Рив Гош
36 отзывов
20 апреля
Отличный магазин, хочется выразить благодарность Елене Шепетухиной, выбирали подарок,она с удовольствием помогла, всё рассказала, посоветовала, отзывчива, внимательна, в общем, только приятные эмоции, побольше бы таких позитивных и компетентных людей в любимых магазинах). Большое спасибо 🌹
1
3 июня 2024
Часто хожу в этот магазин, очень радует всегда ассортимент и цены, но сегодня особенно поразила продавец Елена Шепетухина Очень грамотный, спокойный, уверенный в себе и предлагаемом товаре специалист. Лена посоветовала мне другой лосьон для снятия макияжа, объяснив в чем его преимущества по сравнению с моим средством. Рассказала о новинках, ассортименте товара, акциях магазина. И все это профессионально, спокойно, с уважением ко мне. Проводила до кассы, обслужила там, разъяснив, что мне будет выгодно, и в результате я приобрела ещё и крем для рук, хотя даже не планировала.
Спасибо Елене и Рив Гошу за такого продавца. После такого обслуживания очень хочется опять возвращаться именно в этот магазин.
2
18 апреля
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ персонал. Две тетки Накинулись со своей непрошеной помощью, я понимаю что это их работа, но в итоге начали втюхивать все что только можно, НАЗОЙЛИВО предлагали, не дали нам выбрать самим и в итоге продали нам тональник не того оттенка. Просто УЖАСНОЕ впечатление о магазине, куда смотрит руководство???? я понимаю что вам нужно по
больше продать, но после этого даже возвращаться к вам не хочется. Клиентоориентированность - это в первую очередь не ВПИХИВАНИЕ и наглость, а тактичная работа персонала и уважение к своим клиентам.
1
10 марта
Что произошло с вами, продавцы не подходят к покупателям, не здороваются, болтают с охранниками, прямо на глазах покупателей пользуются тестерами кремов и сыворотка, причём не просто одна потихоньку, а сразу несколько человек, это просто жесть, в итоге сфотографировала средство куплю через МП! Зачем там вообще продавцы?! А вот ТЦ я по-прежнему люблю, есть парковка и не очень много людей в будни.
1
22 марта
Беда еще какая. Пришли с девушкой, за тобой ходят охранники, вместо консультантов. На витрине одни тестеры, сделали выбор, подошли к консультантам, спросили кто может помочь (нужно чтобы они достали товар из ящиков своих) думали секунд пять кто пойдет помогать, удосужились, пошла достала нужный продукт, далее на кассе предлагают всякую ненужную продукцию, вместо обычного расчета, стояли минуты 3-4 🤷🏻♂️
1
8 сентября 2024
Здравствуйте! Приобрела на днях там косметику, и хочу поблагодарить персонал этого магазина, а в особенности Екатерину Савчихину в помощи и выборе! Очень дружелюбное и приветливое отношение! Чему очень рада и осталась довольна! Советую!!!
1
4 сентября 2024
Очень недовольна тем что консультант заместо нужного продукта "втюхал" совершенно другой.
Мне нужна была финишная пудра, на что муж сказал помочь консульта выбрать пудру из люкса. Консультант подвел меня к бренду Clinique и начала тараторить про ОБЫЧНУЮ ПУДРУ имеющую свой тон, которую если навести поверх тонального средства будет каша.
Я улыбнувшись от ситуации, спросила :"это финишная?"
На что консультант ответила :"нет"
И продолжала настаивать на покупке именно пудры Clinique. Спросив уже ради интереса, что пойдёт дальше:" есть ли в других брендах пудры ?"
На что мне поступил ответ:"НЕТ, это лучше и вам надо это!"
Сделав вид, что я не разбираюсь в косметике взяла пудру. При выборе консультант настаивала на каком-то рыжем цвете ( у меня бледная,белая кожа😆). После девушка повела к уходовой косметике бренда clinique. Послушав её я взяла умывалку,пудру. Но когда я захотела взять от Clarins бальзам для губ, у бедной девушки-консультанта лицо перекосилось от ненависти. Когда дело дошло идти к кассе, девушка поняла свой косяк и начала наговаривать, что: " Лучше использовать пудру как самостоятельный продукт". Но при вопросах "чего так?", неловкое молчание и пытание оправдаться.
К чему всё это пишу - РивГош, обратите внимание на своих консультантов, им без разницы,что продать, лишь бы втюхать подороже и что в планах на месяц. Я понимаю это их работа. Я разбираюсь в косметике и взяла рекомендованные продукты из любопытства попробовать. Но человеку, который не понимает ничего в косметике советовать лепить сверху тоналки пудру, гореть в аду за такое.Я очень недовольна консультацией и в какой раз убеждаюсь, что им насрать, что вы хотите, здесь и сейчас должны купить, что им надо! А так же высокомерие, которое присутствие у обычных консультантов, кто вы такие,чтоб смотреть на людей как на грязь и грубить ? Только после того как увидев сумму на которую я покупаю косметику меняют тон и выражение лица. Откуда такая выборочность ? Это отвратительно. Если придет человек, который первый раз захочет купить косметику и не знать про неё, консультанты Рив Гоша такого понасоветуют...
1
6 июня 2024
Мой любимый магазин, расположен возле ледового катка. Хороший персонал , большой выбор. Магазин находится в ТРЦ ОзМолл. Всем рекомендую.оооооо
2
22 марта
Заехала по пути в Рив гош…Попросила помочь с выбором продукта, (если бы был в доступе, я бы взяла сама и ушла) стоят 5 консультантов в кругу и разговаривают, отлично вообще), сделали недовольные лица, идти помогать никто не хотел, одна еле-еле пошла , как будто им и не нужны продажи… причем я выбирала из Estée Lauder. отношение ужасное, элементарно со мной никто и не поздоровался, больше не приду никогда) удачных продаж!)
