Ривер Палас
226 отзывов
14 апреля
Речная прогулка доставила много положительных эмоций, но были минусы, которые подпортили впечатление.
Достоинства:
+ комфортабельная, чистая яхта
+ удобство покупки билетов, вежливость и клиентоориентированность менеджеров, готовых ответить на вопросы
+ отличное расписание, несколько прогулок в день, достатояная продолжительность
+ маршрут по центру Москвы
+ вкусный, сытный сет; интересное меню общее меню
+ быстрое обслуживание, вежливость официантов
+ свечка для именниников
+ хорошие пледы
То, что подпортило впечатление и о чем не могу молчать:
- обрезанный маршрут, о чем не предупреждают (Москва Сити - Музеон). На сайте rivertickets написано про Кремль и Храм Христа спасителя
-тесно, очень тесно. Столы стоят так плотно, что даже официанты не могут пройти. Гости друг на друге даже, несмотря на то, что посадка неполная. Столик за дивано один, остальные -стулья
- серая оплата чека - нам его даже не принесли. Просто назвали сумму и сказали перевести ее по номеру телефону. Изначально по телефону обещали скидку в честь ДР, по факту - "это сложно, надо поговорить с менеджером". Вопрос не в деньгах, но в общем отношении к клиенту
- соотношение цены-качество за фото. 1 фотография А5 (без электронной копии) -1 тыс руб (тоже серым переводом). На почту все исходники - 5 тыс. Для сравнения были на яхте radisson: при одинаковой стоимости 1) исходники показывают на мониторе, предварительно почистив плохие кадры (тут показывают на экране фотоаппарата и впопыхах), 2) к фото дают фирменную рамку
2
18 февраля
Добрый день. Хочу выразить благодарность всему персоналу теплохода, особенно Станиславу!!! Очень приятная атмосфера, вкусная еда, хорошее и вежливое обслуживание👍!!! Мы остались очень довольны. Обязательно поыторим прогулку!!!👍👏🙌
2
28 апреля
Ходили с семьей на "джаз на воде" в эти выходные, впечатления очень смазанные:
1. Официантов мало, те, что были, не особо справлялись с нагрузкой (в основном на бар), нам бутылку вина несли полчаса
2. Из заявленного "джаза" было песни 3-4 в самом начали, далее репертуар начал перемешиваться разными стилями, даже саксофониста не было( еще очень огорчило, что группа была совсем просто одета, как будто они не на концерт приехали работать, а на прогулку с собакой вышли
3. Очень много столов для такого посещения, перемещаться до сцены и обратно довольно сложно, судя по складным стульям столько посадочных мест там быть и не должно, но есть как есть.
К качеству еды и напитков претензий нет, все вкусно, сам кораблик простенький, но ухоженный, окна чистые, скатерти, посуда, приборы - все в порядке.
1
15 мая
Приезжали гости из других городов и хотелось им показать красивую вечернюю Москву, совместив речную прогулку и ужин в ресторане.Атмосфера на теплоходе помпезная и виды города гостей впечатлили , но впечатления были омрачены ужином.Еду подавали очень долго (при этом стоит отметить, что было небольшое количество гостей в ресторане).Вкус блюд тоже не принес удовольствия.Есть, конечно, можно, но это не блюда ресторанного уровня.Вкусными оказались только десерты.
15 февраля
Благодаря этому месту , праздник 14 феараля стал еще теплее и шикарнее. Спасибо персоналу . Особенно хочу выделить официанта Гиорги , он был на высоте . Спасибо . Обьязательно вернемся
2
24 июля 2024
Прекрасно провели время на борту этого замечательного теплохода 20июля по случаю празднования моего Юбилея! Отличный ресторан, приятная, фоновая музыка, замечательный сервис, оперативное обслуживание, маршрут с возможностью посмотреть достопримечательности Москвы. Особая благодарность за поздравление с мини фейерверком и бурными аплодисментами пассажиров и членов экипажа! Эти эмоции не передать словами! Обязательно сюда вернёмся ещё не раз, и всем рекомендуем!
3
27 мая 2024
Просто шикарно !
