Прекрасный магазин! Всегда прихожу сюда если нужно приобрести что-то из косметики. Везде чисто, приятная музыка, вежливые консультанты. Меня консультировала Юлия, очень приятная девушка! Обязательно вернусь снова✨
Первый раз была покупателем в Рив гош вообще , мне непросто подобрать аромат. Самостоятельно справиться я не смогла. Попросила помощи у сотрудников отдела Рив Гош в ЭльРио и вот вторая сотрудница Дяденькина Наталья мне очень помогла и подобрать аромат которым я довольна до сих пор, и так легко и быстро и лаконично она это сделала, мне было приятно взаимодействовать с этим сотрудником, а так же культура общения на достойном уровне. Получила удовольствие и от покупки и от процесса.
Раньше очень часто ходила в данное заведение, но последние 2 раза это какая-то шутка, я по 15 минут стою у кассы, пока кассиры обслуживают 1 человека. Это потому что у меня только мицеллярная вода или что? Конечно, когда я набираю на больше чем 20 тыс. меня обслуживают в первую очередь) плюс еще отношение консультантов, к тебе никогда не подойдут, если у тебя например не дорогой внешний вид. Взгляды лицемерные максимально. АЛО, ВЫ РАБОТАЕТЕ ПРОДАВЦАМИ В РИВ ГОШЕ, ОЧНИТЕСЬ!
Продавцы в Рив Гош ужасно относятся к клиентам с таким поведением они распугнут всех покупателей сегодня при покупке товара они даже не подошли и не проконсультировались нас но это ещё ничего из за этого совершенно случайно я купила по ошибке консилер в 03 а мне нужен был в 01 однако когда я захотела поменять оттенок мне сказали что парфюмерия и косметика товару не подлежат я подошла к другому продавцу и она хотела поменять но к ней подошла девушка к которой я подходила до этого с этим же вопросом и сказала ей не менять и не делать возврат на мой товар хотя по ЗАКОНУ в течении 14 дней ЛЮБОЙ товар не важно это будет сумка или косметика подлежит возврату или обмену!!! Впрочем девушка которая не хотела нам возвращать товар НАКРИЧАЛА на нас и обозвала Просим вас разобраться со своим персоналом и я всё ещё требую возврата консилера!!!
Это Вам не Рио -де-Жанейро воскликнул бы Великий комбинатор !А я так Вам скажу *все хорошо все замечательно *но недавно обнаружил дома туалетную водуBlackXs и побрызгал ею на руку -запах стоял неделю и то руки мыл а сейчас так слабо
Очень помогла эксперт консультант Наталья Дяденькова. Просто невероятный профессионал. Все очень четко и со знанием дела подсказала. Теперь в этот магазин только к ней буду ходить!🔥🔥
Добрый день! Отличный магазин парфюмерии, довольно частый клиент. Нравится обстановка, атмосфера, хороший, разнообразный ассортимент, светлый, воздушный, прозрачный магазин. Радуют акции, скидки, интересные предложения. Девочки всегда готовы помочь, доброжелательны, вежливы, улыбчивы, профи, на любой интересующий вопрос ответят по косметике, парфюму, уходу проконсультируют, подберут, помогут оформить карту, расскажут про сертификаты и условия. Вообщем я очееень довольна. Правда консультантов порой не хватает как и кассира, но это картину не портит. Сразу видно, что коллектив дружный, атмосфера приятная. Девочки желаю вам стабильности, процветания, развития!!!
Хочу сказать спасибо прекрасному эксперту Наталье! Отличный специалист, уже второй раз доверяюсь ее рекомендациям и не зря ☺️ Всегда советует косметические средства по делу и четко объяснив про каждый интересующий продукт. За пробники отдельное спасибо! ❤️
В целом нормальный магазин как и все другие магазины такого формата но есть одно замечание, вежливый продавец помогла выбрать духи, начала рекламировать товары со скидками но не предупредила что для скидки нужна карта магазина, в итоге пробила все без скидок сумма увеличилась вдвое, я редко бываю в магазине Рив гош но теперь вообще желание отпало туда заходить!
Прекрасный персонал, все поможет, выбор хороший, удобно расположен. Покупала шанель, диор, не знаю, есть ли они сейчас, но тогда качество бвло отличное, оригинал.
Испортили юбилей супругу!
