Добрый день. Хочу поделиться своим опытом обслуживания в Риваре. Приехали делать сход - развал, на BMW E46, начали делать зад, не пошёл болт, мастер не попытавшись его бонально хоть чем-то смазать (побрызгать ведешкой) начал крутить. Предупредил что может оборваться и при этом спрашивает у нас что делать крутить - не крутить. У меня вопрос это что такой за автосервис? за мастера? где спрашивают у клиента как им выполнить их же работу? В итоге болт всетаки оборвали и соответственно зад не сделали. Чтобы сорвать денег побольше предложили купить сайлнтблок, снять рычаг и тд и тп... И вишенка на торте сделали сход - развал на перед, что является самым не правильным и без полезным. Что ещё раз подтверждает знаний 0, опыта 0 а денег хочется. P. S в итоге болт из сайлнтблока муж вынул сам, обломанный болт из гайки выкрутил слегка погрев и в последствии гайку поставили на новый болт. Итог потрачено время, деньги и нервы, самому пришлось все крутить и заново делать сход - развал в другом месте.
Ужасное место. Для того, что бы сделать шиномонтаж 10 минут анкету заполняют, на просьбу "просто поменять колеса" продолжают невозмутимо анкетирование, со словами "вы же не в гараже"!!!! бред! Некий Валера без маски, перчаток, обращаясь на "ты" загнал авто в цех, при выходе ударил дверью о подъёмник, от чего скол появился, увидел после того как уехал. Ребята которые делали шиномонтаж постоянно матерились в диалоге между собой и поливали грязью этот чудо автоцентр. В довершение цена увеличилась от той что была по телефону🤦♂️ Не рекомендую!
Быстро помогли мне с генератором. Пропала зарядка и загорелась лампа напруги, еле доехал до ребят! Снятие гены, диагностика, ремонт регулятора напряжения. Все быстро и качественно. Спасибо ребятам и Валерию на приемке!! Опель Зафира Б.
Отличный сервис. Три раза обращался и все три раза была проведена правильная диагностика и ремонт. Запчасти заказывал там же.При чем дали выбор по деньгам (как во всех современных интернет магазинах). Оригиналы, не оригиналы, на любой достаток. Выбирал золотую середину. Спасибо ребятам. А то мотание по кэмпам и экзистам надоело. Отлично делают ремонт рулевых реек и генераторов. Самое главное не перепутать их автосервис с рядом стоящим. Пока буду ездить только туда!
6
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Бережной
Знаток города 10 уровня
28 мая 2021
Обращался сюда за диагностикой и ремонтом рулевой рейки. При вращении руля появился стук, я догадывался в чем дело, но решил довериться профессионалам. После диагностики мои догадки подтвердились, пришлось оставить автомобиль в сервисе. Мастер управился с ремонтом за 3 для. Особенно хочется отметить, что на деньги меня не разводили, взяли за ремонт сумму, озвученную ранее.
Загрузился на Адлер ,атомобиль Ивеко, на выезде из города накрылся диодный мост генератора, позвонил Валерию ,говорит приезжай посмотрим ,Был сильно удивлен что запчасть оказалась в наличии! Сделали за 2 часа , недорого ! После этого отдал второй генератор, перебрали быстро и качественно отличный сервис!!! Рекомендую!!!!!!!
Нет, это не мой сервис. Был один раз, по жуткой необходимости (отказал генератор), надеюсь больше не придётся там побывать.
1
1
Илья
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2020
Не проффесиональный сервис. Было подозрение на дым из выхлопа в связи с прогоранием прокладки ГБЦ. Реальный пробег а/м 90т км. Машина в одних руках. Привез машину в сервис на эвакуаторе. Заезжал и спускался с эвакуатора своим ходом. Для сервиса это послужило везким основанием, что а/м неисправен. По моей просьбе двигатель разобрали до ГБЦ. Износ цилиндров и поршней определили на глаз и прелдложили сделать капитальный ремонт двигателя за сумму не менее 40т.р, без учёта з/ч. Я отказался. После привез все все прокладки для полной сборки двигателя. Собрали двигатель, но прогревать отказались ссылаясь на неисправный катализатор. Заменили катализатор на пламегаситель. Стоимость работ с з/ч 7 т.р. Сделали скидку 2т.р. Молодцы). Прогрели а/м. На прогретом а/м с верхней части двигателя пошел посторонний стук. "Специалисты" сервиса в один голос начали утверждать, что это стучат неисправные поршни. Мое мнение, что стучат клапаны и были неправильно установлены "стаканы" Договорились, что снимим за 2.5 т.р клапанную крышку и замерим зазоры. Кто прав тот оплатит расходы. Замеры производились в моем присутвии и по словам сотрудников сервиса находились в нормируемых значениях. После этого я лично сделал замеры и показал, что зазоры находятся не в допуске. Сотрудники сервиса со мной не согласились по причине, что я не специалист и делал замеры не правильно). Не согласился и предложил исправить проблему за счёт сервиса, на что сервис сказал, что надо делать независимую экспертизу которая подтвердит чью-то провожу. Меня такой вариант не устроил и я решил забрать машину без оплаты стоимости работ-замена прокладки ГБЦ стоимостью 12 т.р + не менее 6 т.р потратил на расходные материалы. Валерий начал угрожать, что испортит мой а/м и он окажется за забором. Так как я из Рязани и помощи ждать неоткуда, обратился к сотрудникам полиции. Сотрудники полиции встали на сторону сервиса и посоветовали мне оплатить все работы т.к. в моих действиях есть признаки мошенничества. На следующий день я пришел в сервис оплатил все работы, кроме 2.5 т.р. за снятие клапанной крышки. Сервис сделал скидку). С договором и актом приема передачи не согласился и везде сделал отметки, что есть притензии к качеству выполненных работ. Поеду в нормальный сервис и все точно сделаю за меньшие деньги. Ривар считает, что они самые умные а все кругом дураки). Не в коем случае не обращайтесь в сервис Ревар!
Производили ремонт рулевой рейки, по времени все обошлось малой кровью, всего 2 часа и можно было ехать. Работают профессионалы которым важно сделать нормально а не нажиться.
Cамому сделать развал схождение было рискованно, так что я просто приехал сюда, чтобы специалисты всё сделали за меня. И да, цены тут вполне себе низкие, буду ещё обращаться потом.
Не могу сказать как вообще сервис, но ехав по м4 сломались, заехав думали помогут, но увы, вроде выходной, а мастер отдыхает...
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 6 уровня
7 августа 2018
Очень положительные впечатления от работы сервиса.
Приехал к ним на одном аккумуляторе, с умершим генератором. Быстро и недорого отремонтировали. Вежливый и дружелюбный персонал. Однозначно рекомендую.