Очень достойное оформление внутри, приятная атмосфера, музыка, очень хорошие официанты, быстро работают, доброжелательные, своим дружелюбием скрашивают время ожидания еды. Как приятный бонус дали проходку на двоих) Еда тоже на хорошем, достойном уровне. Все порции большие, можно наесться одним салатом, алкоголь и напитки не разбавленные. Хорошее место, еще раз обязательно приду
2
28 мая
Ужасная прогулка. Две звезды только за виды на Москву. Теплоход ушатанный, персонал - невнимательный. Позиционируют себя как ресторан, однако - до ресторана - как до луны. Забегаловка на ушатанном корабле с ресторанными ценами. Мы сидели на открытой палубе. Блюда приносят очень долго, при этом приборы забывают, салфеток нет вообще, как нам пояснили - они закончились. Очень неприятный осадок. Теплоход идет без остановок 3 часа, очень хотелось сойти, однако - это невозможно. Не рекомендую, есть много других более прекрасных теплоходов.
28 августа 2023
Отличная прогулка на хорошем теплоходе по Москве-реке. Прекрасные виды с верхней палубы, есть где посидеть. Ресторан на теплоходе выглядит очень достойно, красиво, чисто, аккуратно. Что касается еды брали на двоих Standart(5к на двоих) Меню простое, но подача ресторанная, советую брать когда спросят, с рыбой, так как вариант мясом неудачен. Горячее блюдо просто куриная котлета по вкусу неотличима от столовской. Салат и десерт очень даже ничего, правда чай к десерту могли налить побольше всего 200мл. Персонал очень активный, но не приветливый. Побольше вам улыбок, друзья))) В целом как просто прогулка на воде, отлично. Не стал бы брать с обедом(ужином) Если хотите перекусить берите с собой, либо после заходите куда-нибудь поесть. Обычный прогулочный билет 1100р.
7
3 мая 2024
Провела прекрасное время в свой день пождения. Красивый корабль, богатый интерьер, отличное обслуживание!!!
Был приятный сюрприз, зажгли свечку и мини фейерверк доя меня, прдарили купон на сдедующую поездку на двоих. Благодарю 🙏
впечатления от поездки только самые приятные.
На верхннй палубе можно сделать фото на улице, только нужно одеваться, там прохладно.
2
1
19 апреля
В апреле 2025 года ездили на этом теплоходе, ужинали в ресторане. Хочется отметить ужасное обслуживание (раньше было лучше) и отсутствие обычной питьевой воды - на просьбу принести стакан с водой предложили купить (к слову, 0,33л за 250 рублей). Кстати, официант сказал, что для них тоже воды на судне нет - они ее сами с собой носят или покупают.
28 июля 2024
Место красивое, сам корабль очень симпатичный, прогулка длится три часа, туда и обратно по Москве реке, верхний этаж с пледами идеально в жару, на этом хорошее все.
Далее негатив, но обьективный.
Ресторан очень медленное обслуживание, гости никому не интересны, ждали пока подойдет официант более 30 минут, за всю историю посещения ресторанов в Москве с таким сталкиваюсь впервые. Самому пришлось искать официанта и делать заказ, блюда принесли с огромным опозданием, горячее принесли через 1,5 часа после заказа!!!!!! Абсолютный треш. Салат (Капрезе) по меню почему то Карпачо, несли 2 часа 30 минут, хорошо что не выдали с собой на причале поесть, настоятельно не рекомендую к посещению, отдых испорчен, впечателние у гостей отрицательные, я как человек который все это оплачивал просто расстроен, 15000 рублей за сервис нулевого уровня, берегите свои нервы и лучше поищите, что то другое, спасибо всем кто прочитал.
9
25 июня 2024
Сегодня были с друзьями на теплоходе Ривер Палас на Речном Вокзале. Нам все очень понравилось чисто ,уютно , аккуратно. Кухня топ 🔥🫶🏻, персонал на высшем уровне!!! Спасибо большое !!! Обязательно еще придем 🫶🏻❤️🔥
1
23 марта
23.03.2025.Просто в ужасном шоке!!!!!! Юбилей мамы. Долго ждали. Мало того,что изменили маршрут, сократили. При поздравлении вынесли свечу в рюмке(в рюмке,блин!!!!). Вы нормальные? Вполне могли бы оплатить кусок торта,спросите,если такие принципы, можно же спросить. Унизили человека в юбилей! Очень испортились. От отношения до приготовления блюд. Не рекомендую. Теперь только Рэдиссон
2
20 сентября 2023
19.09.2023 в 19:00 на рейсе от причала Сити-Экспоцентр на теплоходе “Ривер Палас” мы отправились в чудесную речную прогулку 😌
Шикарный теплоход 🛳️
Стильный интерьер: величественные люстры, белый рояль, свечи, панорамные окна..)
