любимый магазин косметики!
большой выбор уходовой и декоративной косметики,парфюма,уходовых средств для тела
хороший дизайн,красивая атмосфера
приветливые консультанты
цены очень приятные,магазин постоянно радует скидками и бонусами
Складывается такое впечатление, что продавцы-консультанты данного магазина не заинтересованы в продажах. Покупатели ходят отдельно, продавцы отдельно. Или их совсем нет в отделе. А если хочешь задать вопрос, то на тебя посмотрят так, как будто ты посмел отвлечь человека от решения глобальных проблем. Так и вспомнишь те времена, когда заходишь в отдел и тебя сразу спрашивают -"могу ли я вам помочь?"
Все меняется и не в лучшую сторону
Уважаемое руководство магазина,
если Вы не хотите терять клиентуру, обратите пожалуйста внимание на работу своих сотрудников: 16.02.25, ваша сотрудница позволила себе разговоры со своей знакомой не обращая внимания на клиента. При таком отношении персонала, Вы теряете покупателя.
Редко пишу отзывы, а тем более плохие. Но тут промолчать не смогу… хамское отношение продавцов, никакой консультации. Тестеры разбросаны, очень не понравилось. Больше в этот магазин не пойду.
РИВ ГОШ является моим любимым магазином косметики!! Вежливые и отзывчивые консультанты, всегда улыбаются и готовы помочь с выбором, что для меня очень важно🥺.
Также хорошая система бонусов и приятные акции :3
2
1
Посмотреть ответ организации
Charov
Знаток города 14 уровня
8 февраля
Клиентоориентированность-0. Консультанты тебя как покупателя не видят. Спросишь про товар, даже посоветовать не могут ничего и уходят сразу. Что очень не понравилось так это то , что крема которые в прозрачных флаконах, они отщелкнуты от основной массы и жидкость сверху. Видимо из-за высокой температуры, в бутике. очень жарко в теплоте время года. Для косметики перепады температур и тёплая температура это враг, по градусам должно быть не больше 25. Поэтому расслаиваются текстуры средств, а также меняется их цвет и запах.
Разнообразный ассортимент, есть из чего выбрать, нравится,, детский сегмент,,. Минус: консультанты в зале группой передвигаются и не располагают информацией о товаре (состав, аналогичный товар, соотношение цена - качество, скидки и акции).
Не понравилось обслуживание, стояла пол часа .
Все разбежались с кассы, хотела добавить имена , но не было бейджика!
Не здороваться и не видят, что стоит клиент.
Думала буду стоять вечно!
Клиентоориентированность на 0. Персонал ничего не рассказывает про акции, все заточены только под большой чек. Продукты не знают, что и где лежит тоже.
Руководство, проведите обучение по работе с клиентами, клиентоориентированности и расскажите как работает клиентский опыт.
Разочарована, возвращаться больше желания нет.
понравилось обслуживание, консультанты очень приятные, (в отличии от их прямых конкурентов) жаль, не было представлено нужной мне парфюмерии, но я купила остальные давно необходимые мне товары по довольно приятному ценнику, попав на акции и скидки, спасибо
Всегда рада прийти в Аквамолл в Рив Гош за покупками. Являюсь постоянным клиентом и ухожу не только с покупками,но и с прекрасным настроением!Консультанты магазина всегда подберут то,что мне нужно и даже более!Спасибо за работу персоналу!
Спасибо магазину Рив Гош в Аквамолле! Большой выбор селектива, консультации качественные, продавцы подберут то, что нужно. Настроение хорошее на весь день. Рекомендую!
РИВ ГОШ посещаемый магазин косметики и парфюмерии ! Есть акции, и скидки . Рекомендую !!!
4
1
Антонина Селиверстова
Знаток города 4 уровня
12 марта 2023
Когда зашла в магазин долго не могла найти консультанта, подошла к девушке, администратору магазина, она очень сухо мне ответила, не обращала на меня внимания и просто не хотела обслуживать, так как я выгляжу молодо и одежда на мне была не дорогая. Долго сама пыталась найти нужные мне товары, спустя минут 10 ко мне подошла консультант, очень приятная девушка, подсказала, помогла. Большое спасибо ей за помощь!