Рив Гош
51 отзыв
11 декабря 2024
Вчера зашли с подругой развеется от серых рабочих будней, подыскать что-нибудь новенькое из нишевых ароматов. Персонал молодой, увлечённый, очень приветливый. Отдельное спасибо Анастасии Медведевой за увлекательную призентацию нишевой и элитной парфюмерии. Помогла сделать выбор из большого количества представленных ароматов. Спасибо Андреевой Александре за помощь, её доброжелательность, инициативность. Покупкой и обслуживанием остались довольны. Этот магазин вне конкуренции.
24 февраля
У вас вообще всё в порядке с сотрудниками? Я зашёл послушать парфюм и купить себе подарок на день рождения. Ко мне подошёл ваш охранник и со словами:
«Че ты тут, ***, нюхаешь всё, тут покупать надо...»
Это вообще нормальное поведение
сотрудников в такой крупной сети
магазинов? Или я отстал от новых норм
поведения и клиентского сервиса?
Ваш охранник после моего вопроса:«Вы
нормальный?» убежал. Я позвал
администратора с вопросом, что это было.
Мне ответили, чтоунего плохое
настроение. Эм, а я при чём? Что у него
плохое настроение? Инцидент произошёл в
18:З0-19:00
Всё это очень плачевно, ноль сервиса,
никто не извинился. Охранник убежал,
женщина мило похлопала глазками..
Может хотя бы кто-то здесь обратит наэто
внимание и примет какие-то меры? Но я
почему-то думаю, что нет
2
15 марта
Огромное спасибо продавцу Анастасии.
Отличная консультация и прекрасная клиентоориентированность. Помогла все выбрать и приобрести. Побольше бы таких продавцов.
16 февраля
Абсолютно не компетентные сотрудники, грубые. Консультируют очень избирательно, видимо постоянных клиентов. При мне, сегодня обслуживали втроем! одну женщину, надавали ей кучу пробников. Мне же даже пакет не выдали. Никто не помог с выбор, полный игнор.
Мало того... Возврат не хотели оформлять по браку, час заняла дискуссия и весь процесс. Ужасный магазин!
1
20 сентября 2024
Добрый день)
Зашли с другом в магазин за покупкой парфюма.
Были приятно удивлены профессионализмом эксперта Анастасии Медведевой.
Познакомила нас с новыми брендами,рассказала историю и ноты)
Получили массу эмоций ❤️
Приятная ,красивая,дружелюбная и знаток своего дела👍
Ушли с покупкой , обязательно вернемся еще!)
18 мая
Впервые в жизни столкнулась с такой кассиршей. Отказалась пробивать салфетки со словами «Налик будет?» , на отрицательный ответ была реакция «мне что из-за 50 рублей чек печатать?»
Никогда больше не пойду в Рив гош, представить такое отношения например в золотом яблоке даже не возможно. Я просто в шоке.
22 октября 2024
Магазин огонь!!!!! Большое разнообразие косметики!!!! Продавцы консультанты помогут выбрать товар который вам нужен,в продаже имеются российские и зарубежные бренды!!!! Из такого магазина нельзя уйти с пустыми руками ‼‼‼
1
8 июня 2024
Зашла просто посмотреть, купила крем тональный и бронзатор! Хочу поблагодарить консультанта Горшеневу Алену! Чуткая и грамотная специалист косметической продукции. Клиентоориентированность! всем бы так! ❤️Лучшие!