Классная музыка, качественный звук 🎶
Кухня - восхитительная! Оооочень вкусно 🤤 интересная подача блюд, ребятам-поварам отдельное спасибо 😇
Потрясающие виды вечерней Москвы ❤️
НО!!!
Все эти прекрасные впечатления омрачило поведение официанта Шахнозы (имя с её слов).
1. Недоброжелательность:
При посадке на нижней палубе были пара свободных столиков для двоих, официант грубо пояснила, что свободных столов нет;
2. Невнимательность:
Одну из двух чашечек для чая Шахноза принесла грязную, на просьбу поменять ответила «Нет! Ой, да», забрала грязную чашку и новую не принесла, ждали порядка 10 минут, попросили другую девочку-официанта и вуаля! Чашку Шахноза нам принесла 👏
3. Хамство:
Заказали мы два шоколадных фондана… Через 10 минут уточнили время готовки? На что другая девочка-официант ответила: «Готовятся 20 минут, осталось 15», ждем))
Спустя 15 минут фонданов не было, на что Шахноза с недовольным лицом сказала: «Еще 7 минут» - ок, мы ждем дальше)
Спустя минут 10 мы вновь уточнили сколько ждать? И через 3 минуты нам приносит фонданы Шахноза с презирающим взглядом и со словами: «7 минут как я и сказала, а не 45. Как Вы говорите. Вы спустились со 2-го этажа, а у нас тут заказы уже были».
Полакомившись вкуснейшими шоколадными фонданами мы попросили счет, который в скором времени нам принесла наша официант Шахноза, предупредив, что терминал для оплаты банковскими картами занят, придется немного подождать.
5, 10, 15, 20 минут!!! Приходит наша «клиентоориентированная» официант Шахноза))
Мы говорим ей: «Вы про нас все же вспомнили)»
На что она с презрительным взглядом ответила: «Терминал был занят».
ОДНАКО мы видели как терминал лежал на столике официантов в конце зала, а наша Шахноза все это время стояла в начале зала возле барной стойки и явно не спешила к нам.
На утверждение, что терминал лежал на столике она с ехидством и насмешкой ответила: «Да? А мы его искали».
В завершение речной прогулки мы попросили другого официанта позвать нам администратора, дабы поделиться впечатлениями от сервиса, однако Увы! нам пояснили, что администратор был занят 😐
Приятно, что этот официант в качестве извинений предложил «комплимент», однако теплоход в это время уже пришвартовался к причалу.
РЕЗЮМЕ:
+ красиво, стильно, вкусно, романтично, празднично
- обслуживание (как мы заметили, если у Вас небольшой заказ, то Вам «не очень» рады, а если заказ с потенциальными «приличными чаевыми», то все будет в разы круче)
Порекомендуем ли мы кому-то такую прогулку (отмечу, что не за мизерную стоимость) - однозначно нет!
1 Звезда - из-за халатного, недоброжелательного, хамского, отвратительного, язвительного поведения официанта Шахнозы.
7
1 июня 2023
Отличная прогулка на речном транспорте.
Взяли купоны с ужином по меню стандарт. На выбор дали 2 варианта блюд. Так же можно взять и блюда отдельные. Еда вкусная ,порции большие. Красота и чистота. Виды прекрасные. В холодный вечер, выходя на открытый этаж ,можно взять плед.
Но, к сожалению, вечер был подпорчен. Не знаю, фишка это каждого официанта или только наш был такой. Но настроение к концу прекрасной прогулки было подпорчено.
