Хочу выразить благодарность консультанту Надежде Егоровой за ее профессионализм, внимательность и доброжелательность! Посещал магазин "Рив Гош" на станции метро "Международная" Надежда помогла мне с выбором уходовой косметики для лица, подробно объяснив какие средства подойдут для моего типа кожи и как их правильно использовать. Так же нанесла на свой вкус очень интересный парфюм, рассмотрю к покупке, Надежда прекрасно разбирается в ассортименте её улыбка и позитивное отношение создают приятную атмосферу, а советы действительно помогают сделать выбор. Спасибо за качественное обслуживание и индивидуальный подход!
Этот рив гош один из лучших, магазин большой, консультанты вежливые и квалифицированные. Особенно хотелось отметить Авсиевич Марину, большое ей спасибо, она помогла найти аналог духам которые выпускались 8 лет назад, а теперь нет. Она отлично разбирается в духах.
Очень классные консультанты. Помогли подобрать нужный товар, вежливо и грамотно общались. Так же помогли выгодно купить товары. Очень благодарна консультантам этого магазина ☺️❤️. Спасибо за ваш труд!!
Мой самый любимый магазин. Много лет хожу именно сюда. Очень внимательные продавцы и администрация. Всегда помогут с выбором без навязчивости , а именно с душой . Спасибо большое желаю процветания .
Были с мамой в магазине в субботу днём. Пришли чтобы посмотреть подарок. Так как парфюм нам прислали по фотографии, мы не знали как он пахнет и обратились к стажёру Марии за помощью. Очень дружелюбная девушка, со знанием дела рассказала и показала нам всё, видно сразу что человек разбирается и на неё можно положиться. Провела консультацию, сравнила с нами ароматы и ещё подобрала к парфюму дополнительные товары чтобы вышла хорошая коробочка на подарок. Впечатления от магазина и от консультации остались положительные. Обязательно придём ещё!
Хочу выразить свою благодарность консультантам магазина Рив Гош Международный.Выбирал подарок супруге на 8 марта, несмотря на большое количество посетителей девушки приветливые, помогли с выбором.Супруга осталась очень довольна.
Зашла сегодня купить гидрофильное масло или молочко.Озвучила консультанту свой запрос,и озвучила,что именно масло или молочко ,чтобы не пенилось,как обычная умывалка .Так же добавила,что у меня чувствительная кожа и мне нужно,чтобы не пересушивало лицо и что хочу именно корейский бренд.Мне был предложен продук и сказано,что про взаимодействие с водой образует молочко.Я взяла за 1500 обычную умывалку 🤦🏻♀️,но мне она не нужна,мне нужно было гидрофильное масло,которое впоследствии нужно смывать пенкой для умывания.То что посоветовал консультант сушит безбожно,что мне делать с этим продуктом,с таким же успехом я могла взять такое же масло от compliment за 200₽.Консультант не разбирается ни в типах кожи,ни в составах и даже в том,что стоит на полках,а лишь навязывает то,что не нужно.У меня вопрос,что теперь делать с этим продуктом,если мне нужно было абсолютно другое?
Всё так же прекрасно. Нет.. Многого парфюма.. Но, это не проблема, не магазина.. Так мне показалось, что- коллектив, не меняется... Значит, Моё мнение.. Хороший Директор.
Мне понравился мой последний поход в магазин) очень вежливая и участливая консультант в отделе духов! А также бомбическая акция была, где платишь на 10 тыс меньше)))
Прекрасный магазин! Спасибо огромное внимательному и очень грамотному консультанту! Очень помогла подобрать несколько удачных вариантов помады и карандаши к ним. Также получила очень интересную и разнообразную консультацию и советы по туалетной воде. Осталась безумно довольна и под большим впечатлением. Спасибо вам большое 🌹
Люблю ароматы - люблю этот Рив Гош, удобно расположен, большое помещение, приветливые сотрудики помогают найти нужное и посоветуют новое. Радуют комплименты за покупку и пробники.
Магазин отличный! Персонал отзывчивый! Достаточно большой и разнообразный ассортимент. Недавно брал парфюм в подарок, консультант Марина помогла подобрать мне тот порфюм, который был мне нужен для подарка. Доволен как слон! Магазин советую!
Подошла посмотреть наличие своих духов и обратилась к женщине консультанту. Вроде все рассказывает, но позволила себе хамский выпад в разговоре. Не люблю конфликты, сдержалась, но осадок остался. Сколько помню этот магазин постоянно какой то треш. То слишком консультанты навязчивы, то игнорируют, то с таким видом через губу разговаривают, оценивающе и это при постоянно пустом магазине. Лишний раз убедилась, что лучше в другой ходить.
Первый раз сталкиваюсь с таким пофигизмом и необразованностью. Зашла с определенной целью. Нашла консультанта…и то «подхватила» ее пока она «прогуливалась» мимо. Сказала четкое ТЗ, что мне надо определенные продукт. Предложила фигню!!! Которая вообще не соответствовала моим требованиям. Если Вы работаете в определенной сфере, то будьте любезны хотя бы почитать о той или иной продукции.
Не списываются баллы, не приходит смс. В других магазинах такой проблемы нет. Придумайте альтернативу смс. Звонок например? Нет? Ну или через личный кабинет списание. Персонал не дружелюбный. Женщина в костюме ( видимо старшая) проигнорировала мой вопрос об администраторе. Она же и обслуживала меня на кассе. Зачем нужны бонусы, если их нельзя потратить? Вы же их потом «убирате»/сгорают. Я зашла с ребенком случайно, не целенаправленно к вам шла. Хотя в этот магазин и не хочется. На международной. Обновления магазина за 8 лет не увидела.
