7я Кожуховская г.Москва. Магазин Рив Гош. Продавец консультант Шихалева Дарья. Очень внимательная, тонко чувствует потребности клиента, отлично разбирается в продукции. Я очень требовательный покупатель, Дарья сумела предложить ароматы, я пришла за мужским ароматом , а купила в итоге мужской и вернулась на след. день за женским (хотя женский аромат я покупать не собиралась. Выражаю благодарность Дарье Шихалевой и прошу учесть при премировании.

Посмотреть ответ организации

Северилов А.

Знаток города 2 уровня

Когда заходишь не в последний магазин выбрать ароматы себе и близким на подарки, оиждаешь, что тебя хотя бы попривествуют, либо на худой конец улыбнутся, но никак не полный игнор и занятия своими делами (стояние на месте и разговоры по телефону). Самое интересное и напрочь убившее желание что-то выбирать и покупать это - услышать в двух метрах разговор охранника и продавца, что «сегодня одни эти ходят, покупателей нормальных нет». Да, не послышалось. Да, действительно в открытую обсуждают покупателей. Донесите до персонала, что сейчас не 2003 год и действительно платежеспособные люди ходят без барсеток и золотых цепей))

Посмотреть ответ организации

Вронская Венера

Знаток города 4 уровня

Была вчера в этой точке, и это просто дно!!! Далее будет представлен диалог, произошедший в отделе с косметикой clarins. Смотрю масло для губ, открываю и держу флакон абсолютно нормально, чуть наклонивши, чтобы спонж/кисточка пропитались маслом (тестеры не полные, больше 50% расход) Слышу замечание от консультанта: девушка, не переворачивайте масло! Отвечаю: где вы видите, что я переворачиваю? В ответ: переворачиваете. (Попытка переубедить замечательна, но я в своем уме и в полной критике происходящего). После этого выбирать и продолжать покупки смысла не было, настроение было испорчено, и я остановила выбор на одном из блесков, что выбрала ранее. При просьбе дать мне этот блеск, услышала: не обижайтесь, я не хотела, чтобы вы испачкали шубу. - Что, простите? Как тот диалог, что выше, связан с заботой обо мне? До этого я подходила к стойке с байредо, и девушки оттуда, увидев следы тестеров на руке, сказали: осторожнее, не испачкайтесь, держите на всякий случай салфетку. Чувствуете разницу? Вступать в такие споры ни о чем с клиентом— это дно. Куда делся сервис? Чувство такта? Не помню, как звали консультантку, но надеюсь вы сможете уточнить детали и провести беседу.

Посмотреть ответ организации

Рив Гош

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

69 отзывов

Рив Гош

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

69 отзывов