(Для администрации- рейс 31.05 в 19.00 официант Михаил)
То, что на протяжении вечера напитки и еду приносили с ожиданием, ничего. Официант задел стакан с напитком у ребёнка, протёр салфеткой с нашего стола и не предложил даже пересесть принести в замен новый целый! Стакан. Когда принёс тарелку с едой , неаккуратно поставив, задел девушку по лицу. Так еще,по окончании прогулки, официанты стали приносить счёт. И тут наш официант начал настойчиво несколько раз выспрашивать, понравилось ли нам всё. Якобы лично от себя, подарил купоны на бронь такой же поездки. В третий раз спросил, всё ли понравилось. И тут настало время чаевых. Наличных денег у нас не было, а qr код, как в некоторых ресторанах ,для перевода чаевых предоставлено не было. Мы может и оставили бы чаевые, если была бы возможность.И когда официант забрал счёт, прямо не отходя посмотрел наличие чаевых. И со словами "Спасибо" швырнул папку с чеком нам на стол.
22
2
29 апреля 2024
Были с друзьями 28.04 на верхней палубе. Очевидно, хорошее обслуживание на теплоходе зарезервировано только для тех, кто садится в зону ресторана на первом этаже. Будьте готовы к тому, что если вы хотите насладиться видами и выпить/закусить на втором, официанты к вам отнесутся, как к мусору. Сперва разные официанты трижды нас футболили, ссылаясь на свою занятость, а на четвертый раз подошел еще один, в абсолютно хамском тоне заявивший, что заказ принимать у нас никто не собирается, так как мы посмели сесть в «зоне для курения», где, на минуточку, такая же посадка, как на всем остальном этаже. В нашей компании были люди курящие, и когда мы выбирали место на корабле, то учитывали это, чтобы никому не мешать. Рядом с нами также сидела другая компания, у них до этого приняли заказ и принесли пиво абсолютно спокойно. Когда я указала на это официанту, он полностью проигнорировал мои слова и просто ушел) Даже в мыслях не было, что мы, сидя за соседним столом, столкнемся с таким отношением. После этой ситуации к нам подошел другой официант, спросивший, приняли ли у нас заказ. Мы уже были просто в шоке от такого отношения, и к нам в итоге прислали официанта, который снизошел до того, чтобы принять наш заказ. Но и тут не обошлось без нравоучений. Напитки официант принял, но услышав про бургер, нагло заявил, что «есть вы тут не будете», потому что, опять же, здесь зона для курения. Что это за бредовое правило, и где оно написано, мы понятия не имели. Самое смешное в этой ситуации, что нам в итоге принесли всю заказанную еду, но опять же, сопроводив это все нотацией, о том что «мы устроили тут себе место для еды», якобы поставив стол, который уже там стоял до нас. Это было просто смешно, создавалось впечатление, что официанты находятся в полном отрыве от реальности. Почему такое общение с гостями считается нормальным, и как такое место позиционируется «рестораном», для меня огромная загадка. Не советую вам занимать места на втором этаже, если не хотите испортить себе отдых отвратительным обслуживанием и пожалеть о потраченных деньгах.
9
5
11 мая 2023
Отличная прогулка со всеми значимыми достопримечательностями Москвы.Дружелюбный персонал .Мы расположились на 1 этаже в ресторане .2 взрослых и ребёнок. Цены на меню завышены по сравнению с обычными ресторанами Москвы .Пирожное,сок,говяжьи щёчки с пюре,салат ,чай ,корзинка с булочками и 3 бокала пива по 0.3 обошлось в 6 500 .Приятная атмосфера .Ребёнку очень понравилось на 2 этаже -открытой палубе ,по желанию можно взять плед .Билет на взрослого чуть больше 1000 можно преобрести при посадке на самом параходе.
3
5 августа 2023
Очень рекомендую ! Можно устроить романтический вечер для двоих в ресторане на этом теплоходе Ривер Палас . Вечером в ресторане зажигают свечи, еда очень вкусная , относительно не дешёвая , теплоход плывёт по Москва реке , вся Москва в огнях , играет лёгкая музыка . Ощущение счастья ))
Не забываемо мы провели время . Теплоход тихо идёт , качки нет , меня обычно укачивает на воде , в этот раз это не тот случай .
Выбирайте поездку именно на этом теплоходе ))
5
30 апреля
Приятное, атмосферное место! Всё очень вкусно!
Кучерявый - огонь!!!
