Номера подуставшие. Иногда встречаются потрепанные с дырками халаты. Постельное белье тоже подуставшее. Номера с ковролином, в них бывают приступы кашля, из-за пыли. Ресторан испортился за последние год-полтора. Вы можете быть лучше.
В общем отель нормальный, уютный. Но персонал как дозвон мухи. Одного клиента обслуживают вдвоём. Охранники дружелюбные, с ними поговорили за жизнь и все дела. Строго соблюдают санитарные правила но не всегда. Короче троечку они заслужили. Но всё равно лучше чем Пушкин)
Номера надо освежить, мебель потрепанная. Еда раньше была вкусная, сейчас совсем не нравится. Меню надо обновить. Хотел взять с собой яблоко после завтрака, сказали нельзя...
Отличная гостиница. Персонал очень вежливый,говорит на английском и русском языках. Номера убирают ежедневно,правда мыла и шампуня в номере нет. В номерах,что смотрят во двор,нет балконов.
Был здесь на изоляции неделю. Большой чистый номер. На мой взгляд недостаточно общего освещения, но это сейчас тенденция у многих гостиниц. Мало розеток, все заняты. Чтобы что-нибудь дополнительно включить (чайник, зарядку, комп.), нужно что-нибудь выключить. Питание разнообразное, вкусное. Только нет ржаного хлеба.
Хорошая и дорогая гостиница. Бассейн на крыше, но есть проблемы для гостей с парковкой. Хороший вид на Урал в основном офисы и номера для "долго живущих" иностранцев
Одна из лучших гостиниц Атырау. Старая уже, устала, но обслуживание на уровне, кроме того не входит в международные сети, поэтому самобытная. Италия навсегда.
Девочки на ресепшене совсем не умеют разговаривать.. По телефону подтверждают, по почте отменяют и ничего не помнят про телефонный разговор. Впустую тратят время.
Сервис ужасный.
25 метровый отличный бассейн и русская баня. Номера удобные среднего размера. Я бы рекомендовал менеджменту гостиницы сменить замки на дверях на пластиковые ключи.
Офигительная Итальянская кухня. Хорошо кормят. Номера чистые, все убирается, уютно - евростандарт. Персонал немного ленив, сохраняйте чеки, при расчете могут напутать. Трансфер не всегда приезжает вовремя встречать в аэропорт.
Обслуживание не очень, в ресторане официанты еле ходят , пока мне не принесли салат никто и не подумал о том чтоб принести приборы, хотя сидело всего три или четыре стола, уборщица в номере знает лишь заправку кроватей и смену полотенец, а о том чтоб убрать в номере, протереть пыль или про пылесосить ей видать не сказали, в общем сервис так себе ставлю 3 только за наличие бассейна и то туда не попал так как там была какая то туса и было очень много человек странных , и чтоб попасть на тусу надо было заплотить. Повышайте сервис!!!