21 марта 2024
Всем доброго дня! Хочу поделиться впечатлением от кабины красоты РИВ ГОШ в ТРК "Семья" по адресу г.Пермь, ул.Революции,13. Кабина работает с конца 2023 года, но, к сожалению, узнала про нею я совершенно случайно, посетив магазин. При покупке средств по уходу мне вежливо предложили уходовую косметическую процедуру сразу же в магазине. Если бы можно было поставить 10 звёзд-я бы с радостью это сделала! Косметолог Снежана на высоте. Помимо того, что она высококлассный специалист, но вдобавок ещё и очень красивая и приятная девушка. Я получила отличное обслуживание (на лицо очищение, маска, крем) и приятное общение, дали рекомендации по дальнейшему уходу за лицом. Красивый интерьер, приятный коллектив и, что самое главное, невероятное желание посетить кабину вновь! Еще один плюс заключается в том, что после процедуры в кабине красоты можно сразу же приобрести понравившуюся косметику. Я очень благодарна девочкам за красоту на моем лице!!! Жаль, что узнала про кабину красоты поздно, столько времени упущено! Очень рекомендую!
18 мая 2024
Вчера (17 мая 2024г.) была в данном отделе, хотела себе подобрать новый аромат. Сотрудница данного отдела (имя не знаю) стояла за моей спиной на расстоянии нескольких метров и прям сверлила меня взглядом, как будь то я, собираюсь, вынести пол магазина!!! Это было настолько неприятно, что я даже сказала этой мадам, с огненно рыжими волосами. После чего она предложила помощь в подборе аромата, я ответила, что все сама, она продолжала дальше спрашивать, на что я ей ответила в более тяжелом тоне, что мне не нужна её помощь!!! Если так посмотреть, то, подойти ко мне нужно было тогда, когда я в отдел зашла!!! В общем она продолжила делать это дальше, что напрягало ещё больше! Так вот, ушла без покупки! Консультант с рыжими волосами….. нет слов!
2
1
23 августа 2024
Очень приятно обслужили, показали все что есть, рассказали о товаре! Упомяну консультанта Настю! Очень вежливая и приятная девушка
18 сентября 2023
Прекрасные изменения интерьера. Огромный выбор. Постоянные приятные акции. Внимательные. Доброжелательные , не навязчивые консультанты, знают ассортимент и слышат покупателя. Просто зайти ипосмотреть-уже приятно.
2 апреля 2024
Очень «тактичный» персонал:(
Хочу туда очень частно, но такую грубость от консультанта слышала в первые.
Разнообразие товаров радует.
Косметолог у них замечательная, помогла мне с кожей
3
27 августа 2023
Чего там только нет!!!! А после ремонта стало еще лучше!!! Очень все красиво и стильно, хорошие консультанты -продавцы! Регулярно посещаю Рив гош!
8 июня 2023
Приятные, отзывчивые, дружелюбные консультанты: все подскажут и расскажут. Обязательно приеду ещё раз. Рекомендую.
2
20 июля 2023
Единственный магазин в Перми, находится в гипере "Семья". Качество, цены ниже чем в интернете, подарки, бонусы 1% от покупки, золотая карта выдаётся на 25%, супер. Всё для покупателей. Покупаю только там, рекомендую. Персонал отличный, профессионалы.
22 мая
охранники ходят по пятам, сотрудники мягко говоря выгоняют после получаса нахождения в магазине, очень похоже на летуаль, в котором тоже сотрудники и охранники дышат в спину
31 августа 2024
Все понравилось консультанты вежливые, выбор большой
9 августа 2023
Серьëзный магазин, где внимательные и симпатичные девушки подберут для вас всë, что душе угодно. Пусть даже не вашей, но зато со вкусом.
2
28 мая 2024
нет документов на продукцию, которую продают. запросил у них, а они не предоставили...думайте, что покупаете
2
2
12 января 2023
Хороший отдел , много выбора косметики и парфюмерии на любой кошелек. Вежливый персонал всегда помогает с выбором .
3
12 января
Много всего!
15 августа 2023
Была в новом отделе. Купила кремы, мальчик продавец имеет более высокую квалификацию, знаний больше., чем у девушек. Они консультировались у него.
9 августа 2022
очень милые консультанты, делаю комплименты заражающие на целый день! хороший ассортимент, трудно уйти без покупки, много бюджетных линеек.