Ну а с персоналом конечно проработать. В других Рив Гош персонал клиентоориентирован. Здесь - нет.
Сеть после известных событий, конечно, обеднела, покупать там почти нечего. А раньше я ходила исключительно в Рив Гош.
Этот филиал вполне обычный, ничем не выделяется.
Назойливый консультант в отделе парфюмерии. Ей говоришь, что сама смогу разобраться, а она всё равно продолжает назязывать. Не люблю, когда такое происходит... Считаю, что если я дала понять, что мне помощь не нужна, нужно отойти и не навязывать мне товар и своё мнение.
Хотела приобрести подарок мужчине, туалетную воду. Ароматы оставляли желать лучшего.
Консультанты достаточно вежливые и компетентные, но ассортимент мне не понравился.
Недавно хотела приобрести в этом магазине мужской дезодорант в виде кристалла. На полке стояло всего три экземпляра такого дезодоранта и один из них был тестер. Сначала я рассмотрела и попробовала запах на тестере и решив, что куплю такой дезик , взяла продажный экземпляр. Меня сразу насторожило, что тестер и продажный экземпляр резко отличаются по весу и затем внимательнее рассмотрев товар, о каково мое было удивление, он был на половину использован . Притом было явно видно, что он стерт. И самое интересное, что второй экземпляр был таким же. Менеджер отдела магазина, когда я обратилась к ней, наглым образом заявила, что это производственный брак.
Будьте внимательнее в этом магазине, т.к. в этом магазине вам могут подсунуть товар бывший в использовании
Хороший магазин парфюмерии и косметики. Хожу сюда в течение 7 лет. Всегда приятный, вежливый персонал. Ответят на все вопросы, помогут с выбором. 23 марта обратилась с просьбой помочь найти отсутствующий товар в других магазинах ( сыворотку 5 элемент). Пподавец спокойно и вежливо мне помогла. Спасибо! Желаю позитивных, доброжелательных покупателей!
Магазин неоправданных цен и ужасного обслуживания!
О эти чудо консультанты люди без желания подсказать,таким не место в торговле.
На кассе хамят,в зале "пойдите туда" видимо незнаю куда.
Во времена когда есть заменители подобных магазинов,а так же намного лучшего обслуживания,естественно выбор однозначно не в пользу данной сети.
Очень огорчает тот факт,что за качеством обслуживания в зале и на кассе не следят.
Это не значит,что нужна " красная дорожка",но банально,если я не знаю где этот товар лежит,а смотреть и трогать тут (как оказалось,тоже нельзя)
То естественно расчитываешь на помощь сотрудника,но увы и это получится не с первого раза.
Поэтому качество продукции которую смогла самостоятельно найти,не могу рекомендовать.
Есть варианты по цене более актуальные.
Не частый гость,видимо и вовсе посещать не буду,спасибо уважаемые сотрудники!
Сугубо моё личное мнение,поэтому рекомендовать не могу.
Там есть отличного качества товар,но увы не нашла.
В другом подобном магазине помогли и удачно приобрела,даже с бонусом.
Минус 50 за обслуживание и на 2 магазин!
Но как всегда решать должен каждый для себя.
Мой опыт увы негативный.
5
3
Полина Новикова
Знаток города 9 уровня
7 июня 2024
Большой выбор косметики, есть даже их собственная продукция весьма хорошего качества. Толковые консультанты.
Стояла в очереди на оплату парфюма, который, к слову, выбрала сама. Ни одна из продавцов не поспешила мне помочь. Наверное, человек в возрасте не вызывал у них доверия, как покупатель. За мной стояла покупательница, которую пригласили на оплату в открывшуюся вторую кассу. Пригласили ее, а не меня, хотя была моя очередь. На мое возмущение мне ответили, что ее пригласила продавец, которая ею занималась. А мной никто не занимался. Хотелось праздника покупки приятного, а получилось то, что получилось.... Настроение испорчено и флакон, о котором мечталось, не радует
Хороший магазин. Персонал нормальный. Выбор товаров большой. Качество на высоте.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2021
Не плохая сеть, раньше однозначно была лучше. В данном магазине бываю периодически, не плохой выбор, консультанты всегда помогут в выборе если нужно, подробно расскажут о новинках и прочее. Не нравится мне, пожалуй 2 вещи: навязчивость консультантов, которые имеют привычку выскакивать из ниоткуда, порой пугая этим, и начинают тараторить и навязывать свое общество, тем самым не давая осмотреться и решить, что же я хочу вообще?! Это жирный минус! Проще заказывать в инет магазине, но многие товары тут недоступны для доставки... Ну, и охрана. Каждый охранник считает своим долгом "висеть на плечах " у покупателя, мешая наслаждаться шопингом, зато начинаешь чувствовать себя некомфортно и готова вывернуть карманы и сумку и кричать:"Эй, смотрите я ничего не украла ". И такое отношение в каждом магазине сети. Лишний раз заходить не хочется.
Хороший магазин, но не удобный сам комплекс. Еле выбрались из внутренней парковки, попав случайно на пожарную лестницу не смогли выйти обратно на парковку.