но будьте уверены очень вкусно и очень красивая подача. И к тому же, говорят что шведская система питания на подходе и будет вот вот.
Единственный минус - не первая линия.
Но мы морем уже насытились, поэтому рады что мы здесь!
Отмечу, что мы с семьей всегда отдыхаем в самых лучших сетевых отелях по всему миру, есть с чем сравнить, этот для Абхазии хороший выбор!
4
5
25 апреля
Отличный отель, современный дизайн, хороший бассейн. Завтрак простоват для 4*, к звукоизоляции номеров тоже есть вопросы) страстных соседей было слышно
1
4 октября 2024
Сплошное разочарование…Повелись на красивую картинку и хорошие отзывы. Территория маленькая. Заняться в отеле нечем. Рядом с бассейном протекает река или канализация (что-то непонятное).
Заселившись в отель, разочаровались практически сразу и решили выехать заранее. Обратились на ресепшен с просьбой вернуть деньги, на что нам ответили «уточним информацию», спустя какое-то время вновь подошли на ресепшен, на что нам ответили «вернуть деньги мы вам не можем, но можем оставить их в виде депозита для вас или ваших знакомых». А какой смысл оставлять депозит, если мы никому не собирались рекомендовать данное место. Спустя долгих переговоров пришли к тому, что «завтра»приедет начальство и с ним можно будет обсудить решение данной проблемы. Наступает «завтра», подходим мы на ресепшен, там уже другой администратор и после того, как описали ей ситуацию, она отвечает «руководства здесь нет и пообщаться с ним у вас не получится». Спасибо, что дезинформировали!
Итог таков, отель отказался вернуть деньги и никак не попытался разобраться в ситуации. Более того, при заезде нас не ознакомили с правилами заселения и проживания, поэтому когда мы подписывали регистрационную карту, понятия не имели, что сумма невозвратная.
Ставлю 2 звезды за новые номера и приятную девушку-официанта по имени Ника, сразу видно, что сотрудник очень клиентоориентирован и внимателен к гостям.
Отель не рекомендую.
2
3
26 июня 2024
Отель новый, чистый, хороший бассейн. Приветливый персонал на ресепшене, всегда быстро решал вопросы. Большой минус это ресторан отеля. Отдыхали семьей 7 дней. Все 7 дней был официанты постоянно долго приносили заказы, хотя за день заказываешь 1 из 3 видов завтрака. Иногда приносили лишний, а потом он неожиданно оказывался в смете на номер записан. Что заказывали в баре и оплачивали потом тоже попадал в счет на оплату на ресепшене. Пару раз долго ждали уборки номера , пришли только по звонку в 15:00-16.00
3
7
23 июня 2024
Шикарный отель! Сделан с любовью, продумана каждая мелочь! Из бассейна не хочется уходить, есть шезлонги под зонтом, шезлонги прямо в воде, отдельные кабинки со шторами.
В ресторане можно выбрать себе блюдо на любой вкус!
Абсолютный уровень хорошей, достойной пятерки! Место положения отличное, в пяти минутах ходьбы набережная, дом президента, парки.
Спасибо за гостеприимство!❤️
1
16 октября 2024
Отличный современный отель! Очень удобное расположение! Хороший ресторан! Персонал отработал на твёрдую пятёрку!!! Большое спасибо! Процветания вам!!! Обязательно приедем ещё!
1 июня 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле «Ривьера» в Абхазии. Это замечательное место оставило у меня только положительные эмоции.
Отель новый, поэтому номера здесь свежие и уютные. Видно, что отель открылся недавно. Персонал приветливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Уборка в номерах проводится ежедневно.
При отеле есть ресторан с красивой подачей и вкусной едой. На территории отеля расположен бассейн и зона отдыха. Здесь можно расслабиться после насыщенного дня и насладиться красотой природы.
Я рекомендую отель «Ривьера» всем, кто планирует посетить Абхазию.