1
6 июля 2024
Взяли заранее билеты онлайн с выбранным заранее ужином. Сам теплоход симпатичный и внутри и снаружи, но верхней палубе не помешал бы ремонт. Обслуживание - между 2 и 3 баллами, очень медленно несут еду, не дождешься элементарно чая. Хотя заранее все оплачено. Кучу официантов стоят у барной стойки без дела. Люди ждут своей еды в течение 1 часа. Не понравилась музыка на протяжении всего нашего путешествия, полный винегрет, хочется расслабиться и наслаждаться вечером, а не слушать клубную музыку и откровенную попсу весь путь.
Что касается еды, понравился только медовик, все остальное безвкусное.
Ставлю 3 балла, расстроена таким отношением к людям. На Рэдиссон было гораздо лучше, понятно почему там тяжело купить билеты, совсем другое отношение и сервис. Наймите профессионального главного администратора, чтобы он контролировал зал и подачу, ну и шеф повару не помешало бы подучиться.
4
17 августа 2023
Роскошный комфортабельный теплоход. Персонал создаёт все условия для приятного отдыха посетителей:вкусная еда,внимательное обслуживание. Красивые виды вдоль набережной открывают самые значимые исторические достопримечательности Москвы. Приятно провели время,три часа пролетели как мгновенья счастья.
2
1
30 августа 2023
Очень атмосферное плавание: вечерняя Москва, уютное помещение, качественно приготовленные блюда и весьма расторопные официанты. Ощущение сказки, прекрасный вариант для отдыха и семейных праздников. Отдельное спасибо Ивану(30.08.2023), нашему официанту.
2
10 июля 2023
Шикарнейший место, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды!
Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда!
Персонал кипит живет своей работой официант в этот вечер у нас был с прекрасным чувством юмора и отлично справлялся со всем.
Провести время с семьей,с друзьями вкусно поесть ,в прекрасной обстановке ,что может быть лучше!?
Поездка длится 3 часа ,время летит не заметно .
2
1
12 июля 2023
Взяли прогулку с ужином. Теплоход хороший. Чисто уютно красиво. Прогулка живописная. Еда вкусная но ужин в комплекте к билету очень маленький для взрослого человека если вы пришли голодный на три часа мало. Меню не реально дорогое для такого места. За это 4. А так все понравилось один раз точно рекомендую посетить.
5
1
3 августа 2024
Купили билеты на теплоход river palace заранее, хотели отметить небольшое событие, поужинать. Компания, оказалась просто замечательная, за неделю пришло уведомление, что прогулка в этот день отменяется. Деньги же за билеты при отмене по вине организатора вернули не в полном обьеме. Как будто мы сами их захотели вернуть! Ни извинений, и дело не в несколько сотен рублей, а в отношении к своим клиентам. Больше никогда их услуги и рассматривать не будем. Клиентоориентированность отсутствует полностью.
2
21 августа 2024
Хуже дня рождения в моей жизни еще не было. Решила отметить с друзьями, оплатила два билета премиум, два эксклюзив на сумму свыше 17 тыс. За официантом пришлось бегать по залу, чтобы принес меню, вазу для цветов (так и не принес), сырную тарелку (заказывали дополнительно, под конец ужина вынес), два коньяка для мужчин принес после трехкратного напоминания через час после отплытия. Салаты вынес, горячее через два часа, а хлеб, сколько не просили, поставил на стол после пирожных. Этот официант ходил как зомби по залу и на все мои напоминания говорил одну фразу: "Да, я помню". Какое уж тут любование видами Москвы, одни нервы. Искала администратора, но не нашла. По еду: сырная тарелка была нормальной, остальные порции маленькие, приготовлены как в столовой. Утиная ножка меньше цыпленка-табака.
3
25 августа 2023
Прекрасное место. Красивый интерьер, приятная атмосфера. Вкусная еда ( в прошлом году правда понравилась больше) Сидели у окна, было жарковато, солнце припекает) приятно получить поздравления с днем рождения кусочком торта с фонтанчиком) Все остались довольны!100% рекомендую к посещению.
2
23 июня 2023
Интерьер теплохода очень порадовал!
Шикарные панорамные окна и очень приятный интерьер ресторана теплохода!
На палубе -мебель со столиками, играет фоновая музыка.