21 мая 2024
Благодарю Фисенко Викторию за очень хорошее отношение к простому покупателю. ПОМОГЛА в выборе товара на подарочную карту,не дала растеряться , грамотно проконсультировала. Берегите таких продавцов.
2
16 июня 2024
Довольно таки хороший магазин парфюмерии.Вежливый персонал.По хорошей скидке можно купить косметику,духи и т д Оригинал,что не мало важно в это время.Советую!
1
25 декабря 2023
Ужасное обслуживание. Персонал грубит, консультат подошёл помочь в выборе парфюма, женщина с короткой светлой стрижкой (имя не запомнила), она прямым текстом сказала, что если вы ничего не покупаете, уходите отсюда, мол не нужно тратить моё время, я попробовала только 2 запаха и они мне не понравились, хотелось посмотреть ещë что-то. Шла с хорошим настроением за духами, а осталась в итоге с испорченным. Никогда больше сюда не приду
1
1
29 декабря 2023
Запретили брать тестер в руки и сказали что смотреть только глазами она сказала так " В руки не брать! Смотрим только глазками! Вы что собираетесь что то покупать?!? Не трогаем! " хоть мне и 10 лет я считаю что не важно сколько лет но я могу что то купить или смотреть.
2
3 сентября 2024
Нет образцов почти нигде доступных у востребованных тестеров. Консультантов тоже нет.
1
24 февраля 2023
Рив гош вы опустились до уровня лавки, торгующей дешевой подделкой. Жена купила у вас мне подарок на 23 февраля . Туалетную воду VERSACE -это тот парфюм, который оставляет после себя узнаваемый шлейф. А в итоге за 7500 рублей получили бутылек спирта. Вам не стыдно торговать такой дешевкой. Позорище , я был лучшего мнения о вашем магазине. Деградируете потихоньку.
4
20 апреля
Грубые консультанты и ходят по пятам
1
30 декабря 2022
5 баллов за ассортимент, качество, и помощь кассира, за работу консультантов, которые там находятся - 1, поэтому общая - не больше чем 3! Часа полтора вдвоём с женой выбирали 2 парфюма, за всё это время, к нам подошли 2 раза, но ни помощи в выборе, ни подсказок хотя бы о том, чем отличается цвет ценника, и что от него зависит - не было.
1
1
24 апреля 2023
В данном магазине проводят мошеннические схемы , продавец видя что покупают много товаров , когда покупатель отвлекается пробивают товар который не приносили на кассу , телефон магазина отключён , на горячей линии не могут ничем помочь ! Ну и кто вы после этого ?
2
23 января 2024
Хороший выбор косметики, но очереди тоже радуют...
1
12 августа 2023
Ужаснейший магазин косметики, продавец дал не верную информацию по бонусам, худший магазин косметики в Краснодаре.
1
7 мая 2024
Цены зашкаливают, акций хороших нет
2 апреля 2021
Не часто я пишу отзывы, но тут прям захотелось, настолько ужасные воспоминания об этом магазине. Вчера вечером я посетила данный магазин. Зайдя в магазин, я чувствовала на себе пытливый взгляд охраны всё время нахождения там, это просто ужас как напрягает. Конечно, я понимаю, что у вас, возможно, бывают кражи, но так ведь нельзя таращиться целый час на клиента. Потом я подошла к консультанту и спросила "есть ли бомбочки для ванн". Она ответила, что нет, а потом отошла и довольно громко стала обсуждать с коллегой, что она не поняла про какие бомбочки, она испугалась ахаха.... Ужас какой-то.... Потом она отошла к охраннику и они тоже стояли и ржали, по всей видимости от слова "бомбочки". Затем на кассе мне раз 5 предложили оформить карту. Когда я уже 2 раза сказала НЕЕЕЕТ, у меня спросили А ПОЧЕМУ???? Серьезно??? Я должна вам объяснять ещё???? А написать заявление не нужно почему я отказываюсь от карты???? В последний раз я здесь совершила покупку, буду обходить магазин стороной. Просто мерзко, когда следят чтобы ты чего не украла.... Тогда продавайте только онлайн. Да, девушки не всегда посещают магазин в идеально подобранном наряде, я могу прийти и в спортивках, и с грязной головой, но это не значит, что у меня нет денег. Я зарабатываю в три раза больше, чем все ваши охранники вместе взятые
11
1
17 февраля 2023
Очень хороший парфюм, продавцы внимательные,сведущие в своей сфере деятельности
1
11 апреля 2024
Лучший магазин косметики
1
22 мая 2023
Наверное самый красивый такого образца мега- бутик парфюма
1
23 августа 2023
Приятные цены , вежливый персонал
2
21 ноября 2022
Хороший магазин, всегда, что необходимо можно в нём найти
1
1
31 января 2024
Нравится персонал
1
22 мая 2023
Спасибо, всё понравилось
1
1
8 января 2021
Сколько лет покупаю косметику только в Рив Гош, всегда все на уровне. Спасибо вам!
1
1
23 января 2020
Консультанты всегда помогут, улыбаются и всегда вежливые
Всегда скидки, цены прикольные
1
1
3 января 2020
Удобно расположен. Демократические цены. Приветливый персонал.
1
2
29 июля 2020
Хороший ассортимент, вежливые сотрудники
1
2
25 мая 2019
Не очень приветливый персонал, особенно женщина с черными волосами и короткой стрижкой (не помню имя).
2
1
13 апреля 2019
Отличный магазин👍🏼
2
2
19 августа 2018
Плохое обслуживание
3