Сегодня были здесь, девушка консультант на стенде Диор с парфюмами ответила на все наши вопросы по конкретному парфюму, была очень вежливой и милой. Ей ставлю 5 звезд, а вот дама на кассе даже 1 звезды не заслужила. У меня на карте было недостаточно денег и мы перекидывали деньги с другой карты. В этот момент эта дама решила влезть в наш разговор с моей мамой и такая «что вы там смотрите? Бонусы на этот парфюм нельзя списать, это фирма исключение». Хотя мы даже не спрашивали ее не про какие бонусы, просто сунула свой ном в наш разговор и мой телефон. Отвратительная дама, которая просто напрочь убила все приятные ощущения от не самой дешевой покупки, может 10к это и не так много, но уж человеческое отношение заслуживает любой клиент, даже если он у вас покупает крем за 50 р. Очень надеюсь, что руководство примет меры в отношении этого сотрудника. Пусть берет пример с девушки консультанта о том, как разговаривать с клиентом.

Анастасия Лукьянова

Знаток города 3 уровня

Обслуживание просто ужасное, зачем так много консультантов, которые стоят в одной кучке и просто обсуждают всех покупателей (очень не приятно) 🙄 зашли с пробником из другого магазина назвали детским садом. Лучше бы так за собой следили, често говоря если на них посмотреть со стороны, то это точно детский сад, лучше бы так помогали, чем клиентов обсуждали за спиной и по сторонам смотрели.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 15 уровня

Раньше был парфюм больше как европейский, сейчас Восточный запах в половине продукции. Мы же не в Эмиратах. И такой запах на любителя.....

Посмотреть ответ организации

Рив Гош

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

58 отзывов