Вежливый персонал и бомбическая вечерняя Москва! Причал-излюбленное место для любителей красивых фото))
Прогулка длилась три часа, все очень понравилось!
3
20 сентября 2023
Красиво, просторно, плывет плавно, все понравилось, кроме официантов, отношение плохое к тем кто без ужина, хотели заказать из меню, так никому до нас дела не было, грубо ответили, что садится тут нельзя садитесь там и на этом всё. И так и не подошли потом, как будто их надо 100 раз подзывать. Хотя некоторые официанты были свободны и просто болтали меж собой у бара, да и бармен знал что мы хотим заказать. Вообщем обслуживание, для тех кто без ужина, 👎👎👎отвратительное! Очень было неприятно.
1
10 сентября 2024
Не понимаю смысла этих подарочных сертификатов с промокодом, если им невозможно воспользоваться. Сначала оператор сказала, что по промокоду запись будет через две недели, в назначенный день, записи снова нет. Мы готовы оставить деньги на борту вашего ресторана, вам этого видимо не надо… ну и нам расхотелось. Зачем эта показуха и трата нашего времени? Сейчас на ресепшн в гостинице, ребятам при заселении выдали такую же Филькину грамоту, но сразу предупредили, что зарегистрироваться можно через 15 дней. Люди приехали на два дня, зачем им такие подарки?🤣🤣🤣
1
18 февраля
Все супер советую. Приятная атмосфера и сотрудники, вкусная еда
1
14 мая 2023
Отлично отдохнули. Погода замечательная, красота за бортом! Внутри уютно, чисто и аккуратно.
Обслуживание понравилось, очень вежливый молодой человек Андрей был доброжелателен и заботлив.
Цены, конечно, на блюда завышены, но это и ожидаемо в таком заведении.
В целом нам понравилось, вернемся обязательно!
5
17 июля 2023
16.07.2023 отправились в 20.00 на прогулку и не пожалели. Застали и дневную, и закатную, и вечернюю красавицу-Москву! Дети в восторге, все на эмоциях. Плыли с открытым приложением Карты, по которым изучали все проплываемые места. От смены историй, рассказов, картинок, вкусной еды, приятной музыки, расслабляющей обстановки, красоты пабул первого и второго этажей, плеска воды, душевного персонала не пришлось скучать ни секунды. 33 удовольствия в одном флаконе) Сделали огромное количество атмосферных фотографий, жаль только одеты были не по-инстаграмному. Знали бы, оделись бы нарядно, фотографии получились бы бомбические. На теплоходе был фотограф для желающих сделать профессиональные снимки. Желаю всем отличных прогулок!
1
1
20 августа 2023
Прекрасный вариант для вечернего досуга. В дождливую погоду были на нижней палубе- в ресторане: вкусные блюда, приветливый персонал. Несмотря на загрузку блюда подавали оперативно.
3ч с прекрасными видами Москвы пролетели незаметно
1
30 июля 2024
Вчера 18 июня совершили путешествие от Речного вокзала до водохранилища. Указана на сайте схема маршрута, а на другом было описание, что доплывем до Троицкой пристани и повернем обратно. Не было такого. Теплоход еле - еле передвигался по воде растягивая время, и повернули обратно на середине какой-то части водохранилища не доходя до моста. Никакого тебе (нам) обещанного простора, никакого Троицкой пристани, все это осталось за мостом и нам не показали. Да время на борту мы провели столько, сколько нам обещали, а виды с середины водохранилища остались за мостом.
14 февраля
Ужастнле обслуживание, давно такого не встречала.
Еда очень низкого качества, напитки вообще ад.
Холодно очень холодно в -6
2
1
20 июня 2023
Хороший теплоход, с просторной верхней палубой и шикарным салоном - рестораном, потрясающие виды столицы с реки, повороты и изгибы, один классный вид сменяет другой. Очень рекомендуем. Цены в ресторане, правда, выше среднего, но это же теплоход!)