4
4
2 апреля 2024
Прекрасный отель! Наверное это лучшее в городе Сухум. Отель новый , номера соответствуют фото и описанию. Все новое , чистое , стильное . Отличное расположение , близко к набережной и центральным улицам с ресторанами . Ресторан в отеле выше всяких похвал. С удовольствием вернемся еще . Отелю желаем процветания .
4
1
10 апреля
Новый отель. Номера просторные, чистые, уборка каждый день. Хороший шведский стол на завтрак. Обслуживание на высоком уровне. 👍
1
17 августа 2024
От Абхазии уже давно ничего не ждем) много лет ездим. Но если коротко: на 27тр в сутки гостиница не тянет.
Цена завышена. ЗАВТРАК НИКАКОЙ.
По факту 3 звезды надо было бы поставить, не хочется рейтинг портить, новая, может быть еще изменится все.
Кто-то сравнивает с Турцей. Не надо.
За номер 5! Очень большой, красивый, кровать огромная 2.2м, большой балкон, хороший вид с 5го этажа. Все наборы необходимые есть, косметика отличная, халат, тапки.
-персонал дружелюбный, готов помочь
-территория ухожена, красивые посадки и видно, что душой делалось все. Посуда в ресторане красивая, лежаки хорошие.
-отличный бассейн (детский тоже есть)
- уборка номера раз в 3 дня (туалетную бумагу просить пришлось)
- никакой воды нет в доступе (типа кулеров на этаже). Пришли поздно, магазин был закрыт, дали девочки на рецепе.
- в коридоре кто-то оставил посуду, она лежала там сутки.
Завтрак не знаю как оценить. Муж сказал: не наедаюсь, потому что невкусно.
Я всегда найду, что поесть, но он не доставлял удовольствие.
Кофе вкусный, овощи хорошие, блины вкусные по мне, но сразу с сахаром (муж не стал из-за этого есть).
-В один день яйца были только вареные, ок. А во второй даже варенных не было. Была глазунья из форм, грустная. Спросила можно ли пожарить глазунью (даже в самых обычных гостиницах, не такого уровня, на который претендуют, эта опция есть). Нельзя, кухня в 8:45 не работает.
-Два дня из фруктов была только дыня!!(мой ребенок ее не ест). Ни банана, ни яблока. Сейчас сезон инжира, слив, персиков местных. Из всех дворов вываливаются, стоят копейки.
- Выпечка несвежая. Кексы замороженные не очень качественные, но по вкусу ок, а булки сухие, круассан никакой - просто булка. В Сухуми уже есть прекрасная европейская выпечка в некоторых местах и достойный уровень.
-Из молочных продуктов только свежий творог рассыпной, Сметана и молоко, кефир. Никакого йогурта греческого или другого нет, не было запеканки или сырников (свежий творог ребенок не ест).
Я кормила ребенка в один день пустые макароны +помидор.
Второй: рис и курица(сухая) + помидор.
Но не все дети будут это есть.
Возле лежаков народ оставляет бутылки пиво, кола(стекло, которое может разбиться). Очень долго не убирают.
Плюс, что можно заказать еду в купальнике у бассейна и ресторан вкусный по местным меркам, но ждать долго официанта и нужно самим ходить за меню, за счетом и пр. Во дворе живет кошка, отошел от стола, она съела твою еду)
Не поняли сначала откуда столько хороших отзывов. Начали смотреть, что в несезон стоимость номера около 10тр. И ощущение, что при раннем бронировании люди в сезон заплатили совершенно другие деньги.
Дополняю отзыв после разговора с рецепшн. Оплатить картой нельзя (оказалось, что можно при выезде). Только перевод на карту. В ресторане тоже самое.
Когда ты знаешь какой сервис и завтрак бывает за 27тр в сутки, то конечно расстраиваешься)) с красной рыбой, шампанским и пр)
Но этого никто не ждал, ожидали просто качественного продукта и хорошего выбора, чего не было.
При выезде спросили мнение по поводу завтрака, мы все сказали. Обозначили, что пока не могут приноровиться к шведской линии. Так что есть шанс)!