Долго консультанты помогали выбирать подарки (в марках и ароматах совершенно не разбираются, не профессионалы, вместе читали в интернете составы и описание представленных нишевых марок ), специально обратила внимание консультанта , чтобы не перепутала,но в результате то ли по халатности, то ли специально подсунули вместо мужского парфюма женский, при чем с очень неоднозначным ароматом. Коробочки в запечатанных упаковках.Ошибку обнаружили после вскрытия, вызвало недоумение и шок! Положение было критичным и провальным.
При обращении в магазин : заученная стандартная фраза, вскрытые упаковки обратно не принимаются.
в этом магазине очень часто подсовывают брак(неработающие распылители, пустые флаконы).Будьте внимательны!
Здравствуйте. Магазин понравился, выбор хороший. Персонал приветливый и доброжелательный. Всем остался доволен, будем заходить ещё. Спасибо всему персоналу. Процветания и Всех Благ.
сколько раз приходила, на кассе всегда какие-то проблемы. Уже который раз говорят, что оплата только наличными 😕 управляющие не могут справится со своим кассовым аппаратом, не устраняют поломки
Очень довольна магазином! Безумно вежливый персонал, всегда помогут подобрать то, что мне нужно, не первый раз прихожу, и остаюсь довольна! Также, не могу не отметить чистоту в магазине, впечатляет)
Люблю рив гош, обычно посещаю тот, который по пути. Но именно такие визиты, как последний, вызывают желание вернуться в конкретный магазин (пишу про тот, который в эль рио). Выбирала подарок сотруднице, мне на помощь пришла девушка консультант Ирина П, очень приятная, доброжелательная, просто чудо. Помогла определиться с парфюмом, рассказала про состав, ноты, после выбора парфюма помогла наполнить подарочную коробочку подходящими товарами, получилось очень красиво. Сотрудница, которой предназначался подарок, была просто в восторге!
Спасибо Ирине за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Побольше бы таких сотрудников!
Когда ценник на прилавке один, по законодательству РФ, Вы обязаны мне продать товар по ценнику на прилавке
Девушки отказались этого делать и сказал «Хотите можете не покупать»
Бардак управляющего на лицо, нужно лучше подбирать персонал
Классный хороший магазин, по любому найдете себе то, что искали, цены адекватные, по любому рекомендую
Посмотреть ответ организации
Жанна Романушко
Знаток города 5 уровня
16 июля 2023
Очень большой выбор,есть практически всё, что мне надо,чего в других Рив Гош по городу уже нет.Вежливый и грамотный персонал,всё подскажут и проконсультируют причём ни особо навязчивой,люблю забежать после работы к вам,так как вы совсем рядом)
Шикардос в целом ! Витрины огонь всё видно и понятно, а персонал аховый девчёнки молодцы всё раскажут если надо покажут и реально помогут подобрать желаемое ))ну твёрдая пятёрка можно и выше они заслуживают больше звёзд возмите с небес они ваши ребята.
Раньше была постоянным покупателем, всё радовало, цены приятные, персонал компетентный. В последние 2 раза совсем испортилось впечатление. Наверное коллектив изменился. Вместо компетентных продавцов которых заботят мои запросы я вижу только ехидных дамочек, ходящих вокруг меня и заглядывающих за плечо, видимо я произвожу впечатление человека, который пытается что-то стащить.
Да ещё и болтают за кассой, просто позор. Не помог никто, хотя мне это было нужно. Я бы приняла что это от ненавязчивости и не горячилась, однако стоило войти в магазин другой покупательнице, очевидно на первый взгляд более обеспеченной, дамочки бегут и волосы назад, а меня обходят стороной. Прекрасная помощь в выборе в стиле «у нас конечно есть уходовые средства для проблемной кожи, но ВАМ я не знаю что предложить с ТАКИМ бюджетом» и «а вы ВООБЩЕ понимаете как звучит уд в духах?», когда попросила что-то удовое. Вечный акцент на моем бюджете и ехидные улыбочки. Я не считаю что продавцы должны подлизываться к покупателям, но вести себя нужно воспитано, а не в карман ко мне заглядывать. Уважать меня или нет - ваш выбор, но неуважительное поведение выдаёт ваше воспитание. Спасибо продавцу Наталье за прекрасный сервис и директору магазина за восстановление утраченной золотой карты, но последние походы в магазин совершенно отбили желание вернуться, пришлось в Мегу тащиться
На кассе озвучивают совсем другие цены на товар. Когда сделала замечание сказали, что на кассе озвучивают. И сказали чтоб я не переживала из за этого. Это проблемы продавцов, ну точно не мои переживания
К сожалению времена когда косметика пользовалась большой популярностью закончились!Сейчас даже не знаю что покупают кому и как ? А магазин то неплохой!