1
3
11 июня 2023
Был не один раз очень понравилось , кухня на высшем уровне , персонал вежливый , приятная обстановка, и душевная лёгкая музыка сопровождает весь маршрут отдохнул на 5 + , советую всем своим близким и друзьям не забываемый круиз по реке Москва , спасибо вам за кучу не забываемый ощущений
3
15 сентября 2023
Замечательно провели вечер 9го сентября :)) Атмосфера замечательная, несмотря на полную загрузку, никто никому не мешал, никаких толп, очередей.. Всё супер. Меню очень вкусное, порции огромные, соответствуют ценнику👌
Отдельное спасибо официанту Софие. Очень оперативно реагировала на просьбы, решила все спорные моменты в нашу пользу!) Добрая, честная и улыбчивая) Остались довольны сервисом👍
3
7 июня 2023
Великолепная прогулка. Мы с семьей 9 человек плыли в этом шикарном теплоходе 04.06.2023 года. Теплоход очень красивый, с нежным убранством, вкусным ужином. хотим выразить нашему официанту Диане. за внимательное и доброе обслуживание, мы плыли двумя с детьми. Желаем всему персоналу здоровья, удачи.
3
6 июля 2023
Приятная камерная атмосфера. Вежливый персонал. Музыка в меру громкая. Меню достаточное даже для взыскательного клиента. Три часа проходят незаметно. Маршрут обычный, но виды классные. Если погода солнечная, то вообще полная красота. Отдохнули с желанием повторить. Спасибо!
1
5 августа 2023
Отдыхали на теплоходе, очень понравилось! Чисто,уютно,ненавязчивый сервис, приятные официанты. Вкусный ужин, приятная музыка. Мы отлично провели время. Незаметно пролито три часа. Рекомендую!
2
7 августа 2023
Неплохая прогулка по Москве реке с красивыми видами. Теплоход идёт очень плавно и медленно, можно все рассмотреть. Назойливо пристала дама- фотограф, предлагающая свои услуги.
Брали билеты без питания, разместились на 2 этаже. Плетеные диваны на 2 места просиженные , сидеть на них неудобно!
Решили заказать безалкогольный "Мохито"- не оказалось мяты, для другого коктейля - не оказалось клубничного сиропа. И это на теплоходе " премиум класса"! Еду не заказывали, решили не рисковать, покушали потом в проверенном месте
В целом, прогулка весьма неплохая, особенно рекомендую для гостей города.
3
27 августа 2023
Очень понравилось . Современно и чисто. Вкусная кухня. Особенно хорошее впечатление благодаря официанту Ивану, внимательный и приятный в общении. Обязательно еще вернемся. Спасибо
2
9 мая 2023
Плавали 9 мая 2023 года в 4 часа дня. Всё очень понравилось. Еда вкусная, меню разнообразное, напитки тоже оценили по достоинству. Официанты молодцы! Внутри очень красиво, стильно. 3 часа пролетели!! Желаю вашей коменде и дальше процветать и радовать нас! Обязательно поплывём ещё!
3
2 июня 2023
2июня отмечали день рождения коллеги все прошло на высоте ,все вкусно ,красиво ,атмосферно !Особенно хочется отметить работу официантов Станислава и Андрея отличные ребята ,за отличное обслуживание ,поднятия настроения все супер!Спасибо!
1
13 ноября 2024
Отмечали семьёй день рождения - всё прошло отлично! Еда, обслуживание, виды за окном, даже с погодой повезло!
7 июня 2023
Нам все очень понравилось. Нас обслуживал приятный молодой человек Марат, добрый, весёлый,позитивный,благодаря ему настроение поднялось и вечер получился намного приятнее. Блюда были очень вкусные и красиво оформлены, обстановка на теплоходе тоже очень понравилась. Еще раз отдельное спасибо Марату, обслужил на все сто. Спасибо большое.
1
1
12 августа 2024
Отвратительное обслуживание , просят оплату перекинуть на карту официанта ,долгое ожидание подачи(салат ждали час)музыку на палубе включили только через полтора часа после отплытия(при чем люди заранее попросили ее включить)меню мокрое слипшиеся,мебель тоже вся мокрая от дождя который закончился еще до нашей посадки…мы пролили сок на стол …попросила официанта решить вопрос,попросили хотябы салфетки потому как на столе их не было,принесли только через пол часа по повторной просьбе и с липким столом мы плыли все 3 часа .Мой день рождения был подпорчнн этим всем.10.08.2024 в 20:00
3
2