Но для Абхазии условия номер и бассейн - супер!
1
1
30 апреля
Новый отель, считаю что самый лучший на сегодня в Сухуме. Номера удобные, хорошие матрасы, белье постельное качественное. Хорошая сантехника и нормальная (размер) душевая кабина, что для Абхазии это редкость, т.е. без шторки, которая прилипает к телу. На первом этаже отеля очень хороший ресторан. А самое важное это персонал! Милана - администратор отеля, готова выполнить любую просьбу, внимательная, корректная!!!
1 августа 2024
Остановились в этом отеле совершенно случайно на 1 ночь (т.к. отель, в котором должны были жить, оказался очень далеко от центра Сухума) и остались очень довольны. Отель открылся менее года назад и он шикарен! Для Абхазии ставлю 5***** 😀!
Удобные красивые номера, очень широкая кровать, все чистое, новое, бассейн во дворе отеля (большой и чистый), классные лежаки, расположенные в том числе в воде. Ресторан весь просто сияет, вкусная кухня, цены как в ресторанах Москвы. Персонал очень отзывчивый и улыбчивый. Расположение удобное, 2-3 минуты пешком до набережной. Обязательно приедем ещё !
3
2
12 августа 2024
Классный новый отель! Стильные номера. Для меня было несколько минусов-это шумоизоляция, ее как-будто бы нет, особенно в сан узле. И то, что в номерах можно курить. Когда мы заехали соседей не было и счастью нашему предела тоже, а когда они появились-это стало невыносимо. Мы как раз в этот день выезжали, к счастью. Вкусные завтраки и еда в ресторане, классный бассейн и территория миленькая. Удобно, что центр рядом и много хороших ресторанов рядом.
1
2
27 августа 2024
Проживала в гостинице с 16 по 26.08.
Это худший сервис который может быть за 110 тыс за меня и ребенка 2 года. Только завтраки.
В номере 3 ночи не работали кондиционеры. Вентиляторов нет. Вопрос решили только на третью ночь, когда уже пришла ругаться.
Завтраки! Это худшие завтраки которые могут быть!! Завтраки всегда одно и тоже.
Завтрак очень скудный: сыр и докторская колбаса. Сардельки, соленья, хлеб белый, иногда бывает черный. Два вида каши, Один компот. Сухие кексы. Крылья кфс, макароны. Из фруктов только арбуз, и то кислый (его практически не кушали). Стол накрываешь себе сам, соль, перец, приборы.
Чай, кофе - заказать, а при выселение заплатить)))
Обратила внимание , что всегда все ели без особого желания. Просто потому что невкусно.
Номер: фен который дует холодным воздухом. Удобная кровать. Уборка в номере - это только смена полотенец. Посуду никогда не помоют.
Ресторан. Он есть, но вас всегда «встретят» с улыбкой. Еда средняя, дорогая, многого нет из меню, или меняют продукты.
Однозначно в этот отель не вернусь ! Совершенно не советую своей стоимости.
В номер еду то несут, то отказывают. Еду по заказу (кашу на воде, или омлет) не приготовят.
Маленьким детям совсем нечего кушать!
Утюг стоит один на всех. Еще и сложенный.
Сейф в номере - он не прикручен!
4
4
26 января
Очень жадное руководство отеля- бронировали в ноябре 2024 года 3 ночи на июнь 2025 года. Отменили поездку и бронь 13 января. 2 недели никто не сообщил о невозвратном авансе, 26 января опять звоним в отель и просим хотя бы перенести бронь на осень 2025 года- опять отказ!
Надо предупреждать при бронировании!
6 марта
Классный отель, но бассейн с подогревом, из за которого мы и ехали оказался закрыт по причине анормальных холодов (-1) завтраки посредственные, нет никаких напитков кроме, чай кофе кефир и это в 4*
23 октября 2024
Очень приятное заведение, но для объективного отзыва нужно приехать сюда ещё раз.
Были в конце октября в дождливые дни, поэтому не оценили ни близость к морю, ни бассейн, ни окружающие локации.
