Нас обслуживала консультант Дарья. Очень чуткая и внимательная. Абсолютно не навязывала товары, а просто очень профессионально рассказывала. Если будет побольше таких,то я уверена , что все будут возвращаться именно в этот магазин.
Оформляла и оплатила заказ 29 марта, с доставкой на 5post, сначала дата доставки стояла 31 марта, 1 апреля дата изменилась на 3 апреля. Звонок в контактный центр никаких результатов не принес, сотрудник даже претензию не принимает. То есть, оплату берут, а ответственность не их... Очень классно устроились. Больше никогда у них не буду покупать.
Три консультанта и два покупателя зависли на кассе так надолго, что мы с мужем стояли стояли, потом посмеялись, да ушли восвояси. Мы стоим в очереди, и наша консультант с выбранным парфюмом стоит в очереди, только с другой стороны прилавка. А в целом магазин вообще пустой. На руках остался лишь запах байредо...
Стоит отметить, что мне очень понравился персонал. Они такие приветливые и дружелюбные.
Да, магазин маленький, да, ассортимент не столь большой, но мне очень всё понравилось. Однозначно рекомендую к посещению
Я не часто пишу отзывы, не очень это люблю, но тут я не могу не поделиться. Честно, именно этот магазин мне совсем не по пути, зашла случайно, не надеясь ни на что. Обычно бываю в Цветном, так как рядом с работой, или в Европолисе, так как жила там, сейчас после переезда осваиваю магазины на юге Москвы. Не один месяц была в поиске нового аромата, общаясь со всеми консультантами до этого , уходила без покупок, все не то, как мне , кажется, я достаточно четко выражаю свои предпочтения, но не «клеилось», все было мимо. А тут…девушка сама поинтересовалась, что мне нужно, я ответила вскользь, с неохотой, так как особо не надеялась , еще несколько вопросом заставили меня все же оформить свои пожелания в пару предложений, затем меня повели к какой-то полке, дали ароматы и мои глаза заблестели это было похоже на то что я хочу!!! Конечно, я сразу начала тараторить о том что люблю, все следующие аромата мне тоже очень понравилось и я растерялась, не могуууу выбрать! Что еще поразило, я обратила внимание на бейдж девушки и оказалось , что мне помогает управляющая Анна, была очень тронута, таким неподдельным желанием помочь. Итог встречи, выбрать я так и не смогла, купила я два парфюма, выбилась из планируемого бюджета, но была счастлива!!! Анна даже поделилась своим контактом и теперь я морочу ей голову пудрой и тональным кремом, давно я так не была довольна, большое спасибо!
Все прекрасно 👍🏻 но пристальное внимание ‼️ охранников отталкивает от покупок, я понимаю что 🙄 сейчас нужно смотреть, но если есть повод или подозрение , но когда хочешь выбрать товар , охранник стоит и дышит в спину, это не комфортно!!!!!
Очень слабые консультанты, от слова 0. Лотерею не предложили, хотя она проводилась, даже ответить не могут!! (Смотрела консультант молча и толком не ответила на мой прямой вопрос, пришлось звонить на горячую линию). Пробить товар -только это могут.
Обычный выбор нишевой косметики. Бренды ушли, появились другие. Для масс маркета нормально.
Посмотреть ответ организации
Polina Schatz
Знаток города 13 уровня
24 сентября 2024
Появляюсь здесь только по острой нужде. Очень отталкивает и вызывает негатив фраза «чем хотите себя порадовать?». Я хочу, чтобы меня не трогали при входе в магазине! При необходимости я сама обращусь за консультацией. Почему вы не можете научить консультантов сегментировать своих покупателей?! Большая часть покупателей как я - не хотят лишних коммуникацией при посещения магазина.
Раньше был один из самых любимых магазинов для нас девушек-женщин. Но сейчас практически опустел. Девушка продавец на перво м этаже сначала спрашивает, что вы хотите найти на втором этаже, чтобы не подниматься туда зря. На мои запросы из 7 товаров оказалось только два - тушь для ресниц N1 и тени-стик, правда другого цвета(. Очень жаль. Единственная надежда, что приехала до завоза товаров, хотя продавец-консультант на вопрос, когда будет завоз, ответить не смогла.
Небольшой, уютненько, консультанты заинтересованные , хорошо пообщались , днём приобрёл что хотел , вечером заехал и взял ещё вкусный Мегамар от Орто Паризи , который обсуждали в первый визит 👍
1
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 22 уровня
21 марта
Цены отличаются от их же собственного сайта, как такое возможно!!?? 🙈🙉 дороже, чем везде. Рив Гош в своём духе) Выбор неплохой, консультантов многовато.
В 21:53 подошла к магазину. Хотела пройти глянуть сколько стоит мой крем. В магазин меня не пустил охранник, со словами "мы вообще то не круглосуточно работаем". Тон совершенно хамский. График работы указан до 22:00. Ну ок, не у вас одних купить могу. Не советую данный магазин.
Попросила продавца гигиеническую помаду....... Она сразу слёту за 5000 ₽. Это как?
4
Посмотреть ответ организации
LinLin
Знаток города 6 уровня
13 мая 2023
Всё бы было неплохо наверно, если бы не консультант, который стоит над тобой как надзиратель, пока слушаешь ароматы. Предложение помощи и вним ательность - это прекрасно, но если вам ответили, что эта помощь не требуется, значит она не требуется, дайте спокойно ознакомиться. Задерживаться под этим пристальным вниманием нет никакого желания, хочется побыстрее сбежать
5
Вано
Знаток города 24 уровня
12 декабря 2024
Я настолько беден, что мне не на что купить это все(((
Посмотреть ответ организации
Pavel M
Знаток города 17 уровня
16 марта 2023
Хороший магазин по своей направленности, ассортимент правда скудноват , оно и понятно, в наше не лёгкое секционное время... Будем надеятся на лучшее