1
1
15 июня 2023
Хороший магазин, приветливый персонал. Бывают акции, что радует!
2
18 января 2021
Подошла на кассу, поздоровалась с кассрлм, девушка в это время смеялась и отбивала заказ своей знакомой. Я просто хотела узнать на какую сумму мой подарочный сертификат. Ладно что со мной в ответ никто не поздоровался, так видя что я там стою она просто дальше пошла со своей знакомой что то смотреть, не позвав другого кассира, и не сказала хотя бы что сейчас я пойду. Так никто и не подошёл. Просто в ужасе от такого отношения, и больше туда никогда не пойду, продавцы не заинтересованы в покупателя, им абсолютно все равно на людей.
7
5
18 марта 2024
Хороший ассортимент. Приятная атмосфера.
16 мая 2024
магазин хороший, но консультанты отбивают все желание ходить в этот магазин.
4
4 августа 2022
Была в вчера с подругой в первый раз в этом магазине, хотела купить пару продукций, ходили смотрели, но к нам так ни кто не подошёл из 4 консультантов, занимались фигней, смеялись, ходили они в подсобку ,не дождавшись ни кого на помощь с продукцией , мы просто ушли
3
1
28 сентября 2020
Отличный магазин с отличной парфюмерией. Персонал приветливый, кассиры оперативно сложили заказ.
3
1
17 февраля 2023
Сегодня мне продали засохшую тушь, была этим очень расстроена, коробочка была повреждена, но внимание этому я не предала и очень жаль, тушь с прилавка взяла консультант, не я, я видела что она взяла не самую первую, а откуда-то достала её, чека нет, денег и настроения тоже, не советую
2
1
3 октября 2020
Очень приятная девушка консультант, все подсказала, жаль не помню имя. Обслуживание хорошее!
3
1
19 марта 2023
Великолепный коллектив, чисто, уютно. Консультанты профессионалы своего дела.
1
12 января 2023
2 раза покупала духи в этом магазине и оба раза оказывалось так что аромат купленных духов сильно отличался от пробников, есть подозрения что в данном магазине продают паленую продукцию
1
2
21 августа 2023
Довольно часто приобретаем в подарок парфюм именно тут.
2
21 февраля 2023
Ставлю просто респект консультанту, хоть он и манерный, но видно, что весь товар и бренды знает, с харизмой вообще парень.
3
7 июля 2023
Все уже ушли в интернет, какая у них выручка? Работа в убыток или контрофакт....не знаю
2
1
11 ноября 2023
Персонал, ну просто влет, без навязчивости, но с напором ...
29 сентября 2020
Отличный магазин парфюмерии, отзывчивые продавцы , рассказали и помогли подобрать парфюм.
3
1
3 августа 2022
Не понравилось, тк консультант пыталась постоянно что-то втюхать хоть и вежливо это делала
2
1
17 декабря 2023
Большой ассортимент,хорошие цены
1
17 июня 2022
Очень понравился магазин и сотрудники молодцы!
3
2
22 октября 2022
Хороший магазин, большой выбор товаров.
1
21 ноября 2022
очень хороший выбор декаративной косметики
2
1
8 марта 2023
Маленький магазинчик, но чисто и консультанты очень приветливые
2
12 октября 2023
Большой выбор
1
13 мая 2023
Ужасное отношение персонала к клиентам, осуждающие взгляды и никакой компетентности.
1
1
17 января 2020
Первый раз посетили этот магазин, ребята помогли подобрать подарок жене, она просто в восторге от парфюма, который я ей подарил! Спасибо огромное, обязательно приду снова!
4
1
7 февраля 2023
Большой выбор
29 июля 2019
Продавцы только слоняются без дела, подсказать ничего не могут. Администратор - хамка с сальными волосами. Завлекают скидками и бонусами, потом обманывают. Цены высокие
9
2