Сам сервис хорош, прекрасное меню ресторана, удобная парковка.
П.с. Овощи гриль в ресторане стоят того, чтобы приехать только ради них.
Попробуйте обязательно 👌
15 августа 2024
Отель понравился, бассейн, завтраки, еда и напитки заказывали в кафе при отеле- все вкусно. Рядом много кафе, прогулочная набережная. Советую и вернусь ещё.
5 сентября 2024
Отель шикарный, особенно для Абхазии😍 дорогой красивый интерьер, классный бассейн и ресторан, уборка супер, местоположение тоже. Своих денег стоит
1
23 апреля 2024
Спасибо Милане и Илоне за прием.
Отличный новый и главное современный luxury отель.
Обязательно приедем в сезон, чтобы насладиться еще раз комфортным отдыхом и увидеть полную загрузку отеля)
P.S. Завтраки в Dolce Vita 🔝
2
1
1 ноября 2024
Этот прекрасный отель подарил нам незабываемый отдых!
Всё новое,чистое,сервис на высоте!
Очень рады,что выбрали именно его.
26 марта 2024
Останавливались в Новогодние праздники, планируем вернуться ещё летом и покупаться в бассейне, надеюсь он подогреваемый (зимой не купались).
Завтраки в ресторане Дольче Вита очень достойные.
Однозначно нужно вернуться ещё туда!
1
1
15 декабря 2023
Отмечали с мужем годовщину свадьбы в данном отеле. Были приятно удивлены комплименту от отеля в виде тортика и шампанского. Номера новые, чистые. Уборка каждый день. В номере есть все необходимое. Администраторы на ресепшене отзывчивые, всегда готовы помочь. Обязательно приедем в г. Сухум и именно в данный отель.
2
2
21 августа 2024
Замечательный отель, супер сервис(уборка каждый день), питание на высшем уровне( хотелось бы еще чтобы ужин был включен, но завтрак разнообразный, большой шведский стол). В бассейн можно заказать коктейли или еду из ресторана, который есть при отеле, в основном ели там. Море в шаговой доступности , минуты 3 идти, супермаркет и аптека тоже в пешей доступности 5-7 минут. Нам все очень понравилось
20 декабря 2024
Отличный отель! Хороший персонал. Все новое, красивое . Чисто.
12 марта 2024
Новый, современный, красивый отель. Уборка хорошая, только забывали класть туалетную бумагу 😅. Расположение отличное. Единственное, ночью, гости ресторана устроили потасовку на улице под балконами , никто из персонала никак не повлиял на это. Это длилось достаточно долго, пришлось самим выходить и делать замечание.
9 сентября 2024
Отличная гостиница, удобное расположение, море рядом. Рекомендую! На территории прекрасный ресторан, бассейн
27 мая 2024
Отель супер! Был там два раза, в феврале и марте. Второй раз уже купались в открытом бассейне. Ресторан на уровне. Еда и подача шик!!! Уточню, ездил в командировку. Планирую летом приехать, но уже в отпуск.
7 марта 2024
Новый хороший отель, с замечательным рестораном, персонал вежливый и приветливый, свежий ремонт и ежедневное обслуживание номеров. Рекомендую!
Буду в Абхазии, заселюсь!
1
28 июля 2024
Отель замечательный, девушки в ресторане очень приятные и внимательные. Чистота на каждом углу. Номера также в чистоте. Очень приятно отдыхать
3 июля 2024
Шикарный отель, с очень отзывчивым персоналом. Сервис безупречный! Спасибо вам за все, мы провели отличные выходные!
22 августа 2024
Это самый лучший отель в мире! Самый лучший персонал! Нам все очень понравлось! Классный и частый бассейн! Очень красивые номера! Божественный завтрак! Но самое главное это сотрудники на ресепшене! Это вообще супер люди!
2
18 мая 2024
Прекрасный отель, приветливый персонал, уютные номера, отличный бассейн!!!
Спасибо за Ваш труд!
Хочется вернуться снова)))